經(jīng)濟(jì)型視頻監(jiān)控產(chǎn)品及其發(fā)展——訪廣州市偉昊科技電子有限公司產(chǎn)品企劃部經(jīng)理萬云峰

文｜ 本刊記者 施鴻煒

經(jīng)濟(jì)型視頻監(jiān)控產(chǎn)品及其發(fā)展
——訪廣州市偉昊科技電子有限公司產(chǎn)品企劃部經(jīng)理萬云峰

文｜ 本刊記者 施鴻煒

萬云峰，畢業(yè)于南昌大學(xué)信息科學(xué)工程系，從事系統(tǒng)集成、安全防范類工作達(dá)13年。自2003年起任廣州市偉昊科技電子有限公司產(chǎn)品企劃部經(jīng)理一職，參與多個大型監(jiān)控項(xiàng)目的售前、售中工作，在視頻監(jiān)控產(chǎn)品選型、質(zhì)量測試、方案設(shè)計(jì)等方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，代表偉昊參與了廣東省公安廳組織的，關(guān)于校園監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)制定、廣東省平安城市建設(shè)等方面的交流討論和相關(guān)匯報(bào)。

自2011年8月起，部分視頻監(jiān)控國際品牌相繼在中國市場推出了以性價比為推廣重點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)型、民用型監(jiān)控產(chǎn)品，引起了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注；三星安防也在其列。作為一個新興的概念，經(jīng)濟(jì)型監(jiān)控產(chǎn)品在市場上的認(rèn)知度仍有待提高。為此，我刊采訪了廣州市偉昊科技電子有限公司（三星安防產(chǎn)品中港澳總代理）產(chǎn)品企劃部經(jīng)理萬云峰，希望能通過三星對經(jīng)濟(jì)型監(jiān)控產(chǎn)品的理解，為讀者一釋經(jīng)濟(jì)型監(jiān)控產(chǎn)品的概念、緣起、經(jīng)濟(jì)性實(shí)現(xiàn)、發(fā)展等問題。

IB記者：三星推出經(jīng)濟(jì)型監(jiān)控產(chǎn)品是基于對市場的何種理解？

萬云峰：作為國際知名品牌，三星安防無論在產(chǎn)品品質(zhì)、面向?qū)ο笊隙际嵌ㄎ桓叨说模恢币詠砗诵年P(guān)注的主要是金融、政府、監(jiān)獄、司法等行業(yè)的用戶。這些行業(yè)的用戶對產(chǎn)品品牌以及品質(zhì)的認(rèn)可度是很高的，因此在價格上的訴求相對而言并不是三星等國際品牌面臨的主要壓力。但中國安防市場在蓬勃發(fā)展的同時，其形態(tài)也發(fā)生了很大的變化。

一方面，我們從代理商、經(jīng)銷商、各地辦事處，乃至直接從用戶處收集的信息顯示，高端行業(yè)用戶價格訴求多層次化的形式正在形成。拿平安城市項(xiàng)目來說，雖然是由政府主導(dǎo)的，但實(shí)際的出資方式是多元化的——出資方除了政府之外，還可能包括運(yùn)營商，甚至相關(guān)的社區(qū)、單位。這些出資方的價格敏感度顯然是不同的，而項(xiàng)目的總體規(guī)劃對建設(shè)量的要求很高；于是其中投資有限的部分就會給集成商、運(yùn)營商等承建方帶來很大的資金壓力。怎么辦？屈就低端品牌的產(chǎn)品是一個艱難的選擇。于是就形成了對高端品牌的經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品的需求。

另一方面，中國安防市場是全球范圍內(nèi)的高增長行業(yè)，即使是在2012年這樣充滿著危機(jī)的年份，還能擁有20%的增長率。在這樣的高增長之下，正廣泛普及起來的通用型行業(yè)中，也存在著很大的高端品牌經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品的發(fā)展空間。

正是基于對這種市場需求變化的敏銳捕捉，我們推出了面向價格敏感度比較高的行業(yè)和用戶的，經(jīng)濟(jì)型的模擬及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的系列產(chǎn)品。

IB記者：此番引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品這一概念的主要是以三星為代表的國際品牌。那么經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品這一概念，是中國市場的特色，還是在國際市場上也具有普遍性意義？

萬云峰：相比之下，將經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品作為一個獨(dú)立的概念提出的現(xiàn)象，在國內(nèi)市場比較明顯，在國外市場并不明顯。包括三星在內(nèi)的很多國際品牌，推出經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品都是專門針對國內(nèi)市場的舉措。究其原因，在于國內(nèi)市場的需求有許多國際市場所沒有的特點(diǎn)。

首先，國內(nèi)市場項(xiàng)目的規(guī)模往往比較大，尤以平安城市等項(xiàng)目最具代表性。而項(xiàng)目規(guī)模大了，設(shè)備價格的高低會牽動項(xiàng)目成本有較大起伏，因而出資方對價格的敏感度會比較高。

其次，國內(nèi)市場的產(chǎn)品應(yīng)用需求更為多樣化，并且各差分化的市場需求都有不小的規(guī)模。事實(shí)上這與當(dāng)前國內(nèi)市場產(chǎn)品應(yīng)用需求的理性化和成熟度還有待提升有很大的關(guān)系。比如說，國內(nèi)市場對清晰度的要求、對幀率的要求極高，往往會在投資有限的情況下犧牲部分功能性的要求，比如音頻采集、SD卡存儲等，而保全對高畫質(zhì)、高幀率的要求——無論前端還是后端都是一樣；使得有能力滿足其畫質(zhì)需求的國際品牌，不得不在產(chǎn)品的功能形態(tài)上進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)其有限的投資。

IB記者：經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性如何保證？

萬云峰：最為基礎(chǔ)的當(dāng)然是規(guī)?；a(chǎn)，不僅對于經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品如此，對于任何產(chǎn)品也都是一樣。而專就經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品而言，高針對性的開發(fā)是重中之重。要在保證品質(zhì)的前提下降低成本，對部分使用功能予以簡化是不可避免的，而這也正是見功夫的地方。所謂針對性開發(fā)，是指針對用戶的實(shí)際需求開發(fā)。這個針對性如何體現(xiàn)？就體現(xiàn)在準(zhǔn)確、清晰地掌握用戶在功能性上的核心需求，知道對用戶來說哪些功能是不可“經(jīng)濟(jì)”的、哪些指標(biāo)是不可“經(jīng)濟(jì)”的。只有在這個基礎(chǔ)上進(jìn)行功能的調(diào)整，形成新的架構(gòu)，才能保證經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品的適用性。否則，如果沒有對用戶需求的深入了解，盲目地壓縮成本而將某些不可或缺的功能刪減掉，導(dǎo)致其得不到用戶的認(rèn)可，其價格優(yōu)勢也就無從體現(xiàn)了。

值得一提的是，在中國市場，這種針對性除了面向行業(yè)外，還需對區(qū)域特別關(guān)注。在中國市場上，除了國標(biāo)之外還有許多地方標(biāo)準(zhǔn)，不同區(qū)域的地方標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品功能的規(guī)定不盡相同。也就是說，對于不同的區(qū)域而言，經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品不能“經(jīng)濟(jì)”的核心功能是不同的。要保證經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品在一個區(qū)域的適用，必須要對該區(qū)域的地方標(biāo)準(zhǔn)有充分的了解。

不論是規(guī)?；a(chǎn)還是針對性開發(fā)，都是從產(chǎn)品本身入手去實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性。但事實(shí)上，最終用戶和工程商的成本、合作伙伴的利潤空間，并不是由產(chǎn)品成本一個環(huán)節(jié)決定的，而是受到生產(chǎn)、運(yùn)營、渠道、服務(wù)等各種因素的共同影響。如果中間環(huán)節(jié)操作得不好，即使產(chǎn)品成本降低了，也不能保證產(chǎn)品的應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)“經(jīng)濟(jì)”，甚至經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品的用戶入手價反而更貴也不是不可能的。因此“經(jīng)濟(jì)”不能只停留在產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)上，渠道管理、銷售模式優(yōu)化也要跟上。只有最終用戶、工程商或者合作伙伴得到了實(shí)惠，經(jīng)濟(jì)性才算真正得到了實(shí)現(xiàn)。

IB記者：除了前端之外，經(jīng)濟(jì)型的概念還可以在哪些環(huán)節(jié)得以貫徹？

萬云峰：雖然目前市場上的經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品中，以攝像機(jī)的表現(xiàn)最為搶眼；但實(shí)際上，經(jīng)濟(jì)型的概念是可以在監(jiān)控的各個環(huán)節(jié)得以貫徹的。三星就是最好的例子——推出了從前端到后端，從硬件到軟件的全系列經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品，完全可以支撐起一個經(jīng)濟(jì)型的整體解決方案。

拿存儲設(shè)備來說，我們收集到的用戶需求中，不乏中小型用戶或者是應(yīng)用功能要求不高的用戶發(fā)出的，部分系統(tǒng)資源用不上、設(shè)備性能高于需求，不如將閑置的投資花在提升產(chǎn)品品質(zhì)上這樣的聲音。那么16路DVR是不是可以通過去掉大部分音頻采集路數(shù)，只留下1路、4路；非關(guān)鍵位置的錄像是不是可以降低對畫質(zhì)的要求——從而降低一些成本，滿足這種需求呢？既然對于一些中小型用戶或者是應(yīng)用功能要求不高的用戶，選用經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品不會影響其需求的滿足，而此類用戶又往往有比較高的價格敏感度；選用高端品牌的經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品，也就不失為有限的投資下追求品質(zhì)保障的兩全之策了。

硬件設(shè)備如此，軟件方面也不例外。三星和偉昊以AnyVision云視界平臺服務(wù)于中大型和具有定制化需求的監(jiān)控系統(tǒng)，以SSM（Samsung Security Manager）管理平臺服務(wù)于小型監(jiān)控系統(tǒng)。三星SSM管理平臺采用了中心架構(gòu)和模塊化設(shè)計(jì)，具有優(yōu)秀的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性，可以滿足大部分小型視頻監(jiān)控系統(tǒng)的管理需求。此外三星的軟件式存儲NET-i Ware也是很好的例子。用戶可以利用NET-i Ware打造PC式的存儲子系統(tǒng)；在嵌入式NVR之外，又多了一種選擇。SSM平臺和NET-i Ware在Windows系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)了良好的易用性，設(shè)置、維護(hù)簡單，并可以根據(jù)需求擴(kuò)展相應(yīng)的功能模塊，同樣貫徹了系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型概念在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上盡量優(yōu)化價格的原則。

將這些經(jīng)濟(jì)型的前端、后端產(chǎn)品，與小型管理和存儲軟件結(jié)合起來，可使經(jīng)濟(jì)型的概念不再局限于具體產(chǎn)品，而是擴(kuò)展到整套系統(tǒng)解決方案。這種從前端到后端，從硬件到軟件的全環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)性，使得輕松地構(gòu)建起一個實(shí)用而又擁有高性價比的，高端品牌整體解決方案成為了可能。

IB記者：經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品未來將向何方向發(fā)展？

萬云峰：由單一產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性向整體解決方案的經(jīng)濟(jì)性發(fā)展，和由產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)性向生產(chǎn)、運(yùn)營、渠道、服務(wù)等各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)性發(fā)展，是經(jīng)濟(jì)型這一概念未來發(fā)展的方向所在。而在我看來，有一個問題是其間必須重視的。那就是經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品的基本立足點(diǎn)，在于滿足用戶的基本需求；因此隨著越來越多的廠商的加入，經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品必然出現(xiàn)嚴(yán)重的同質(zhì)化。在這種情況下，切忌為追求經(jīng)濟(jì)性而放松對品質(zhì)的要求，或是在基礎(chǔ)功能上偏離用戶的需求；真正的出路還是在成像技術(shù)與品質(zhì)的錘煉上。雖然提升成像技術(shù)與品質(zhì)并不是專門服務(wù)于經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品的舉措；但經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品中當(dāng)然也體現(xiàn)著企業(yè)核心的競爭力，并且就滿足用戶的基本需求而言，比拼的也正是企業(yè)的核心競爭力。

在網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控時代，芯片應(yīng)用的開發(fā)將在成像相關(guān)的各種技術(shù)中占據(jù)重要的地位；無論是內(nèi)置在芯片里的編碼算法還是ISP視頻處理算法，都體現(xiàn)著廠商在成像技術(shù)上的核心實(shí)力。三星會在今年初將最新的WiseNetⅢ芯片應(yīng)用到新產(chǎn)品中。WiseNetⅢ是一款高性能的SoC，不僅集成了ISP與Codec，內(nèi)置了優(yōu)化的視頻處理和智能分析算法，還增加了一些實(shí)用的控制功能。采用新款芯片的產(chǎn)品無疑將具有更加優(yōu)秀的成像性能，整體成本和功耗也將得到良好的控制，而經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)型、高端型產(chǎn)品的差異，或?qū)⑼ㄟ^不同的硬件組合以及功能設(shè)計(jì)來體現(xiàn)。

除了產(chǎn)品本身之外，推廣宣傳方面對同質(zhì)化問題的應(yīng)對也很值得關(guān)注。在產(chǎn)品同質(zhì)化背景下，為自身產(chǎn)品注入特色是廠商合理的心態(tài)；但在產(chǎn)品推廣中分寸把握不好，卻有可能產(chǎn)生反效果。三星在此方面就有現(xiàn)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)。三星的B2系列經(jīng)濟(jì)型模擬攝像機(jī)具有很好的智能透霧功能，因此我們在推廣的初期對此加以了強(qiáng)調(diào)，然而卻給產(chǎn)品的推廣帶來了不利的影響。究其原因，在于用戶一般都有著“好貨不便宜”的心態(tài)；因此對功能特色的強(qiáng)調(diào)超過了經(jīng)濟(jì)型定位，很可能使用戶產(chǎn)生“高價”的誤解。想要讓經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品未來擁有更好的發(fā)展，這方面的影響也是不容忽視的。