莊朝惠
我們這些曾生活在物質(zhì)稀缺年代的人,幾乎都是“擠大”畢業(yè)的:買車票要擠,上車要擠,在車?yán)镆惨獢D。擠,其根本原因是資源稀缺(哪怕是暫時(shí)性短缺)。
擠,也因?yàn)楸O(jiān)管缺位,規(guī)則失守。在任何一個(gè)排隊(duì)等候辦事的窗口,如果有人插隊(duì),先到者的時(shí)間和機(jī)會(huì)平白無(wú)故被插隊(duì)者剝奪,心里會(huì)憤憤不平。要是插隊(duì)的人太多,老老實(shí)實(shí)守規(guī)則的人反而吃虧,結(jié)果大家都不想排隊(duì)了。公共汽車站不時(shí)發(fā)生那種一哄而上的“肉搏戰(zhàn)”,就是插隊(duì)者擠出來(lái)的結(jié)果。但在銀行、機(jī)場(chǎng)等監(jiān)管比較到位的場(chǎng)所,這種混亂場(chǎng)面幾乎不會(huì)出現(xiàn)。所以,說(shuō)國(guó)人不喜歡排隊(duì)有些過(guò)頭,規(guī)則失守主要還是因?yàn)楸O(jiān)管不到位。
實(shí)際上,上述插隊(duì)者都是拼肌肉的“體力勞動(dòng)者”。真正有能耐的插隊(duì)者不用體力,用權(quán)力。利用權(quán)力插隊(duì),有一個(gè)專有名詞,就是尋租。
插隊(duì)導(dǎo)致“小人得志,老實(shí)人吃虧”,我們稱之為“劣幣驅(qū)逐良幣”——市場(chǎng)上,假貨充斥,真貨被排擠;官場(chǎng)上“清官難當(dāng)”;在一個(gè)組織里面,高能者外流,平庸者沉淀?!傲訋膨?qū)逐良幣”會(huì)加速道德退化,信用崩塌。因?yàn)槟悴皇匾?guī)則,我更不守規(guī)則,大家層層加碼,人的行為就出現(xiàn)逆向選擇,道德底線會(huì)漸漸下移,信任紐帶會(huì)漸漸斷裂。
通常認(rèn)為,“劣幣驅(qū)逐良幣”是因?yàn)闆](méi)有公平競(jìng)爭(zhēng)的保障機(jī)制和市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制,解決之道還是要強(qiáng)化這兩大機(jī)制的作用。比如,一般產(chǎn)品和名牌產(chǎn)品各有其市場(chǎng)定位,各有其需求,不會(huì)“劣幣驅(qū)逐良幣”。但如果冒用名牌標(biāo)識(shí),兩相混淆,就會(huì)使定價(jià)機(jī)制失靈,這就要嚴(yán)肅查處。又比如排隊(duì),如果有人維持秩序,讓插隊(duì)者沒(méi)有可乘之機(jī),守規(guī)則的人就不會(huì)吃虧。
但如果維持秩序的人被收買而“花了眼”,對(duì)插隊(duì)者視而不見,或者自己變成了插隊(duì)者,又該怎么辦呢?前段時(shí)間,河南省陜縣法院某法官還真的“花了眼”,錯(cuò)判一案。而前幾年,湖南邵東一個(gè)已被貴州師大錄取的名叫羅彩霞的女生,就硬被一個(gè)公安局的政委擠掉,讓自己的女兒冒名頂替去上學(xué)。相比于“體力型”插隊(duì),“權(quán)力型”插隊(duì)更有“殺傷力”。當(dāng)權(quán)力自己搶前插隊(duì)時(shí),它能一錘定音,批發(fā)性、隱蔽性地操控各種資源。這導(dǎo)致了權(quán)力崇拜和特權(quán)觀念的滋生。人們到政府部門辦事習(xí)慣于找熟人照顧,實(shí)際就是找一個(gè)能幫他插隊(duì)的人。
崇拜特權(quán)的另一面,就是仇視、質(zhì)疑特權(quán)。特權(quán)和蠻橫的“體力型”插隊(duì)者一樣,霸占了別人的時(shí)間和機(jī)會(huì),使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的相對(duì)被剝奪感。它還改變了游戲規(guī)則所明確的預(yù)期,使人無(wú)從信任掌權(quán)的人。所謂政府公信力下降也由此而來(lái)。正因如此,弗朗西斯·福山教授斷言,政府有可能摧毀信任。
政府若要不成為摧毀信任的力量,就要護(hù)隊(duì)而不插隊(duì)。轉(zhuǎn)型時(shí)期,政府仍習(xí)慣大包大攬,與各種利益并未真正切割,難免有“瓜田李下”之嫌。各級(jí)政府對(duì)自己興趣和注意力所指向的事情,總習(xí)慣于用權(quán)力強(qiáng)力推進(jìn),一轉(zhuǎn)身就把自己變成了插隊(duì)者。比如,把商業(yè)拆遷變成政府行為;各地爭(zhēng)相建設(shè)“征信系統(tǒng)”,收集公民和企業(yè)的不良記錄,供人查詢。又比如,幫人消除交通違規(guī)記錄,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為一種“產(chǎn)業(yè)鏈”。
建設(shè)有公信力的政府,關(guān)鍵還要推進(jìn)政務(wù)公開,提高透明度,接受全方位監(jiān)督。現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,“圍觀”所形成的強(qiáng)大力量,使插隊(duì)者難以逃遁。這幾年,各地政府在“圍觀”中表現(xiàn)出一定程度的“危機(jī)感”。透過(guò)這種“危機(jī)感”,或許才能真正聽到政府公信力成長(zhǎng)的腳步聲。
【原載2012年12月7日《中國(guó)青年報(bào)·青年話題》】