陳明做生意有個(gè)習(xí)慣,給客戶多發(fā)一點(diǎn)貨。這是個(gè)竅門(mén)。如果客戶說(shuō)貨多了,陳明先給對(duì)方戴高帽,使勁夸獎(jiǎng),客戶被夸得不好意思,這時(shí)陳明就說(shuō),你看貨也不多,干脆就都要了吧,不然來(lái)回還得運(yùn),多麻煩。客戶多半會(huì)答應(yīng)。如果客戶沒(méi)提貨多這個(gè)事,陳明就找上去,先承認(rèn)自己疏忽,然后想辦法讓客戶埋單。也不是所有客戶都這么做,挑的都是那些好商量、不差錢(qián)的,而且多發(fā)貨的量也不大。
2012年10月,一家公司給員工搞福利,向陳明訂購(gòu)300箱廚房餐具大套裝,單價(jià)800元。陳明發(fā)現(xiàn)這客戶是國(guó)企,本地員工上千人。有錢(qián)、人多,陳明決定故技重施。
陳明按約如期交貨,但對(duì)方清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)貨物一共有400套,當(dāng)即打電話給陳明告知情況并表明拒絕接收多交付的100套。陳明好話說(shuō)盡,對(duì)方就是不答應(yīng)。陳明決定來(lái)個(gè)迂回策略,找到對(duì)方的負(fù)責(zé)人,承諾在原來(lái)的回扣上再加一點(diǎn)。對(duì)方雖然答應(yīng)了,但最后還是沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司通過(guò)。這一托就是2個(gè)多月,眼看就過(guò)年了,陳明又有了新主意,過(guò)年也要搞福利啊,可對(duì)方就是鐵了心,一個(gè)勁催陳明把貨拉走。陳明沒(méi)轍了。本想把貨拉回來(lái)就完事,客戶卻向陳明要錢(qián),是保管這多出來(lái)的100套廚房餐具大套裝所租用的倉(cāng)庫(kù)以及雇用保管員的費(fèi)用。陳明不給,對(duì)方就不讓陳明拉貨。
法院認(rèn)為訴爭(zhēng)要注意幾點(diǎn):第一,買(mǎi)方是否有保管必要。在合同履行中,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。買(mǎi)方拒收的物已經(jīng)處于無(wú)人管領(lǐng)狀態(tài),時(shí)刻面臨滅失威脅,而買(mǎi)方是最便利的保管人,在此情況下,無(wú)論是基于誠(chéng)實(shí)信用原則還是協(xié)助履行原則,買(mǎi)方代為保管是合理的。第二,買(mǎi)方保管的性質(zhì)。買(mǎi)方代為保管多交付的標(biāo)的物,是基于合同法上的附隨義務(wù)。附隨義務(wù)是指合同關(guān)系發(fā)展過(guò)程中及合同關(guān)系終止后的一定時(shí)期內(nèi),依誠(chéng)實(shí)信用原則,當(dāng)事人所應(yīng)負(fù)擔(dān)的給付義務(wù)以外的義務(wù)。第三,買(mǎi)方保管的方式。買(mǎi)方在拒收多交付的標(biāo)的物并通知出賣(mài)人后,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,以善良管理人的態(tài)度合理履行保管標(biāo)的物的義務(wù)。如鮮活食品,應(yīng)采取嚴(yán)格符合食品保鮮和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)予以儲(chǔ)存。
本案中,陳明行為存在過(guò)錯(cuò)。買(mǎi)方租倉(cāng)庫(kù)、雇保管人員,有利于降低滅失風(fēng)險(xiǎn)和減少損失。所以,法院支持買(mǎi)方。
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)·經(jīng)營(yíng)版2013年3期