文 Article / 圖 Pictures_王旭恒 張鵬飛

“每當(dāng)夜幕降臨，我站在調(diào)控室的窗戶旁，望著逐漸亮起的燈光驅(qū)走每一個黑暗的角落，那種成就感讓我感到快樂!”10月15日，當(dāng)筆者走進(jìn)郟縣供電有限責(zé)任公司曹巖美班站長工作室，看到主人翁曹巖美的人物感言，更增加了筆者對這個基層電力班組的濃厚興趣。

1-2．關(guān)愛留守兒童

十四年的堅(jiān)守

1999年，18歲的曹巖美和其他女孩一樣，滿懷青春的激情和憧憬走上了工作崗位，當(dāng)上了一名調(diào)度員?？v橫的電路圖、復(fù)雜的模擬盤、閃爍的指示燈……這些與常人看來幾乎與一個時尚女孩不搭界的東西，卻融入她生活的全部。“每年的除夕夜，都在工作崗位上度過？”面對筆者的疑問，她只是淡淡地回答：“習(xí)慣了！”的確，每年的春節(jié)是萬家團(tuán)圓的時刻，但又是調(diào)度室最緊張的時刻，每年的除夕之夜，丈夫和孩子總要帶著餃子來到調(diào)度室陪著過年。

對新設(shè)備、新技術(shù)的掌握是調(diào)度人員的必備素質(zhì)，她摒棄了普通女孩追求潮流和時髦的天性，全身心地投入鉆研技術(shù)的工作狀態(tài)。她不愛女裝愛工裝，帶頭走出調(diào)度室，頭戴安全帽，身著工作服，帶領(lǐng)調(diào)度人員深入變電站、施工現(xiàn)場，虛心向技術(shù)人員請教，熟悉電網(wǎng)結(jié)構(gòu)及電網(wǎng)各主設(shè)備的運(yùn)行特征原理和構(gòu)造，熟練掌握系統(tǒng)倒閘操作，提高電網(wǎng)分析及事故處理能力。她創(chuàng)辦職工技術(shù)論壇，根據(jù)工作性質(zhì)和崗位每月進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)問答和事故預(yù)想，大大提高了調(diào)度員的事故處理能力及應(yīng)變能力。她積極走訪用戶，隨時掌握用戶用電負(fù)荷變化，分析指導(dǎo)用戶錯峰讓峰用電，根據(jù)用戶用電情況制訂春檢、秋檢停電計(jì)劃，受到用戶高度贊譽(yù)。

2010年郟縣供電公司被省公司確定為調(diào)控一體化第一批試點(diǎn)單位，曹巖美把著力點(diǎn)放在調(diào)控標(biāo)準(zhǔn)化管理和調(diào)控人員培訓(xùn)工作上，因?yàn)閯偝闪⒄{(diào)控中心，她怕值班調(diào)控員對系統(tǒng)的熟練度不夠，連續(xù)多天住在調(diào)控室，白天忙培訓(xùn)、操作，晚上梳理、優(yōu)化調(diào)控工作流程。其間，編制了《調(diào)控中心工作標(biāo)準(zhǔn)》《調(diào)控中心管理標(biāo)準(zhǔn)》《調(diào)度規(guī)程》等調(diào)控規(guī)章制度，梳理、優(yōu)化了調(diào)控工作流程。現(xiàn)在，調(diào)控一體化系統(tǒng)運(yùn)行正常、穩(wěn)定，還在2010年榮獲省公司十大金牌工程之一榮譽(yù)稱號。

創(chuàng)新班組“性格”

近年來，郟縣供電公司把加強(qiáng)班組建設(shè)作為提升管理水平、實(shí)施精益化管理的重要內(nèi)容，2011年以來，郟縣供電公司啟動農(nóng)電班組建設(shè)試點(diǎn)工作，12月曹巖美班（站）長工作室成立，不僅成為該公司加強(qiáng)班組建設(shè)的示范和典型，也有力印證了郟縣供電公司在班組建設(shè)方面的持續(xù)推動和創(chuàng)新精神。

工作室工作制度、業(yè)績考評制度、成果發(fā)布及獎勵制度、工作保障制度……她們將制度建設(shè)作為班組管理的首要任務(wù)，使班組管理有據(jù)可依、有章可循。積極探索生產(chǎn)管理的新思路、新方法，從人員、設(shè)備、管理三要素入手，逐步建立了生產(chǎn)管理的規(guī)范機(jī)制和長效機(jī)制，提升了生產(chǎn)管理的“可控、能控、在控”水平?！案卸髯鋈耍瑦坌淖鍪隆钡墓ぷ骼砟?，“產(chǎn)生一批創(chuàng)新型成果，打造特色班組品牌”的工作目標(biāo)，“嚴(yán)格要求強(qiáng)隊(duì)伍，嚴(yán)密監(jiān)控保安全，嚴(yán)謹(jǐn)調(diào)度增效益，著力建設(shè)人際關(guān)系和睦、工作和合奮進(jìn)的和諧班組”的工作方法，使班組文化濃厚并具有工作特色，成為班組的“秉性”和“性格”。

“只有多付出，才有多收獲”“成大事者不拘小節(jié)，但細(xì)節(jié)往往決定一切”，一個個員工職業(yè)格言，既彰顯了員工個人職業(yè)追求，也成為記錄員工變“工作”為“職業(yè)”的人生軌跡。幾年來，曹巖美工作室先后12次參與并代表縣公司參加省、市質(zhì)協(xié)和行協(xié)QC發(fā)布活動，兩次榮獲省行協(xié)一等獎、4次省質(zhì)協(xié)三等獎、6次榮獲市優(yōu)獎。這一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)既凝聚了他們每一個人的努力，更顯示出了這個團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新成果和團(tuán)結(jié)力量。

3．實(shí)現(xiàn)調(diào)控一體化

詮釋感恩和愛心

3月5日，郟縣供電公司“電力愛心螢火蟲”服務(wù)隊(duì)來到郟縣新育實(shí)驗(yàn)學(xué)校，帶去了500余冊課外讀物和學(xué)習(xí)用品，和近千名留守兒童近距離接觸，共同學(xué)習(xí)雷鋒故事，傳播弘揚(yáng)雷鋒精神。5月28日，郟縣供電公司“電力愛心螢火蟲”服務(wù)隊(duì)來到茨芭鄉(xiāng)棋盤小學(xué)，帶來了學(xué)習(xí)和體育用品，并與留守兒童一起開展“中國夢·國網(wǎng)情”書法繪畫比賽。在“感恩做人，愛心做事”工作理念的感召下，曹巖美班站長工作室把關(guān)注的目光投向了社會弱勢群體。在一次參加青年志愿者活動中，留守兒童那無助的眼神深深觸動了她們，“我們一定會經(jīng)常來看望你們的！”一句承諾，使她們積極投身社會公益事業(yè)，在她們的倡議下，電力“愛心螢火蟲”團(tuán)隊(duì)成立了。

幾年來，服務(wù)隊(duì)已吸引35名電力青年職工加入，她們的足跡走遍了全縣幾十所學(xué)校，了解留守兒童生活狀況，制定幫扶活動計(jì)劃，積極籌募善款，不斷改善留守兒童的學(xué)習(xí)、生活條件，給留守兒童營造了一個溫暖的港灣，他們被這些留守兒童親切地稱為“愛心媽媽”。

在典型引領(lǐng)下，郟縣供電公司班組建設(shè)呈現(xiàn)“朵朵鮮花紅艷艷”的良好局面。曹巖美班站長工作室也將成為持續(xù)有效推動班組建設(shè)的一個基礎(chǔ)，形成長效，形成文化，形成傳統(tǒng)，為公司建設(shè)一支高素質(zhì)、高技能員工隊(duì)伍和推動公司科學(xué)發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。