兩位廚師同時(shí)來(lái)酒店應(yīng)聘,兩人將各自試工3天,6天后才決定聘用誰(shuí)。
第一位試工的廚師很勤快也很有管理頭腦,除了自己帶頭外,還經(jīng)常與其他廚師來(lái)場(chǎng)“綁湖蟹比賽”。其他廚師誰(shuí)都比不上他,所有人都為他嫻熟的技巧折服——5分鐘綁20只湖蟹,其他廚師最多綁12只!讓老總更加滿意的是,他懂得用比賽來(lái)提高大家的效率,之前廚師們5分鐘內(nèi)最多能綁10只湖蟹。
接下來(lái)的3天是另一位應(yīng)聘者上陣,他也非常有管理經(jīng)驗(yàn),也懂得“競(jìng)爭(zhēng)”的規(guī)則。每天一開(kāi)始綁湖蟹,他就號(hào)召大家來(lái)比賽,但他不用手表計(jì)時(shí),光比最后的個(gè)數(shù)。讓所有人沒(méi)想到的是,這位廚師的手腳并不快,雖然他喊聲最大,但每次別的廚師一認(rèn)真就容易超過(guò)他。這幾乎成了大家的笑料。盡管如此,那位廚師并沒(méi)覺(jué)得羞愧,反而更有斗志地喊著一定要追上其他廚師。他拼命追,其他員工自然也拼命地加快速度不讓他追上,直到試工結(jié)束,他依舊落在其他廚師后面。
決定的時(shí)刻到了。第一位廚師充滿信心,酒店員工也認(rèn)為這個(gè)職位非他莫屬,但老總錄用的卻是第二位廚師。
大家都困惑:作為廚師長(zhǎng),效率比手下還慢,怎么服眾???
老總說(shuō)出了其中的奧秘。第一位廚師雖然手腳快,也有激發(fā)員工熱情的精神,但每次比賽他總第一,讓大家缺乏了自信和動(dòng)力。大家都知道不可能贏,還能拿出真正的動(dòng)力和積極性嗎?第二位廚師雖慢,但他“步步緊追”推著大家既興奮又緊張地加速,在追與被追之間,無(wú)意識(shí)中提高了效率。
老總讓員工再綁一次湖蟹,結(jié)果幾乎讓所有員工都感到意外——他們竟然5分鐘可以綁18只湖蟹了,讓他們更沒(méi)想到的是,第二位廚師當(dāng)著老總的面綁過(guò)一次湖蟹,效率是每5分鐘25只。
“我故意讓別人贏,只有贏才會(huì)給人自信和動(dòng)力!我少綁10只,但是其余10個(gè)人由此提高了積極性,每人多綁了6只,60減10,總效率提高了50只!”
作為管理人員,價(jià)值不在于個(gè)人創(chuàng)造的效益如何,而是所管理出來(lái)的整體效益!輸給下屬,是管理者的智慧和胸襟。也就是說(shuō),管理者的任務(wù)是,自己不做事,而去“呼悠”下屬拼命去干事!