李 莎

（中國石化集團江漢石油管理局職工培訓中心，湖北 潛江 433121）

近年來，江漢石油管理局職工培訓中心堅持“根植油田、服務石化、面向社會”的辦學宗旨，積極開拓教育培訓市場，探索創(chuàng)新辦學模式，先后為全國石油、石化系統(tǒng)累計培養(yǎng)高級技工數(shù)萬人，培訓油田各級各類干部（職工）近4萬人（次）。有60 余項科研成果（學術論文）獲局科技進步獎和局以上學術論文獎，在油田人才開發(fā)和職工培訓中發(fā)揮著重要的主渠道作用。

隨著企業(yè)改革的不斷深入，各大油田都將人才戰(zhàn)略擺到了極其重要的位置，職工培訓作為人才開發(fā)戰(zhàn)略的重要組成部分，也得到了各級組織的高度重視。如何將人才開發(fā)戰(zhàn)略有效的落實到實際工作中去，需要根據(jù)企業(yè)人才培養(yǎng)的需求，有的放矢地培養(yǎng)企業(yè)需要的綜合性人才。

作為油田職工培訓的具體組織和參與者之一，筆者根據(jù)多年培訓工作的經(jīng)驗，就油田職工培訓中存在的主要問題以及如何提高油田職工培訓效果，進行了思考。

1 新形勢下油田職工培訓面臨的主要問題

在江漢油田，職工培訓的主要形式有四種：內(nèi)部培訓、外部培訓、出國培訓和計劃外培訓。內(nèi)部培訓，即由油田職工培訓中心組織，并由油田職工培訓中心實施的各種職業(yè)培訓活動。外部培訓，即由外聘教師、專家、學者授課的異地組班的專門培訓。出國培訓，即一般由油田人力資源部門統(tǒng)一歸口管理，由申請出國培訓的單位負責的相關涉外培訓。計劃外培訓，即由于生產(chǎn)需要或其它原因臨時（緊急）要求增加的正常培訓計劃之外的培訓。

油田職工培訓總的來說，是基本適應油田企業(yè)發(fā)展需要的。職工培訓中心在局黨委和中心黨委的領導下，在全體教職員工的共同努力下，為油田的發(fā)展做出了重要貢獻。但同企業(yè)快速發(fā)展的需求相比，油田職工培訓工作還存在許多不足。油田職工培訓工作面臨的主要問題有：

1.1 職工隊伍知識老化，難以適應新形勢需要

企業(yè)職工隊伍中相當一部分職工學習崗位知識和技能的途徑主要源于現(xiàn)場生產(chǎn)骨干的傳幫帶，這部分骨干人員工作實踐經(jīng)驗較豐富，但由于所從事工作的局限性和實時性，加上其中相當一部分人沒有接受規(guī)范的專業(yè)培訓，理論基礎相對薄弱，難以適應新技術、新工藝、新設備不斷發(fā)展的需要，更難做到觸類旁通、一專多能的要求。長此以往，必將導致職工隊伍業(yè)務水平的老化甚至退化，其后果是不言而喻的。

1.2 企業(yè)生產(chǎn)任務繁重，工學矛盾比較突出

基層企業(yè)生產(chǎn)任務繁重是油田企業(yè)普遍現(xiàn)象。如何做到既能圓滿完成各項工作任務，又能對職工進行適時適當?shù)呐嘤?，是擺在油田各單位管理者面前必須解決的矛盾。只抓生產(chǎn)，不問培訓，不能適應油田不斷發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的形勢；而開展培訓，又會影響到當前工作的完成；采取工作與學習二者兼顧，則往往工作疲于奔命，培訓窮于應付，不僅影響了工作，也很難談得上學習效果。久而久之，職工的業(yè)務素質(zhì)始終得不到有效提高，還將造成培訓工作流于形式的惡性循環(huán)。

1.3 職教隊伍力量不足，職工素質(zhì)提升緩慢

職教隊伍力量不足，不是指教師人數(shù)不夠，而是指教師的專業(yè)類別遠遠少于職工工作類別，如檔案管理人員培訓，學校就沒有學習檔案管理專業(yè)的教師。其次，是專業(yè)教師的授課水平參差不齊，優(yōu)秀教師人數(shù)相對較少。職工素質(zhì)提升緩慢是因為參與培訓的職工一般文化水平高低不一，業(yè)務技能參差不齊，如果采取一視同仁的辦法，往往是有的“吃不飽”，有的“吃不了”；而要實行區(qū)別對待的話，職教隊伍力量有限難以做到。實際操作時，往往是降低標準，這對提升職工培訓工作效果非常不利。

2 提高油田職工培訓效果的思考與建議

2.1 提高對職工培訓重要性的認識

2.1.1 職工培訓工作是油田發(fā)展的需要

油田的生產(chǎn)和發(fā)展，離不開一支高素質(zhì)的職工隊伍。這樣一支隊伍，除了油田以各種形式引進各種人才外，立足油田，加大現(xiàn)有人力資源的培養(yǎng)、提高、開發(fā)更為重要。油田職工培訓作為量大面廣的提高職工素質(zhì)的重要途徑，已成為油田發(fā)展不可或缺的重要組成部分。

2.1.2 職工培訓工作是油田生產(chǎn)管理形勢的需要

一方面，油田企業(yè)面臨的生產(chǎn)環(huán)境復雜、多變。另一方面，科學技術的發(fā)展日新月異，要求油田職工能夠迅速掌握生產(chǎn)的新技術、新工藝、新設備和管理的新理念、新方法、新手段，不斷降低油田生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率和管理水平，否則就很容易被競爭對手所追趕甚至超越。油田生產(chǎn)管理形勢的發(fā)展僅僅依靠職工在校所學的知識是不夠的，只有加強職工的培訓工作，尤其是及時進行職工內(nèi)部培訓工作，才能保證職工的知識技術水平、生產(chǎn)管理水平時刻跟上時代的步伐，滿足油田生產(chǎn)管理形勢不斷發(fā)展變化的需要。

2.1.3 職工培訓工作是油田可持續(xù)發(fā)展的重要保證

油田的生產(chǎn)靠職工，油田的發(fā)展靠人才。職工培訓工作是油田造就人才、儲備人才的重要途徑，今天的人才就是明天的生產(chǎn)力，從某種意義上講，今天培訓決定著明天的競爭力，職工培訓是油田可持續(xù)發(fā)展的重要保證。

2.2 建立職工培訓的長效機制

近年來，職工培訓中心在建立職工培訓長效機制方面做了大量工作，取得了很大成績，但長效機制的建立不是一朝一夕就能完成的，還需持續(xù)開展。油田開展職工培訓，不同于純粹的教育，而是要圍繞油田的發(fā)展需要，以提高職工整體素質(zhì)，挖掘、培養(yǎng)專門人才，調(diào)動、激勵職工的上進心和責任感為目標，建立職工培訓的長效機制。

首先，應堅持不懈地加強宣傳，以積極向上的企業(yè)文化帶動職工培訓，形成職工昂揚向上、積極進取的良好學習氛圍。通過宣傳石油人熱愛石油、獻身石油事業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風以及典型人物的先進事跡，弘揚油田優(yōu)良文化，增強職工的凝聚力，形成一種以文化素質(zhì)高、技術精益求精、愛崗敬業(yè)奉獻為榮的價值觀、道德觀、職業(yè)觀。以積極向上的企業(yè)文化帶動職工自覺要求提高自身素質(zhì)是發(fā)展職工職業(yè)培訓的內(nèi)在動力。

其次，要堅定不移地加強領導，為提高職工隊伍素質(zhì)創(chuàng)造條件。各級領導和相關職能部門應高度重視職工培訓工作，為培訓機構和參與培訓的職工創(chuàng)造良好的條件，為建設高素質(zhì)的職工隊伍、不斷增強油田的競爭力、不斷促進油田各項事業(yè)的發(fā)展服務。

第三，應建立一種在平等競爭基礎上使人才脫穎而出的用人機制。只要職工的素質(zhì)達到某一崗位、某一層次的水準，就可以通過公開、公平、公正的平等競爭獲得相應的職務、職稱，將職工接受職業(yè)教育與其職務、職稱升遷聯(lián)系起來，及時“兌現(xiàn)”職工的教育投入，是職工素質(zhì)持續(xù)提高和職業(yè)教育不斷發(fā)展的外在動力。同時，把職工職業(yè)培訓和人力資源的開發(fā)結合起來，通過培訓培養(yǎng)人、通過培訓發(fā)現(xiàn)人、通過培訓啟用人、通過培訓留住人，這樣將會極有利于培育一流的石油企業(yè)文化，樹立良好的石油企業(yè)形象，也極有利于建設一支高素質(zhì)的職工隊伍，增強石油企業(yè)整體競爭力和可持續(xù)發(fā)展的后勁。

2.3 不斷改進職工培訓的有效模式

油田職工培訓已經(jīng)根據(jù)自身特點，認真總結、積累培訓實踐經(jīng)驗，在培訓理念、培訓內(nèi)容、培訓形式、培訓方法和培訓手段等方面不斷改進和創(chuàng)新，基本形成職工培訓的有效模式，但必須持續(xù)改進和創(chuàng)新。

2.3.1 努力改進培訓方式

油田企業(yè)生產(chǎn)線長、面廣、點多，人群層次不一，工種要求不同，在培訓形式上應結合生產(chǎn)特點，采用脫產(chǎn)培訓與業(yè)余培訓相結合、集中培訓與現(xiàn)場培訓相結合，采用函授法、先分散后集中法、先集中后現(xiàn)場講解，采取“走出去、請進來”、“傳幫帶”等靈活多樣的方式，把培訓工作搞活，切實使職工培訓為生產(chǎn)服務。脫產(chǎn)和集中培訓可集中人力、物力、財力，高效組織培訓教學，在較短時間內(nèi)集中完成學習培訓任務，達到良好的培訓效果；業(yè)余（或函授）與現(xiàn)場培訓主要針對無法離開工作崗位的生產(chǎn)技術骨干，以滿足生產(chǎn)技術骨干一邊工作一邊學習的要求；“走出去、請進來”的培訓方式，可通過選派教師或聘請專家到難以脫產(chǎn)培訓的生產(chǎn)一線進行培訓，或者利用生產(chǎn)淡季對操作人員進行培訓；“傳幫帶”的培訓方式，則首先培訓領悟能力比較強的高層員工，再通過高層員工的“傳幫帶”和言傳身教作用，使普通員工得到培訓；對于人數(shù)較多的工種，可組成班級上課，再進行實際工作技能的訓練；對有相關專業(yè)基礎知識的工種，可先集中講授基礎理論知識，再分散進行專業(yè)教學和實際操作；對專業(yè)很分散，人數(shù)又不集中的職工，可采取先函授教學，再集中輔導答疑的方式。

2.3.2 持續(xù)優(yōu)化培訓內(nèi)容

油田職工培訓的內(nèi)容應具有針對性、實用性和超前性。在培訓方案設計中，要考慮市場需求和外部環(huán)境，了解企業(yè)的發(fā)展狀況和發(fā)展方向以及企業(yè)職工的知識水平、結構，與企業(yè)未來發(fā)展的差距等；在培訓課程設計時，要明確培訓方向，根據(jù)培訓方向確定課程或技能的學習目標。如職工培訓是以素質(zhì)提高為主還是以超前儲備為主，其培訓內(nèi)容是完全不同的，同步培訓主要以全面提高一線職工的素質(zhì)為主，應以講授當前廣泛采用的技術方法、工藝手段、操作流程、設備構造、管理方法等，以針對性和實用性為主，對職工進行培訓；超前培訓則主要面向生產(chǎn)技術骨干，以滿足石油工業(yè)的發(fā)展和新技術、新工藝、新設備不斷投入使用的需求，介紹新的科學技術，拓寬受訓人員視野，為油田生產(chǎn)儲備技術人才服務，培訓內(nèi)容則以針對性和超前性為主。

2.3.3 不斷創(chuàng)新培訓方法和手段

職工培訓應針對企業(yè)不同人群的不同需求，采取靈活多樣的方法和手段。

一線職工都有一定的生產(chǎn)實際經(jīng)驗，培訓教學中很適合案例教學法，即選用典型案例，通過分析解剖、研究討論、歸納總結，培養(yǎng)學員認識問題、分析問題和解決問題的能力。

在培訓教學中可充分利用網(wǎng)絡、電視、多媒體等現(xiàn)代教學手段和現(xiàn)場教學手段，提高培訓效果。網(wǎng)絡、電視教學，可以不受時空限制，不受人群限制，不同的人群可以根據(jù)自己的需求和時間，得到所需的培訓；多媒體教學可使教學更加形象、直觀、逼真，一目了然；還可結合企業(yè)特點，實行現(xiàn)場教學，增加培訓的針對性、實用性。

2.3.4 加強雙師型隊伍建設

建設一支理論水平高、實踐技能強的“雙師型”師資隊伍，是擴大職工培訓能力和提升職工培訓質(zhì)量的關鍵。一是加強政治思想工作，努力塑造“師魂”。作為教師，應具有優(yōu)良的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，還要具有為教育事業(yè)發(fā)展無私奉獻的精神；二是加強規(guī)范化管理，培養(yǎng)良好“師德”。通過規(guī)范化管理，約束教師的行為規(guī)范、強化教師的崗位意識，培養(yǎng)具有愛崗、敬業(yè)、奉獻精神的良好師德。三是加強文化、業(yè)務學習，努力提高“師能”。按照要求，確保教師要做到學歷、技能“雙達標”，即理論課教師學歷達本科以上水平，實踐課教師技能達中級工以上水平，高級工達到較高比例，努力培養(yǎng)“雙師型”教師隊伍。

2.3.5 完善培訓評價和反饋制度

在培訓中和培訓結束時，由教員和學員分別對培訓的每一個階段、每一個過程進行評價和反饋，不斷改進和完善培訓方式和內(nèi)容，不斷提高培訓質(zhì)量和效果。教員主要評價內(nèi)容有：培訓項目的針對性、學員參與的興趣度、學員對培訓內(nèi)容的掌握程度、培訓內(nèi)容對學員工作能力的提高程度等；學員主要評價內(nèi)容有：培訓項目的針對性、培訓內(nèi)容的新穎性和實用性、培訓安排的合理性、教學方法與教學手段的先進性、項目（內(nèi)容）實施的條件、培訓質(zhì)量和效果等。

3 結束語

以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，積極開展油田企業(yè)職工培訓教育，通過建立科學的油田職工培訓長效機制，形成行之有效的油田職工培訓模式，是油田企業(yè)整體發(fā)展的需要，是提高職工整體素質(zhì)、增強油田企業(yè)整體競爭力和發(fā)展后勁的需要。

［1］彭纓.以人為本搞好石油企業(yè)培訓工作［J］.北京石油管理干部學院學報，2006（3）：80.

［2］姚成.創(chuàng)新職工培訓思路［J］.服務企業(yè)發(fā)展大局.石油教育，2007（3）：26－27.

［3］趙榮華.淺議新形勢下如何做好職工培訓工作［J］.中國成人教育，2008（4）：106.