孫娜

所謂“管理”，顧名思義就是有“管”也有“理”，也就是說班主任在從事班級(jí)管理工作的時(shí)候只有從“管”和“理”兩方面下功夫，才能真正發(fā)揮管理的職能和作用?？蛇@一淺顯的道理往往被我們有意、無意地“曲解”或“疏漏”，在從事班級(jí)管理的時(shí)候只是簡單地把自己定位在“管”上，考慮的也只是如何管住學(xué)生，采用的方式也無非就是“從嚴(yán)治學(xué)，高壓管制”，學(xué)生長期被我們冷眼相看和制裁后，會(huì)形成強(qiáng)烈的抵制情緒，以至于班級(jí)管理常常陷于“有禁不止、越管越亂”和“苦口婆心聽不進(jìn)”的尷尬境地。怎樣才能徹底走出這一尷尬境地呢？這就需要我們?cè)诎嗉?jí)工作中學(xué)會(huì)管、理兩條腿走路：在“管人”的同時(shí)學(xué)會(huì) “理人”。

一、 “管”不越位

“管”不越位，指的是班主任雖然重視制度、紀(jì)律，但是不以學(xué)生主體地位的缺失為代價(jià)。班主任要徹底放棄“管、卡、壓”和“一包到底”的保姆式管理方法，突破使學(xué)生敬畏自己的家長式的管理模式，做到“管”到位，但不越位。

1.班主任首先要樹立學(xué)生是教育主體的觀念

在班級(jí)工作中班主任要適時(shí)還學(xué)生一個(gè)充分自我教育的權(quán)利，要相信學(xué)生在教師的指導(dǎo)下和同學(xué)的合作下能夠?qū)崿F(xiàn)自我管理，引導(dǎo)學(xué)生參與班級(jí)管理。

2.班主任要做到班級(jí)管理民主化

班主任要適時(shí)放權(quán)給學(xué)生，讓學(xué)生參與班級(jí)制度建設(shè)和決策，通過民主手段，逐步形成符合班級(jí)實(shí)際、滿足學(xué)生需要的班規(guī)班法。因?yàn)榘嘀魅为?dú)斷制定的規(guī)定對(duì)學(xué)生來說不是要求過高，就是要求過低，再或就是讓學(xué)生無法接受。只有根據(jù)自身的情況和班級(jí)實(shí)際共同商討制定的班級(jí)目標(biāo)和班級(jí)計(jì)劃，才會(huì)被學(xué)生所接受和認(rèn)可，并自覺作為活動(dòng)準(zhǔn)則。

3.要預(yù)留一定的管理空間

給學(xué)生讓出諾大的舞臺(tái)，讓學(xué)生跳出“統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、同步化”的圈子，放手讓班級(jí)干部實(shí)施管理，讓全班同學(xué)參與管理，在管理工作的過程中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、合作意識(shí)，逐步把“老師要管我”的觀念轉(zhuǎn)變成“我要管我”，從而不斷提高管理班級(jí)和自我管理的能力。

二、 “理”入心靈

“理”入心靈，指的是班主任要成就學(xué)生的自由、成功、安全、歸屬等情感和欲望，而不是壓制、失敗、危機(jī)、異己等心理狀態(tài)。為此，班主任要樹立服務(wù)于學(xué)生發(fā)展的教育思想，并在其思想引導(dǎo)下，做好以下幾個(gè)關(guān)注。

1.“以情感人”，關(guān)注學(xué)生的情感、態(tài)度等人格及精神上的需求

對(duì)不聽話的學(xué)生，班主任應(yīng)該用真摯的情感去彌補(bǔ)其心靈上的創(chuàng)傷，深入了解學(xué)生，從關(guān)心學(xué)生成長入手，教育學(xué)生時(shí)動(dòng)之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行。這樣，在融洽的師生情感中，學(xué)生自然會(huì)把班主任的批評(píng)看作是對(duì)自己的愛護(hù)，把班主任的表揚(yáng)看作是對(duì)自己的鼓勵(lì)，從而引起情感的共鳴，自覺把道德要求和行為規(guī)范轉(zhuǎn)化為自己的心理定勢和良好習(xí)慣，收到“親其師、信其道”的效果。這樣，學(xué)生會(huì)樂意和班主任推心置腹地談思想、學(xué)習(xí)、生活，心也會(huì)往一塊兒想，勁也會(huì)往一處使，最后形成一個(gè)有凝聚力和向心力的班集體。

2.要關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)狀況

一是與其他任課教師合作，減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生產(chǎn)生輕松、愉悅的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。二是加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，特別是對(duì)個(gè)別學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)地學(xué)習(xí)，不斷取得學(xué)業(yè)上的進(jìn)步，使學(xué)生有成就感。

3.尊重學(xué)生的合理需要

現(xiàn)在的孩子思維活躍、好奇心強(qiáng)，喜歡追求時(shí)尚，但有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些叛逆、偏激、另類。所以班主任在處理班級(jí)問題時(shí)，要學(xué)會(huì)站在孩子的角度看待問題，根據(jù)學(xué)生的身體成長規(guī)律和年齡特點(diǎn)采用別具一格的工作方式，最大限度地調(diào)動(dòng)受教育者的進(jìn)取熱情和參與激情。

4.關(guān)注學(xué)生的心理，及時(shí)把握學(xué)生的思想脈搏

班主任要經(jīng)常深入學(xué)生，在與學(xué)生的交流中充分聆聽孩子們的心聲，認(rèn)真聽取學(xué)生對(duì)班級(jí)的評(píng)價(jià)、意見及建議，及時(shí)更新陳舊的教育觀念，采用順應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展的健康模式，有的放矢地實(shí)施有效教育。

三、 正確處理管和理的關(guān)系

“管”和“理”是一組矛盾詞、一個(gè)統(tǒng)一體。有管必有理，有理也必有管，不能單一管，也不可一味地理，管為達(dá)理之目的，理乃求管之效果。

1.大事情上要堅(jiān)持先“理”后“管”

所謂大事情，主要指原則性強(qiáng)，涉及學(xué)校制度規(guī)章、守則以及班級(jí)量化建設(shè)等方面的問題。作為管理方的學(xué)校，為了能在最短時(shí)間內(nèi)鎮(zhèn)住學(xué)生，盡可能地避免學(xué)生出現(xiàn)問題，他們會(huì)站在管理者的角度制定一些制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)行管制，以壓制、打擊和預(yù)防他們認(rèn)為“惡”的行為。所以這些規(guī)章制度有時(shí)候往往是不合法、不合理的，很容易引起學(xué)生的反感和抵觸。例如：現(xiàn)在很多學(xué)校的《學(xué)生管理?xiàng)l例》中都有這么一條規(guī)定：“不準(zhǔn)攜帶手機(jī)進(jìn)入校園，違者將給予紀(jì)律處分?！泵鎸?duì)這一規(guī)定，不少學(xué)生會(huì)提出這樣的疑問：現(xiàn)代社會(huì)是通訊十分發(fā)達(dá)的信息社會(huì)，手機(jī)作為溝通人與人之間情感的一個(gè)重要工具，教師都可以持有和使用，學(xué)生為何不可持有和使用？并且手機(jī)更方便學(xué)生與家長之間的聯(lián)系，我們持有和使用又有何不妥？針對(duì)這一情況，我們班主任就要拿出“理”的功夫來，去引導(dǎo)學(xué)生深刻體會(huì)學(xué)校的良苦用心：學(xué)生在課堂上使用手機(jī)，不僅會(huì)嚴(yán)重干擾老師的授課秩序，而且還會(huì)影響自己和他人的學(xué)習(xí)，這樣學(xué)生就會(huì)接受并主動(dòng)落實(shí)這一條例。

2.小事情上要堅(jiān)持“管”后即“理”

學(xué)校管理面對(duì)的是活生生的、性格各異的教師和學(xué)生，在教育過程中他們難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題。對(duì)于一些相對(duì)細(xì)微的、非政策性的事情，我們的習(xí)慣做法是管后即了，不做深究。雖然當(dāng)時(shí)學(xué)生也會(huì)按照老師的意愿和要求承認(rèn)并改正錯(cuò)誤，但用不了多久，學(xué)生還會(huì)犯類似的錯(cuò)誤，以至于“大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷”，或是“屢教不改”。這是因?yàn)槲覀兊慕逃^程只有管而忽略了必要的理，所以我們的管對(duì)孩子來說只是一種最淺層次的表面教育，并沒有真正走進(jìn)孩子的內(nèi)心深處，沒有幫助孩子找出其犯錯(cuò)的根源，所以學(xué)生不僅不會(huì)從內(nèi)心深處真正認(rèn)識(shí)到自己行為的危害，更談不上心生悔意了。對(duì)于孩子錯(cuò)誤行為的矯正，我們不能一味地依靠外部力量來進(jìn)行，而是要適當(dāng)?shù)剌o以心靈上的提點(diǎn)，學(xué)會(huì)站在孩子的立場，嘗試著從他們的角度看待問題，體驗(yàn)孩子的內(nèi)心世界，以搞清他們的思維邏輯，然后幫助他們進(jìn)行自我調(diào)整。例如：低年級(jí)學(xué)生在學(xué)習(xí)中常因粗心而抄錯(cuò)題、算錯(cuò)數(shù)，在日常生活中也常因粗心做錯(cuò)事、耽誤事。針對(duì)學(xué)生存在的這些問題，筆者設(shè)計(jì)了主題班會(huì)《告別小粗心》，通過活動(dòng)讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到做事粗心的害處，懂得粗心危害大，學(xué)習(xí)、做事時(shí)不能粗心、馬虎，要認(rèn)真、細(xì)心，并在活動(dòng)中反思粗心的原因，逐步改掉粗心的毛病，養(yǎng)成做事細(xì)心的好習(xí)慣。

3.突發(fā)事件要堅(jiān)持“理”為基、“管”為輔，因勢利導(dǎo)

突發(fā)事件是指班主任在上課及日常的班級(jí)工作中所遇到的一些突然的出乎意料的事情。比如學(xué)生之間的沖突、學(xué)生與老師的沖突、學(xué)生突然的情緒反應(yīng)等等。這些突發(fā)事件歸結(jié)起來有這樣的共同點(diǎn)：突發(fā)性、情緒性、破壞性等等。對(duì)突發(fā)事件的處理意義非常重大。處理得好，會(huì)化消極因素為積極因素；處理不當(dāng)，則會(huì)產(chǎn)生不良的后果。例如：一次課間操后，我班兩名男生在教室里打了起來，越打越兇，都抄起了凳子。我知道后急忙趕到教室制止，然后把兩人叫到跟前。經(jīng)過了解才知道是一人無意間踩了另一人的腳，于是兩人由口角上升到拳腳，最后急了眼才抄起了凳子。弄清事情原委后，我沒有簡單粗暴地批評(píng)他們，而是采用聊天的方式和全體同學(xué)一起分析兩人剛才的行為。其實(shí)男生之間打架是正常的，俗話說不打不相識(shí)嘛。男孩之間打架也是一種交流方法，有助于彼此加深了解。但是，打架的危害性你們一定要認(rèn)清：首先，會(huì)給班級(jí)抹黑，打傷了對(duì)方會(huì)給家庭帶來不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；另外，會(huì)傷了同學(xué)友誼，甚至還會(huì)造成兩個(gè)家庭間的矛盾，甚至產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果。經(jīng)過我曉之以禮、動(dòng)之以情地分析，兩人真正認(rèn)識(shí)到了這次沖突行為的危害，互相道歉，握手言和了。

突發(fā)事件一旦發(fā)生，就會(huì)在班級(jí)集體、突發(fā)事件的當(dāng)事者和其他學(xué)生心中引發(fā)震蕩性效應(yīng)，引起思想上的尖銳矛盾，情感上的強(qiáng)烈體驗(yàn)。班主任在處理突發(fā)事件的過程中，不應(yīng)只滿足于某件事情的暫時(shí)解決，而是應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚，有的放矢地適時(shí)對(duì)全班學(xué)生加強(qiáng)教育，因勢利導(dǎo)，抓住契機(jī)，提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)他們從內(nèi)心嚴(yán)格要求自己，達(dá)到防患于未然的目的。

總之，管與理是相輔相承的。作為班主任，如果單純強(qiáng)調(diào)控制，有管無理，就會(huì)導(dǎo)致強(qiáng)權(quán)專斷，壓制被管理者的能動(dòng)性；只強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)，理而不管，又會(huì)導(dǎo)致有令不行，有禁不止。所以班主任要學(xué)會(huì)重新審視之前自己的“管理”，學(xué)會(huì)以生為本、“管”“理”結(jié)合，讓學(xué)生在認(rèn)可班主任、認(rèn)可班級(jí)的基礎(chǔ)之上主動(dòng)自我糾正錯(cuò)誤，促使自己各方面都得到發(fā)揮和提高，個(gè)人價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)，同時(shí)又能有效建設(shè)班集體。