本文作者柴公子是一位廣東的淘寶創(chuàng)業(yè)者,放棄穩(wěn)定的高薪選擇創(chuàng)業(yè)勇氣可嘉。他三個月來的點點滴滴值得所有準備進入電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)或正在創(chuàng)業(yè)的人們好好閱讀。
開場白
不知不覺做淘寶已經(jīng)三個多月,這三個月對我來說,可以說是我人生最低潮的時候,也是我壓力最大的時期。
我正式做淘寶是在5月20日,為什么選擇這個日子,第一,這一天很好記,520我愛你;第二,剛好是我辭去工作的第一個星期的周一,就在這么一個浪漫的日子開啟了我的苦逼淘寶生活。
開啟淘寶創(chuàng)業(yè)之旅
要做大、做好,我一個人是不夠的,所以就和幾個想創(chuàng)業(yè)的朋友一起做,一個人脈比較廣,可以做采購和對外工作;另一個是廣告公司的設(shè)計總監(jiān),他負責設(shè)計;我主要負責淘寶的運營和推廣,還有整個業(yè)務(wù)的規(guī)劃和統(tǒng)籌??雌饋砦覀?nèi)齻€是一個完美的團隊,我們之前也有一段時間的磨合,大家都很有默契,最關(guān)鍵是大家都很有興致。
我們?nèi)齻€決定創(chuàng)業(yè)的那段時間,都很興奮。正好《中國合伙人》電影上映,三個人一起去電影院感受了中國式合伙人的那種成功和辛酸。那個時候我們也希望成為成東青、王陽和孟曉峻。
我們經(jīng)過一個多月的溝通和密謀,反復(fù)討論,最終切入3C數(shù)碼配件手機殼這個產(chǎn)品,為什么要做這個呢?
第一,朋友的表弟是開做手機套的工廠,有一手資源,做的很大,產(chǎn)品也不錯;第二,前期投入也大,資金占用不大;第三,這個市場還在發(fā)展期,暫時不會被淘汰,有手機就需要手機套,只是換個款式而已;第四,操作比較簡單,比服裝、鞋子等產(chǎn)品容易,不管拍照還是詳情描述, 都比較容易。
產(chǎn)品定了,接下來就是把辦公場地定下來。我建議前期不要投入太多,把風險降低到最低,不管是采購商品還是辦公場地,能省則省。我們把公辦場地先定在搭檔設(shè)計師家,他家比較大。
5月20日,我們淘寶創(chuàng)業(yè)生涯開始。
第一個星期的淘寶生活
第一個星期,都是非常興奮的,其實人不管做什么,剛開始都是如此。
好多事情看起來簡單,做了之后才發(fā)現(xiàn)不容易,就拿簡單的事來說,要顧客熟悉手機套這個產(chǎn)品都讓我們費了很多神。我們之前對手機不是很懂,而手機套的圖案又是一樣的,我們收貨和點貨都花了很久,感覺手機套都一樣的,雖然只有7-8款產(chǎn)品,但我們足足用了一個星期才熟悉。為了熟悉這些,我們上網(wǎng)了解手機,去手機店看手機,還去買了手機的模型,用每個手機套去套,這樣才知道哪個是7100,哪個是i9100,哪個是9300等型號。
為了省錢,我們剛開始找了一個攝影的朋友拍照,給我們最低價,但是這些手機套拍下來也要幾千元。我們覺得不劃算,所以決定自己拍,沒辦法,為了省錢。
我和設(shè)計師兩個人,每天就是拍照、做資料上產(chǎn)品、設(shè)計log、裝修店鋪,學習淘寶規(guī)則,不懂的就去論壇學習,看培訓課件,每天從早9點一直工作到晚10點。第一個星期就是在做基礎(chǔ)工作,裝修店鋪、發(fā)布商品、學習拍照和裝修,摸索著前進。
找人刷單,訂單慢慢開始有點小增長
過了一個星期,產(chǎn)品也上了,店鋪也裝修了,可發(fā)現(xiàn)根本沒人問津,一個都沒有。我們?nèi)齻€人就討論有什么辦法快點開單。一個新店鋪,客戶即使進來了,看到?jīng)]有成交,也不敢買,每個人都有這種想法。買的人越多,就越容易成交,這就是從眾心理,中國人都喜歡這樣,喜歡到人多的地方去,這也是為什么餐廳人越多生意就越好,客戶愿意愿意排隊拿號,隔壁不需要排隊也沒人去就是這個原因。
所以我們商定,每人發(fā)展5個朋友到店里買東西,不需要也沒關(guān)系,只要他們拍下,我們就給他們發(fā)貨,錢退給他們。還別說,這個方法還挺管用,客戶買了幾十個商品。等有了一定的銷量基礎(chǔ)后,記得是第二個星期的周三,來個了不認識的客戶來購買,這是我們的第一單,那是很興奮啊。接下來,就有第二個、第 三個,越來越多客戶來購買。
第二星期,通過我們的向朋友推廣、刷單,我們終于開張。
在這里我也奉勸各位,不要找專業(yè)的公司刷單,有些是騙人的。
一個月升鉆,壓力也來了
自從開單后,我們每天都陸續(xù)有開單,從一單到2單到10單,這樣一個月,我們就升鉆了。升鉆那一天,我們?nèi)齻€人晚上還小小的慶祝了一下,畢竟我們的付出得到了一個小小的回報。
雖然升了鉆,可根本沒賺到什么錢,我們是低價包郵,28元全國包郵,成本16元,快遞費平均9元,一單也就是3元錢的利潤,如遇到內(nèi)蒙古、新疆、甘肅、青海等偏遠的客戶,我們還要虧本。
在這期間,我們每周末都去華強北去看市場,每次去的開支都不低,本身就沒賺錢,還在不斷投入,這個對我們來說真的壓力很大。
其實這都不算什么,自從我做淘寶后,我老婆每天見我問的第一件事,今天接了幾單?賺了多少?。课覄傞_始的時候就告訴她,接了一單就說兩單,接了兩單就說 5單。還好經(jīng)過我們的努力,最多的時候也接了20單,可是那又是虧本的。除了每天問這個,還問什么時候可以盈利,如果訂單不是很多,就會問,你還要堅持做嗎?每天都在說你看現(xiàn)在一天你能賺多少錢,要養(yǎng)車,還要買奶粉,還要租房,兒子要上學等等這些壓力,你什么時候才能賺到錢啊?說實在話,打工我一個月至少過8000元,現(xiàn)在800都沒有,這些無形的壓力壓得我喘不過氣,感覺有點累了。記得有一天,我叔叔打電話給我,聽說你辭職做淘寶了,現(xiàn)在吃飯的錢都沒有賺到。我心里酸酸的,各種味道涌上心頭,還裝著鎮(zhèn)定笑著回答叔叔,現(xiàn)在確實不是很好,創(chuàng)業(yè)初期都這樣,但我相信通過努力一定會好起來的。叔叔接著說,你工作時工資挺高的,全職做這個多浪費,你可以兼職,年輕人有夢想是好的,可賺錢也很重要啊。我掛斷電話后,心里很難受。
從一開始,老婆不支持我,家人也反對,但是我不能因為這些而放棄夢想,我很想證明一下自己,淘寶也是可以過的很好的。
我們幾個人還是很有信心地做著。白天我和設(shè)計師重復(fù)著那些工作,發(fā)布產(chǎn)品、完善店鋪、學習營銷、學習推廣、發(fā)貨等,晚上我們?nèi)齻€人就一起討論問題,如何改善。做了一段時間后,我們發(fā)現(xiàn)手機套在淘寶上已經(jīng)是紅海,競爭激烈、毛利低,小賣家根本很難賺到錢,一天賣十幾單,根本不要談賺錢,吃飯都是問題。我們的店鋪賣來賣去就那兩款商品,后面進的商品根本沒有動銷。我們開始懷疑是不是選品錯誤,類目選錯了。
我們開始討論要重新選定一個類目,做什么呢?沒資金、沒資源,討論來討論去,都是沒結(jié)果的。有些事不是你想做就能做的,找到一個好產(chǎn)品,這是可遇不可求的,找到一個好行業(yè),這需要你在某個領(lǐng)域有一定的沉淀才行。
搭檔選擇了退出
日子一天一天過,訂單卻沒有大增長。迷茫的時候,我們其中的一個搭檔家里出事了,最后他選擇了退出。我們尊重他的決定,這也許是最好的決定,因為現(xiàn)在的路,我自己都不知道如何走。不管如何,我和他依然還是朋友。
一個搭檔的離開,對我的影響蠻大,雖然我們知道這是必然的,但還是有點小難過。這時候已經(jīng)2個多月了,還是沒有太大改變,此時我們在外面租房辦公,每天吃最便宜的快餐,不敢亂花一分錢。曾經(jīng)喜歡和朋友聚餐、K歌的我,自從做淘寶后,就再也沒有了。每天對著電腦,想著如何做著淘寶,還要承受各種壓力。幸好在做這個淘寶過程中,認識幾個做淘寶的朋友,他們給了我很多鼓勵和支持,也傳授了很多做淘寶的經(jīng)驗。
持續(xù)幾個月,我們一直沒有太大的盈利,另一個搭檔也要暫時離開。
他走后,只剩下我一個人,一個人去外面吃飯,感覺特別無味。有一次莫名憂傷起來,眼睛濕潤,我從來沒有這種感覺,失戀的時候都沒有。我忍住了,當時告訴自己,不能哭,還沒有輸,哪怕全世界拋棄你,你也不要放棄自己。只要再堅持一下,一定會有好起來的?,F(xiàn)在是最艱難的時候,你都是已經(jīng)是在最低谷,你還怕什么。
最實際就是把手頭工作做好,既然選擇了這個,就要把它做好,人家能做好,我就一定行。既來之,則安之。既然做了淘寶,就要堅持下去。
我總結(jié)這次的一些感悟
1.如果資金不多,沒有想好之前,不要找搭檔,先自己嘗試著;2.如果決定了做一個東西,不要老是想著變,先想著如何做好這個,如果嘗試半年或者一段時間之后,試過很多種方法都不行,你再改變或調(diào)整;3.創(chuàng)業(yè)初期不是很重要,不必要的東西盡量不要買,不要浪費不必要的開支,省一點是一點,先保證生存才最重要;4.你最艱難的時候,也許沒人會給你支持和鼓勵,自己要為自己打氣;5.想放棄的時候,就想你的夢想,你是否真的要放棄?
做了淘寶后的生活幾個改變:1.總感覺時間過得很快,一天、一周,過得很快;2.工作感覺很盲目,看看這,點點那,一天就過去了,只有和客戶聊旺旺和發(fā)貨比較具體;3.記憶力越來越差;4.身體變差了。
我的店快3鉆了,每天穩(wěn)定10來單左右,一直沒有太大提升,但是我希望通過努力,接下來做一些調(diào)整,能夠把它做起來。
朋友們的問題
最近很多朋友問我,說打算做淘寶,應(yīng)該選擇什么類目?是兼職還是全職?淘寶還適不適合創(chuàng)業(yè)等等。
淘寶的水比我們想象的深很多,最難的是如何讓人家找到你的店鋪,流量是最大的難題。在資金有限的前提下,你會發(fā)現(xiàn)有心無力。即使做直通車,如果不懂操作規(guī)則,也是一個燒錢的玩意。我也嘗試了在速賣通、敦煌網(wǎng)上發(fā)布商品,可是問人問津。當然可能是產(chǎn)品的問題,或價格的問題,但由于我們的英文不是很好,導致在操作上也遇到了很多難題。所以后來也慢慢的放棄了。
說了這么多,主要的目的是要告訴大家在創(chuàng)業(yè)的時候你必須要考慮到所有可能發(fā)生的問題,并且要想好解決和應(yīng)對辦法。
一、如何選擇類目
1.選擇競爭小的類目:怎么知道競爭小呢?比如你找到一個商品,你可以去淘寶上搜一搜,有多少賣家,有多少款寶貝,如果賣家少,寶貝也不是很多,但是銷量還可以的話,或者是未來的發(fā)展趨勢,如健康食品、新玩意等,這個就是競爭較小的一個好類目;
2.做一個細分類目:不做大而全,而是小而精,這是電商未來發(fā)展趨勢,分工越來越細,產(chǎn)品越來越專,做專才能做到極致。如阿芙、三只松鼠、小狗吸塵電器等,他們都是某個大類目里的一個小類目,所謂有好的定位才能有好的發(fā)展;
3.高價值商品:建議不要做低價值的產(chǎn)品,即使你毛利率高,但是最終算下來,利潤額不是很高,盈利很難。因為算上推廣、人力、物流等費用,最后算下來所剩無幾。還有價格如果過低,你在售前售后也不能為客戶提供更好的服務(wù)。所以建議做高價值的商品,客單價高,利潤額才高,賺的錢才會多。至于是什么商品,這里就不多說了,你可以自己去淘寶上看看。一筆賺50元,一天賣幾單,就能保證生活的開支,但賣手機殼就很慘。
二、是兼職還是全職
這個問題是仁者見仁智者見智,每個人的情況都不一樣。
1、如果你對淘寶非常了解,有一定經(jīng)驗、資金,總之感覺什么都OK,可以全職,放手去干。但是前期一定要做好規(guī)劃,做好準備,選擇好類目;
2.如果你沒有什么資源,又有生活壓力,而且工作還可以,建議兼職,等都不錯時再考慮全職。淘寶現(xiàn)在不適合一個小賣家的全身心投入,大家不要再往火坑里跳;
3.如果你年輕,沒什么壓力,又有一股想去創(chuàng)業(yè)的沖動,這個時候可以去搏一搏,失敗了沒什么,因為你年輕。
三、是代銷還是自己進貨
代銷和進貨都有自己的優(yōu)劣勢,要做大,當然要自己備貨,但前期我建議不要自己進貨,盡量先代銷,摸索一段時間,熟悉淘寶規(guī)則后,可以把那些熱銷的寶貝備一點貨,這樣風險低,利潤高。其實備貨看起來賺錢,最后算賬發(fā)現(xiàn),賺的都是一堆庫存,備貨一定要高周轉(zhuǎn),才能賺到錢。
四、淘寶還適不適合創(chuàng)業(yè)
這個問題,我勉為其難的說一下,至于對不對,你們自己想:未來肯定是電子商務(wù)的時代,是網(wǎng)購的天下,這是趨勢。淘寶是電商最主要的平臺,5年內(nèi)甚至10年內(nèi)都無法改變淘寶的地位。在淘寶上肯定有很多賣家在成長、賺錢,有更多的大賣家產(chǎn)生,當然也會有一批賣家被淘汰,這是市場規(guī)律。一件事能不能做成,關(guān)鍵在于時間點和干事的人,當然還有資金和資源,如果各方面都比較好的話,成功