在誰(shuí)的懷抱里不肯入眠?誰(shuí)的柔情灑落在枕邊?武俠小說里的愛恨情仇猶如夢(mèng)幻一般,夢(mèng)里那一輪月是那么那么圓。在我們青春的日子里,也許愛情經(jīng)不起考驗(yàn),但那些年我們一起看過的武俠小說和影視劇卻深深地印在腦海里,陪著我們成長(zhǎng),揮之不去。如果能留住青春和那些如夢(mèng)似幻的日子該有多好!廣州三個(gè)80后武俠迷,就把武俠場(chǎng)景搬到了現(xiàn)實(shí)生活中,他們開了一家飯店——山寨武林酒家,將中國(guó)武學(xué)和華夏美食完美地結(jié)合,開創(chuàng)并形成獨(dú)具風(fēng)格的江湖武林主題新餐飲模式,這個(gè)點(diǎn)子借武林之風(fēng),竟然玩出大好“錢”景。
巧借武林風(fēng) 廣攬嘗鮮客
“小二,上菜” !
“哎,來了!”門口站著別大刀的紅袍“錦衣衛(wèi)”,身著宋代服裝的小二在跑堂穿梭,外加紅燈籠、壇子酒,就差一個(gè)像電視劇里那個(gè)風(fēng)情萬種的“佟掌柜”一樣的老板娘,緩緩從樓梯走下了——
第一次來吃飯的人肯定會(huì)有錯(cuò)覺,但您看好了,這可不是《武林外傳》的拍攝現(xiàn)場(chǎng)。不過如果你想來過一把大俠的癮,您可算是來對(duì)地方了。所有來的賓客不但可以在這里享受到一等一的美食,還可以品嘗一把古風(fēng)古韻的大俠感覺,真是既填飽了肚子,又滿足了精神愉悅。許多圖新鮮,又喜愛美食的食客們紛紛趨之若鶩,并且大贊:有趣!
仿古特色 武俠風(fēng)味
走近齊富路,占用七層樓高度打造的 “山寨武林” 四個(gè)偌大的大字首先映入眼簾,其霸氣其氣場(chǎng)讓人不得不停下腳步想一探究竟。
“英雄幸會(huì),請(qǐng)里面看?!彪S后聽人喊道:“小二,有客到……”門口兩名身掛大刀的“錦衣衛(wèi)”不時(shí)招呼著每位客人,身著小二服飾、肩披白色抹布的服務(wù)員則隨時(shí)待命。
“人在江湖身不由己”、“武功再高也怕菜刀”……推開酒家的門,一排排有趣的文字在青灰墻上隨處可見。大紅燈籠與柜臺(tái)前幾大壇貼著紅紙的壇子酒相映成趣,連洗手間也美其名曰“練功房”。武俠元素在這間500平方米的店里,被發(fā)揮得淋漓盡致。
時(shí)下飯店餐館比比皆是,但能將特色進(jìn)行到底的飯店在廣州尚還空缺。一家好的飯店要想打出品牌,首先還是要有特色,要能吸引顧客眼球。中國(guó)人好奇心比較重,凡事追求新鮮。
深諳此道的掌柜徐小龍就是看準(zhǔn)了這一商機(jī),抓住了人們的消費(fèi)心理,從2009年3月徐小龍和朋友們便開始了山寨武林飯店的籌劃。經(jīng)過3個(gè)月的努力,店內(nèi)的裝修、人員的聘請(qǐng)等等全都按照武俠小說和他們的想象構(gòu)成??此拼植诘难b修風(fēng)格,其實(shí)是三位“英雄”一致的追求。
“這里可以看到的東西,都是我們?nèi)齻€(gè)走南闖北淘回來的?!毙煨↓堈f,店里用來裝飾的稻草是特意去郊區(qū)找農(nóng)民買的;仿古的陶瓷樹樁形煙灰缸是在景德鎮(zhèn)定做的;鋪墻用的松木則是尋遍廣州大大小小的木材廠搜集到的??曜油惨?yàn)樗褜ず芫枚紱]找到合意的,他干脆就去買來竹子,請(qǐng)人親自打造。
客人一進(jìn)來,小二便會(huì)拿著“武林秘笈”——也就是菜牌招呼點(diǎn)菜,“大俠”——這是對(duì)客人特別的稱呼,菜譜的價(jià)錢都以“兩”為單位,菜名也都以武功命名。如大力金剛?cè)?,其?shí)就是魷魚圈;武林旋風(fēng)腿就是土耳其羊腿;九陰白骨爪顧名思義就是雞爪等,從店面到服務(wù)都給顧客一種俠士風(fēng)味。
徐小龍說,墻壁上的涂鴉和文字也是他們幾個(gè)人一筆一畫親自繪上去的。如洗手間以“練功房”命名,上面還附有“江湖險(xiǎn)惡,速去速回”的字樣,讓人忍俊不禁;橫梁上的“山寨武林提醒,三碗不開車”是對(duì)醉酒駕駛?cè)耸康臏剀疤崾尽?/p>
一來可以給客人營(yíng)造一種武俠情景的聯(lián)想;二來在這里喝酒,可以想象“武松三碗不過崗”的故事,更可以讓客人融入武俠小說的氛圍。
興起時(shí),即使一開始互不相識(shí),也會(huì)在如此氣氛中互相敬酒,結(jié)識(shí)各路英雄好漢。正是如此,在無形之中營(yíng)造出特殊的酒文化,喝得適量又盡興。
細(xì)致周全 貼心服務(wù)
當(dāng)今的酒店餐飲市場(chǎng)的營(yíng)銷狀態(tài),已不再是過去單純的菜肴價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),而是逐步上升到菜肴與服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷狀態(tài)。服務(wù)的質(zhì)量與態(tài)度往往會(huì)在很大程度上影響著一個(gè)品牌的口碑。
山寨武林的店員將近百來人,每一位員工都是由徐小龍他們精心挑選出來經(jīng)過培訓(xùn)的,店員都非常耐心、和藹,服務(wù)也非常周到。
不僅如此,酒家處處為客人著想,只要客人提出要求,他們店一定會(huì)盡力去滿足。有時(shí)候個(gè)別顧客喝酒聊天將近凌晨,店員們也耐心地等著,熱情地服務(wù)著,讓顧客高興而來,滿意而歸。
這里每個(gè)人都是主角,曾經(jīng)有桌食客吃飯吃到興起,就敲著碗高歌一曲《滄海一聲笑》。一唱完掌聲、叫好聲不絕。
這一幕讓徐小龍印象深刻,也啟發(fā)他想要打造店里的氛圍:“天下一家親,五湖四海來了就是朋友。我們很重視顧客的感受,開店前期我們自己會(huì)親自去端菜送菜,陪顧客喝酒聊天,聽取顧客意見或建議,給顧客一個(gè)放松的環(huán)境。讓他們可以盡情地把酒言歡,甚至可以在店內(nèi)展露拳腳表演??偠灾?,除了讓顧客過足武術(shù)癮之余,還能有賓至如歸的感覺?!?/p>
“消費(fèi)者就是市場(chǎng),只有贏得消費(fèi)者才能贏得市場(chǎng)。當(dāng)前市場(chǎng)上常見的促銷手段,諸如做廣告、給回扣、送贈(zèng)品、跳樓價(jià)等早已不新鮮了。只有在競(jìng)爭(zhēng)中注重細(xì)節(jié)、以人為本、人性化服務(wù)才是生財(cái)之道。從我們酒家現(xiàn)在擁有眾多的回頭客也可以看出,我們的經(jīng)營(yíng)策略顯然是成功的?!毙煨↓堈f道。
另外,山寨武林還有為顧客免費(fèi)洗車的服務(wù),美其名曰:“駐馬停車”,給顧客帶去便利的同時(shí),也為自己贏來了不少生意。
選址新街 再開分店
因?yàn)樾率芯萍叶ㄎ簧秸淞种敖?,也就是說要選個(gè)客流量多租金又不能太貴的地方。新市齊富路是條新開發(fā)的街,租金相對(duì)來說比較實(shí)惠,潛力比較大。平均人流量超過30萬,而且又靠近體育館、會(huì)展中心。
徐小龍說這里剛開始并不被看好,一條街也就兩個(gè)飯店,競(jìng)爭(zhēng)比較少,雖然被普遍認(rèn)為位置太偏,但酒家定位的特色很吸引顧客,所以一開起來,幾乎天天爆滿。
6個(gè)月后,這里的飯店迅速上升至22家,競(jìng)爭(zhēng)一下子加劇了。徐小龍順勢(shì)而發(fā),借力發(fā)功,迅速將酒家擴(kuò)大。很多人都不理解這種做法,徐小龍成功地借著武俠特色,將酒家生意保持在這條街道的第一。
“我就是喜歡挑戰(zhàn),因?yàn)槎ㄎ皇翘厣?,所以選址方面我重在開發(fā)市場(chǎng),品牌打出去了,名氣有了,客人自然源源不斷。”2011年12月,徐小龍?jiān)趶V州市白云區(qū)的同和承包下一家農(nóng)莊,趁熱打鐵再開分店,將分店定位為山寨武林之“世外桃源”。
山莊內(nèi)有山有水,鳥語(yǔ)花香,一派桃源景象。且酒家毗鄰白云山,環(huán)境優(yōu)美,空氣清新,引入“餐、茶、武、醫(yī)”,重在保健預(yù)防為主,明明白白引導(dǎo)客戶消費(fèi),深得客人贊賞,讓客人樂在其中。
消費(fèi)者的定位為中檔消費(fèi),一般人均消費(fèi)為50~80元/位,現(xiàn)在飯店中午和晚上一般都分別有80~100桌的客人。如此下來,一天的營(yíng)業(yè)額也是非??捎^的。
為了保持新鮮感,店內(nèi)員工每個(gè)星期都會(huì)更換服裝,上演各個(gè)朝代戲,也讓顧客有種置身武林的感覺。餐飲菜品種類一般都是老少皆宜,因此山寨武林不僅吸引到諸多年輕的武俠愛好者一探究竟,還吸引來一大幫愛好新鮮的老年朋友,經(jīng)常圍坐在“八仙桌”前談笑風(fēng)生。
一位廣醫(yī)退休的馮先生得知消息后,非拉著兒子帶他過來看個(gè)究竟,看了以后還拉著徐小龍的手贊個(gè)不停。時(shí)不時(shí)就來坐坐,給小龍?zhí)崃撕芏嘀锌系囊庖?,并介紹很多有名人士給徐小龍認(rèn)識(shí),還從香港帶回很多金庸小說集送給徐小龍。
立足廣州 走向全國(guó)
徐小龍躊躇滿志地規(guī)劃:“為了更好地推廣‘山寨武林品牌,在廣州形成影響力,預(yù)計(jì)到2013年8月份,‘山寨武林將在廣州再開出5家分店?!?/p>
“將品牌打響后,爭(zhēng)取在全國(guó)各個(gè)重點(diǎn)城市開展分店,目前在北京已經(jīng)談妥一家,預(yù)計(jì)將馬上推出,并逐步開始考慮加盟商,但要保證月盈利在四萬元以上。”
“爭(zhēng)取做出餐飲連鎖,推行‘概念餐廳模式,持續(xù)走品牌經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,開發(fā)更多特色產(chǎn)品。在產(chǎn)品的更新方面充分迎合市場(chǎng)需要,發(fā)揮‘山寨武林的特色精神,重現(xiàn)現(xiàn)實(shí)版的武俠場(chǎng)景,去贏得市場(chǎng)、回報(bào)廣大客戶?!?/p>
創(chuàng)業(yè)分析與風(fēng)險(xiǎn)提示
前期投入:經(jīng)營(yíng)一家山寨武林主題新餐飲店,它的前期投入主要由首期店租、裝修費(fèi)、店員工資等組成。徐小龍的店面有500平方米左右,基本上能夠滿足經(jīng)營(yíng)需要。
據(jù)了解,新市目前的租金價(jià)格大概在每月4萬元,按照廣州市場(chǎng)押一付三的行規(guī)估算,加上頂手費(fèi)15萬元,首期房租要31萬元。其次是裝修費(fèi),為了突出武俠與個(gè)性相結(jié)合的特色,提升店鋪的文化品位,他們?cè)谠牧仙匣ㄙM(fèi)了很多心血和成本,折合下來裝修費(fèi)約15萬元,員工工資加上水電費(fèi)每個(gè)月大概花費(fèi)10萬元。
再加上經(jīng)營(yíng)成本投入、一些稅收成本等辦理下來花費(fèi)大概20多萬元,所以投資一家原創(chuàng)品牌潮店的前期投入至少要80萬元。
利潤(rùn):徐小龍說,經(jīng)營(yíng)山寨武林這樣的特色酒家,每月的開銷不小。房租加上水電費(fèi)、員工工資、稅收等雜費(fèi),就將近花費(fèi)10萬元。每月飯店必須的貨源成本要3萬左右,合計(jì)13萬元。平均下來,一天的營(yíng)業(yè)額要5000元。按照酒家人均消費(fèi)50元/人,如此算來,一天平均需要15~20桌客人才能保本。
選址:新市齊富路是條新開發(fā)的街道,租金相對(duì)來說比較便宜,上升潛力比較大。再者地方又靠近體育館、會(huì)展中心,平均人流量超過30萬,相對(duì)來說,更容易吸引大眾眼球。
前景:這類個(gè)性獨(dú)特帶有古代神奇色彩的酒家無疑將更有市場(chǎng),雖然特色飯店在廣州跟風(fēng)發(fā)展有一些了,但總體市場(chǎng)占有率還不高。只要將品牌特色打好,通過策劃創(chuàng)意,將山寨武林全方位地宣傳出去,達(dá)到家喻戶曉,廣泛吸引消費(fèi)者關(guān)注,市場(chǎng)前景就會(huì)繼續(xù)看好。
風(fēng)險(xiǎn):飯店有特色,經(jīng)營(yíng)有興衰,但也有一點(diǎn)應(yīng)該特別注意,那就是飯店的經(jīng)營(yíng)需要承擔(dān)政策風(fēng)險(xiǎn),如拆遷風(fēng)險(xiǎn)、食品安全風(fēng)險(xiǎn)等等,這些在開店之前一定要先把握好。另外,特色店容易產(chǎn)生審美疲勞,所以要時(shí)不時(shí)推陳出新,要不斷玩創(chuàng)意,時(shí)刻保持新鮮感。總而言之,要好好分析消費(fèi)構(gòu)成,確定項(xiàng)目定位,然后根據(jù)定位確定,選擇有代表性的品牌,走可持續(xù)發(fā)展道路。
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