企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略管理控制應(yīng)用研究

■楊奇智 貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA中心 北京曙光航空電氣有限公司

自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)企業(yè)集團(tuán)由誕生到發(fā)展經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的過(guò)程中，由于全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐不斷加快，國(guó)內(nèi)及國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，這無(wú)疑給我國(guó)企業(yè)集團(tuán)帶來(lái)更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此企業(yè)集團(tuán)要想在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中謀得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，就需要企業(yè)集團(tuán)管理者根據(jù)自身的特點(diǎn)以及發(fā)展?fàn)顩r出發(fā)，實(shí)施合理的管理政策。然而在過(guò)程中如何提高企業(yè)集團(tuán)的控制力，如何適當(dāng)轉(zhuǎn)型，從而保證企業(yè)集團(tuán)更快更好的發(fā)展是當(dāng)前業(yè)界人士所關(guān)注的問(wèn)題。戰(zhàn)略管理控制是集團(tuán)管理控制系統(tǒng)的重要組成部分，在提高集團(tuán)控制能力中起到至關(guān)重要的作用，只有加快構(gòu)建戰(zhàn)略管理控制才能夠使企業(yè)集團(tuán)正確規(guī)劃發(fā)展思路，使企業(yè)各個(gè)部門實(shí)施該系統(tǒng)管理政策，從而促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)的健康發(fā)展。下文從戰(zhàn)略管理控制系統(tǒng)、戰(zhàn)略管理控制組織、戰(zhàn)略管理控制流程等方面淺述企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略管理控制應(yīng)用，以供大家參考。

一、企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略管理控制系統(tǒng)

1.戰(zhàn)略管理控制系統(tǒng)含義

企業(yè)集團(tuán)是以母子公司為主的一個(gè)企業(yè)聯(lián)合體組織，而企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略管控系統(tǒng)特就是母公司為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)而建立的一套較為健全的管理體系，以此來(lái)對(duì)企業(yè)集團(tuán)以及子公司進(jìn)行合理的控制與管理。在企業(yè)集團(tuán)中，它的特征是：管控主體的多元化、管控層級(jí)的多極化、管控內(nèi)容的多樣化、管控目標(biāo)的差別化等。

2.戰(zhàn)略管控系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成

(1)組織管控。所謂組織管控也就是企業(yè)集團(tuán)未來(lái)實(shí)現(xiàn)管控目標(biāo)而在組織設(shè)計(jì)中實(shí)施的管控的過(guò)程。在企業(yè)中要想戰(zhàn)略管控充分發(fā)揮作用，設(shè)計(jì)與建立相應(yīng)的組織平臺(tái)是最為基本的要求。母公司在運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的運(yùn)行狀態(tài)來(lái)建立健全的戰(zhàn)略組織體系，然后將該體系落到工作實(shí)處，從而保證企業(yè)集團(tuán)有一個(gè)支撐點(diǎn)，推動(dòng)企業(yè)集團(tuán)的健康發(fā)展。

(2)流程管控。所謂流程管控也就是為了保證企業(yè)集團(tuán)的健康發(fā)展，在運(yùn)行過(guò)程中通過(guò)制定與規(guī)范流程來(lái)對(duì)企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行合理的管理的過(guò)程。它是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管控的主要手段。通過(guò)流程管控可以有效的提高企業(yè)集團(tuán)的實(shí)施效率以及工作效率。在設(shè)計(jì)與制定流程的過(guò)程中，管理者必須要運(yùn)用科學(xué)合理的手段進(jìn)行，然后在實(shí)施過(guò)程中不斷改進(jìn)與調(diào)整，從而使企業(yè)集團(tuán)有效的運(yùn)行。

(3)制度管控。制度管控也就是母公司根據(jù)企業(yè)集團(tuán)以及子公司的發(fā)展要求來(lái)色劑與制定一定的管理制度，以此來(lái)規(guī)范企業(yè)集團(tuán)與子公司的經(jīng)營(yíng)行為。它是企業(yè)集團(tuán)管理控制體系中的重要內(nèi)容。通過(guò)制度管控可以有效的提升企業(yè)集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而促進(jìn)企業(yè)更快更健康的發(fā)展。

二、企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略管控的組織控制

1.企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略組織管控的含義

所謂戰(zhàn)略組織管控也就是母公司根據(jù)自身特點(diǎn)而建立的組織平臺(tái)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)子公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行合理的管控。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)在建立組織平臺(tái)的過(guò)程中分為三種管理模式，即：戰(zhàn)略導(dǎo)向性管控模式、財(cái)務(wù)導(dǎo)向性管控模式以及操作導(dǎo)向型管控模式。企業(yè)可以根據(jù)各個(gè)不同管控模式來(lái)建立組織平臺(tái)，從而對(duì)各個(gè)組織進(jìn)行合理的管理。

2.企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略組織管控的設(shè)計(jì)原則

企業(yè)集團(tuán)在運(yùn)行與發(fā)展的過(guò)程中，由于規(guī)模大、層級(jí)多，所以在設(shè)置組織結(jié)構(gòu)的過(guò)程中必須要抓住重點(diǎn)，然后根據(jù)企業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn)來(lái)建立一個(gè)與企業(yè)運(yùn)行相適應(yīng)的組織管控模式，從而擴(kuò)大企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)的健康發(fā)展。在設(shè)計(jì)集團(tuán)戰(zhàn)略組織管控的過(guò)程中我們需要注意以下幾點(diǎn)原則：

(1)戰(zhàn)略導(dǎo)向原則。在建立組織管控模式之前，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要制定一個(gè)科學(xué)合理的戰(zhàn)略目標(biāo)，然后以此為中心，在滿足客戶與市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上建立一條企業(yè)動(dòng)態(tài)價(jià)值鏈；

(2)效率優(yōu)先原則。顧名思義，也就是在設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)該將企業(yè)的工作效率進(jìn)行考慮。這樣可以提高各個(gè)組織的管理效率，對(duì)企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行全方位的管理。

(3)組織柔性原則。由于企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略管理控制系統(tǒng)具有開(kāi)放新、動(dòng)態(tài)化的特征，因此企業(yè)必須要使管理系統(tǒng)達(dá)到這一要求，適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求，才能夠提高組織管理的柔性化。

(4)信息共享原則。企業(yè)集團(tuán)在實(shí)際工作中，要想保證戰(zhàn)略組織管控充分發(fā)揮作用，就需要企業(yè)的各個(gè)部門之間相互協(xié)作，達(dá)到整體性效果，并在此基礎(chǔ)上建立一個(gè)完整的信息管理系統(tǒng)，以此達(dá)到資源共享的目的。

三、企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略管控的流程管理

1.企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略流程管控的基本含義

所謂流程也就是企業(yè)各個(gè)組織為了完成工作任務(wù)而制定的程序與手段。戰(zhàn)略流程管控也就是母公司為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)而對(duì)管理流程進(jìn)行規(guī)范與調(diào)整，以此來(lái)對(duì)企業(yè)集團(tuán)的運(yùn)行與發(fā)展進(jìn)行控制。在企業(yè)集團(tuán)中，建立一個(gè)健全的、科學(xué)合理的戰(zhàn)略管控流程體系是戰(zhàn)略流程管控的重要內(nèi)容，它是提高企業(yè)管控工作質(zhì)量的重要手段與必然條件。

2.企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略管控流程體系

在企業(yè)集團(tuán)中，戰(zhàn)略管控流程體系屬于一個(gè)循環(huán)運(yùn)作的管理體系，一般來(lái)說(shuō)，其流程主要分為六個(gè)方面的內(nèi)容：(1)戰(zhàn)略議題分析及解決流程。(2)集團(tuán)總體戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程。(3)子公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程。(4)戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)詢/批準(zhǔn)/公布流程。(5)戰(zhàn)略計(jì)劃與實(shí)施流程。(6)戰(zhàn)略監(jiān)控與評(píng)估流程。六大流程一共涉及母子公司四個(gè)層面的戰(zhàn)略部門及決策單位：董事會(huì)、戰(zhàn)略投資委員會(huì)、總部戰(zhàn)略管控部門和子公司戰(zhàn)略職能單元。

3.企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理流程及關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)

在企業(yè)集團(tuán)中，要是戰(zhàn)略流程管控出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么極有可能給企業(yè)集團(tuán)造成較大的經(jīng)濟(jì)損失，不利于企業(yè)集團(tuán)的健康發(fā)展。一般來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)出現(xiàn)在戰(zhàn)略管理的整個(gè)過(guò)程中。因此在設(shè)計(jì)、制定與實(shí)施戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程中，必須要有企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)者共同參與，根據(jù)實(shí)際情況將其運(yùn)用在各個(gè)組織當(dāng)中，以此來(lái)辨別風(fēng)險(xiǎn)，解決風(fēng)險(xiǎn)，從而保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)管理者設(shè)計(jì)與制定管控戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中，首先需要權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)發(fā)展和資金收入兩者之間的關(guān)系，然后不斷優(yōu)化企業(yè)集團(tuán)中的資源配置，盡可能的在市場(chǎng)中體現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)更快更好的發(fā)展。

4.集團(tuán)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理流程應(yīng)包括以下關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)：

(1)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。主要通過(guò)制定風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)政策、員工口常行為準(zhǔn)則、業(yè)績(jī)指標(biāo)和例外報(bào)告等方式強(qiáng)化戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理理念，樹(shù)立戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。(2)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。主要通過(guò)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析、事項(xiàng)目錄、擴(kuò)大或底限觸發(fā)器、首要事項(xiàng)指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)等途徑對(duì)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行過(guò)程流動(dòng)分析，識(shí)別企業(yè)集團(tuán)的預(yù)期戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)預(yù)期戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。(3)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。以戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)偏好和戰(zhàn)略目標(biāo)為前提和基礎(chǔ)，從風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及對(duì)企業(yè)目標(biāo)的影響度兩個(gè)角度進(jìn)行戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析。(4)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。根據(jù)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響度的評(píng)估效果、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的偏好和承受度、以及成本效益，從風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)自留等應(yīng)對(duì)機(jī)制中選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案。

四、結(jié)束語(yǔ)

在以上工作的基礎(chǔ)上，本文本著“立足實(shí)踐、探索實(shí)踐、服務(wù)實(shí)踐”的宗旨，對(duì)企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略管控系統(tǒng)框架及其方案進(jìn)行了實(shí)證與應(yīng)用，進(jìn)一步檢驗(yàn)了本文研究結(jié)論的正確性、可行性和實(shí)用性。

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