■李雪姣 中國(guó)全聚德（集團(tuán)）股份有限公司北京全聚德和平門店

人力資本是指存在于人體之中的含有經(jīng)濟(jì)價(jià)值知識(shí)、技能及體能等質(zhì)量因素的總和。在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)不斷變化深入發(fā)展中，世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也隨之調(diào)整。服務(wù)業(yè)作為世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)，服務(wù)貿(mào)易漸而也在世界貿(mào)易中不斷上升。而決定一國(guó)服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從根本上來說還是看該國(guó)要的人力資本狀況。在這樣的情形下，能否利用人力資本以便帶動(dòng)我國(guó)的服務(wù)貿(mào)易，進(jìn)而促進(jìn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，并優(yōu)化服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力，是一個(gè)值得我們進(jìn)一步深思探析的問題。

一、人力資本與服務(wù)貿(mào)易的關(guān)系

現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是集知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)為一體的高度密集型的人力資本產(chǎn)業(yè)。在以人為本的經(jīng)濟(jì)政策理念引導(dǎo)下，提高人力資本的管理水平，間接提高人才的質(zhì)量和素質(zhì)，是這一行業(yè)中最為關(guān)鍵的資源優(yōu)勢(shì)。除此之外，人力資本同樣也對(duì)服務(wù)貿(mào)易的結(jié)構(gòu)起到?jīng)Q定性作用，在服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力中占據(jù)至關(guān)重要的地位。

1.人力資本與服務(wù)產(chǎn)品的關(guān)系。在世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)業(yè)若想要突出其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)以跟同行區(qū)別開來，其最重要的途徑就是開發(fā)好人力資本。其“獨(dú)樹一幟”的差異化優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底是人才創(chuàng)新力的競(jìng)爭(zhēng)，人才的創(chuàng)造力就是企業(yè)的創(chuàng)造力，能發(fā)明更多的有利的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目，自然就能為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。而人的研究、發(fā)明和創(chuàng)造力又是人力資本的基本存在方式之一。所以說人力資本是服務(wù)產(chǎn)品技術(shù)擴(kuò)散的必要條件，也是技術(shù)擴(kuò)散的催化劑。較好的人力資本可以推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品技術(shù)的進(jìn)步與創(chuàng)新，從而帶動(dòng)服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。根據(jù)美國(guó)另外兩個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家Battle和Rich Tandber的相關(guān)調(diào)查，其結(jié)果顯示“研究與開發(fā)能力密度越大的產(chǎn)業(yè)，機(jī)器設(shè)備的先進(jìn)程度和其使用者的受教育程度就越高”。

2.人力資本與服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的關(guān)系。服務(wù)貿(mào)易的機(jī)構(gòu)發(fā)展總的來說與消費(fèi)者的消費(fèi)需求有密不可分的關(guān)系。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求刺激企業(yè)的轉(zhuǎn)型和經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變，只有企業(yè)完善內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)制度以達(dá)到創(chuàng)新的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而以提升自己的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于服務(wù)產(chǎn)業(yè)來說，國(guó)內(nèi)龐大的市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好的多樣化，必然會(huì)對(duì)服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生十分重要的影響。人力資本與人民群眾的收支水平有較大的關(guān)聯(lián)，可以說，一個(gè)國(guó)家的人力資本越豐富，其經(jīng)濟(jì)實(shí)力越強(qiáng)，科學(xué)技術(shù)相對(duì)也較為發(fā)達(dá)，國(guó)民的收入水平自然也相應(yīng)地不斷地增加。

二、人力資本在服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力影響

1.人力資本在生產(chǎn)功能上影響服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。在服務(wù)生產(chǎn)過程中，人力資本與服務(wù)貿(mào)易之間的關(guān)系取決于人力資本的基本生產(chǎn)功能，可以說，人力資本的生產(chǎn)功能一方面影響服務(wù)生產(chǎn)的效率，另一方面也影響了其服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新力，是服務(wù)生產(chǎn)過程中必不可少的先決條件，直接關(guān)系到服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。在國(guó)際上的服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷程不難看出，傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易多依靠眾多的勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)，但現(xiàn)今的服務(wù)貿(mào)易隨著時(shí)代的發(fā)展，需求不斷變換，逐漸向知識(shí)技術(shù)密集型靠攏，但是人力資本的優(yōu)勢(shì)依舊存在。人力資本除卻能作為勞動(dòng)力的投入要素，還能作為知識(shí)和技術(shù)的投入要素，上升為主體要素，影響了服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

2.人力資本在服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)質(zhì)上，跨國(guó)公司的產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力主要在于其產(chǎn)品的差異性以及對(duì)消費(fèi)者“投其所好”，這種服務(wù)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易的增加，不管對(duì)企業(yè)本國(guó)的貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力還是對(duì)企業(yè)投資國(guó)的貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力來說，都是有推動(dòng)作用的，而其實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的最主要的支持就是強(qiáng)大的資金依靠。跨國(guó)公司水平的一體化投資是產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易的重要源泉，服務(wù)業(yè)跨國(guó)公司有著強(qiáng)大的資金支持的同時(shí)，也籠絡(luò)了各國(guó)的精英，充分發(fā)揮了人力資本在生產(chǎn)技術(shù)還是營(yíng)銷模式以及企業(yè)管理理念上的優(yōu)勢(shì)，很大程度上促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，提升了其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

三、人力資本對(duì)我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的比較優(yōu)勢(shì)

隨著改革開放的不斷深入，我國(guó)的服務(wù)貿(mào)易不斷發(fā)展，規(guī)模也不斷擴(kuò)大。從2007年的中國(guó)國(guó)際收支報(bào)告顯示的數(shù)據(jù)來看，中國(guó)服務(wù)貿(mào)易在總量、結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)占有率還是相當(dāng)?shù)偷摹?/p>

1.服務(wù)貿(mào)易嚴(yán)重滯后貨物貿(mào)易且處在逆差期。從我國(guó)的服務(wù)貿(mào)易的進(jìn)出口額和世界排名來看，我國(guó)自從加入世界貿(mào)易組織以來，在世界份額中占有的比例逐年增加，服務(wù)貿(mào)易的份額也處于不斷上升的趨勢(shì)，可是，從表中不難看出，我國(guó)的服務(wù)貿(mào)易實(shí)際上處在逆差區(qū)，相比貨物貿(mào)易依舊滯后，進(jìn)出口發(fā)展不平衡，出口能力明顯不足。在表1的數(shù)據(jù)顯示出我國(guó)的服務(wù)貿(mào)易占貿(mào)易出口總額的比重僅有9.44%，各項(xiàng)數(shù)據(jù)皆說明著這樣一個(gè)事實(shí)，目前來看，我國(guó)的服務(wù)貿(mào)易在國(guó)際市場(chǎng)上不占優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)力較差。

2.國(guó)際市場(chǎng)占有率偏低。根據(jù)有關(guān)資料和調(diào)查顯示，我國(guó)的服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口在世界經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中排名十分靠前，但是綜合實(shí)力卻并不甚強(qiáng)勁，占有率甚至沒有達(dá)到百分之七個(gè)百分點(diǎn)，是服務(wù)業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易前十名國(guó)家中占有率最低的一個(gè)國(guó)家。而國(guó)際市場(chǎng)占有率是一國(guó)服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力中衡量的重要指標(biāo)?？梢娢覈?guó)服務(wù)貿(mào)易有待提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，才能在國(guó)際市場(chǎng)中占有份量和數(shù)額。

3.服務(wù)貿(mào)易出口結(jié)構(gòu)失衡。根據(jù)服務(wù)行業(yè)中各項(xiàng)服務(wù)貿(mào)易出口的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，旅游項(xiàng)目的出口額所占的份額最大，占據(jù)了半壁江山，為55%，但是，在國(guó)際服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)來看，旅游所占的份額并沒有那么大，而在我國(guó)所占比例較小的金融、計(jì)算機(jī)、保險(xiǎn)和信息等這類服務(wù)項(xiàng)目卻是世界市場(chǎng)中最主要的項(xiàng)目，可見，在服務(wù)貿(mào)易快速增長(zhǎng)的今天，我國(guó)的服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)并不平衡且各類問題十分突出，各項(xiàng)服務(wù)貿(mào)易也處于初級(jí)的發(fā)展水平并且發(fā)展依然緩慢，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力仍舊很低下。在與國(guó)際形勢(shì)的比較下，我國(guó)雖然有貨物貿(mào)易的滯后、國(guó)際市場(chǎng)占有率低、服務(wù)貿(mào)易出口結(jié)構(gòu)失衡等一系列問題，但是服務(wù)貿(mào)易在我國(guó)的主力發(fā)展基礎(chǔ)還是有相當(dāng)大的潛能與空間。由于當(dāng)前我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的比較優(yōu)勢(shì)還是來源于勞動(dòng)數(shù)量的投入，所以在吸引外資特別是吸引掌握先進(jìn)技術(shù)的大跨國(guó)公司的投資，是我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的一大優(yōu)勢(shì)。通過吸引外資，不僅可以帶來大額的物質(zhì)資本，而且可以帶來先進(jìn)的管理技術(shù)。因此，我國(guó)完全可以充分利用自身的低成本優(yōu)勢(shì)，通過技術(shù)的擴(kuò)散、溢出來促進(jìn)服務(wù)業(yè)的升級(jí)和完善，不斷優(yōu)化投資環(huán)境，使服務(wù)外包的交易成本不斷下降，發(fā)展規(guī)模迅速擴(kuò)大。

四、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中，雖然依舊是工業(yè)產(chǎn)業(yè)占大頭，但是隨著第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè)的崛起，服務(wù)貿(mào)易展現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)力也是不容小覷的，而人力資本是中國(guó)這個(gè)人口大國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)中十分重要的優(yōu)勢(shì)，人力資本對(duì)各行各業(yè)都有一定的影響，服務(wù)貿(mào)易也不例外。而從服務(wù)業(yè)本身的結(jié)構(gòu)來看，其發(fā)展趨勢(shì)雖然逐漸從傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)開始轉(zhuǎn)型，人力資本和知識(shí)技術(shù)依舊是其核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，因此人力資本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)自然也成為了服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有加強(qiáng)我國(guó)的人力資本優(yōu)勢(shì)，即加大教育投資，增強(qiáng)出口貿(mào)易，不斷創(chuàng)新，才能有望提高我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展水平。

[1]魏下海.從人力資本視角分析中國(guó)服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力[J].財(cái)經(jīng)科學(xué).2012，（6）.

[2]舒燕.基于人力資本視角的中國(guó)服務(wù)貿(mào)易比較優(yōu)勢(shì)分析[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究.2011.（3）.

[3]張燕.人力資本與中國(guó)服務(wù)貿(mào)易的比較優(yōu)勢(shì)[J].消費(fèi)經(jīng)濟(jì).2010，（9）.