我國民營快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對策

■陳亞楠 張 路 茹 雪 河南師范大學(xué)商學(xué)院

一、引言

我國民營快遞企業(yè)誕生于上世紀(jì)90年代，經(jīng)過近20年的發(fā)展，現(xiàn)已占領(lǐng)了我國快遞行業(yè)的半壁江山，與外資快遞企業(yè)、國有快遞企業(yè)，三者均分天下。我國民營快遞企業(yè)主要有順豐快遞、中通快遞、圓通快遞、韻達快遞等。近年來，我國快遞行業(yè)業(yè)務(wù)量逐年遞增，隨著快遞行業(yè)的高速發(fā)展，我國民營快遞企業(yè)也失去了當(dāng)初的優(yōu)勢。面對如此強烈的競爭，我國民營快遞企業(yè)應(yīng)積極面對，及時應(yīng)對。

二、我國民營快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

自上世紀(jì)90年代，我國民營企業(yè)誕生以來，它的發(fā)展日益壯大。近年來，我國快遞行業(yè)供不應(yīng)求，行業(yè)發(fā)展極其迅速。伴隨著中國經(jīng)濟高迅發(fā)展，全球性合作的加強，我國快遞市場蘊藏著更大的商機。由于快遞行業(yè)進入門檻較低，這便使得民營快遞行業(yè)得以迅速發(fā)展。

1.我國民營快遞企業(yè)數(shù)量多但規(guī)模小。目前，我國民營快遞企業(yè)多達一萬多家，但是據(jù)行業(yè)人士透漏，注冊資金在20萬以上的寥寥無幾，僅有一成左右。而且，雇傭員工也比較少。大部分民營快遞企業(yè)經(jīng)營規(guī)模不大。

2.資金不足,融資困難。隨著民營快遞企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，業(yè)務(wù)范圍持續(xù)擴張，資金的壓力也就越來越大。融資困難一直都是困擾我國民營快遞企業(yè)發(fā)展的一大問題。對于這類企業(yè)而言，通常籌資渠道比較少，而銀行貸款作為主要的籌資方式，對于民營快遞企業(yè)來說也有諸多限制，比如抵押貸款。

3.人才匱乏，管理落后。目前，我國民營快遞行業(yè)發(fā)展還尚不成熟，屬于我國的新興行業(yè)。同時，部分產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展也不成熟，特別是在專業(yè)管理人員方面，較為匱乏。我國的大部分民營快遞企業(yè)多以加盟式的管理模式為主，導(dǎo)致企業(yè)對加盟點的管控能力較弱、管理水平較低。

4.機械和自動化程度較低。我國民營快遞企業(yè)在物流環(huán)節(jié)大都采用手工操作，這導(dǎo)致企業(yè)機械和自動化程度不高。與外資快遞企業(yè)和國有快遞企業(yè)相比，國內(nèi)大部分的民營快遞企業(yè)的信息化水平都比較低。

三、我國民營快遞企業(yè)的SWOT分析

本文將通過運用SWOT對我國民營企業(yè)在其發(fā)展中存在的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅這四個方面進行具體分析。

1.優(yōu)勢。（1）價格優(yōu)勢。民營快遞在同城快遞上至少比EMS和外資快遞便宜2倍的價錢。借助其靈活的價格優(yōu)勢,在快遞物品較輕的情況下,大多的消費者會由于民營快遞“價廉物美”的特點而更傾向于它。

（2）服務(wù)及時。在服務(wù)上,大部分民營快遞采取上門服務(wù)、送貨到家的方式,這種運營模式為客戶提供了極大的方便，因此也為其積累了一定的客戶。

（3）經(jīng)營模式靈活。民營企業(yè)的規(guī)模比較小,管理機構(gòu)屬于扁平式,比較方便,民營快遞靈活的經(jīng)營模式使得其工作效率大幅度提高。相比較我國國有快遞企業(yè)，這種靈活的經(jīng)營模式具有很大的優(yōu)勢。

2.劣勢。（1）信息化水平較低。在信息化水平上，民營快遞企業(yè)遠不及國有快遞企業(yè)和外資快遞企業(yè)，還比較落后。民營快遞企業(yè)缺乏集中統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，同時，在現(xiàn)代信息技術(shù)的處理上，運用力度不大。因而，在對快件進行全程跟蹤上，不能為客戶及時提供準(zhǔn)確的信息，也不能及時為客戶解答查詢問題等等。

（2）品牌知名度較低。我國民營快遞企業(yè)產(chǎn)生晚于國有快遞企業(yè)和外資快遞企業(yè)，雖然現(xiàn)在數(shù)量已多達一萬多家。但是由于其規(guī)模小、歷時不長，業(yè)務(wù)范圍較窄，在上海、廣州等城市比較集中，造成其在全國范圍內(nèi)知名度較低。這也便會阻礙其發(fā)展。

3.機會。（1）發(fā)展空間廣闊。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)消費和電子商務(wù)的快速發(fā)展，我國快遞行業(yè)發(fā)展也隨之迅速發(fā)展。我國快遞行業(yè)存在廣闊的發(fā)展空間，現(xiàn)在快遞行業(yè)還處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，這為民營快遞企業(yè)發(fā)展提供了機會。

（2）經(jīng)營成本低。我國大部分民營快遞企業(yè)大都采用手工挑揀、包裝，機械化程度不高，而且規(guī)模較小，這使得其經(jīng)營成本遠小于外資和國有快遞企業(yè)。

4.威脅。（1）缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我國快遞行業(yè)是新興行業(yè)，現(xiàn)在尚不在我國國民經(jīng)濟的范圍之內(nèi)，沒有一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺乏使得民營快遞企業(yè)經(jīng)營大都比較混亂。

（2）外資企業(yè)資金充足，經(jīng)營規(guī)范。目前，外資快遞企業(yè)經(jīng)營比較規(guī)范而且資金相當(dāng)充足，在機械化程度上和信息管理水平上，都比民營快遞企業(yè)更具有優(yōu)勢。

四、我國民營快遞企業(yè)發(fā)展對策

1.樹立品牌意識，制定發(fā)展戰(zhàn)略。民營快遞企業(yè)應(yīng)先著手與樹品牌意識，盡快制定發(fā)展戰(zhàn)略，借助自己的優(yōu)勢，比如服務(wù)及時、管理靈活等，不斷提高自己的品牌地位和口碑。通過做出自己的品牌來占領(lǐng)市場，得到大家的認可，在眾多競爭者中脫穎而出。

2.加強信息化管理，提高服務(wù)水平。我國民營企業(yè)信息化管理水平不高，所以必須加以提高。通過有效運用信息技術(shù)，對客戶的需求做出快速反應(yīng)，實現(xiàn)準(zhǔn)確快速的貨物交付，提高服務(wù)水平。同時，加強信息化管理，也有利于對運件進行全程跟蹤和監(jiān)控，提高快遞網(wǎng)絡(luò)效率。

3.加強外部聯(lián)系，采取合作聯(lián)盟戰(zhàn)略。我國民營快遞企業(yè)應(yīng)該加強與外界的聯(lián)系，積極采取合作聯(lián)盟戰(zhàn)略。比如：加強與電子商務(wù)企業(yè)的合作，通過這樣來抓住市場機遇，實現(xiàn)長久發(fā)展。此外，應(yīng)該嘗試拓寬融資渠道。

五、結(jié)束語

我國民營企業(yè)的快速發(fā)展，為人們提供了極大的方便。但相比較國有和外資快遞企業(yè)，民營快遞企業(yè)存在的眾多不足，也令人擔(dān)憂。只有通過不斷地改進和完善，民營快遞企業(yè)才能更好地發(fā)展。

[1]成?，?我國快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究[J].中國市場.2011（32）

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