劉珠梅

(西安電子科技大學 科學研究院，陜西 西安 710071)

信息共享是指信息內容由高勢能信息主體向低勢能信息主體轉移的過程，此過程伴有信息流動以及實用價值讓渡，一般同時伴有相應回報。信息勢能由信息數(shù)量、信息質量及信息結構3 個要素決定，顯然，勢能的高低與此3 個要素成正比。然而，由于每個主體的特殊性，這3 個要素并不能完全具有一致的方向性，因此，信息勢能高低的評價既有總體層次區(qū)分，又有要素層次區(qū)分。信息共享既有總體上的單項流動，又有要素層次上的雙向流動。

高校科研團隊作為知識密集型組織，具有學科交叉、融合、滲透與協(xié)調發(fā)展等突出特點，作為國家創(chuàng)新體系中的一股中堅力量，承載著國家以及省部級的重點、重大科研項目。高?？蒲袌F隊的自身發(fā)展需要良好的信息共享，而目前中國高?？蒲袌F隊的發(fā)展仍處于起步階段，教育領域的信息管理體系還很不成熟，不能有效發(fā)揮信息共享優(yōu)勢。因此，高校科研信息共享機制的探討研究對于豐富信息管理理論，推動高校科研團隊信息共享具有重大意義。

目前，中國高?？蒲袌F隊的發(fā)展存在兩個明顯的特點［1］:第一，發(fā)展還處于初級階段，科研團隊的類型較多，很多科研團隊性質難于界定，沒有較規(guī)范的組建科研團隊，也沒有較完善的制度化、專業(yè)化管理;第二，信息共享沒能得到高校本身以及科研團隊的足夠重視，高校對信息共享行為沒有給予足夠重視，團隊學術領導者輕視信息共享優(yōu)勢，沒有創(chuàng)造良好的信息共享環(huán)境，所以，信息共享行為只是初級、被動地發(fā)生，難以上升到制度化層面。

對于高?？蒲袌F隊研究的論文不斷涌現(xiàn)，國內學者的研究角度也有變化，從最初研究高校科研團隊的構建［2］、網(wǎng)絡方法［3-4］、人際交往［5］、影響與制約因素［6］等，轉化到現(xiàn)在的激勵與效率評估［7-9］和人文氣息與環(huán)境［10］等。文獻資料顯示，目前有關信息共享的高?？蒲袌F隊處于零散狀態(tài)，因此在現(xiàn)有文獻的基礎上，本文基于知識共享的視角對高?？蒲袌F隊進行研究，以期構建高?？蒲袌F隊創(chuàng)新發(fā)展的管理機制，豐富高?？蒲袌F隊理論基礎，同時希望能夠對高?？蒲袌F隊的發(fā)展和管理有所幫助。

一、科技創(chuàng)新中信息共享機制的理論基礎

(一)信息資源理論

作為科研創(chuàng)新中的信息共享機制，信息資源理論不再將高校看作是一個獨立個體，而是由大量相互關聯(lián)的資源構成的完整集合，高校以其豐富的資源可獲性作為科研創(chuàng)新的中堅力量的優(yōu)勢，雖然其他因素也會對其造成一定影響，但主要影響因素還是體現(xiàn)在資源的可獲取性上。

普拉哈拉德和哈默爾通過研究認為:核心能力是通過日積月累的實踐掌握的知識和能力，主要體現(xiàn)在協(xié)調各種類別和不同技術流派的知識和技能。以默會信息為代表的知識信息是競爭對手難以抄襲的;高?？蒲械那熬爸饕Q于信息存量所形成的知識信息結構，以及資源配置的對策和資源共享的效率。從中可知，信息是除勞動力、勞動資源之外的第三生產資源。

(二)科技創(chuàng)新和信息共享的關系

根據(jù)熊彼特的創(chuàng)新理論，科技創(chuàng)新是從產生新思想、研究新方法、開發(fā)新產品、試用到使用的過程。創(chuàng)新就是由這4 個過程構成的完整體系，這一體系不是簡單的單向線性過程，而是每個環(huán)節(jié)相互影響、相互作用。因此，必然存在一種因素將創(chuàng)新過程中各環(huán)節(jié)、各要素之間的相互關系有機整合，這就是信息性因素。信息性因素并非獨立于創(chuàng)新體系，也非某環(huán)節(jié)所特有，而是貫穿于創(chuàng)新過程中的各環(huán)節(jié)，影響各環(huán)節(jié)進展的一種因素。可以說，信息性因素活躍于科技創(chuàng)新體系中。

科技創(chuàng)新過程中面臨兩大難題:一是如何面對外部環(huán)境產生的前端科技成果;二是如何提高自主創(chuàng)新能力。這也就是說，如何使外部和內部信息力量在科技創(chuàng)新體系中發(fā)揮強有力的作用。所謂科技創(chuàng)新體系建設主要是指為了滿足帕累托最優(yōu)模式的必要條件，目的是保證知識體系合理、高效運轉。由此可見，創(chuàng)新體系和信息共享相輔相成。創(chuàng)建科技創(chuàng)新機制的核心就是實現(xiàn)最優(yōu)化信息共享模式，在此意義上講，高效、流暢的信息共享是創(chuàng)新成功的關鍵。

二、信息共享的類型和模型

高校自身作為創(chuàng)造知識、傳播知識的集中地，更是知識型人才的聚集地。要想使新科技、新知識成功地與高校文化、管理和機制有機結合，并提升高?，F(xiàn)有的知識體系，提供方和使用方的潛在信息是否達到充分溝通和互動起著關鍵性作用，還應加強雙方交流中產生有效的信息誘發(fā)和協(xié)同信息共創(chuàng)。

(一)信息共享的類型

根據(jù)邁克爾·波特和委托-代理人的相關理論，可將科研創(chuàng)新體系主體間的信息共享分為3 類:

第一，約束型共享。從委托—代理人理論可知，在信息傳播中，信息源與接受者之間存在委托—代理關系。信息源與接受者在信息共享過程中以合同或契約的形式存在相互制約的關系，這種關系以強制性為主，多以單項方式出現(xiàn)。

第二，模仿型共享。借鑒、學習競爭對手的經(jīng)驗是創(chuàng)新的重要途徑。模仿型共享是指創(chuàng)新性較低的科研團隊向創(chuàng)新性較高的團隊借鑒、學習的過程，這種模仿過程與科研團隊的意向有直接聯(lián)系。這種關系以非強制性為主，多以單項方式出現(xiàn)。

第三，利益型共享?？蒲袌F隊為了自身的進一步發(fā)展，具有競爭性科研團隊或合作關系科研團隊之間產生信息共享，以達到共同進步。這個過程以非強制性為主，其合作關系必然為雙向選擇。

(二)信息共享模型

現(xiàn)存并行的信息共享模型主要有:從內部和外部、暴露信息和潛在信息兩個層面對信息共享進行分析的螺旋模型;基于經(jīng)濟、技術、管理、行為和情感等5 種信息共享模式的信息共享機理模型;此外，還有過程模型、選擇模型等。

1.信息共享的螺旋模型

信息可以根據(jù)其是否能夠精確表達而分為暴露信息和潛在信息。所謂暴露信息是指能夠規(guī)范化、系統(tǒng)化表達出來，從而可以流通并外延傳播的信息。而潛在信息是指那些難以用語言、文字及網(wǎng)絡來實現(xiàn)規(guī)范化表達的隱性信息。暴露信息一旦流通為公共信息，便可以以低成本大范圍擴散。潛在信息一旦轉換為科研團體內部的暴露信息，就會成為團體的財富。創(chuàng)新過程是通過顯性信息和隱性信息彼此交互作用產生的過程，通過兩種信息類型間的交互轉換過程，隱性和顯性信息在質上和量上都有所擴展。這種轉換過程被稱為信息螺旋模型(以下簡稱SECI 模型)［11］。

團隊信息的交流和轉換是一個循環(huán)更新的過程，通過個體間的不斷互動、探討創(chuàng)造出新知識。個人所擁有的潛在信息是創(chuàng)新過程的關鍵，潛在信息可以通過SECI 模型中社會化、外化、組合和內化之間的轉換創(chuàng)造出新信息。團隊成員之間通過交流自身經(jīng)驗、思想，激發(fā)新的思路或想法，這是潛在信息社會化的過程;把潛在信息運用形象、易懂的路徑外顯化，這是潛在信息外化的過程;將外化了的信息通過重新組織、編排促進信息庫的更新，這一過程是高校科研團隊服務社會的根本;最后將信息內化為個人的潛在信息，增強團隊及個人的科研能力，即潛在信息暴露化。

在SECI 模型中，信息在組織中不斷從個體上升至團體層面，進而到組織層面，隨著組織內信息的廣泛傳播，內部之間的相互聯(lián)系，促進了信息的共享。這一系列的程序是始于潛在信息，然后分為4 個發(fā)展階段，包括社會化、組合、外化、內化，這4 個階段相互聯(lián)系，最后轉化成為潛在信息。這一系列的發(fā)展階段不斷重復循環(huán)，豐富潛在信息。

2.信息共享的機理模型

Huang［12］等通過模擬社區(qū)發(fā)現(xiàn)信任的影響因素，提出了基于經(jīng)濟、技術、管理、行為和情感的5 種信任類型。同理，根據(jù)信息共享機制可推出其必然有多個影響因素。其中，主要有5 種信息共享模型:第一，基于經(jīng)濟的信息共享，因為經(jīng)濟利益的驅使而發(fā)生交流行為。其優(yōu)點在于目的明確、激勵充分、流通效率高、共享信息的正對性強。第二，基于技術的信息共享，通過各種信息技術將信息共享的雙方聯(lián)系起來，通過相互之間的聯(lián)系達到資源和信息的共享。它主要包括以下優(yōu)勢:減少對實際見面的依賴;有利于信息傳播;傳播效率高，滿足不同情形下的資源和信息共享。第三，基于管理的信息共享是指以管理方式為主、自上而下的一種交流和傳播方式，通過制定相關的規(guī)章制度確立組織之間的成員聯(lián)系、交流方式。由于有制度保障，這種信息共享的優(yōu)點在于成果不易流失，信息共享氛圍相對較好。第四，基于行為的信息共享，通過字面意思可知其交流方式是通過日常行為方式進行傳播，其傳播動機主要取決于決策者本人決定傳播的范圍和程度?；谛袨榈男畔⒐蚕碇饕钴S在較小的范圍之內，其針對性較強。但這種共享模式需要相應的外界激勵因素以及良好的共享氣氛。第五，基于情感的信息共享，是一種發(fā)生在個體間非正規(guī)的共享方式。它是指行為主體由于外在誘因導致其主動或者被動地發(fā)生信息共享行為。在這類情形下就會出現(xiàn)各種靈活復雜的信息共享方式。它的主要優(yōu)勢是行為主導者自身意愿強烈，有利于促進其激勵機制的反饋。

3.信息共享的過程模型

信息共享不是一個動作，而是一個過程。信息共享的過程分為初始階段、執(zhí)行階段、蔓延階段、整合階段4 個階段。

在初始階段產生信息共享的動機，來源于信息的缺失而促使其去尋找信息進行彌補，然后指定策略;通過執(zhí)行策略的實施，將相互關聯(lián)的信息源和接受者聯(lián)系起來，便于交流和學習;通過信息的傳播獲取新的信息，再通過相關的制度給予規(guī)范其是否合理，能否接受，如果合適，就將執(zhí)行這一方式，這是一個完整的信息共享的整合過程。

根據(jù)信息共享過程的4 個階段，可以設計一個五步驟的概念模型，完成具體的信息共享。(1)獲取:組織可以從自身或他人過去的工作經(jīng)驗中，不斷尋找新的信息。(2)交流:主要通過書寫或者語言的傳播發(fā)生信息的貢獻，這種方式往往更有效。(3)應用:信息的主要目的不在于了解，而在于將其運用到合適的行為當中，并且從中獲得新的知識積累。(4)接受:組織成員獲取了信息，同樣必須認真正視并接受信息。信息被確認并認可之后，成員隨之接受信息。(5)融合:信息共享的核心便是融合，只有將各類信息融合才便于新信息的轉化。

4 個發(fā)展階段的過程模型主要包括了信息共享的發(fā)展過程和結果，這一步是由宏觀的視角進行論述，而闡述信息從獲取到接收的這幾個步驟則是從微觀的視角對其進行描述［13-15］。

三、高?？蒲泄ぷ髦行畔⒐蚕淼倪\行機制

建立信息運行機制主要是指通過建立一套協(xié)調、靈活、高效的運行機制，實現(xiàn)信息傳播的創(chuàng)新性、共享性的合理運轉。

(一)微弱信號收集機制

目前大部分高?？蒲袉挝徊]有專門對于微弱信號進行關注，缺乏必要的收集機制。大部分高校主要關注的是科研項目、經(jīng)費和成果評估等方面，雖然目前少量學校建立了自己的科研數(shù)據(jù)庫，但其功能僅僅停留在簡單查詢科研項目的數(shù)量和經(jīng)費數(shù)額，對科研成果缺乏傳播和推廣，大大降低了科研成果的效能。

此外，科研管理部門過于重視項目主持人的作用，對參與人缺乏必要的關注，未能科學有效地進行管理。國內對科研的重視還僅僅停留在立項層面，但更重要是科研的完成過程。如果科研管理部門能夠在一定程度上提供相關的幫助，必將有利于項目的順利結題。

(二)科研信息分類標準化制度

大部分高?？蒲泄芾聿块T雖然掌握廣泛的信息資源，但由于管理人員不一定專業(yè)化，因此不能很好地提取有效信息，從而提升信息的價值，間接阻礙科研工作者獲取信息。為了使科研信息更好地共享和應用，應制定相關的準則實現(xiàn)信息的順利傳播和運行，保證信息正常運行，同時根據(jù)不同的要素進行分類，例如分為局部信息和全局信息;例常信息和例外信息等。其中，局部信息主要是指單個課題組、課題團隊的信息;全局信息是指覆蓋整個學校科研管理體系里面的信息。例常信息是指常規(guī)的、經(jīng)過廣泛證明的、可以依靠的信息，這類信息已經(jīng)成熟可行，通過正規(guī)編碼，建立統(tǒng)一的標準化，構建科學數(shù)據(jù)庫。例外信息是指非常規(guī)信息，通過某些主要依靠人(例如專業(yè)人員)隨機應變進行處理，其隨機性較強，需要通過實踐進行完善，最終達到成熟的信息，就是例常信息。

依靠信息分類與信息標準化進行科學構建，就可以通過快速查詢了解相關信息，有利于提高高?？蒲行?。

(三)師徒制或多人同行制

目前大多數(shù)高校科研團隊采用師徒制，由導師帶學生，核心導師的水平和能力是團隊的核心價值。其優(yōu)勢在于明確的目標、熟悉的方式與方法、融洽的交流與溝通，而且，對于比較棘手的潛在信息，導師一般運用言傳身教的方法傳播知識。其短板在于結構不嚴謹，未能形成統(tǒng)一的結構，并且可能出現(xiàn)傳內不傳外的信息壁壘。

除了設立師徒制，還可以有多人同行制，由兩人或三人形成一個團隊，共同交流和溝通，培養(yǎng)良好的信息傳播方式和思維方法，這對于棘手問題的解決有著重要的作用。

(四)退休教授回憶錄機制

長期從事科研工作的退休教授具備豐富的工作經(jīng)驗以及科研信息，甚至還有許多沒有來得及整理的科研成果。當他們退休后，可能脫離了與學?？蒲泄ぷ鞯穆?lián)系，在某種程度上是一個重大的損失。因此，可以設立回憶錄機制，讓退休教授與學校簽訂一份回憶錄寫作協(xié)議，這是學校對退休教授科研經(jīng)歷的肯定。其主要內容是日常工作的經(jīng)驗、教訓等。

(五)科研文檔積累和更新制度

構建文檔積累制度，便于管理者對科研的相關成果和數(shù)據(jù)整理成文檔，并對文檔進行科學的分類，達到研究人員的資源共享。這對于專業(yè)領域比較廣泛的高校尤為重要，比如運用這種信息分發(fā)機制的方法促進其廣泛的共享，減少不同部門的繁冗檢索，避免不必要的資源浪費。

同時，還應制定文檔定期更新制度，指出相關管理人員的具體行為，如在規(guī)定時間對以前的相關文件進行重新審定，是否存在問題，要保證文檔的真實有效性。

(六)外部信息的內化機制

高校作為一個科研聚集地，每個學校都有自己的科研成果，沒有哪個高校能將所有的高水平專家集中于某個學校，同時未必每個學者都樂意為某個學校奮斗終生。所以，高校應將這些專家學者潛在的外部知識信息傳播到其內部，成為自己的知識信息，構建其內化機制。

目前，眾多高校尚未建立其內化機制，僅僅停留在與專家的日常交流，如咨詢、評審等內容，隨機性較強，未能形成體系。實現(xiàn)外部信息內部化將是個巨大的工程，首先是必須做好充足的準備和規(guī)劃，形成日常行為規(guī)律，并積極對每次的課程、培訓進行專業(yè)化歸類，按照更新制度給予定期更新。同時，要將知識信息進行實踐應用，通過實踐進行消化，促進學者知識積累和吸收。向校內其他專家、學者傳授學習心得或對其他學者做培訓，也可以使外部信息內部化。

四、結 語

綜上所述，信息共享實現(xiàn)機制不僅能夠提高高校科研團隊的創(chuàng)新性，還能促進科研的可持續(xù)性，培養(yǎng)高層次人才。總而言之，信息共享實現(xiàn)機制凸顯高?？蒲械暮诵母偁幜?。本文在對前人有關信息共享及信息共享機制研究的基礎上，通過對信息共享類型、信息共享模型以及信息共享機制的進一步探討，有助于高校更好地建立信息共享運行機制，促進高校科研組織內信息共享行為。

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