浙江財經(jīng)大學東方學院 金天成

創(chuàng)新營銷觀念在民營企業(yè)發(fā)展中的應用與思考

浙江財經(jīng)大學東方學院 金天成

隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，民營企業(yè)的發(fā)展也取得了舉世矚目的成就。但由于一些歷史原因，民營企業(yè)在發(fā)展的過程中還存在著很多制約因素，特別是在營銷戰(zhàn)略方面還存在著一些比較突出的問題。本文就創(chuàng)新營銷在民營企業(yè)中的應用進行了分析探討，以期能夠對解決民營企業(yè)的營銷戰(zhàn)略問題給出相應的參考。

營銷觀念 民營企業(yè)發(fā)展 應用和思考 創(chuàng)新營銷

民營經(jīng)濟在我國的發(fā)展經(jīng)歷了很多的曲折，在過去的幾十年從發(fā)展到壯大是經(jīng)歷了幾代人的共同努力，才有了今天民營企業(yè)的規(guī)模。近年來，我國經(jīng)濟邁進了快速發(fā)展的新通道，特別是加入世界貿(mào)易組織之后和其他國家的貿(mào)易往來越來越頻繁。民營企業(yè)再次開始面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，市場經(jīng)濟的發(fā)展一方面帶來了很多的機遇，但是也相應地給民營企業(yè)帶來了很多的挑戰(zhàn)，如果不能抓住機會，將有可能給企業(yè)造成巨大的損失。民營企業(yè)在發(fā)展的過程中必須要提升自身的創(chuàng)新能力，積極改進自身的營銷策略，提升企業(yè)面對風險的能力，不斷擴大企業(yè)產(chǎn)品市場的占有率，這樣才能夠很好地促進民營企業(yè)的健康發(fā)展。

1 民營企業(yè)開展營銷創(chuàng)新的必然性分析

我國民營企業(yè)大多是在政策的夾縫中發(fā)展起來的，規(guī)模小、起步晚成了當時民營企業(yè)發(fā)展過程中的特點。但是當市場經(jīng)濟快速發(fā)展的時候，民營企業(yè)就面臨了開展二次創(chuàng)業(yè)的問題，這對于民營企業(yè)來講是一次絕佳的歷史機會。但當前的市場環(huán)境已經(jīng)和民營企業(yè)發(fā)展初期所面臨的狀況有了很大的變化，民營企業(yè)在起初遵循的營銷組織和采取的營銷策略，都已經(jīng)很難適應當前市場環(huán)境的發(fā)展，必須開展市場創(chuàng)新，促進企業(yè)經(jīng)濟的健康發(fā)展。

從民營企業(yè)發(fā)展的情況來看，營銷工作的好壞直接決定了企業(yè)經(jīng)濟效益的高低，也反應了企業(yè)自身的經(jīng)營管理水平。目前，我國很多民營企業(yè)都認識到了開展營銷的重要性，伴隨著知識經(jīng)濟的進一步發(fā)展，我國民營企業(yè)的發(fā)展也進入到了一個新的階段，必須要重視創(chuàng)新營銷，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，促進企業(yè)的健康發(fā)展。首先，市場需求的個性化和細分化的特征進一步的突出，這為民營企業(yè)的健康發(fā)展提供了更加廣闊的空間，也對民營企業(yè)自身的市場定位提出了很大的挑戰(zhàn)。民營企業(yè)要認識到企業(yè)自身的特點，做好精準的市場定位，這樣才能夠促進企業(yè)的健康發(fā)展。其次，信息技術在企業(yè)的廣泛應用，對于民營企業(yè)的現(xiàn)有組織形成和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都產(chǎn)生了十分強烈的沖擊，必須要加快營銷的創(chuàng)新，才能緊跟時代發(fā)展的步伐，利用信息技術對企業(yè)的營銷進行拓展。最后，市場的發(fā)展使得企業(yè)之間的競爭越來越激烈，“快魚”吃“慢魚”的特征更加的明顯，柔性制造和敏捷的反應是今后民營企業(yè)發(fā)展的重點方向，如果不能夠適應這種變化，企業(yè)在發(fā)展中被擠出市場完全可能。另外一方面，在向知識經(jīng)濟進行轉變的過程中，新知識產(chǎn)業(yè)正在不斷興起，原來很多勞動密集型和資本密集型的產(chǎn)業(yè)正在向著技術密集型的產(chǎn)業(yè)快速轉變，這為民營企業(yè)向著技術領域進軍創(chuàng)造了很好的外部環(huán)境。民營企業(yè)可以應用自身靈活多變的特點逐步轉向高新技術領域，提升自身企業(yè)的增長效率。這些都需要民營企業(yè)更新自身的觀念，開展創(chuàng)新營銷，只有這樣才能夠在新的歷史時期實現(xiàn)民營企業(yè)自身的跨越式發(fā)展。

2 民營企業(yè)營銷過程中存在的主要問題分析

2.1 一些民營企業(yè)缺乏明確的營銷戰(zhàn)略指導

營銷戰(zhàn)略是企業(yè)自身開展營銷活動中所指定的中長期的規(guī)劃，對于企業(yè)整體營銷來講，是有效實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的重要手段。如果一個企業(yè)在發(fā)展的過程中缺少科學有效的營銷戰(zhàn)略，僅僅憑對于市場的經(jīng)驗進行營銷決策，是很難促進企業(yè)長期發(fā)展的，也給企業(yè)的健康發(fā)展帶來了很多風險。但目前我國大部分民營企業(yè)的經(jīng)營管理都只注重于眼前的利益，對長期的利益不夠重視，大多只是熱衷于一些短期的策略，缺少進行營銷的長遠規(guī)劃理念。缺乏營銷戰(zhàn)略或者是營銷的思路不夠清晰，會給企業(yè)未來的發(fā)展埋下一定的安全隱患，這在很大程度上影響到了企業(yè)的健康發(fā)展。

2.2 很多民營企業(yè)的人員素質有待進一步地提升

在一些民營企業(yè)中專業(yè)的營銷人員比較缺乏，這不利于民營企業(yè)創(chuàng)新營銷的開展。在過去的市場中，民營企業(yè)在市場競爭中靠區(qū)位優(yōu)勢或產(chǎn)品優(yōu)勢暫時能夠生存，但是缺乏現(xiàn)代經(jīng)營管理的意識，只注重于暫時的利益，企業(yè)的從業(yè)人員自身素質不高，特別是一些高級營銷管理人員比較缺乏，這些都給企業(yè)的健康發(fā)展造成了很大的危害，也在一定程度上制約了企業(yè)營銷部門作用的正常發(fā)揮。高素質人員的缺乏，使得企業(yè)的決策比較緩慢，營銷的水平不高，給企業(yè)的營銷帶來了很多不良的影響，也在一定程度上影響到企業(yè)其他部門工作人員的積極性，給企業(yè)的健康發(fā)展造成了一定的影響。

2.3 一些民營企業(yè)自身的營銷手段比較單一

一些企業(yè)在營銷的過程中采取的營銷手段比較單一，且相對來講比較落后。在營銷的過程中，價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)成了民營企業(yè)進行營銷所采取的主要手段。一些民營企業(yè)片面地認為只要花錢做廣告，就可以提升產(chǎn)品的知名度，幫助企業(yè)打開銷路。所以對產(chǎn)品的改良他們就不夠重視，對產(chǎn)品所出現(xiàn)的一些需要解決的售后問題也認識不足，一味地將精力投入到廣告營銷上，忽略了其他營銷方式的應用。當廣告戰(zhàn)難以獲得效果的時候，這些企業(yè)就會使用價格戰(zhàn)，甚至一些民營企業(yè)為了能夠搶占市場，戰(zhàn)勝競爭對手，不惜以低于成本的價格出售產(chǎn)品，最終結果只會導致兩敗俱傷，造成很大的損失，影響到企業(yè)的健康發(fā)展，還有可能要面臨來自法律的制裁。還有一些民營企業(yè)在營銷的過程中采取人海戰(zhàn)術，雇傭大量的營銷人員來對產(chǎn)品進行促銷。這種做法雖然能夠在短期內(nèi)產(chǎn)生一定的效果，但是從長期來看，只能增加企業(yè)的運營成本，對企業(yè)的長期發(fā)展不利。

2.4 一些民營企業(yè)自身的品牌意識不強

民營企業(yè)在我國發(fā)展的歷程還比較短，在發(fā)展的初期品牌的意識還比較淡薄，缺少對于市場競爭的深刻認識，缺少對于品牌的重視和關注，沒有將品牌放在企業(yè)建設中的重要位置，品牌的號召力不夠，這在一定程度上影響了民營企業(yè)的長足發(fā)展。加上在民營企業(yè)的發(fā)展過程中，家族經(jīng)營的模式比較普遍，這在一定程度上制約了品牌形象的塑造。一個優(yōu)秀品牌的塑造，需要大量的時間和金錢，而目前很多民營企業(yè)因為自身的規(guī)模還比較小，企業(yè)的資本不足，還不具備塑造品牌的實力和資金，在目前我國民營企業(yè)的發(fā)展中，對品牌的內(nèi)涵缺少足夠的認識。

3 民營企業(yè)實施營銷創(chuàng)新的思路探討

3.1 做好產(chǎn)品創(chuàng)新

民營企業(yè)的產(chǎn)品是企業(yè)開展營銷的基礎所在，是營銷創(chuàng)新最為核心的內(nèi)容，企業(yè)的發(fā)展是否具有生命力，最為重要的標志就是企業(yè)的產(chǎn)品是否能夠有所創(chuàng)新，去滿足消費者不斷變化的個性需求。我國大多數(shù)民營企業(yè)的產(chǎn)品都是模仿大企業(yè)發(fā)展的，產(chǎn)品的技術水平相對來講比較低。在發(fā)展的過程中，只有不斷的進行產(chǎn)品的創(chuàng)新，才能夠為自身的競爭贏得更多的優(yōu)勢。目前我國很多民營企業(yè)的活力不足，企業(yè)的生產(chǎn)效率不佳，市場競爭力也在不斷地下降，歸根結底是民營企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新不足和產(chǎn)品自身的結構比較單一。所以在發(fā)展的過程中，強化產(chǎn)品創(chuàng)新是民營企業(yè)的當務之急。開展產(chǎn)品創(chuàng)新首先要做的就是做好市場的調(diào)研工作，民營企業(yè)進行產(chǎn)品創(chuàng)新最為重要的就是要滿足市場的需求，最大限度地挖掘市場的潛力，對未來市場的需求進行開拓，生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的市場占有率。未來產(chǎn)品的開發(fā)必須要針對未來市場顧客的現(xiàn)實需求，提升產(chǎn)品創(chuàng)新的成功率，促進企業(yè)的快速發(fā)展。其次是要完善產(chǎn)品的創(chuàng)新機制，保持產(chǎn)品旺盛的活力，企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新的過程中要從一次性的創(chuàng)新轉變?yōu)槌掷m(xù)性的創(chuàng)新，加大科研投入，增強企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力，提升產(chǎn)品的市場占有率。

3.2 做好產(chǎn)品的價格創(chuàng)新

價格創(chuàng)新是民營企業(yè)進行創(chuàng)新十分重要的內(nèi)容，目前我國的民營企業(yè)普遍存在著商品的價格定價偏低，市場定位不夠合理，主要產(chǎn)品集中在中低檔的狀況，可以說在民營企業(yè)的發(fā)展過程中，有效的價格創(chuàng)新是一個十分重要的影響因素。在價格創(chuàng)新的過程中依據(jù)對價格產(chǎn)生影響的主要因素，側重于對于成本、需求和競爭的研究和策略研究上。

從成本的角度來分析，價格的創(chuàng)新必須要進行有效的成本控制，目前市場上產(chǎn)品的更新速度加快，使得民營企業(yè)不再追求規(guī)模經(jīng)濟，而將市場集中在某一領域的某一范圍之內(nèi)，集中優(yōu)勢力量研發(fā)適銷對路的產(chǎn)品滿足目標客戶的需求。這要求民營企業(yè)要對自身產(chǎn)品的成本進行有效的控制。從競爭的角度來分析，伴隨著市場競爭程度的不斷提升，一個企業(yè)想單獨占有全部市場的機會已經(jīng)很渺茫。顧客的收入雖然有了一定的提升，但是顧客自身的選擇范圍也在不斷的擴大，所以如何有效地制定比較合適的價格對于民營企業(yè)的發(fā)展來講依然重要。從需求的角度來講，價格創(chuàng)新的關鍵在對于目標群體的深刻認識，強調(diào)無形價值的高品牌、高服務的價格策略已經(jīng)成為了目前價格策略中十分重要的創(chuàng)新點。

3.3 做好產(chǎn)品渠道的創(chuàng)新

企業(yè)的營銷渠道是企業(yè)占領市場、提升產(chǎn)品市場競爭力最為重要的手段。目前民營企業(yè)自身的營銷渠道不暢是影響企業(yè)健康發(fā)展的重要因素。伴隨著時間的推移，渠道創(chuàng)新會在未來民營企業(yè)的發(fā)展中更加的重要，特別是隨著信息技術的發(fā)展，不管是在時間上還是空間上，傳統(tǒng)的渠道已經(jīng)受到了很大的影響。從空間上來講，電子商務的發(fā)展將整個市場聯(lián)系在一起，人們的購物受到距離影響越來越小，人們完全可以在網(wǎng)絡上進行產(chǎn)品的營銷、銷售和回款，這無形中拉近了產(chǎn)銷距離。電子商務的發(fā)展，使得傳統(tǒng)的銷售渠道得到了很大的發(fā)展和突破。

總的來講，民營企業(yè)營銷渠道的創(chuàng)新必須要和渠道的管理與控制進行緊密的結合。隨著復雜化和國際化發(fā)展趨勢的進一步明朗，市場的控制難度變得越來越大，如何才能夠加強民營企業(yè)的渠道建設，完善民營企業(yè)的渠道管理控制，都是未來民營企業(yè)渠道創(chuàng)新的重要任務。

3.4 開展促銷創(chuàng)新

促銷傳銷是企業(yè)創(chuàng)新營銷的重要領域，在未來的市場競爭中，沒有創(chuàng)新的促銷活動就很難吸引客戶進行產(chǎn)品購買，所以民營企業(yè)必須要改變傳統(tǒng)的觀念，進行促銷模式的創(chuàng)新。促銷創(chuàng)新首先就是要進行促銷目標的創(chuàng)新，伴隨著細分市場的快速發(fā)展，針對市場差異化進行促銷越來越明確。民營企業(yè)要選擇自己產(chǎn)品所對應的目標客戶，有針對性地進行宣傳和促銷，這樣才能夠獲得比較好的促銷效果。其實要進行促銷方式的創(chuàng)新，單調(diào)乏味的促銷已經(jīng)沒有了市場，在這種情況下，民營企業(yè)的促銷要選擇一些新的渠道和方式，比如通過微博、微信進行抽獎等形式，提升品牌的知名度和號召力。最后要改變傳統(tǒng)的促銷觀念。民營企業(yè)所開展的促銷創(chuàng)新必須要結合企業(yè)發(fā)展的實際情況，因為在整體營銷的情況之下，客戶更多的是通過企業(yè)的促銷活動來認識和了解企業(yè)的追求和理念。所以需要注意的是，企業(yè)的觀念要有利于企業(yè)品牌戰(zhàn)略的形成，為企業(yè)后續(xù)的發(fā)展打下良好的基礎。

4 結語

雖然全球經(jīng)濟一體化的不斷推進，世界各國經(jīng)濟之間的連續(xù)日益密切。中國的民營企業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機會，但目前來講民營企業(yè)在市場營銷方面還面臨著很多的挑戰(zhàn)。中國民營企業(yè)要想走出營銷的低谷，就必須要進行營銷觀念的創(chuàng)新，注重產(chǎn)品創(chuàng)新和市場定位，注重對企業(yè)自身品牌的積累和建設，以便能夠在市場發(fā)展的過程中占得先機，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的有效提升。

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1005-5800(2013)09(c)-026-02