淺談企業(yè)績效考核體系建立與實施

劉宗強

(中石油昆侖燃氣公司 湖北分公司，湖北 武漢430056)

長期以來，企業(yè)績效考核體系的建立都是傾向于對企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的考核。作為一個管理體系，其所囊括的含義涉及到企業(yè)的方方面面。自從中國加入世界貿(mào)易組織以來，企業(yè)在中國市場經(jīng)濟的帶動下，呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢頭。面對涌進中國市場的國外企業(yè)，中國的企業(yè)在承受巨大壓力的同時，也將一些先進的管理經(jīng)驗引進來，并根據(jù)中國的國情以及企業(yè)自身的特點，設(shè)計并實施了符合本企業(yè)文化和發(fā)展的模式。企業(yè)績效考核體系的建立，就是建立在原有的績效考核的基礎(chǔ)之上的，添加了更為科學(xué)而先進的機制，為企業(yè)實現(xiàn)低成本、高效益的目標開拓了未來發(fā)展之路。

1 企業(yè)績效考核體系

1.1 績效考核

企業(yè)實施對員工的績效考核，就是為了將員工的工作積極性帶動起來，提供高員工的績效?？冃Э己?，作為評價系統(tǒng)，其具有相對的獨立性，同時也屬于是企業(yè)管理中的一項重要環(huán)節(jié)。那么，對于員工的工作狀態(tài)以及工作業(yè)績，都要從管理的層面來進行衡量。一些管理人員對于績效考核并沒有深刻的理解，認為只有員工的績效增加了，才充分體現(xiàn)了對企業(yè)員工的績效考核價值。而事實上，從宏觀的角度來分析，企業(yè)的績效考核的目的是為了提高整個企業(yè)的經(jīng)濟效益。那么，對于“績效”就需要有一個明確的界定。

很多研究人員對于企業(yè)的“績效”概念都有著不同的理解，但是影響企業(yè)績效的各種因素則是不言而喻的。員工要具有工作的積極性，并具有一定的創(chuàng)新精神，員工對于企業(yè)的發(fā)展都具有高度的責任感等等，這些因素都會對企業(yè)的績效產(chǎn)生極大的影響。所以，企業(yè)的管理人員就有責任建立良好的企業(yè)環(huán)境，給企業(yè)員工以工作的積極意識。

1.2 績效考核體系

建立適合于企業(yè)自身的績效考核體系，是管理人員對于員工進行考核的基礎(chǔ)。通過系統(tǒng)地對員工的工作進行評價，可以從中獲得有利于企業(yè)發(fā)展的各種重要因素。對這些因素進行有效評估并運用到企業(yè)管理當中，能夠完善企業(yè)管理機制的有效配置。

此外，建立企業(yè)的績效考核體系，還能夠?qū)崿F(xiàn)約束的目的。績效考核的實施方針，就是要提高企業(yè)的工作效率，并實現(xiàn)對于每一位員工的公平待遇。所有的員工都要參與到考核隊伍中來，并且在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)積極效應(yīng)。那么，績效考核的設(shè)計就要以其要實現(xiàn)的目標為基準，合理的考核辦法以及獎懲辦法都是為了對績效考核系統(tǒng)的不斷完善。而績效考核的程序，要根據(jù)企業(yè)運營的實際情況進行適當?shù)卣{(diào)整。

2 企業(yè)績效考核體系的建立

2.1 建立企業(yè)績效考核體系的意義

企業(yè)績效考核體系的建立，是采取各種方式調(diào)動員工的工作熱情，以促進企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)的不同發(fā)展階段，企業(yè)績效考核體系的建立都會有所不同。企業(yè)績效考核體系建立的過程，就是企業(yè)不斷發(fā)展和完善的過程。企業(yè)管理人員的作用，就是通過考核體系的運營，不斷地發(fā)現(xiàn)阻礙企業(yè)發(fā)展的各種因素，并采取必要的措施，以推動企業(yè)沿著正確的軌道發(fā)展。從這個層次上來理解，企業(yè)績效考核體系還具有糾偏的功效。

在一個企業(yè)中，生產(chǎn)環(huán)節(jié)和經(jīng)營環(huán)節(jié)是績效考核的重點。那么，對于企業(yè)員工的績效考核，就要以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標作為主要的考核對象，以實現(xiàn)企業(yè)資源的有效配置。在這個基礎(chǔ)上，將每個員工工作職責都明確到位，以考核的方式來檢驗其完成任務(wù)的質(zhì)量，并做出評價。

2.2 企業(yè)績效考核體系的構(gòu)建

企業(yè)績效考核體系要根據(jù)企業(yè)的實際需要來設(shè)計，使其不但適應(yīng)于企業(yè)的發(fā)展，而且還具有高度的科學(xué)性和合理性，讓員工信服，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.2.1 構(gòu)建企業(yè)績效考核體系，要明確考核關(guān)系

企業(yè)的績效考核關(guān)系分為平級的考核關(guān)系、上下級的考核關(guān)系。要將這些考核關(guān)系建立在公平的基礎(chǔ)之上，就要制定科學(xué)而合理的考核目標，并據(jù)此而設(shè)計考核參數(shù)。從績效考核的原則上來講，要做到平級考核的公平性，上下級考核的合理性。

2.2.2 構(gòu)建企業(yè)績效考核體系，要明確考核周期

企業(yè)績效考核的周期一般會根據(jù)考核的對象而定。對于基層員工的績效考核，往往會采用月度考核和季度考核；對于基層的管理者，比較適用于季度考核；中層以上管理人員的績效考核，則會采用半年度考核和年度考核的形式。其中的年度考核，企業(yè)的所有員工都要接受這種考核形式。通過對一年當中的工作檢查和校驗，實現(xiàn)對員工績效的監(jiān)督，以利于企業(yè)績效考核體系的進一步完善。

1）月度考核

月度考核主要適用于企業(yè)基層的員工，其所實現(xiàn)的作用也是最基本性的，即調(diào)動員工的工作積極性，同時起到糾偏的效果。但是月度考核對于員工以及管理員工都存在著弊端。對于管理人員來講，月度考核與員工的工資直接掛鉤，增加了管理人員的工作量，而且還會影響到企業(yè)短期現(xiàn)金周轉(zhuǎn)。而對于員工來講，注重短期的工作業(yè)績，而忽略了長期的自我完善。

2）季度考核

季度考核主要是針對基層管理者而言的，其可以將員工的工作成效直接地反映出來，但是對于營銷類的部門，則顯得周期偏長。

3）半年度考核

企業(yè)中層以上的管理人員的主要責任是對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和長遠的思考，所以，比較適合于半年度考核方式。如果要對管理者的日常行為進行監(jiān)督，則不太適合。

4）年度考核

年度考核是大多數(shù)企業(yè)所采用的績效考核方式。其是對于企業(yè)的所有員工在一年之中的工作狀況的綜合性考核。其主要目的是對績效結(jié)果做出評價，并據(jù)此為企業(yè)績效考核體系的完善打下良好的基礎(chǔ)。

3 企業(yè)績效考核體系的實施

3.1 建立完善的績效考核監(jiān)督機制

為了使績效考核更為客觀公正，要建立適合于本企業(yè)的考核監(jiān)督機制。因為企業(yè)所實施的垂直管理，考核的方式也可以逐級考核的辦法。對于基層的員工，部門的負責人可以進行考核，同時負責人也要接受上一級主管部門的考核。進行績效考核的過程，也就是監(jiān)督的過程。監(jiān)督考核采取逐級考核，上一級監(jiān)督的方式，則可以杜絕績效考核的隨意性。

3.2 將考核與員工的薪酬以及晉升機會相聯(lián)系

通過績效考核，可以檢驗員工的工作質(zhì)量。將員工的工作情況，用薪金的方式表達出來，則會更具有鼓勵的作用，對于其他的員工也是一種激勵。對于工作優(yōu)秀的員工，要給予晉升的機會，則會更能夠使員工建立起對企業(yè)的高度責任感。然而，如果單純地以績效考核為薪金及晉升的標準，顯然是狹隘的。比較有效的方式則是將員工的基本工資與績效工資相結(jié)合。同樣，員工的晉升，也不可以將績效考核的結(jié)果作為唯一的標準，而應(yīng)該考慮的員工的綜合素質(zhì)。將考核建立在公正、公平的基礎(chǔ)之上，才能夠推動企業(yè)穩(wěn)定而健康地發(fā)展。

4 結(jié)語

綜上所述，在企業(yè)的管理中建立績效考核體系，其目的就是要以戰(zhàn)略的高度來審視企業(yè)的發(fā)展過程，并通過對員工進行績效考核來獲得評定結(jié)果。對于企業(yè)績效考核體系的建立，其實效性還有待探索，但是，這也說明其對于企業(yè)管理來講具有更大的擴展空間。績效考核不僅是對員工的考核，更是揭示企業(yè)本質(zhì)的一種方式。通過開展績效考核工作，可以使企業(yè)步入一個新的發(fā)展里程。

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