遠(yuǎn)程抄表技術(shù)在營銷管理中的應(yīng)用

董天杰 裴豫華

（開封縣供電有限責(zé)任公司，河南 開封475100）

遠(yuǎn)程抄表技術(shù)通過近幾年的發(fā)展，無論在終端設(shè)備質(zhì)量、后臺系統(tǒng)還是產(chǎn)品價格方面均已趨于成熟，高質(zhì)量的遠(yuǎn)抄終端，加上完善的系統(tǒng)功能，對采集的信息進(jìn)行加以分析，在營銷管理中既能達(dá)到意想不到的效果。

下面筆者就遠(yuǎn)程抄表技術(shù)在10kV 線損管理、防竊電、三相負(fù)荷調(diào)整、配電變壓器可用率及其它方面的作用進(jìn)行論述。

1 10kV 線損管理方面的效果

傳統(tǒng)的人工抄表，由于各種人為因素，往往造成抄表信息不能及時、迅速的得到真實反映，在使用遠(yuǎn)程抄表技術(shù)后這些弊病即可迎刃而解。

1）2009 年7 月份我公司在5 條10 kV 線路上安裝了遠(yuǎn)抄抄表系統(tǒng)，安裝完畢后，電能表內(nèi)的計量信息每30 分鐘上傳一次，只要電能表能采集到的計量信息均能上傳，電能有功止碼、無功止碼、三相電流、三相電壓、功率因數(shù)等，確保了各等級電壓抄表時間的一致性和數(shù)據(jù)的真實性，有效減少了人工抄表時間差造成的計量誤差，極大提高了線損的真實性。

2）在計量裝置發(fā)生故障后，人工管理線損的情況下，計量故障不能及時被發(fā)現(xiàn)并得到處理， 有時造成幾天甚至十幾天的電量流失，即使對用戶追補(bǔ)電量， 也沒有一個準(zhǔn)確的時間點和如實的計算依據(jù)，往往造成流失的電量不能100%的追補(bǔ)到位， 就會造成10kV 線損的升高。使用遠(yuǎn)抄系統(tǒng)后，如發(fā)生計量故障，系統(tǒng)將會自動記錄計量故障時間點，并進(jìn)行報警告知管理人員，計量故障就會得到及時的處理，極大的減少了計量故障造成的電量流失，同時也可以給追補(bǔ)電量提供計算依據(jù)。

如我公司在一個月供電量200 萬kW/h 的供電所， 3 條線路安裝遠(yuǎn)抄后，10kV 線損率由之前的3%，降到了現(xiàn)在1.8%。 在一次雷雨天氣，一臺配電變壓器的計量裝置遭雷擊損壞，系統(tǒng)及時報警并計量下了停止計量的時間點，計量故障得到了及時處理，同時在進(jìn)行追補(bǔ)電量時，由于向用戶提供了強(qiáng)有力的證據(jù)，用戶無話可說，將電能損失降低了最低限度，最后在計算該月的線損時基本上沒有影響。

2 具有防竊電的功能

防竊電的手法，無論多高明的手段，無外乎是采取欠流法、欠壓法、倒撥計數(shù)器法。在沒有采用遠(yuǎn)抄系統(tǒng)前，用戶進(jìn)行竊電后很難被發(fā)現(xiàn)，人工進(jìn)行查竊電費時費工，還不容易出效果，即時發(fā)現(xiàn)了竊電行為，但是在進(jìn)行處理的時候，竊電時間、造成的損失電量界定也非常困難，僅靠人為計算很難使供用雙方達(dá)成一致意見。 在遠(yuǎn)抄系統(tǒng)的使用中，我們考慮到防竊電功能，在系統(tǒng)程序中設(shè)定了欠流、欠壓等報警功能，如果用戶采取欠流或欠壓手段進(jìn)行竊電，系統(tǒng)將及時報警告知管理人員，竊電行為不僅能得到及時的查處，同時對竊電造成的損失也非常容易計算，即使再狡猾的用戶，在事實證據(jù)面前也無話可說。如采用倒撥計數(shù)器的方法，更是徒勞，因為遠(yuǎn)抄系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)是存在芯片中的數(shù)據(jù)，根本不是計數(shù)器的數(shù)字，并且采集到的計量數(shù)據(jù)每30 分鐘都會上傳到服務(wù)器中，并被永久保存。 用戶在采取此法進(jìn)行竊電的時候，不可能改變表計芯片內(nèi)的數(shù)據(jù)，在月底結(jié)算電費的時候根本不會受到影響。

如我公司一名新上崗的工作人員由于工作失誤，在安裝表計的時候?qū)⒁恢换ジ衅靼惭b反了（當(dāng)時報警功能還沒有上），系統(tǒng)監(jiān)測人員通過對數(shù)據(jù)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)有反向有功，及時通知了管理人員，對計量裝置進(jìn)行了調(diào)整，并按記錄的數(shù)據(jù)對用戶進(jìn)行了電量追補(bǔ)。

3 指導(dǎo)三相負(fù)荷不平衡的調(diào)整

以往在對三相負(fù)荷不平衡調(diào)整時，往往靠人工在用電高峰期先進(jìn)行測量，之后根據(jù)測量結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，面對上千臺的配電臺區(qū)，僅靠人工測量是非常難達(dá)到的，并且在進(jìn)行人工測量的時候，一是不安全；二是工作量大，嚴(yán)重制約了負(fù)荷的調(diào)整。在使用遠(yuǎn)抄系統(tǒng)后，無需到現(xiàn)場測量，三相負(fù)荷情況就會如實的上傳到服務(wù)器中，只要工作人員將數(shù)據(jù)調(diào)出后即可，每臺配電變壓器的每相負(fù)荷情況一目了然。高峰期的、低谷期的、平均的，對指導(dǎo)管理人員進(jìn)行三相負(fù)荷不平衡的調(diào)整起到很大的作用。 通過對數(shù)據(jù)的分析，指導(dǎo)工作人員對三相負(fù)荷適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，對400V 降損起到了極大的作用。

4 指導(dǎo)提高配電變壓器可用率

在配電變壓器的運行管理中，管理人員不能隨時掌握哪臺變壓器的運行情況如哪臺是“小馬拉大車”，哪臺是“大馬拉小車”。 配電變壓器長期超負(fù)荷運轉(zhuǎn)不僅影響電壓質(zhì)量， 造成10kV 和400V 線損的增大，同時嚴(yán)重的還會造成配電變壓器燒損；如長期處于“小馬拉大車”狀態(tài)，就會造成10kV 線損增高，同時造成配電變壓器的浪費。 無論配電變壓器是處于“大馬拉小車”狀態(tài)，還是處于“小馬拉大車”狀態(tài)，都會影響到線損的增高，浪費公司的生產(chǎn)資金。在使用遠(yuǎn)抄系統(tǒng)后，通過對每臺公用配電變壓器容載比進(jìn)行計算，可以使管理人員非常清楚每臺變壓器的運行情況。 并根據(jù)每臺配電變壓器的運行情況，制定出容量調(diào)整方案，確保每臺配電變壓器處于經(jīng)濟(jì)運行狀態(tài)，不僅可以有效降低10kV 線損，同時還可以提高配電變壓器的利用率，有效確保配電變壓器的安全、經(jīng)濟(jì)運行，同時還減少公司在配電變壓器上的資金投入。

5 其它方面的功能

1）有效減少了工作人員抄表時所花費的人力物力，以往一條10 kV 線路需要1—2 名線損管理員，為了管理好線損，線損管理員要每5 天或7 天進(jìn)行抄表一次核算，工作人員騎著摩托車每次抄表要花費半個工作日才能完成，抄表結(jié)束后還有進(jìn)行計算。在惡劣天氣情況下，還會影響到抄表周期和線損。 使用該系統(tǒng)后隨時就可以進(jìn)行線損計算，計算一次只需要花費5 分鐘就可以了，大大節(jié)省了線損管理員核算線損的人力和物力，并極大減少了工作人員的勞動強(qiáng)度，同時抄表周期、線損核算不受天氣或其它因素的影響。

2）有效杜絕了人為改變用戶用電性質(zhì)的現(xiàn)象，管理者從個人或小團(tuán)體利益出發(fā)，經(jīng)常存在在結(jié)算電費的時候?qū)⒏唠妰r的用電量挪用到低電價中去，從中謀取差價，或者是實際線損明明完成的非常好，但是為了私利故意隱瞞電量采取給用戶不開票或少開票手段損公肥私。使用遠(yuǎn)抄系統(tǒng)后，各各用戶的用電情況隨時都可以監(jiān)測到，用電性質(zhì)通過營銷普查已經(jīng)查明，從而根本上杜絕了此現(xiàn)象的發(fā)生，有效杜絕了公司的管理漏洞，提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益。

3）確保電價政策的落實到位。按國家電價政策，100kVA 及以上的配電變壓器， 鐵銅損、 力調(diào)電費均應(yīng)加收；315kV 及以上的配電變壓器，在加收鐵銅損、力調(diào)電費外，還要加收基本電費。在管理中，極個別基層供電所為了私利，往往不能將配電變壓器的數(shù)量和容量真實的上報到市場營銷部，造成加計電量的流失，僅靠營銷稽查來處理，一是點多面廣具有一定難度；二是在處理時由于復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)造成一定的難度，很難從根本上一次性徹底杜絕此類問題的發(fā)生。 在遠(yuǎn)抄系統(tǒng)安裝前后通過信息的采集和營業(yè)普查，可以真實的反應(yīng)出每臺配電變壓器的用電性質(zhì)和容量，加計電量可以足額的收繳，增加公司的經(jīng)濟(jì)利益。

4）如將遠(yuǎn)抄系統(tǒng)與營銷MIS 系統(tǒng)、GIS 系統(tǒng)、理論線損計算系統(tǒng)進(jìn)行對接，即可實現(xiàn)理論線損和實際線損的時時計算和對比，營銷數(shù)據(jù)及電費的自動生成等。

以上各項功能的實現(xiàn)， 無論是為杜絕人為管理因素造成的漏洞，還是在加強(qiáng)設(shè)備管理方面，在農(nóng)電管理中均可起到人力所不能達(dá)到的作用。