（杭州西湖房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司，浙江 杭州 310000）

1 目前房地產(chǎn)企業(yè)技術(shù)研發(fā)人員激勵(lì)模式概況

目前，在房地產(chǎn)專業(yè)人才高度稀缺的情況下，企業(yè)不斷采取各種激勵(lì)策略來吸引和留住各類專業(yè)人才。從企業(yè)現(xiàn)行所采取的激勵(lì)模式來看，主要作以下分析：

1.1 制度層面的分析

現(xiàn)在，少數(shù)大型房地產(chǎn)企業(yè)研發(fā)人員的激勵(lì)問題已經(jīng)上升到企業(yè)戰(zhàn)略和制度的層面。首先，表現(xiàn)為制度傾斜，公司在對(duì)待員工方面，往往會(huì)給予該類員工更多的福利待遇、寬松制度等政策性優(yōu)惠，作為研發(fā)人員的房地產(chǎn)員工更是享受某些特殊福利；其次，表現(xiàn)為等級(jí)劃分上，在同一等級(jí)上的員工，企業(yè)往往會(huì)將技術(shù)員工與一般員工再作具體分類處理，以此體現(xiàn)其特殊性；再次，表現(xiàn)為晉升空間上，同樣是掌握管理技能的兩名員工，技術(shù)型員工的上升空間往往較管理型員工的大，從目前房地產(chǎn)企業(yè)的高層組成上，我們也能發(fā)現(xiàn)這點(diǎn)。

1.2 方法層面的分析

1.2.1 薪酬分配

目前，國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)在收入分配上，包括對(duì)研發(fā)人員仍采用較為傳統(tǒng)的“工資加獎(jiǎng)金”的激勵(lì)模式，但在做法上又各有不同。有些公司根據(jù)人才的專業(yè)水平實(shí)行等級(jí)工資制，并視其工作業(yè)績(jī)給予不同數(shù)量的獎(jiǎng)金；而有些公司，在分配形式上，不僅保留了國(guó)有企業(yè)福利、住房、社保、解決配偶工作等做法，在工資上還吸取了民營(yíng)企業(yè)的業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤的做法，按員工的工作業(yè)績(jī)給予加薪；還有另外一些企業(yè)實(shí)行經(jīng)營(yíng)者和骨干技術(shù)研發(fā)人員年薪制。還有很多薪酬分配方式，在此不作具體闡述。

1.2.2 員工持股

近年來，員工持股方式日益受到房地產(chǎn)企業(yè)的重視，為保持成長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，奠定國(guó)內(nèi)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，某些成長(zhǎng)期房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施了以人為本的人才戰(zhàn)略，建立了一套引進(jìn)、培訓(xùn)、使用、激勵(lì)人才的機(jī)制和策略。在分配上實(shí)行三個(gè)層次的分配方式，即按勞分配、按股分配、獎(jiǎng)勵(lì)分配，并將技術(shù)研發(fā)人員列為傾斜對(duì)象。通過骨干人才項(xiàng)目持股、研發(fā)人員的研究成果計(jì)算股份以及期權(quán)制的探索，使專業(yè)人才，特別是技術(shù)研發(fā)人才依據(jù)職位、才能、責(zé)任、貢獻(xiàn)、工作態(tài)度和風(fēng)險(xiǎn)承諾參與企業(yè)利潤(rùn)的再分配。

1.2.3 培訓(xùn)與成長(zhǎng)

現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。吸引人才、用好人才、留住人才的關(guān)鍵在于建立一整套合理有效的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制與策略。目前，眾多的房地產(chǎn)企業(yè)為了滿足員工和技術(shù)研發(fā)人才的不同需求，既注重工資與獎(jiǎng)金等物質(zhì)方面的激勵(lì)，同時(shí)也開始實(shí)施精神與培訓(xùn)以及各類進(jìn)修等非物質(zhì)激勵(lì)策略。

1.2.4 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

房地產(chǎn)企業(yè)研發(fā)人員對(duì)自身的職業(yè)生涯往往有著較高的預(yù)期與規(guī)劃，這與他們的高知識(shí)背景有關(guān)，也是時(shí)下房地產(chǎn)業(yè)的成功人士給他們樹立了榜樣。很多房地產(chǎn)企業(yè)在員工入職之初，就為員工設(shè)計(jì)在本公司發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃，為其開設(shè)個(gè)人發(fā)展的通道，這對(duì)穩(wěn)定員工隊(duì)伍、建立共享愿景、開發(fā)人力資源都起到了很好的作用。

2 房地產(chǎn)企業(yè)研發(fā)人員激勵(lì)存在的主要問題

目前，房地產(chǎn)企業(yè)研發(fā)人員激勵(lì)模式中存在的問題頗多，簡(jiǎn)而言之，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1 設(shè)計(jì)不合理

沒有根據(jù)階段性需求設(shè)計(jì)合理的激勵(lì)方式，降低了激勵(lì)的效用。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，不同層次的員工在不同階段對(duì)于激勵(lì)的需求是不盡相同的，很多企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)策略時(shí)，并沒有對(duì)員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析，從靜態(tài)的角度審視激勵(lì)模式，“一刀切”地對(duì)所有的人采取同樣的激勵(lì)手段，結(jié)果適得其反。經(jīng)常是管理者認(rèn)為重要的方面，員工不認(rèn)可。如一些公司實(shí)行股權(quán)激勵(lì)時(shí)，受到了大部分剛參加工作不久的年輕員工的抵制，主要是沒有認(rèn)識(shí)到這部分員工對(duì)貨幣性報(bào)酬的強(qiáng)烈需求。因此，企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)策略時(shí)，首先要深入了解員工的需求，對(duì)于不同層次的員工應(yīng)當(dāng)考慮其不同階段對(duì)需求的個(gè)體差異，找到此階段激勵(lì)他們的方法，有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)，以發(fā)揮激勵(lì)的最大效用。

2.2 缺乏系統(tǒng)性

由于研發(fā)人員自身的特點(diǎn)及工作性質(zhì)、工作方法和工作環(huán)境與一般企業(yè)不同，使他們形成了獨(dú)特的思維方式和需求特征。特別是隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，研發(fā)人員的需求正向個(gè)性化和多元化發(fā)展，既有物質(zhì)需要，又有專業(yè)知識(shí)實(shí)現(xiàn)與發(fā)展需要、組織承認(rèn)與領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同需要、追求事業(yè)成功需要等，而且各階段各種需要的強(qiáng)度不一樣。實(shí)踐中，房地產(chǎn)企業(yè)很難系統(tǒng)、有效地基于激勵(lì)的過程綜合運(yùn)用各種激勵(lì)手段，如只重視經(jīng)濟(jì)手段、物質(zhì)利益，忽視精神激勵(lì)、成就激勵(lì)等的激勵(lì)手段，致使房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了“虧損也要高薪留人”現(xiàn)象。因此，激勵(lì)應(yīng)堅(jiān)持系統(tǒng)性原則，在發(fā)揮激勵(lì)過程中各個(gè)要素獨(dú)特效用的同時(shí)，充分重視各種激勵(lì)方法和激勵(lì)機(jī)制在激勵(lì)過程中的協(xié)調(diào)配合與綜合運(yùn)用，使激勵(lì)體系的總體功能達(dá)到最優(yōu)。

2.3 不注意激勵(lì)成本

一種表現(xiàn)是房地產(chǎn)企業(yè)的激勵(lì)措施單純依靠高薪吸引專業(yè)人員加盟，任務(wù)緊張時(shí)，就到市場(chǎng)上去招募，哪怕打亂企業(yè)的薪資結(jié)構(gòu)，也要高薪聘請(qǐng)；由于房地產(chǎn)企業(yè)自己培養(yǎng)高級(jí)人才，周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高，一些房地產(chǎn)企業(yè)往往會(huì)高薪聘請(qǐng)其它企業(yè)的專業(yè)人才，為其所用，其結(jié)果造成了房地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)人員薪資的迅速攀升，企業(yè)成本加大。另一種表現(xiàn)是激勵(lì)的力度和頻率失當(dāng)，在實(shí)際工作中由于收益具有剛性，再加上邊際效用遞減和邊際成本遞增的影響，隨著某一激勵(lì)措施使用頻率的增加，要達(dá)到一定的激勵(lì)效果，就需要付出更多的成本，一旦某項(xiàng)激勵(lì)措施的邊際收益小于邊際成本，這項(xiàng)激勵(lì)措施就不經(jīng)濟(jì)了。這些都是不遵循激勵(lì)過程、浪費(fèi)激勵(lì)成本的表現(xiàn)。

2.4 股權(quán)激勵(lì)沒發(fā)揮應(yīng)有的作用

目前，理論界普遍認(rèn)為，股權(quán)激勵(lì)是高科技企業(yè)對(duì)研發(fā)人員最有效的激勵(lì)措施之一。我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)未能正確運(yùn)用股權(quán)激勵(lì)策略，如“內(nèi)部人控制問題”，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)、透明度不高，過度強(qiáng)調(diào)它的約束功能，福利化、非制度化等，造成廣大員工對(duì)自己持有股份的合法性產(chǎn)生懷疑、缺乏信心，難以建立起自己的股東意識(shí)和對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)久歸屬感，因而員工持股很難起到應(yīng)有的作用。這也充分說明了在激勵(lì)過程中企業(yè)與員工之間缺乏溝通。

綜上所述，房地產(chǎn)企業(yè)研發(fā)人員激勵(lì)模式雖有較大的進(jìn)步和發(fā)展，但仍舊存在諸多問題，需從“全過程”的視角去改進(jìn)和完善，故我們針對(duì)以上問題構(gòu)建全過程激勵(lì)模式。

[1]徐波.高新技術(shù)企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)模式的探討[J].中國(guó)海洋大學(xué)，2008.

[2]楊健.我國(guó)國(guó)有企業(yè)管理者的激勵(lì)機(jī)制研究[J].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2006.