眾所周知,在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中,制藥企業(yè)若想在完全市場化競爭的狀態(tài)下超越競爭對手,從中勝出,需要具備兩個(gè)最為基本的條件:價(jià)格實(shí)在,質(zhì)量可靠。在悅康,其董事長于偉仕用心做的最重要的一件事就是嚴(yán)抓質(zhì)量,“藥品質(zhì)量只有100分,99分等于零”,是他對保持藥品質(zhì)量的一貫理念,他認(rèn)為,選擇做藥就必須為生命負(fù)責(zé)。悅康在這一理念的指引下,將打造質(zhì)量可靠的優(yōu)質(zhì)藥物的目標(biāo)深入到悅康制藥的每個(gè)環(huán)節(jié),并上升到企業(yè)經(jīng)營理念的最高層面,在悅康北京亦莊總部里就高掛著這樣的標(biāo)語:兩量:質(zhì)量、產(chǎn)量;兩品:產(chǎn)品、品牌。
質(zhì)量為本
悅康藥業(yè)董事長于偉仕也表達(dá)了其對藥品質(zhì)量的重視。他表示,“質(zhì)量為本、誠信為先”是悅康堅(jiān)定不移的經(jīng)營理念,嚴(yán)格把控藥品質(zhì)量,竭力打造悅康放心品牌,讓悅康產(chǎn)品成為老百姓心中的放心藥,是悅康不斷追求的“悅康夢”,也是悅康尋求合作共贏發(fā)展的優(yōu)勢所在。
他認(rèn)為做藥就意味著責(zé)任。不僅要對國家、社會(huì)負(fù)責(zé),還要對客戶和員工負(fù)責(zé),更重要的是對廣大患者的生命健康負(fù)責(zé)。制藥企業(yè)生產(chǎn)出的每一粒藥、每一支藥都關(guān)系著病人的生命和一個(gè)家庭的幸福。因此,悅康要求每一個(gè)員工必須具備高度的責(zé)任感,只有有責(zé)任感的人才能做好事、做好藥!才能讓人放心!
悅康為了踐行“藥品質(zhì)量只有一百分,九十九分等于零”的質(zhì)量原則,從思想理念上強(qiáng)化對藥品質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí),并在原料藥采購、藥品生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用的各個(gè)環(huán)節(jié)保證藥品質(zhì)量的可控。
悅康的原料藥選擇采購大廠家、名牌企業(yè)的產(chǎn)品并進(jìn)行長期合作,目前其使用的原料,包括輔料、包材都是從大廠家采購;所有原料只有經(jīng)過質(zhì)檢合格才能投產(chǎn),QA控制每桶原料,在質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)有任何問題就必須停止使用:水、空氣不合格同樣必須停下來。
在生產(chǎn)過程中,悅康為了將質(zhì)量優(yōu)先的理念具體落實(shí)在行動(dòng)中,在生產(chǎn)環(huán)節(jié)建立了逐級追溯、責(zé)任到人的質(zhì)量責(zé)任制度,從流程上加強(qiáng)對質(zhì)量的管控;且在工藝技術(shù)上,悅康不斷學(xué)習(xí)借鑒國際先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),提升質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)與國際接軌。
另外,悅康為了解決藥品在長途運(yùn)輸過程中的監(jiān)控盲區(qū)和不安全因素,自建藥品專業(yè)運(yùn)輸車隊(duì),對在途藥品進(jìn)行實(shí)時(shí)質(zhì)量跟蹤,確保藥品運(yùn)輸途中的安全。
不止如此,在臨床應(yīng)用上,為規(guī)范基層醫(yī)療單位安全、合理用藥,悅康委托北京藥學(xué)會(huì)組織國內(nèi)知名專家編寫了《頭孢菌素類注射劑安全用藥手冊》,隨藥品發(fā)放給基層用藥單位,受到了廣泛歡迎。
與此同時(shí),悅康將質(zhì)量與業(yè)務(wù)的國際化接軌作為未來一項(xiàng)重要的發(fā)展戰(zhàn)略,在與國際接軌方面悅康取得了一定的發(fā)展和進(jìn)步,2011年固體制劑通過歐盟認(rèn)證。董事長于偉仕表示,悅康不斷在質(zhì)量上與國際接軌的動(dòng)力是,最終實(shí)現(xiàn)讓中國的老百姓花國產(chǎn)的價(jià)格用上進(jìn)口品質(zhì)的藥品。
對質(zhì)量缺陷的零容忍度使得悅康在面對一些威脅全行業(yè)內(nèi)的質(zhì)量危機(jī)時(shí),應(yīng)對從容有度。例如,在媒體曝光一些膠囊劑鉻超標(biāo),引起百姓的恐慌和對市場上銷售的膠囊劑不信任之后,悅康在第一時(shí)間內(nèi)向所有的經(jīng)銷商和社會(huì)公開發(fā)出膠囊劑質(zhì)量承諾函,說明公司產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量檢測控制的過程,鄭重承諾承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量的所有后果。承諾書的發(fā)出穩(wěn)住了悅康產(chǎn)品在市場的表現(xiàn),也使得悅康順利度過了這次危機(jī)。而悅康之所以能夠如此迅速有效的應(yīng)對此次可以說是波及全行業(yè)的危機(jī),其中最為核心的是,悅康對其產(chǎn)品的質(zhì)量強(qiáng)烈自信。
新產(chǎn)品的競爭力
在4月25日~27日,在武漢舉辦的第69屆全國藥品交易會(huì)上,悅康將其一以貫之的質(zhì)量理念通過北京醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的“創(chuàng)新·合作·共贏——北京醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”傳遞給參會(huì)的每一家關(guān)注藥品質(zhì)量的醫(yī)藥企業(yè)。
除此之外,悅康總裁于圣臣像業(yè)內(nèi)傳遞了悅康未來發(fā)展的方向。他表示,近年來悅康藥業(yè)集團(tuán)在保持既有抗生素品質(zhì)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,借助科研院所的優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)資源,積極開展產(chǎn)學(xué)研合作,朝著醫(yī)藥研發(fā),創(chuàng)新的方向穩(wěn)步前行。逐步建立了自主創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的創(chuàng)新體系。為此,2010年悅康相繼成立了藥物研究院、企業(yè)技術(shù)中心和抗生素工程研究中心,加強(qiáng)內(nèi)外部資源整合,發(fā)揮產(chǎn)學(xué)研合作的優(yōu)勢,并在抗生素優(yōu)勢領(lǐng)域增強(qiáng)抗生素的耐藥性機(jī)制和個(gè)性化用藥的研究。目前悅康很多藥品正處于臨床研究開發(fā)階段,相信隨著新品的研發(fā)及創(chuàng)新,企業(yè)將會(huì)迎來突破式發(fā)展。
為了印證這種突破式發(fā)展的未來預(yù)期,在藥交會(huì)上,悅康一舉向市場推出三個(gè)重點(diǎn)推廣的新產(chǎn)品,分別是銀杏葉提取物注射液、活心丸、心力丸等,這些新產(chǎn)品引起了各地經(jīng)銷商、代理商的極大興趣和關(guān)注。
銀杏葉提取物注射液主要用于腦部周邊和冠狀血流循環(huán)障礙,急慢性腦機(jī)能不全及其后遺癥,如中風(fēng)、注意力不集中、記憶力衰退、老年性癡呆,耳部血流及神經(jīng)障礙,如耳鳴、眩暈、聽力減退、耳迷路癥候群,眼部血流及神經(jīng)障礙,如糖尿病引起的視網(wǎng)膜病變及神經(jīng)障礙老年性黃斑變性、視力模糊、慢性青光眼等。
將活心丸和心力丸高調(diào)帶入市場是悅康在抗生素之后進(jìn)軍中藥領(lǐng)域的巨大舉措?;钚耐栌扇藚?、麝香、熊膽、牛黃、蟾蜍、紅花等科學(xué)配方精制而成,主要用于預(yù)防和治療冠心病,能夠益氣活血、溫經(jīng)通脈,具有高心臟泵血功能、降低心臟負(fù)荷、改善心臟供血平衡、抗心肌缺血、缺氧、消除心絞痛和鎮(zhèn)定安神等多種功效。心力丸,由人參、附片、蟾酥、麝香等成分制成。能夠溫陽益氣,活血化瘀。用于心陽不振、氣滯血瘀所致的胸痹心痛、胸悶氣短、心悸怔仲、冠心病、心絞痛等。
新產(chǎn)品的重裝上陣,展示著悅康在新領(lǐng)域不斷拓展的雄心,這家由于偉仕汲取太和醫(yī)藥商業(yè)之道后南下廣州、珠海,從事進(jìn)口頭孢藥品的代理銷售起家,在被業(yè)界譽(yù)為頭孢大王的高峰之時(shí),由商業(yè)轉(zhuǎn)型為醫(yī)藥工業(yè)的企業(yè),正在進(jìn)行著它的又一次奮起,繼續(xù)保持其化藥優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,進(jìn)入中藥領(lǐng)域。可以預(yù)見的是,在通過10多年發(fā)展堆積起來生產(chǎn)、市場、銷售醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)勢,能夠?yàn)閻偪颠M(jìn)入新領(lǐng)域提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。