“冰凍三尺非一日之寒?!庇∷I(yè)“轉(zhuǎn)型升級(jí)”是“內(nèi)外因交集”之驅(qū)動(dòng),原因已多有分析,其必要性正如行業(yè)專(zhuān)家譚俊嶠所言:“行業(yè)發(fā)展已走到一個(gè)十字路口,如果不能成功轉(zhuǎn)型升級(jí)便會(huì)落入發(fā)展陷阱——表面上‘GDP增長(zhǎng),實(shí)際上社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益負(fù)增長(zhǎng)?!?/p>
有人放棄了印刷業(yè);有人悄悄地引入包裝設(shè)備進(jìn)軍包裝市場(chǎng);有人則強(qiáng)化內(nèi)功靠管理出效益;有人增強(qiáng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力以追求服務(wù)出效益;有人自建或與網(wǎng)站合作介入網(wǎng)絡(luò)印刷平臺(tái)而希望網(wǎng)上接單……八仙過(guò)海、各顯神通。但無(wú)論是浮出水面,或沉于水面,都不必過(guò)早得出結(jié)論。新聞之產(chǎn)生早有伏筆。發(fā)展又尚且一波三折。
當(dāng)裹卷行業(yè)上下的“轉(zhuǎn)型升級(jí)”的提法,成為規(guī)劃、目標(biāo)、要求,甚至成為指令時(shí),不免讓人困惑,雖然“理想”讓人怦然心動(dòng),但是幾曾觸及企業(yè)人的神經(jīng)并讓大家進(jìn)入其“世界”里去?幾人能掰開(kāi)揉碎,將其運(yùn)籌于手掌心?舉目車(chē)間里相對(duì)冰冷的制造業(yè)及加工業(yè)必需的數(shù)量龐大的設(shè)備、加工設(shè)備、車(chē)間等固定資產(chǎn),不禁讓人思考:這種資產(chǎn)密集及勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè),擴(kuò)展新業(yè)務(wù)往往需要巨資投入,轉(zhuǎn)型升級(jí)的路到底在哪里?
所謂“功夫在詩(shī)外”,且讓我們放松一下,把視野投向娛樂(lè)圈。令人不可思議的是,目前演員姚晨的新浪微博粉絲已達(dá)4000余萬(wàn);一個(gè)自稱(chēng)朝鮮作家的微博賬戶(hù),整天發(fā)表一些和朝鮮有關(guān)的微博,滿(mǎn)足國(guó)人的好奇心,當(dāng)他被媒體披露是深圳某商人時(shí),其微博粉絲已達(dá)80余萬(wàn)……在商言商,商家知之會(huì)眼睛發(fā)出光芒,如此眾多的粉絲,隱藏著多少商機(jī)呀?而如此顛覆性的個(gè)案,在互聯(lián)網(wǎng)上比比皆是。但當(dāng)我們把目光轉(zhuǎn)回至與之休戚與共的印刷包裝業(yè),卻平添索然無(wú)味感。
言必稱(chēng)自己設(shè)備及技術(shù)如何先進(jìn),服務(wù)如何領(lǐng)先,更多讓人感覺(jué)沉迷于冰冷的設(shè)備。而恰恰設(shè)備是“死”的,而人是活的。任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,都離不開(kāi)社會(huì)及經(jīng)濟(jì)的演進(jìn),也不可避談社會(huì)思潮。其一,政府10余年來(lái)淡化意識(shí)形態(tài),尤其是中國(guó)加入WTO后。社會(huì)公眾的選擇越來(lái)越多元化,生活方式和審美情操趨向“個(gè)性抒展”,甚至有趨于娛樂(lè)化之嫌,例如市場(chǎng)化的電視臺(tái)反復(fù)重播《甄嬛傳》(雖然從歷史和文化的角度來(lái)思考多有不妥)。其二,追求個(gè)體自由及其表達(dá)漸成深入人心的觀念,背后則是人的思想解放。人的思想被解放后,七情六欲演變成了巨大的“需求蜘蛛網(wǎng)格”,并鋪設(shè)進(jìn)中國(guó)的大街小巷,商家與學(xué)者,專(zhuān)才聯(lián)手,在網(wǎng)格里尋找生存注腳,這便是科技進(jìn)步的背景。
細(xì)分化
審視不同產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)需求,包括以個(gè)人需求為主要受眾的商業(yè)印刷市場(chǎng),筆者認(rèn)為:未來(lái)的新興產(chǎn)業(yè),會(huì)在“一個(gè)眼神”、“一個(gè)動(dòng)作”、“一張笑臉”、“一件衣服”里誕生。例如某家印刷電商網(wǎng)站,只針對(duì)大多數(shù)能上網(wǎng)的網(wǎng)民都會(huì)做的一個(gè)動(dòng)作“改圖片”;又例如第一夫人彭麗媛隨夫出訪的服裝,引起了網(wǎng)友的爭(zhēng)相搶購(gòu),其設(shè)計(jì)師及商家大出風(fēng)頭。和個(gè)體有關(guān)的一切,無(wú)論是與頭發(fā)、眉毛、鼻子有關(guān)的身體部位,或外在的頭飾及服裝,或個(gè)人的喜怒哀樂(lè)(網(wǎng)上出現(xiàn)了大量靠著“吹拉彈唱”在網(wǎng)絡(luò)走紅,繼而走上創(chuàng)業(yè)道路的“明星”),都埋藏著一種因觸點(diǎn)而生的需求,當(dāng)類(lèi)同群體或認(rèn)同群體眾多時(shí),便可望成為一種產(chǎn)業(yè)。
如果經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好導(dǎo)致配套產(chǎn)業(yè)環(huán)境不好,“重資產(chǎn)”的實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)身很難。對(duì)于沒(méi)有特色或配套優(yōu)勢(shì)的“大而全”的企業(yè)或平臺(tái)而言,更應(yīng)思考特色化。
故事化
相比“我最好”、“我就是最好”式的營(yíng)銷(xiāo)手法而言,柯達(dá)在印刷業(yè)舉辦的攝影大賽、“新圖杯”印界羽毛球大賽、某女性高層論壇等,是印刷業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的亮點(diǎn)。
但相比印刷業(yè)外的“事件營(yíng)銷(xiāo)”及“故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)”案例,筆者不由感慨,那是如何地“不過(guò)癮”,如何地“蜻蜓點(diǎn)水”。
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“紅本女事件”,是由搜狐團(tuán)隊(duì)策劃的一個(gè)針對(duì)聯(lián)想筆記本電腦的營(yíng)銷(xiāo)案例。策劃者寫(xiě)好的劇本,分成不同的篇章,把文章投放在搜狐社區(qū)里。由于劇本集中了當(dāng)下青年男女熱衷的時(shí)尚元素,吸引了大量的網(wǎng)民跟帖。劇本分不同的時(shí)間點(diǎn)投放,歷經(jīng)了“開(kāi)始-發(fā)展-高潮-結(jié)尾”的階段,吊了許多網(wǎng)民的胃口。該事件在傳播領(lǐng)域獲得了巨大的成功,引起了《華爾街日?qǐng)?bào)》的關(guān)注。此外,像“聯(lián)想飯人團(tuán)”,“雪佛蘭最牛女司機(jī)”、“索愛(ài)地鐵甩手男”、“BM最貴廣告”等事件營(yíng)銷(xiāo)案例,都曾轟動(dòng)一時(shí),并讓企業(yè)名利雙收。盡管上述案例顯而易見(jiàn)需要巨資,但對(duì)于印刷業(yè)內(nèi)企業(yè)而言,問(wèn)題不在于投入多少,而是印刷業(yè)從未有過(guò)如此的嘗試,折射出一種錮化的思維。
北京之魅力不在國(guó)貿(mào)鱗次櫛比的高樓,而在南鑼鼓巷的古樸小巷,故宮的金碧琉璃。當(dāng)古城被拆得面目全非,熱愛(ài)北京城的人依然從故紙堆里尋找那些曾經(jīng)的人和事,那些動(dòng)人的故事,讓人一輩子也難以忘懷,成為老百姓反復(fù)地提起而永遠(yuǎn)不會(huì)厭倦的記憶。道理如是,印刷設(shè)備及印刷品不僅凝聚著設(shè)計(jì)者,生產(chǎn)者的心血,更因其撬動(dòng)和成就了一種產(chǎn)業(yè),交織著無(wú)數(shù)人的智慧,亦是幾百萬(wàn)從業(yè)者生存的寄托,而印制精良的印刷品更是紙墨飄香、令人愛(ài)不釋手,是文化和文明的載體。
目前印刷業(yè)較為常見(jiàn)的“企業(yè)簡(jiǎn)介”式的新媒體營(yíng)銷(xiāo),實(shí)質(zhì)是錮化或平庸的觀念作祟。當(dāng)印刷人娓娓道來(lái)地講出產(chǎn)品背后的故事時(shí),儼然是步入了“創(chuàng)造市場(chǎng)”之旅。當(dāng)然,如果你的故事能打動(dòng)人的話(huà)!