徐培培 范楚晗

(揚(yáng)州大學(xué)旅游烹飪學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225127)

博物館旅游資源指以博物館及其衍生物等吸引游客進(jìn)行各種旅游活動(dòng)的旅游資源，它以獨(dú)特且豐富的文化內(nèi)涵被劃定為文化類旅游資源。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們?cè)絹?lái)越注重旅游產(chǎn)品的文化含量和休閑屬性，博物館順應(yīng)時(shí)代發(fā)展成為一種新興的旅游產(chǎn)品。揚(yáng)州雙博館由中國(guó)雕版印刷博物館、揚(yáng)州博物館兩個(gè)博物館組成，因而簡(jiǎn)稱為“雙博館”。揚(yáng)州雙博館作為展示揚(yáng)州傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明最重要的窗口之一，已經(jīng)成為揚(yáng)州文化建設(shè)的標(biāo)志性建筑。揚(yáng)州雙博館自2005年開(kāi)館以來(lái)，一直定位為揚(yáng)州地區(qū)最大的文物收藏中心、文博學(xué)術(shù)研究中心、市民文化休閑中心、青少年文博愛(ài)國(guó)主義教育基地。在文化旅游需求日益高漲的今天，雙博館的持續(xù)發(fā)展與市場(chǎng)拓展也日漸提上日程。

1 揚(yáng)州雙博館旅游資源概況

揚(yáng)州雙博館，由揚(yáng)州中國(guó)雕版印刷博物館、揚(yáng)州博物館新館組成。館內(nèi)設(shè)有“廣陵潮—揚(yáng)州城市故事”、揚(yáng)州八怪書(shū)畫(huà)、館藏明清書(shū)畫(huà)、國(guó)寶廳、揚(yáng)州古代雕刻、中國(guó)雕版印刷展廳、揚(yáng)州雕版印刷展廳和1個(gè)臨展廳計(jì)8個(gè)展廳。其中“廣陵潮——揚(yáng)州古代城市故事”以春秋、漢、唐、宋和明清歷史朝代為軸，簡(jiǎn)潔明快地勾勒出揚(yáng)州歷史發(fā)展的主線。

國(guó)寶廳展示的是元代景德鎮(zhèn)窯藍(lán)釉瓷器中的大型器物元霽藍(lán)釉白龍紋梅瓶。此種梅瓶目前傳世僅存三件，一件為宮廷舊藏，現(xiàn)存頤和園，一件藏于法國(guó)巴黎吉美博物館，兩瓶都有殘損，唯雙博館此件器型最大、紋飾最為精美。

“古代雕刻藝術(shù)展”陳列文物135件，展出文物以材質(zhì)分為玉雕、石雕、磚雕、漆雕、象牙雕、竹雕、瓷雕、核雕和木雕等9個(gè)種類，分別詮釋燦爛的中國(guó)古代雕刻藝術(shù)，具有十分濃郁的揚(yáng)州地方特色。2008年北京奧運(yùn)會(huì)冠亞季軍獎(jiǎng)牌金鑲玉其中一個(gè)環(huán)節(jié)就是玉雕，“和田玉，揚(yáng)州工”等字眼已經(jīng)顯示揚(yáng)州玉雕技藝的聞名于世。

“揚(yáng)州八怪書(shū)畫(huà)精品展”和“館藏明清書(shū)畫(huà)展”展出的書(shū)畫(huà)多是與揚(yáng)州有關(guān)的，書(shū)畫(huà)家們精湛的藝術(shù)造詣反映了揚(yáng)州畫(huà)壇曾經(jīng)有過(guò)的文人薈粹和異彩紛呈，同時(shí)也展現(xiàn)了歷史文化名城揚(yáng)州豐厚的文化底蘊(yùn)。

臨時(shí)展廳運(yùn)用靈活，先后舉辦了揚(yáng)州文物精品集粹展、鳳鳴岐山——周原西周王朝青銅器玉器精品展、走進(jìn)“神五”“神六”大型航天展、流光溢彩——館藏明清瓷器展等臨時(shí)展覽，收到良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。［1］

目前，揚(yáng)州雙博館提供有停車場(chǎng)、休息桌椅、電腦觸屏信息查詢、中英文講解、紀(jì)念品出售等配套服務(wù)，能夠滿足游客的基本需求，但是缺少能夠與游客互動(dòng)的項(xiàng)目，雖然雙博館目前建設(shè)有一個(gè)小面積的互動(dòng)區(qū)域，但是形同虛設(shè)，互動(dòng)作用并沒(méi)有體現(xiàn)，需要重新規(guī)劃利用。

2 揚(yáng)州雙博館市場(chǎng)拓展現(xiàn)狀分析

為了摸清理順目前揚(yáng)州雙博館市場(chǎng)拓展的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題，調(diào)查組于2012年4月旅游旺季在揚(yáng)州雙博館通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式共發(fā)放問(wèn)卷100份，回收100份，刪除信息不完整及其他無(wú)效問(wèn)卷后，剩余有效問(wèn)卷 92份，有效率92%。

2.1 游客的人口特征

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，女性游客占45.3%，男性游客占54.7%。隨著生活水平的提高，游客的出游方式多為家庭自駕游，填寫(xiě)問(wèn)卷的多為男士。在年齡方面，15歲～35歲的青年游客占絕對(duì)的比例，中年游客和65歲以上的老年游客也占了較大的比重。前者一般都是父母陪同孩子參觀，或者是青年學(xué)生前來(lái)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，而后者多是因?yàn)槔夏耆讼硎荛T(mén)票優(yōu)惠，旅游成本相對(duì)較低，旅游意愿較強(qiáng)。

2.2 參觀次數(shù)及動(dòng)機(jī)

表1 不同年齡和居住地游客的重游比例

揚(yáng)州雙博館的游覽者仍以揚(yáng)州本地人為主，異地游客相對(duì)較少。一方面是因?yàn)閾P(yáng)州雙博館地理位置較偏僻，周圍配套設(shè)施不夠齊全，附近的景點(diǎn)較少，不能夠滿足游客的多方面旅游需求，因此對(duì)游客的吸引力較弱;另一方面可能是因?yàn)閾P(yáng)州雙博館的知名度不高，相對(duì)于北京故宮、西安秦兵馬俑等這類世界級(jí)的文化遺產(chǎn)來(lái)說(shuō)，揚(yáng)州雙博館的知名度主要集中于揚(yáng)州本地及附近地區(qū)。此外，游客對(duì)城市的旅游形象的認(rèn)知，影響其對(duì)旅游目的地和旅游景點(diǎn)的選擇。在外地游客看來(lái)，揚(yáng)州更具特色的是瘦西湖、個(gè)園、何園、大明寺等這些有名的景點(diǎn)和揚(yáng)州牛皮糖、三和四美醬菜、揚(yáng)州三把刀等旅游特產(chǎn)和旅游紀(jì)念品，而非如揚(yáng)州雙博館這樣的文化旅游資源。

有超過(guò)一半的游客表示，他們是第一次游覽揚(yáng)州雙博館，另外的游客是舊地重游，其中只有很少的游客已經(jīng)在雙博館參觀三次以上。由表1可知，本地人的重游比率高于其他外地游客，老年游客的重游比率高于其他年齡的游客。這與本地人的游覽距離優(yōu)勢(shì)和博物館對(duì)老年人的門(mén)票優(yōu)惠政策是有關(guān)系的。來(lái)博物館參觀的游客大都是出于對(duì)歷史文化的興趣，尤其是外國(guó)游客和老年游客，其次是為了增長(zhǎng)知識(shí)，集中體現(xiàn)在家庭出游，為了讓自己的孩子更深入地了解課堂上所學(xué)的歷史知識(shí)，帶孩子到這種歷史氣息和文化味濃的博物館。另外，也有較多的游客是揚(yáng)州的親朋好友陪同來(lái)參觀的。

2.3 信息獲取渠道

圖1 游客旅游信息的獲取方式

一般在出游之前，人們總要進(jìn)行一番計(jì)劃準(zhǔn)備。因此，旅游信息的獲取很重要，通過(guò)圖1可以看出，人們獲取信息更多的是通過(guò)親朋好友的推薦，口碑效應(yīng)(54.1%)是目前博物館信息宣傳的主要途徑，而通過(guò)新聞媒體和旅游社的較少。從這些數(shù)據(jù)可以反映出很多的現(xiàn)象和問(wèn)題。如通過(guò)旅行社的比例只有4.6%，這可能是與人們的出游方式有關(guān)，現(xiàn)在的出游更多的是家庭自駕游。另外，新聞媒體的比例也較小，是因?yàn)槿藗兊男畔⑺鸭绞搅?xí)慣隨著高科技的進(jìn)步在不斷變化，還因?yàn)椴┪镳^這方面宣傳力度還不夠。

2.4 游覽時(shí)間

在整個(gè)游覽過(guò)程中，絕大多數(shù)的游客會(huì)在博物館停留1～2個(gè)小時(shí)左右，只有很少一部分游客停留時(shí)間在3個(gè)小時(shí)以上。一方面這與旅游時(shí)間安排和游客自身的一些因素有關(guān)，如游客的受教育水平，受教育水平在一定程度上會(huì)影響游客對(duì)博物館展品所蘊(yùn)含的歷史文化內(nèi)涵的理解。此外，很多游客在剛參觀時(shí)注意力很集中，但是隨著時(shí)間的推移，注意力就逐漸轉(zhuǎn)移，身體也產(chǎn)生疲勞，如何使游客在較長(zhǎng)時(shí)間的參觀游覽中不感到疲倦和乏味，成為博物館工作人員急需解決的問(wèn)題。

2.5 館內(nèi)旅游紀(jì)念品的消費(fèi)

在揚(yáng)州雙博館，游客可以購(gòu)買(mǎi)揚(yáng)州書(shū)畫(huà)、折扇、瓷器等多種文化紀(jì)念品，但是調(diào)查卻顯示，超過(guò)一半的游客不想購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品，主要原因與游客的收入水平、對(duì)紀(jì)念品的偏好等有關(guān)。一般情況下，外地游客比本地游客購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品的可能性更強(qiáng)，初次游覽的游客比重游的游客購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品的意愿更強(qiáng)，而收入高的游客比收入低的游客購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品的可能性更大(見(jiàn)表2)。但是現(xiàn)在各種群體購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品的欲望都不是很強(qiáng)烈，主要是因?yàn)楦鞯夭┪镳^銷售的紀(jì)念品基本雷同，缺乏紀(jì)念意義和收藏價(jià)值，樣式單調(diào)價(jià)格較高，所以游客購(gòu)買(mǎi)意愿較弱。

表2 不同收入水平、參觀次數(shù)對(duì)游客旅游紀(jì)念品購(gòu)買(mǎi)意愿影響差異分析

3 揚(yáng)州雙博館市場(chǎng)拓展存在的問(wèn)題分析

3.1 知名度較小，影響區(qū)域有限

據(jù)了解，旅游者普遍對(duì)博物館旅游資源興趣較低，相關(guān)部門(mén)對(duì)博物館旅游資源的重視程度不夠，主動(dòng)宣傳力度不大，促銷相對(duì)薄弱。揚(yáng)州市雙博館旅游推介基本上是采用舉辦旅游推介會(huì)、參加旅游交易會(huì)，邀請(qǐng)旅行商、媒體記者來(lái)?yè)P(yáng)州采風(fēng)等傳統(tǒng)促銷形式，特別針對(duì)境外游客的宣傳促銷缺少創(chuàng)意性和針對(duì)性，未能充分利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代傳媒進(jìn)行促銷。目前雙博館的客源也主要集中在寧鎮(zhèn)揚(yáng)地區(qū)以及長(zhǎng)三角附近，不能夠影響更大范圍的區(qū)域。

3.2 產(chǎn)品供給與旅游者的需求有一定的差距

揚(yáng)州雙博館針對(duì)旅游目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研不夠，未能確定短、中、長(zhǎng)期的國(guó)內(nèi)外目標(biāo)客源市場(chǎng)，針對(duì)主要客源市場(chǎng)細(xì)分不夠，未能針對(duì)不同的消費(fèi)群體真正形成有針對(duì)性地宣傳促銷，宣傳促銷的效率不夠明顯。因此在產(chǎn)品供給等方面，不能夠深入細(xì)致地滿足游客的旅游需求，供給與旅游者的需求之間有一定的差距。

3.3 資源缺乏有效利用，急需創(chuàng)新規(guī)劃舉措

揚(yáng)州雙博館總的建館面積50730.4m2，建筑面積22146.99m2，但是館舍利用率不高，急需創(chuàng)新規(guī)劃舉措。揚(yáng)州雙博館應(yīng)對(duì)館舍內(nèi)外環(huán)境加以整治，進(jìn)行有效管理，適當(dāng)安排一些餐飲、零售商店等。此外，還可以把會(huì)議室改為多功能廳，在滿足本館職工使用的同時(shí)，對(duì)外開(kāi)放，如當(dāng)?shù)氐恼畽C(jī)關(guān)可在此召開(kāi)會(huì)議、舉行新聞發(fā)布會(huì)等，這也提高了館舍的使用率，并能帶來(lái)一定的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。

3.4 資金短缺

據(jù)了解，揚(yáng)州雙博館在建設(shè)時(shí)工程概算1.5億元，從2002年11月起，市政府和市財(cái)政局逐年投入雙博館建設(shè)基金，至2007年3月底共撥入基建經(jīng)費(fèi)10818萬(wàn)元(其中預(yù)算撥款8330萬(wàn)元，基建基金撥款1335萬(wàn)元，省政府及省委宣傳部撥款710萬(wàn)元，國(guó)債資金100萬(wàn)元，建設(shè)局減免規(guī)費(fèi)343萬(wàn)元)［2］，但這和當(dāng)初的工程概算相比，資金缺口仍比較大。如果揚(yáng)州雙博館能夠擁有足夠的資金，就可以更好地為游客和當(dāng)?shù)鼐用穹?wù)，如增加互動(dòng)區(qū)域、舉辦和承攬展覽等，而不只是靜態(tài)櫥柜展示。

4 揚(yáng)州雙博館市場(chǎng)拓展的建議

4.1 積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)拓展市場(chǎng)

揚(yáng)州雙博館作為揚(yáng)州博物館旅游資源的主要代表，對(duì)于宣揚(yáng)揚(yáng)州的旅游和城市形象有著重要的影響。有關(guān)政府部門(mén)尤其是文化局應(yīng)該重視和充分利用這一資源，運(yùn)用宣傳、政策、管理等職能，對(duì)揚(yáng)州雙博館的市場(chǎng)拓展進(jìn)行必要的引導(dǎo)，采取創(chuàng)新性的方式拓展市場(chǎng)，提高揚(yáng)州雙博館的旅游和城市宣傳作用。同時(shí)博物館自身的經(jīng)營(yíng)還要注意完善配套政策，加強(qiáng)各部門(mén)協(xié)調(diào)，明確任務(wù)與職責(zé)，共同努力，為博物館旅游資源市場(chǎng)拓展創(chuàng)造條件，提升博物館在促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展中的實(shí)際作用與效益。

4.2 結(jié)合旅游者，設(shè)計(jì)滿足市場(chǎng)的產(chǎn)品

第一，臨時(shí)展區(qū)動(dòng)態(tài)變化，精彩不斷。揚(yáng)州雙博館的展區(qū)中的臨時(shí)展區(qū)自開(kāi)館以來(lái)，已先后舉辦了鳳鳴岐山—周原西周王朝青銅器玉器精品展、流光溢彩—館藏明清瓷器展等展覽，收到良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。雙博館應(yīng)該要好好利用這個(gè)臨時(shí)展區(qū)，與其他地區(qū)合作，順應(yīng)游客求新求奇的心理，不斷變化臨時(shí)展區(qū)的展覽，呈現(xiàn)不同精彩，吸引更多的游客。

第二，增加動(dòng)手實(shí)踐，讓游客參與其中。傳統(tǒng)的博物館多以文物、圖片、雕塑等展陳方式為主，給人以呆板、陳舊的印象，互動(dòng)性差，這讓游客產(chǎn)生興趣的可能性大大降低。揚(yáng)州雙博館是由揚(yáng)州中國(guó)雕版博物館、揚(yáng)州博物館新館組成，雙博館的管理層可以考慮在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，增設(shè)能夠讓游客們親手體驗(yàn)操作雕版印刷的場(chǎng)所和設(shè)施，或者由工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示，增加互動(dòng)性從而提升游客的興趣。揚(yáng)州雙博館可以借鑒美國(guó)華盛頓大學(xué)博克博物館(Burke Museum)的互動(dòng)做法。該博物館雖然只是一家不大的大學(xué)博物館，但與公眾的互動(dòng)活動(dòng)卻搞得有聲有色。在博克博物館的基本陳列中，有一部分是關(guān)于史前印第安人部落的陳列，藏品以石器為主，展示了史前印第安人生活和生產(chǎn)工具。對(duì)很多觀眾而言，展覽內(nèi)容本身是枯燥乏味的。然而，博克博物館考古部的研究人員卻以表演者的身份來(lái)到展廳，為展覽注入了新的活力，也使公眾能夠通過(guò)表演直觀地了解展示中所包含的考古學(xué)信息。當(dāng)博物館組織小學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)參觀的時(shí)候，有的研究員扮作史前的印第安人在展廳中演示打制石器的制作過(guò)程，有的研究員身著民族服裝，給小學(xué)生講述故事，教他們簡(jiǎn)單的民族傳統(tǒng)手工藝制作。正是這些研究員深入淺出的教授，寓教于樂(lè)，使展覽變得生動(dòng)起來(lái)［3］。

第三，多種語(yǔ)言講解，滿足多國(guó)游客需求。講解員應(yīng)該努力為游客提供個(gè)性化服務(wù)，對(duì)于講解員來(lái)說(shuō)，游客的年齡、地域、教育水平、興趣愛(ài)好等等都是千差萬(wàn)別的，他們來(lái)游覽的目的也不同，這就要求講解員在了解游客的信息和講解行程的具體要求后，根據(jù)講解時(shí)的觀察，采用不同的講解方式、講解語(yǔ)言，對(duì)講解詞內(nèi)容的主次進(jìn)行取舍，使游客獲得愉快的參觀經(jīng)歷，在腦海中留下深刻的印象。同時(shí)，要求講解員能夠?yàn)橥鈬?guó)游客提供熱情周到的高質(zhì)量服務(wù)，進(jìn)行多國(guó)語(yǔ)言講解，以滿足國(guó)外游客的需求。

4.3 整合多種方式手段宣傳，提高知名度擴(kuò)大影響力

第一，網(wǎng)絡(luò)宣傳。根據(jù)艾瑞咨詢公布的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)民增速?gòu)?007年的53%一路放緩到2010年的25%，而且預(yù)計(jì)未來(lái)三年將繼續(xù)放緩至8.5%。雖然增速緩慢，但是據(jù)保守估計(jì)，到2012年底，中國(guó)網(wǎng)民的總量大約已達(dá)到6億。揚(yáng)州雙博館目前已經(jīng)建設(shè)有自己的網(wǎng)站，同時(shí)在很多的旅游中介網(wǎng)站中投放了關(guān)于揚(yáng)州雙博館的簡(jiǎn)要信息。應(yīng)及時(shí)更新相關(guān)信息，尤其是在揚(yáng)州的旅游旺季，讓游客在家里就能夠獲取想要的旅游信息，以做好旅游計(jì)劃和安排。第二，電視廣告宣傳。雙博館可以和揚(yáng)州電視臺(tái)新聞?lì)l道、揚(yáng)州電視臺(tái)城市頻道等合作，結(jié)合揚(yáng)州的“煙花三月下?lián)P州”旅游旺季進(jìn)行宣傳。此外，揚(yáng)州的公交車現(xiàn)在基本都裝置了電視，雙博館可以通過(guò)這一渠道進(jìn)行宣傳。第三，公交站點(diǎn)動(dòng)態(tài)屏幕宣傳。揚(yáng)州的公交系統(tǒng)越來(lái)越完善，也越來(lái)越成為人們出行的常選交通方式，而且很多的公交路線重復(fù)交錯(cuò)，雙博館可以在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研考察之后，在線路較密集的公交站點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)屏幕宣傳。第四，零距離宣傳。揚(yáng)州雙博館可以采取“引進(jìn)來(lái)”與“走出去”的策略，保持與學(xué)校之間的緊密聯(lián)系，加強(qiáng)互動(dòng)。“引進(jìn)來(lái)”是讓老師和學(xué)生將課堂移到博物館，吸收大學(xué)生志愿者。志愿者屬于熱愛(ài)、關(guān)心、支持博物館發(fā)展的社會(huì)群體，他們?cè)诓┪镳^的工作實(shí)踐中，可以把博物館發(fā)展過(guò)程中的理念以公眾向公眾傳播的方式融進(jìn)社會(huì)，同時(shí)又會(huì)把公眾的認(rèn)知和愿望及時(shí)反饋到博物館中來(lái)，達(dá)成一種互動(dòng)［4］。“走出去”是指揚(yáng)州雙博館要主動(dòng)走進(jìn)校園，舉辦知識(shí)講座，贊助校園文化活動(dòng)，讓更多的學(xué)生對(duì)博物館產(chǎn)生興趣，此外博物館還可以與其他單位進(jìn)行合作，擴(kuò)大宣傳范圍，讓更多的人了解博物館［5］。

4.4 加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)外旅游開(kāi)發(fā)合作，構(gòu)建博館類旅游資源圈

第一，與區(qū)域內(nèi)其他博物館合作互為市場(chǎng)。各博物館應(yīng)該根據(jù)自身的旅游資源優(yōu)勢(shì)和區(qū)位條件，根據(jù)旅游市場(chǎng)需求來(lái)開(kāi)發(fā)和建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的旅游產(chǎn)品，并和相關(guān)地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)形成合理的分工和布局。在注意突出各自的優(yōu)勢(shì)和特色時(shí)，要強(qiáng)調(diào)相互補(bǔ)充，形成各地區(qū)之間旅游資源互補(bǔ)、旅游市場(chǎng)互補(bǔ)、旅游產(chǎn)品互補(bǔ)、旅游優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。［6］揚(yáng)州雙博館可以與揚(yáng)州市內(nèi)的各個(gè)博物館合作，如揚(yáng)州八怪紀(jì)念館、原揚(yáng)州博物館等，在相互信任的基礎(chǔ)上建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并通過(guò)信息流、服務(wù)流、資金流的整合且形成旅游資源共享，從而優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈的資源，同時(shí)還可與南京、鎮(zhèn)江、常州等附近一些城市的博物館合作，互為市場(chǎng)，互換信息，拓展市場(chǎng)。

第二，揚(yáng)州雙博館廣泛與旅游企業(yè)、新聞媒體、學(xué)校等有關(guān)單位進(jìn)行互惠合作。與新聞媒體合作，可以加大揚(yáng)州雙博館的宣傳力度。通過(guò)與新聞媒體的合作，對(duì)一些展覽等活動(dòng)進(jìn)行全方位的跟蹤報(bào)道，使展覽信息家喻戶曉。另外，雙博館還可以充分利用媒體的宣傳和社會(huì)輿論導(dǎo)向功能，通過(guò)輿論的力量樹(shù)立博物館在人們心中的良好形象。

與旅游企業(yè)合作，可以為雙博館帶來(lái)更多的游客。博物館是一個(gè)地區(qū)文化象征和標(biāo)志，它為旅游部門(mén)提供了一個(gè)重要的文化場(chǎng)所和游覽景點(diǎn)，而旅游部門(mén)又為博物館帶來(lái)游客群，從而獲得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，促進(jìn)博物館事業(yè)發(fā)展，所以博物館與旅游部門(mén)合作是雙贏合作。

與學(xué)校合作，可以增加學(xué)生游客量。博物館作為一個(gè)具備收藏、科研和教育功能的非營(yíng)利服務(wù)機(jī)構(gòu)，有責(zé)任為未成年人進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、思想品德教育，有義務(wù)為中小學(xué)生開(kāi)展科普教育活動(dòng)。［7］揚(yáng)州雙博館要與學(xué)校建立聯(lián)系，經(jīng)常溝通，及時(shí)將雙博館展覽免費(fèi)宣傳印刷品、參觀門(mén)票、年卡送進(jìn)學(xué)校，以低價(jià)售票給學(xué)生，學(xué)生自愿購(gòu)票，擴(kuò)大雙博館在學(xué)生中的影響，從而引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)博物館。

［1］雙博簡(jiǎn)介［EB/OL］.［2013－06－16］.http://www.yzmuseum.com/whsb/.

［2］戚阜生.揚(yáng)州雙博館［EB/OL］.［2013－06－16］.http://news.jschina.com.cn/2009yzly/200904/t15292.shtml.

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