文｜王繽嫻 張鵬洲 趙敬

Instagram的現(xiàn)狀研究

Instagram是一款最初運(yùn)行在ios平臺上的圖片社交應(yīng)用，具有照片拍攝、美化和分享圖片功能。這款應(yīng)用上線后，用戶數(shù)量迅速增長，僅一周時間就擁有了10萬注冊用戶。據(jù)iResearch——2012年海外移動應(yīng)用案例研究報告顯示，2012年4月3日，安卓版Instagram上線后，用戶再次迅猛增長。2012年4月10日，F(xiàn)acebook宣布以10億美元收購Instagram。2012年5月，Instagram宣布用戶數(shù)量突破5000萬?？梢?，圖片分享的功能已然成為社交網(wǎng)站中最核心的功能之一。

圖1：《 iResearch——2012年海外移動應(yīng)用案例研究報告——Instagram》，

Instagram的產(chǎn)品特征

1、專業(yè)性及針對性強(qiáng)。傳統(tǒng)即時通訊類應(yīng)用如QQ，有即時聊天、更改狀態(tài)、發(fā)布日志照片等一系列綜合性較強(qiáng)的功能。而Instagram則放棄綜合性功能開發(fā)，只專注于圖片的制作。為了充分利用移動端便捷的優(yōu)勢，盡可能的簡化了它的應(yīng)用功能，只保留最基本的功能，即拍攝、美化、分享和評論，操作起來方便而易使用。因此，簡潔性的優(yōu)勢在于，將單一產(chǎn)品作為核心競爭力深度開發(fā)，做到極致，錘煉到最優(yōu)，用戶能夠輕松自如的使用，因此產(chǎn)生了強(qiáng)大的用戶粘性和吸引力。另外，功能的簡潔性更是對品牌的建設(shè)。極強(qiáng)的專業(yè)性及針對性使得Instagram與其他圖片社交應(yīng)用形成差異化競爭，形成獨(dú)一無二的品牌效應(yīng)。Facebook 10億美元收購Instagram，不僅是花錢購買用戶和它卓越的功能，更是看重了Instagram在行業(yè)中的品牌影響力和吸引力。

2、構(gòu)成獨(dú)立的社交網(wǎng)絡(luò)。某一類共同興趣愛好和需求的用戶迅速聚集在一起，帶著較強(qiáng)的目的來到特定社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，就構(gòu)成了獨(dú)立的社交網(wǎng)絡(luò)。Instagram的實際用戶是喜歡拍攝和欣賞圖片的人，這就成為了Instagram構(gòu)成獨(dú)立社交網(wǎng)絡(luò)的基本條件。使用Instagram 的大部分用戶都是對圖片感興趣的用戶，一個以圖會友的獨(dú)立社區(qū)便在相互分享圖片的過程中逐漸形成，其獨(dú)立的社交性也在此體現(xiàn)。為了使這種獨(dú)立社交性得到延伸，Instagram與 Facebook、Twitter及新浪微博等社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)，可將照片一鍵分享至這些網(wǎng)絡(luò)。社交性的延伸也成為日后Facebook收購Instagram的重要因素之一。作為SNS的鼻祖，F(xiàn)acebook有著鮮明的社交性，Instagram同樣的著眼于社交性的發(fā)展且立足于移動端。若不收購Instagram就會動搖Facebook在移動社交網(wǎng)絡(luò)中的霸主地位，另外，Instagram的加入對于Facebook中喜好分享圖片的用戶也能提供更好的用戶體驗。

3、位置服務(wù)。據(jù)CNNIC對移動社交網(wǎng)站用戶占比的數(shù)據(jù)研究顯示，61.6%的用戶使用移動設(shè)備訪問社交網(wǎng)站，僅有38.4%的用戶不用移動設(shè)備訪問社交網(wǎng)站。在使用移動設(shè)備訪問社交網(wǎng)站的用戶中有36%的移動社交網(wǎng)站用戶發(fā)布過個人所在位置?？梢?，在移動終端走俏網(wǎng)絡(luò)市場的今天，發(fā)布位置是繼聊天、評論、分享轉(zhuǎn)載、好友狀態(tài)等功能之后最受社交網(wǎng)絡(luò)的用戶喜愛的功能之一，也是帶有顯著社交性質(zhì)的特征之一。并且該功能將會隨著讀圖時代的來臨，被用戶使用得越來越多。

表1 國內(nèi)圖片社交應(yīng)用性能及發(fā)展對比

Instagram無疑是看準(zhǔn)了位置服務(wù)對于社交應(yīng)用的重要作用，用戶可以在添加照片的同時添加說明和位置信息，以及位置搜索功能。這一特性是攝影愛好者最喜愛的特性，展示攝影作品的同時添加自己的位置信息，使得分享互動和信息說明更清晰明了。Instagram位置服務(wù)的特征也與SoLoMo 概念相一致，這個概念融合了目前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最為熱門的三個關(guān)鍵詞Social、local和Mobile，Instagram完美的融合了社交性、移動性及位置服務(wù)，使得時間與空間，虛擬世界與真實世界融合在了一起。

國內(nèi)圖片社交應(yīng)用的現(xiàn)狀

目前，國內(nèi)的圖片社交應(yīng)用有Camera360、啪啪、poco、圖釘、推圖、腳印、Q拍等。這一類應(yīng)用均采用了“圖片處理+社交化”的模式。表1將通過一張表格從圖片社交應(yīng)用的圖片功能、社交功能、是否具有獨(dú)立社交社區(qū)、與傳統(tǒng)社交應(yīng)用關(guān)系、及用戶體驗五個方面著手，將國內(nèi)圖片社交與Instagram進(jìn)行對比。如表2所示。

從表中對比國內(nèi)幾家圖片社交應(yīng)用，除了啪啪網(wǎng)以聲音描述圖片且需要從新浪微博客戶端登陸界面之外，其他幾家圖片社交應(yīng)用均意識到圖片美化功能與社交功能對于圖片社交產(chǎn)品的重要性，并且都有意使之形成獨(dú)立的社交社區(qū)。其中圖釘和推圖已在近幾年的摸索成長中逐漸形成了獨(dú)立的社交社區(qū)，然而將其與Instagram的用戶體驗相比，在用戶粘性方面與Instagram仍然有一定差距。

和喬布斯在打造蘋果時的理念一樣，Instagram在構(gòu)建社交社區(qū)時，始終以“簡約不簡單”為宗旨，僅保留分享、評論及地理位置三個極簡卻又符合用戶深度社交習(xí)慣的性能，這三大社交功能同時也與上文提到的未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢SoLoMo（Social+Local+Mobile）的理念是一致的。國內(nèi)圖片社交產(chǎn)品在構(gòu)建社交社區(qū)時則呈現(xiàn)出社交功能“百花齊放”的態(tài)勢，除了最基本的分享、評論、位置功能，還增添了搜素附近好友、精確搜索、分享至各類社交網(wǎng)站等延伸性質(zhì)的社交功能，這種“大雜燴”式的社交功能并未形成有力的用戶粘性?？梢?，用戶是否依賴一款社交產(chǎn)品，并非是設(shè)計出最全面的功能給用戶使用，而是給予用戶最需要的功能。

通過以上分析可看出國內(nèi)圖片社交應(yīng)用的發(fā)展仍處在摸索階段，不及Instagram發(fā)展成熟，但是從產(chǎn)品的核心技術(shù)、產(chǎn)品定位、功能設(shè)置、用戶習(xí)慣等方面入手研究，是能夠改善國內(nèi)圖片社交應(yīng)用的市場處境，并形成質(zhì)的飛躍的。

Instagram對于國內(nèi)圖片社交應(yīng)用發(fā)展的啟示

基于上文對于Instagram特征的分析及與國內(nèi)圖片社交應(yīng)用的對比，下文將梳理出Instagram對于國內(nèi)圖片社交應(yīng)用發(fā)展的幾點啟示。

1、提升圖片處理核心技術(shù)完善濾鏡功能。Instagram的濾鏡技術(shù)是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的最高水平。Instagram擁有18種濾鏡效果美化圖片，文藝內(nèi)核的圖片通過極致技術(shù)外化的包裝處理吸引了眾多用戶。其中也包括高端的攝影愛好用戶群體，得到這一群體的認(rèn)可，是Instagram最好的品牌影響力。而國內(nèi)很多圖片社交產(chǎn)品周邊功能很多，濾鏡效果卻沒有達(dá)到相對的水平。如，推圖、圖釘?shù)葢?yīng)用，雖然努力效仿Instagram的運(yùn)營模式，甚至設(shè)置熱評照片等板塊，但圖片技術(shù)卻沒有做到精益求精。圖片社交產(chǎn)品的核心功能應(yīng)放在圖片技術(shù)上，圖片技術(shù)不夠，就無法真正吸引用戶的關(guān)注和使用。因此，將技術(shù)水平做到極致化是眾多圖片社交應(yīng)用的當(dāng)務(wù)之急。

2、結(jié)合用戶習(xí)慣將產(chǎn)品特征本地化。使用過Instagram的用戶，不難發(fā)現(xiàn)Instagram上的活躍用戶很多為高端的攝影愛好群體，喜歡通過旅行照片、生活隨感、風(fēng)景人物等圖片進(jìn)行專業(yè)的交流。高端攝影愛好用戶的定位顯然是不適應(yīng)國內(nèi)圖片社交的用戶定位。一方面國內(nèi)圖片社交應(yīng)用的圖片處理技術(shù)水平吸引不到攝影愛好者，另一方面國內(nèi)圖片社交產(chǎn)品用戶的特征更偏向于社會交流和互動，如，許多年輕的女性用戶喜歡把自己的街拍或記錄生活的圖片分享至積累了大量粉絲的傳統(tǒng)社交網(wǎng)站上。這也是為何與Instagram的獨(dú)立的圖片社交平臺相比，國內(nèi)圖片社交應(yīng)用無法形成獨(dú)立的社交網(wǎng)絡(luò)。因此，推敲用戶的本地化特征和分析用戶對于本地社交產(chǎn)品的使用習(xí)慣成為圖片社交產(chǎn)品至關(guān)重要的一點。國內(nèi)圖片社交類應(yīng)用仍應(yīng)考慮將圖片社交類應(yīng)用與傳統(tǒng)的社交網(wǎng)站相結(jié)合，完善一鍵分享、同步發(fā)出、好友資源共享等功能。

3、緊密聯(lián)系LBS功能。艾瑞咨詢研究發(fā)現(xiàn)，越來越多的手機(jī)社交應(yīng)用增加了LBS的功能。除了具有簽到的功能外，LBS在手機(jī)社交應(yīng)用中更多被作為查找附近陌生人的方式，如微信、QQ、米聊等即時通訊應(yīng)用都已具有此功能。但在圖片社交應(yīng)用上，LBS的功能可以不僅僅只是搜附近的人，如Instagram的用戶可以在圖片標(biāo)注自己地理位置，“文藝圖片+標(biāo)注位置”就能以圖會友，也正是這點吸引了無數(shù)攝影愛好用戶。國內(nèi)圖片社交應(yīng)用愛好攝影用戶偏少，可利用LBS搜附近的人的功能創(chuàng)建話題熱點，其他用戶則可關(guān)注該熱點，即使在離開該位置后用戶還能查看、參與該熱點的討論。另外，通過LBS功能，還可以與各類生活服務(wù)相結(jié)合，如，美食推薦、商鋪介紹、路況信息等等，這些對用戶生活帶來巨大幫助，也無形中增加用戶粘性。當(dāng)然，LBS功能還應(yīng)結(jié)合社交獨(dú)立社區(qū)的形成，若只是單純的搜附近的人進(jìn)行一對一的互動，用戶的新鮮感會迅速下降，從而失去用戶粘性，產(chǎn)品也將失去生命力。

4、運(yùn)用新技術(shù)的支持。云計算的發(fā)展在近幾年風(fēng)生水起，Instagram很好的借用了云計算技術(shù)的發(fā)展趨勢。Instagram對于亞馬遜云計算系統(tǒng)的利用是成功的，云計算的強(qiáng)大服務(wù)能力在于保障應(yīng)用服務(wù)器流暢的運(yùn)轉(zhuǎn)，因此Instagram僅僅十幾人的團(tuán)隊卻能將5000萬用戶運(yùn)營得有條不紊。國內(nèi)的云計算技術(shù)還沒有達(dá)到如此發(fā)達(dá)的程度，這也是國內(nèi)圖片社交產(chǎn)品短時無法更改的技術(shù)問題，不過百度、阿里巴巴等行業(yè)巨頭已經(jīng)瞄準(zhǔn)了云計算的前景并且在開發(fā)之中。對于將來云計算的普遍利用，圖片社交產(chǎn)品指日可待。另外，3G、4G移動網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展，也是移動端圖片社交產(chǎn)品的福音，傳統(tǒng)的PC端社交產(chǎn)品的優(yōu)勢將越來越弱，移動端在網(wǎng)絡(luò)方面的限制將越來越少，用戶也更愿意使用不受時空限制的移動社交產(chǎn)品。

小結(jié)

以Instagram為例的圖片類社交產(chǎn)品在新型社交網(wǎng)絡(luò)中的前景是無限的。Instagram自身的優(yōu)質(zhì)技術(shù)加上產(chǎn)業(yè)的寬容環(huán)境使之走向成功，其成功之路雖不可復(fù)制，但也能為國內(nèi)眾多圖片類社交產(chǎn)品提供經(jīng)驗借鑒。有人預(yù)測，繼Instagram被Facebook收購后，國內(nèi)的圖片社交應(yīng)用將迎來投資小高潮，如何借助契機(jī)并在大市場中找到立足之地，國內(nèi)圖片社交除了依托云計算的發(fā)展和移動智能端的技術(shù)，最重要的仍是培養(yǎng)用戶粘性和研究用戶使用習(xí)慣。