安福軍

(國網(wǎng) 山東莒南縣供電公司，山東 莒南276600)

0 概述

在電能供應(yīng)和使用環(huán)節(jié)中，如何確保電能具有較高質(zhì)量水平和供電可靠性，且安全、經(jīng)濟(jì)地將電能送到電力用戶終端，確保用戶高效經(jīng)濟(jì)的用電，裝表接電工作就擔(dān)負(fù)著尤為重要的責(zé)任。通過準(zhǔn)確對用戶報(bào)裝內(nèi)線工程的勘察竣工驗(yàn)收、裝表接電以及定期對計(jì)量設(shè)備、用電設(shè)備性能的測試核查，確保電能計(jì)量裝置及其附屬設(shè)備裝置的正確安裝和可靠運(yùn)行等工作，進(jìn)而達(dá)到電能計(jì)量的準(zhǔn)確性和收費(fèi)合理性目的。裝表接電是電力用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的最后一道程序，同時(shí)也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它是供用電雙方公平公正關(guān)系確立，是電力用戶正常高效用電的開始，同時(shí)也是供電企業(yè)電能計(jì)量的開始。因此，裝表接電工作的質(zhì)量好壞對供電企業(yè)和電力用戶均非常重要，不僅關(guān)系到整個(gè)供電企業(yè)電能運(yùn)行的安全經(jīng)濟(jì)性，同時(shí)還影響到用戶用電的切身利益，具有非常重要的工程實(shí)踐應(yīng)用研究意義。

1 裝表接電工作實(shí)施要點(diǎn)

（1）優(yōu)化電能表箱安裝工藝是降低誤差、提高裝表接電工作效率的一個(gè)非常好的控制措施，可以使裝表接電人員準(zhǔn)確判別各相電壓和電流，確保裝表接電工作具有較高質(zhì)量水平。在進(jìn)行裝表接電前，工作人員應(yīng)結(jié)合工程區(qū)實(shí)際情況，優(yōu)化裝表接電安裝工藝，確保工作保質(zhì)、保量的進(jìn)行。

（2）在進(jìn)行安裝時(shí)，同一配變電臺(tái)區(qū)建議電能表箱采用統(tǒng)一型號(hào)和相對一致的安裝模式和安裝工藝。應(yīng)將電能表箱安裝在道路的同一側(cè)，以便后期的抄表、計(jì)量和維護(hù)工作；計(jì)量表箱應(yīng)盡量靠近終端客戶的進(jìn)戶點(diǎn)裝設(shè)，可以降低線損影響程度，提高計(jì)量準(zhǔn)確性。同一住宅小區(qū)或工業(yè)園區(qū)的計(jì)量表箱的安裝方式和安裝位置應(yīng)盡可能統(tǒng)一，在滿足相關(guān)安裝規(guī)程規(guī)范的基礎(chǔ)上盡量做到安裝水平高程位于同一水平線上，確保計(jì)量表箱安裝的統(tǒng)一、整齊和美觀。

（3）電源線進(jìn)入計(jì)量表箱應(yīng)穿管保護(hù)并與出線分開敷設(shè)，不允許與電力客戶出表線共同敷設(shè)在同一根保護(hù)管內(nèi)，以便后期維護(hù)。低壓電能表的電源進(jìn)行側(cè)應(yīng)采用電纜或絕緣性能良好的導(dǎo)線（BV、BLV 或JKLYJ 等），不允許采用軟導(dǎo)線，同時(shí)中間不應(yīng)有接頭，應(yīng)從接戶線的支持點(diǎn)直接穿PVC 保護(hù)管將電源引入到計(jì)量表箱中，以免用戶通過接頭采取偷電等非法行為，便于后期用電稽查。用戶電源側(cè)應(yīng)裝設(shè)斷路器做過流保護(hù)，同時(shí)斷路器端頭不允許有破口、接頭等不利情況。進(jìn)表導(dǎo)線與電能表接線端鈕宜采用同種金屬導(dǎo)體，并從表箱左側(cè)進(jìn)入到表箱內(nèi)，且進(jìn)線導(dǎo)線裸露部分必須全部嵌入到接線盒內(nèi)部，并用工具將端鈕螺絲逐個(gè)擰緊，以確保供電可靠性和安全性。電力用戶出表線應(yīng)設(shè)置在計(jì)量表箱右側(cè)，并通過PVC 保護(hù)管進(jìn)入到用戶內(nèi)部?？紤]到動(dòng)力或照明線路在運(yùn)行過程中可能出現(xiàn)接地短路等故障，為了不影響另一回路的正常用電，同時(shí)也便于后期故障查找和修復(fù)，動(dòng)力或照明線路應(yīng)分開敷設(shè)在不同PVC 管內(nèi)。

（4）計(jì)量表箱內(nèi)的電源線進(jìn)出應(yīng)排列有序，不允許出現(xiàn)相互串接、相互繞接等問題；要嚴(yán)格按照接線規(guī)范要求接線，不允許采取接地、接金屬外殼接地等方式來代替；表箱內(nèi)導(dǎo)線裝接應(yīng)排列整齊，要嚴(yán)格按照橫平豎直要求進(jìn)行敷設(shè)；線束綁扎直線段距離宜控制在80～100mm范圍內(nèi)；拐彎處，綁扎點(diǎn)距離彎點(diǎn)應(yīng)控制在50mm 以內(nèi)；計(jì)量表計(jì)、導(dǎo)線等安裝工藝要求科學(xué)正確、位置合理、排列整齊美觀，不允許出現(xiàn)絕緣損失、虛接等安全隱患存在。

（5）為了避免低壓三相四線電能表在裝表接電過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤接線問題，需要工作人員在計(jì)量表箱及相關(guān)連接導(dǎo)線安裝完畢后，進(jìn)行相應(yīng)的性能測試，如抽壓試驗(yàn)等，并用萬用表認(rèn)真測量計(jì)量表計(jì)進(jìn)出線三相線電壓、相電壓是否準(zhǔn)確；要用鉗形電流表認(rèn)真復(fù)核電流互感器的變比和精確等級(jí)是否正確，并認(rèn)真檢查計(jì)量表箱的封印是否完整。通過完善的安裝工藝和防護(hù)技術(shù)措施，才能確保電能計(jì)量表箱具有較高安裝質(zhì)量水平，防止錯(cuò)誤接線等不利情況發(fā)生。

（6）裝表工作完畢并檢查無誤后，應(yīng)認(rèn)真做好計(jì)量電能表、電表箱的防竊電加封工作，表尾接線完畢后要及時(shí)封好接線盒蓋，避免非法竊電行為發(fā)生，給供電公司帶來較大的電能運(yùn)營經(jīng)濟(jì)損失。

（7）要認(rèn)真做好裝表接電全過程的安全防護(hù)工作。在裝表接電過程中，有時(shí)工作人員需要進(jìn)行高空作業(yè)，在使用升降梯子的過程中，要確保梯子與地面成傾斜約60°的工作角； 作業(yè)人員站位不允許站在梯子頂端，應(yīng)站在距梯子頂端約1m 處的梯蹬踏處作業(yè)，避免出現(xiàn)梯子翻倒的事故；高空作業(yè)時(shí)，禁止移動(dòng)梯子，并由專人監(jiān)督防護(hù)方能作業(yè)。在帶電線路附近進(jìn)行裝表接電操作時(shí)，要按照要求保持足夠的安全距離，并在作業(yè)區(qū)相應(yīng)地方設(shè)置好警示提示牌和遮攔，確保裝表接電工作安全可靠的進(jìn)行。

2 精細(xì)化業(yè)擴(kuò)改進(jìn)提高裝表接電服務(wù)水平

根據(jù)國家電網(wǎng)公司《關(guān)于全面推進(jìn)并規(guī)范“客戶服務(wù)中心、電費(fèi)管理中心、電能計(jì)量中心”建設(shè)與管理的通知》相關(guān)指導(dǎo)文件和技術(shù)指標(biāo)要求，對電力客戶業(yè)務(wù)實(shí)行分層分級(jí)管理，按照“一站式”服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)開展、“一口對外”進(jìn)行裝表接電實(shí)施，有效提高裝表接電水平。常規(guī)的業(yè)擴(kuò)流程，其手續(xù)繁復(fù)、操作麻煩、用電辦理耗時(shí)長等缺點(diǎn)，大大制約了業(yè)擴(kuò)綜合服務(wù)水平。針對業(yè)擴(kuò)工作中常見的問題，為了縮短業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)受理及裝表接電時(shí)間，提高服務(wù)水平，對業(yè)擴(kuò)工作細(xì)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化、精益化處理，通過對業(yè)擴(kuò)流程的改進(jìn)，提前介入裝表接電工作的中間檢查和室內(nèi)工程的竣工驗(yàn)收，變常規(guī)“客戶要我服務(wù)”的靜態(tài)消極服務(wù)模式為“我為客戶服務(wù)”的動(dòng)態(tài)積極服務(wù)模式，并結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收單，將標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化納入到裝表接電工程質(zhì)量驗(yàn)收全過程各環(huán)節(jié)中?？蛻粞b表接電工程開工時(shí)，業(yè)擴(kuò)技術(shù)人員、管理人員、監(jiān)督人員就會(huì)督促相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)入裝表接電中間工作質(zhì)量檢查中，通過提前介入和動(dòng)態(tài)檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正裝表接電施工過程中可能存在的問題，從源頭杜絕裝表接電工作中的不合格現(xiàn)象，避免因復(fù)返工而延長客戶裝表接電工程工期等不利現(xiàn)象出現(xiàn)?？⒐を?yàn)收的分項(xiàng)工程提前標(biāo)準(zhǔn)化審查可以讓電力客戶有充足時(shí)間完善室內(nèi)配套用電設(shè)施的建設(shè)，并準(zhǔn)備好相關(guān)驗(yàn)收資料，為辦結(jié)相關(guān)手續(xù)做好提前準(zhǔn)備。以前，電力人員在對電力客戶室內(nèi)配電工程的竣工驗(yàn)收過程中，通常會(huì)因非電等原因（如客戶相關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)用尚未結(jié)算清、未辦理相關(guān)用電申請手續(xù)等）造成裝表接電工程無法順利開展，從而延長了整個(gè)裝表接電工作時(shí)間。通過對業(yè)擴(kuò)流程的改進(jìn)，業(yè)擴(kuò)人員提前介入到各項(xiàng)分項(xiàng)工程的竣工驗(yàn)收中，及時(shí)準(zhǔn)確指出用戶配電工程中存在的相應(yīng)缺陷和不足，讓客戶盡早準(zhǔn)備完善，為裝表接電工作的順利開展施工做好完善的準(zhǔn)備，縮短整個(gè)裝表接電分項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備時(shí)間，提高裝表接電的人性化服務(wù)水平。

3 結(jié)語

合法、準(zhǔn)確、安全、可靠的用電環(huán)境是供電企業(yè)和電力用戶相互配合和協(xié)同管理所創(chuàng)造出來的，裝表接電工作不僅直接關(guān)系到電力用戶和供電企業(yè)間進(jìn)行電能交易是否具有一個(gè)公平、 公正的技術(shù)平臺(tái)，同時(shí)也關(guān)系到供電企業(yè)供電的可靠性和用電的安全性。裝表接電是電力安裝和計(jì)量人員的重要操作工作，只要在日常工作中不斷加深學(xué)習(xí)，做到眼勤手快、多觀察、多思考等，就可以掌握快速、準(zhǔn)確、可靠的裝表接電技術(shù)，為電力用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效提高供電企業(yè)的人性化服務(wù)水平。

［1］李俊飚，徐棟.裝表接電中隱患問題處理方法[J].上海電力，2011（6）：503-505.

［2］鄧漢均，易江騰.業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提速提質(zhì)進(jìn)行時(shí)[J].大眾用電，2011（2）：10-11.