以“分享管理成果，總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗，推動工作進展”為主旨的全國百姓放心示范醫(yī)院動態(tài)管理第四周期中期推動會，11月7日-9日在貴州省貴陽市舉行。來自30個省、自治區(qū)、直轄市500多家百姓放心示范醫(yī)院的近800名代表參加了會議。中國醫(yī)院協(xié)會常務副會長兼秘書長李洪山做了工作報告，貴州省醫(yī)院協(xié)會會長周慧明、會議協(xié)辦方貴陽市第二醫(yī)院黨委書記向德芬出席會議并致詞，北京友誼醫(yī)院院長劉建、上海新華醫(yī)院院長徐衛(wèi)國和北京人民醫(yī)院院長助理兼信息科主任劉帆，分別就醫(yī)院信息化建設、精細化管理和公立醫(yī)院改革等專題，進行了授課。會議還就下一步創(chuàng)建工作征求了會議代表的意見和建議。

中國醫(yī)院協(xié)會在單位會員中開展的全國百姓放心示范醫(yī)院創(chuàng)建活動是協(xié)會最大的行業(yè)自律行動。這項活動開展13年來，共評選出721所百姓放心示范醫(yī)院，137所全國百姓放心百佳示范醫(yī)院，第四周期又新增創(chuàng)建醫(yī)院83所。李洪山常務副會長在報告中強調(diào)，百姓放心示范醫(yī)院的隊伍在不斷發(fā)展壯大，為行業(yè)和社會提供了正能量，為促進醫(yī)院持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障患者安全、構(gòu)建和諧醫(yī)患關系發(fā)揮了良好的作用。

為做好全國百姓放心示范醫(yī)院動態(tài)管理與第四周期創(chuàng)建工作，中國醫(yī)院協(xié)會以“質(zhì)量、安全、服務、流程、能力、環(huán)境、效率、責任”為核心，以“提高質(zhì)量，優(yōu)化流程”為主題，制定了《全國百姓放心示范醫(yī)院動態(tài)管理第四周期考核標準》，舉辦了5期培訓班，共有737所醫(yī)院，約1800人參加培訓，醫(yī)院參訓率達91%。2013年，百姓放心示范醫(yī)院大講堂新增臨床醫(yī)學和醫(yī)院管理學方面的課程25項，本周期參訓醫(yī)院已有596家，占百姓放心示范醫(yī)院總數(shù)的73%。

李洪山常務副會長在報告中就下一步創(chuàng)建工作提出了要求：一是要注重持續(xù)改進。特別是考核評價工作要堅持實事求是，堅持公開、公正、公平的原則，堅決抵制不正之風，如有弄虛作假，將一票否決，考評的最終目的是促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。二是通過創(chuàng)建，促進醫(yī)院各項工作上水平。要把考核評價標準真正落實到醫(yī)院的各項工作之中，建立完整的管理體系和PDCA循環(huán)，使創(chuàng)建工作常態(tài)化。他指出，推行醫(yī)院精細化管理是本屆醫(yī)院協(xié)會的重點工作，我們計劃遴選若干家醫(yī)院作為我國醫(yī)院精細化管理實踐培訓基地，為我國醫(yī)院精細化管理做些探索性工作。希望百姓放心示范醫(yī)院多參加協(xié)會的相關活動，協(xié)會也要給百姓放心示范醫(yī)院更多關心和支持。

來自12個省、區(qū)、市醫(yī)院協(xié)會的會長、副會長及秘書長等參加了全國百姓放心示范醫(yī)院動態(tài)管理第四周期中期推動會。解放軍總醫(yī)院、中南大學湘雅二醫(yī)院、天津市寧河縣人民醫(yī)院、溫州市康寧醫(yī)院、中國石油中心醫(yī)院、湖南省寧鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院、山西晉城煤業(yè)集團總醫(yī)院、山東省聊城市人民醫(yī)院、黑龍江省七臺河市人民醫(yī)院的代表，在會上分別就質(zhì)量安全體系建設、暢通投訴溝通渠道、企地共建醫(yī)院、提升縣級醫(yī)院服務能力、實施績效改革等進行了經(jīng)驗交流。

這次中期推動會得到了參會代表的好評，他們反映：授課專家水平高，啟迪思路；大會交流有特點，分享經(jīng)驗；網(wǎng)絡直報細分析，釋疑解惑；考核評價先預報，心中有數(shù)。