文丨黎 瑤

（浙江傳媒學(xué)院，杭州 310018）

廣播電視主要內(nèi)容是通過(guò)播音員和主持人進(jìn)行傳遞的，所以播音員和主持人在媒體傳播中占據(jù)主導(dǎo)地位。把握正確的輿論導(dǎo)向，既是播音員和主持人應(yīng)具備的基本素質(zhì)，更是作為一名新聞信息主導(dǎo)者的社會(huì)責(zé)任。

1 輿論導(dǎo)向的內(nèi)涵

1.1 輿論導(dǎo)向的定義

輿論導(dǎo)向，又稱輿論引導(dǎo)，是一種運(yùn)用輿論操縱人們的意識(shí)，引導(dǎo)人們的意向，從而控制人們的行為，使他們按照社會(huì)管理者制定的路線、方針、規(guī)章從事社會(huì)活動(dòng)的傳播行為。

1.2 輿論導(dǎo)向的主要內(nèi)容

輿論導(dǎo)向的核心內(nèi)容包括三個(gè)方面：一是對(duì)當(dāng)下形成的社會(huì)輿論的正反評(píng)價(jià)；二是對(duì)社會(huì)輿論進(jìn)行有效引導(dǎo)，更正錯(cuò)誤的輿論行為，弘揚(yáng)正確的輿論傳播；三是就某一受眾普遍關(guān)注的時(shí)下熱點(diǎn)事件制造相應(yīng)的輿論，但要注意所傳播輿論的正向性，正確的輿論傳播能夠推動(dòng)事態(tài)發(fā)展。促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，而一旦形成錯(cuò)誤的輿論導(dǎo)向就會(huì)導(dǎo)致事態(tài)變化阻礙社會(huì)進(jìn)步，甚至破壞社會(huì)和諧。

1.3 輿論導(dǎo)向必須堅(jiān)持的基本原則

1.3.1 黨性原則

輿論導(dǎo)向是中共中央對(duì)思想宣傳部門和新聞機(jī)構(gòu)提出的政治要求。輿論導(dǎo)向在一定程度上反映了黨的執(zhí)政能力、在思想意識(shí)領(lǐng)域中的影響力和控制力。因此，輿論導(dǎo)向必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)定不移地服務(wù)于黨的領(lǐng)導(dǎo)。

1.3.2 正面引導(dǎo)原則

輿論導(dǎo)向要以貫徹執(zhí)行黨中央和地方政府的重大決策和部署為主要內(nèi)容，要有政治意識(shí)和大局意識(shí)，增強(qiáng)政治鑒別力，積極推進(jìn)健康、正確的輿論，堅(jiān)決抵制并消除有害輿論，宣揚(yáng)有利于促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的輿論思想。

1.3.3 真實(shí)性原則

輿論導(dǎo)向要嚴(yán)格禁止散步虛假謠言，或進(jìn)行虛假報(bào)道，所印證的社會(huì)事件或社會(huì)現(xiàn)象必須真實(shí)存在，所闡釋的輿論內(nèi)容必須真實(shí)可信，具有較高的權(quán)威性，嚴(yán)謹(jǐn)大肆炒作，過(guò)分渲染。一旦散步虛假輿論，必然造成社會(huì)恐慌，所以輿論引導(dǎo)必須實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)。

1.3.4 分流性原則

對(duì)于各種災(zāi)難事故、惡性案件和突發(fā)事件的輿論傳播，要嚴(yán)格把關(guān)，消除受眾內(nèi)心的不安感和恐懼感，引導(dǎo)受眾正確認(rèn)識(shí)事件所產(chǎn)生的影響；對(duì)群眾普遍關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題，要以正面引導(dǎo)為主，從積極性、建設(shè)性、穩(wěn)定性的角度進(jìn)行輿論引導(dǎo)，低效受眾的焦慮。

1.3.5 適度原則

輿論導(dǎo)向要具備一定的嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性，內(nèi)容要以解決社會(huì)矛盾、剔除一切不安定因素為主，切記不能對(duì)現(xiàn)象或事件內(nèi)容進(jìn)行過(guò)度評(píng)論，參雜進(jìn)過(guò)多主觀色彩，要以客觀引導(dǎo)為主，既要得力、得當(dāng)，有要得法，引導(dǎo)要把握時(shí)機(jī)，掌握火候，講究分寸，防止受眾因多度的輿論宣傳而引起不必要的猜測(cè)和懷疑。

2 播音主持中的輿論導(dǎo)向

2.1 傳播內(nèi)容與黨和國(guó)家大政方針保持一致

我黨和中央政府頒布的各項(xiàng)法規(guī)條例和方針政策直接關(guān)系到群眾的生產(chǎn)、生活，關(guān)系到國(guó)家的興衰榮辱。播音員和主持人在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道的時(shí)候，必須正確把握我黨執(zhí)政的核心思想，一旦偏離黨和國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)軌道，出言不慎，就會(huì)造成群眾認(rèn)知上的混亂，甚至?xí)绊懸环秸墓ぷ鞣较颉Ｋ?，播音員和主持人在實(shí)際新聞操作中，必須從大局利益出發(fā)，把握政策尺度，恪守新聞傳播紀(jì)律控制好宣傳口徑，以把握正確的輿論引導(dǎo)方向。

這里所說(shuō)的大局意識(shí)，就是充分認(rèn)識(shí)到“國(guó)家利益高于一切”的政治思想，引導(dǎo)受眾正確認(rèn)識(shí)我國(guó)當(dāng)前國(guó)情，在報(bào)道中竭力宣傳我中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)，樹立民族尊嚴(yán)，倡導(dǎo)人民要自尊、互愛、自信、自強(qiáng)，引導(dǎo)民眾增強(qiáng)集體意識(shí)、國(guó)家安全信念和保密觀念。

2.2 講究宣傳藝術(shù)，增強(qiáng)社會(huì)感召力

播音員與主持人在完成傳播任務(wù)的同時(shí)，要積極努力傳播社會(huì)文化和科學(xué)知識(shí)，熱情為受眾服務(wù)，不斷滿足受眾的精神文化需要，并順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，增強(qiáng)與受眾的共鳴。在實(shí)現(xiàn)固有宣傳內(nèi)容的同時(shí)要積極創(chuàng)新，克服文化和政策宣傳的膚淺化、簡(jiǎn)單化，報(bào)道形式的單一化、格式化，新聞信息報(bào)道的從眾、概念化，新聞?wù)Z言的說(shuō)教化、文書化，播音和主持方式的生硬化、守舊化。而要變訓(xùn)導(dǎo)為引導(dǎo)，便灌輸為啟發(fā)，用受眾易于接受的形式促成播音主持的生動(dòng)化和輕松化，報(bào)道形式和內(nèi)容要以群眾喜聞樂(lè)見的事物為主。這樣才能使受眾潛移默化地接受正確輿論思想的熏陶。

在宣傳藝術(shù)性方面，播音員和主持人要不斷探索和研究，講究宣傳策略，控制好報(bào)道規(guī)模、報(bào)道頻率和報(bào)道數(shù)量，這一點(diǎn)正與輿論導(dǎo)向的適度原則相契合。同時(shí)，播音員和主持人要深入研究受眾的接受心理、面對(duì)各種輿論所產(chǎn)生的不同心態(tài)和情緒，使所做報(bào)道和傳播的內(nèi)容易于被受眾接受，達(dá)到能使受眾入耳入腦入心的效果。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就必須在宣傳報(bào)道形式和內(nèi)容上做到既有觀點(diǎn)又有事實(shí)，既有結(jié)論又有過(guò)程，既有平面羅列又有立體展示，大量運(yùn)用群眾平時(shí)人際交流和情感表達(dá)中的鮮活語(yǔ)言，多結(jié)合發(fā)生在群眾周圍的鮮活事例，反映群眾切身感受，采用簡(jiǎn)介明快、深入淺出的報(bào)道方式。對(duì)社會(huì)當(dāng)下產(chǎn)生的熱點(diǎn)問(wèn)題和焦點(diǎn)問(wèn)題不要極力回避，要敢于觸及，但必須進(jìn)行有效疏導(dǎo)，把握事件的來(lái)龍去脈，弄清事件發(fā)生的前因后果，分析事件產(chǎn)生的社會(huì)背景，從而揭開受眾的思想困惑，報(bào)道語(yǔ)言要既嚴(yán)謹(jǐn)又活潑，既科學(xué)又具備趣味性，最終使受眾在和諧自如的輿論環(huán)境中認(rèn)知社會(huì)現(xiàn)象。

2.3 輿論內(nèi)容要有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和精神文明建設(shè)

播音主持工作雖然屬于思想宣傳范疇，但作為政治文化傳播的中堅(jiān)力量，也肩負(fù)著穩(wěn)定國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任。國(guó)民由于在追求個(gè)人利益方面長(zhǎng)期受到壓制，一旦追逐自我利益合法化，容易激發(fā)人們不節(jié)制地利益欲望，歪曲中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)，從而形成不良的急于求富心態(tài)。播音員和主持人有責(zé)任肩負(fù)起作為媒體人“撥亂反正”的重任，積極宣傳中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵，幫助受眾正確認(rèn)識(shí)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制和改革開放的意義，讓群眾深刻理解到讓一部分人先富起來(lái)的社會(huì)意義。

然而在精神領(lǐng)域，媒體人的輿論導(dǎo)向責(zé)任更為重大，加強(qiáng)社會(huì)主義思想道德建設(shè)正是媒體工作的基本內(nèi)容。播音員和主持人應(yīng)為發(fā)展社會(huì)主義教育文化事業(yè)做出貢獻(xiàn)，“以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人”。

3 結(jié) 語(yǔ)

總而言之，正確的輿論導(dǎo)向是促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力不斷發(fā)展、社會(huì)主義綜合國(guó)力不斷增強(qiáng)、人民生活水平不斷提高的思想基礎(chǔ)。播音員和主持人工作的成效如何，正體現(xiàn)在是否堅(jiān)持并發(fā)揚(yáng)了正確的輿論導(dǎo)向，工作形式和內(nèi)容是否符合“三個(gè)代表”的總要求，是否與“三個(gè)有利于”相契合。再者就是看其形成的輿論內(nèi)涵群眾滿不滿意、答不答應(yīng)、歡不歡迎，是否能夠促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展。

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