淺談如何有效做好高校圖書管理工作

呂香子

（河南科技學(xué)院 圖書館，河南 新鄉(xiāng) 453003）

隨著我國高等教育招生規(guī)模的擴(kuò)大，校內(nèi)讀者快速增加，對(duì)圖書和期刊的需求量大幅增加。同時(shí)，閱覽場所在不斷擴(kuò)大，開館時(shí)間不斷延長，對(duì)服務(wù)的質(zhì)量和要求也在提高，而圖書館在編人員的增加卻相對(duì)較慢，甚至不增加反而減少，這樣圖書館工作人員就顯得十分緊張，就要求圖書管理工作一定要跟得上，統(tǒng)籌安排。圖書館的大量文獻(xiàn)資料為高校讀者學(xué)習(xí)提供了取之不盡的資源，成為讀者學(xué)習(xí)的場所。如何提高圖書館服務(wù)質(zhì)量與管理工作，是我們圖書管理人員都要思考的問題。

1 調(diào)整布局，擴(kuò)大開架

圖書館對(duì)于不同的讀者開架的范圍是不同的。一般高校圖書館對(duì)教師及科研人員能做到圖書期刊全部開架借閱，而對(duì)學(xué)生，期刊則往往是不予借閱的。隨著教學(xué)改革不斷深入，學(xué)生不僅要學(xué)好課堂教材，還必須增設(shè)第二課堂，擴(kuò)大知識(shí)面，培養(yǎng)科研能力?? 畢業(yè)班學(xué)生要撰寫畢業(yè)論文，他們也需要接受新的先進(jìn)的科研信息。因此期刊僅僅面對(duì)教師及科研人員的做法已經(jīng)不能適應(yīng)教改形勢(shì)的發(fā)展，必須對(duì)學(xué)生也大開方便之門。

2 開展文獻(xiàn)檢索教育

在文獻(xiàn)信息量急劇增加的形勢(shì)下，各類檢索工具書刊也不斷出版，為了使這些檢索工具書刊對(duì)閱讀期刊起到有效的指導(dǎo)作用，提高讀者利用期刊資料的能力，我們除了充實(shí)各類檢索用書、期刊外，還必須輔導(dǎo)讀者利用這些工具書，掌握查找文獻(xiàn)的方法。為此，我們可以通過文字宣傳、專題展覽等手段向讀者推薦和介紹二、三次文獻(xiàn)，定期地、有針對(duì)性地開設(shè)文獻(xiàn)檢索講座。積極創(chuàng)造條件成立文獻(xiàn)檢索教研室，面向全校師生，并將文獻(xiàn)檢索作為大學(xué)生和研究生的一門必修課程。期刊的價(jià)值主要表現(xiàn)為實(shí)用性和時(shí)間性，二者缺一不可。因此，期刊工作的經(jīng)濟(jì)效益，歸根結(jié)底在于收集快，整理快、傳遞快。在開展文獻(xiàn)檢索教育的同時(shí)，我們還必須廣開渠道，進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)，盡量不使期刊因在延誤時(shí)間或埋沒在館藏中而喪失價(jià)值。追蹤服務(wù)是一項(xiàng)有效的主動(dòng)服務(wù)方法。圖書館根據(jù)教師或科研人員的實(shí)際需要，選定重點(diǎn)課題，追蹤到底進(jìn)行期刊文獻(xiàn)的服務(wù)工作。追蹤服務(wù)針對(duì)性強(qiáng)，是一項(xiàng)有價(jià)值的工作，其具體形式有多種，如專題索引、定題快報(bào)、文獻(xiàn)題錄等等。圖書館工作人員可根據(jù)教學(xué)及科研的不同情況要求采取某種主動(dòng)服務(wù)，充分發(fā)揮期刊管理人員的主觀能動(dòng)作用，加快文獻(xiàn)信息的傳遞。為了提高期刊利用率，我們還必須注意遲缺期刊的及時(shí)催補(bǔ)期刊訂購的館際協(xié)調(diào)，做好館藏缺期目錄，縮短期刊裝訂時(shí)間，堅(jiān)持必要的統(tǒng)計(jì)工作，期刊工作人員素質(zhì)的提高等。當(dāng)然，我們最終的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)期刊管理的自動(dòng)化，利用現(xiàn)代化設(shè)施完成登記、補(bǔ)缺、編目、裝訂、統(tǒng)計(jì)、訂購等工作，使我們的期刊管理工作逐步達(dá)到世界先進(jìn)水平。

3 創(chuàng)新高校圖書管理模式

管理創(chuàng)新總是不斷以新的觀念、新的措施和新的方法，使管理系統(tǒng)總體功能不斷優(yōu)化，保持一種最佳效果的狀態(tài)。同時(shí)，創(chuàng)造條件向有利于管理系統(tǒng)的方向發(fā)展。從我國高校圖書館目前的情況來看，管理創(chuàng)新的關(guān)鍵是觀念的轉(zhuǎn)變，就是要將管理的重點(diǎn)放在對(duì)人的能力的開發(fā)、積極性的調(diào)動(dòng)、創(chuàng)造性的激發(fā)上。在管理機(jī)制上，要使人們總能得到一個(gè)正確的、奮發(fā)向上的信號(hào)。管理創(chuàng)新是高校圖書館發(fā)展的原動(dòng)力。面對(duì)科學(xué)技術(shù)日新月異，知識(shí)量、信息量劇增和市場劇變的新世紀(jì)，誰能感覺敏銳，抓住時(shí)機(jī)，快速做出反應(yīng)，誰就能在競爭中獲得勝利。管理上的創(chuàng)新能使高校圖書館打破常規(guī)，改變管理流程，大大提高管理效率，能使高校圖書館以敏銳的觀察力，密切關(guān)注未來變化的新趨勢(shì)、新動(dòng)向、新問題，從而能以超前的意識(shí)果敢決策，適應(yīng)未來發(fā)展的要求。

4 積極吸納學(xué)生參與圖書管理工作

4.1 協(xié)助流通一線進(jìn)行圖書整理和上架工作

流通工作是圖書館的一線服務(wù)窗口，它的好壞直接影響圖書館的形象。隨著學(xué)校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)生讀者急劇增加，給借閱室的工作人員造成較大的壓力；新進(jìn)圖書量的增加，新書投流過程的不斷加快，上書排架任務(wù)也越來越重，僅靠有限的幾個(gè)工作人員很難圓滿完成工作任務(wù)。因此，安排學(xué)生參加流通管理服務(wù)工作，協(xié)助管理員進(jìn)行新書上架，檢查清還圖書，將讀者歸還的圖書及時(shí)分類上架等是非常有必要的。

4.2 協(xié)助閱覽室搞好閱覽和室內(nèi)的衛(wèi)生工作

閱覽室不僅工作人員少、管理面積大、學(xué)生流通量大，而且閱覽時(shí)間長，單靠一兩個(gè)工作人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們安排學(xué)生館員協(xié)助管理人員管理閱覽室，并安排他們利用課余時(shí)間進(jìn)行衛(wèi)生清掃工作，這樣既緩解了值班老師繁重的工作量，使他們有更多的精力進(jìn)行讀者服務(wù)和參考咨詢工作，又使閱覽室始終保持了清潔優(yōu)雅的環(huán)境。

4.3 參與電子閱覽室的值班工作

隨著電子出版物的日益增多，因特網(wǎng)上的信息呈爆炸式增長，電子信息資源已成為人們的重要信息源，讀者可以在電子閱覽室到網(wǎng)上便捷地檢索到自己需要的文獻(xiàn)信息資料，因此，電子閱覽室成為圖書館讀者最集中、流動(dòng)量最大的地方。為了滿足讀者有更多時(shí)間上網(wǎng)查閱資料，電子閱覽室開放的時(shí)間最長，周末、節(jié)假日都開放。在工作人員嚴(yán)重不足的情況下，我們安排學(xué)生在晚上、節(jié)假日值班，由一個(gè)工作人員帶著，他們負(fù)責(zé)巡視，保護(hù)設(shè)備安全，解決讀者疑難問題，幫助讀者打印資料。

5 樹立以人為本的理念

理念的轉(zhuǎn)變涉及管理規(guī)范采取的行為不同。管理人員以人為本理念的樹立是時(shí)代的要求，不與時(shí)代呼應(yīng)就無法體現(xiàn)“服務(wù)第一”的原則，也就無法突破圖書由死變活的價(jià)值。這是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展激活圖書、利用圖書必須遵守的客觀規(guī)律。在經(jīng)濟(jì)不夠發(fā)達(dá)，讀者渴求知識(shí)的形勢(shì)下，樹立以人為本的信念尤為重要。高校的讀者既包括教育者又包括受教育者。這些讀者關(guān)系到學(xué)校的生存和發(fā)展，影響著社會(huì)的前進(jìn)速度。知識(shí)的獲取，道德的形成，絕大部分來源于不同時(shí)期圖書資料的供給。圖書是青年成長中不可缺少的精神食糧和自我鞭策的力量源泉。圖書管理不僅僅是書，更要面對(duì)的是人，這就要求管理人員必須了解讀者的意圖，解決讀者的難題，這是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的工作，是以人為本理念的關(guān)鍵。

6 不斷提高管理人員的服務(wù)素質(zhì)

先進(jìn)的理念，優(yōu)越的制度，嚴(yán)格的管理，這些僅為服務(wù)提供了良好的平臺(tái)。如何把理念、制度轉(zhuǎn)化為行為，必須有一支相匹配的高素質(zhì)的圖書管理人員隊(duì)伍，具有敬業(yè)思想、奉獻(xiàn)精神、責(zé)任意識(shí)。在工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)人才，大膽使用，給以定位區(qū)別，給以鼓勵(lì)，激活他們自我實(shí)現(xiàn)的欲望，使之加強(qiáng)學(xué)習(xí)，啟發(fā)自律行為，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，不斷體現(xiàn)個(gè)人在管理上的價(jià)值，使之積極性長久不衰的得以發(fā)揮。

總之，新世紀(jì)的技術(shù)革命也為現(xiàn)代圖書館的服務(wù)帶來了生機(jī)與挑戰(zhàn)。高校圖書館以人為本的服務(wù)管理理念一定要進(jìn)一步強(qiáng)化，才能充分發(fā)揮書籍的作用，成為讀者成就事業(yè)，健康發(fā)展的重要陣地之一。

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［3］王英.關(guān)于高校圖書管理的思考[J].科技信息，2008（31）：297.

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