胡洪浩,王重鳴
(1.浙江大學(xué) 管理學(xué)院,浙江 杭州 310028;2.浙江大學(xué) 全球創(chuàng)業(yè)研究中心,浙江 杭州 310028)
由奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)派著名學(xué)者Kirzner(1973)提出的創(chuàng)業(yè)警覺概念,即企業(yè)家能夠警覺地發(fā)現(xiàn)非均衡市場(chǎng)上出現(xiàn)的盈利機(jī)會(huì)并迅速做出反應(yīng)的能力,從根本上闡釋了創(chuàng)業(yè)警覺這個(gè)以往被忽視的自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要協(xié)調(diào)因素。在Kirzner看來,創(chuàng)業(yè)警覺一方面能促進(jìn)企業(yè)組織的成長(zhǎng)與發(fā)展,另一方面又能推動(dòng)市場(chǎng)均衡化。Kirzner的這一發(fā)現(xiàn)激發(fā)了許多學(xué)者對(duì)創(chuàng)業(yè)者(團(tuán)隊(duì))和組織警覺問題的關(guān)注,并對(duì)創(chuàng)業(yè)警覺的內(nèi)涵、其對(duì)創(chuàng)業(yè)的作用及其自身的影響因素等三個(gè)問題進(jìn)行了持續(xù)而又深入的探討。
近幾年來,有學(xué)者(如Foss和Klein,2010;Evans和Friedman,2011;McCrrey,2013)尖銳地指出,Kirzner的創(chuàng)業(yè)警覺理論存在警覺與機(jī)會(huì)因果關(guān)系不清的問題,并且忽視了企業(yè)家對(duì)內(nèi)、外部資源的組合創(chuàng)新與主動(dòng)創(chuàng)造問題。例如,F(xiàn)oss和Klein(2010)指出,Kirzner把機(jī)會(huì)單純看作是外生性的,夸大了創(chuàng)業(yè)警覺在市場(chǎng)均衡過程中的作用,而且只看到了企業(yè)家協(xié)調(diào)市場(chǎng)的作用,對(duì)創(chuàng)業(yè)者利用、配置和整合資源的作用卻視而不見。McCrrey(2013)指出,Kirzner一方面認(rèn)為市場(chǎng)機(jī)會(huì)是“一個(gè)未知但卻又等在某處讓人去發(fā)現(xiàn)的外生性機(jī)會(huì)”,它自身的吸引力可以引發(fā)人們?nèi)ツ暀C(jī)會(huì)等候的地方,或者說機(jī)會(huì)本身就可以導(dǎo)致被人發(fā)現(xiàn);另一方面又認(rèn)為企業(yè)家不依靠自己的專長(zhǎng)知識(shí)、特質(zhì)和目的明確的信息搜索也能夠“頓悟式”地發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。但他沒有回答“外生性機(jī)會(huì)導(dǎo)致自己被人發(fā)現(xiàn)的過程”以及“創(chuàng)業(yè)警覺導(dǎo)致機(jī)會(huì)被發(fā)現(xiàn)的內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制”等核心問題。創(chuàng)業(yè)激勵(lì)(entrepreneurial incentives)的本質(zhì)就是成本與收益分析。但根據(jù)Kirzner的警覺理論,創(chuàng)業(yè)者特有的警覺似乎是沒有成本的。
對(duì)于學(xué)者們的種種質(zhì)疑與批判,其實(shí)Kirzner在2006年創(chuàng)業(yè)與小企業(yè)國(guó)際學(xué)術(shù)研究獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式上所做的獲獎(jiǎng)感言(后來發(fā)表在2009年第2期的《Small Business Economics》上)中就做出過回應(yīng)。Kirzner(2009)曾明確指出,他提出創(chuàng)業(yè)警覺的概念,是為了解釋創(chuàng)業(yè)成功的秘訣以及形成自由市場(chǎng)過程的一系列定性經(jīng)濟(jì)關(guān)系(如市場(chǎng)、企業(yè)與集中計(jì)劃的關(guān)系,非均衡價(jià)格與市場(chǎng)協(xié)調(diào)的關(guān)系等),而不是列舉警覺的促進(jìn)因素和形成過程。雖然創(chuàng)業(yè)警覺與創(chuàng)業(yè)激勵(lì)之間的關(guān)系是影響市場(chǎng)過程的一個(gè)重要因素,但Kirzner的系列著述(Kirzner,1973、1979、1985、1992和1997)都是探究和解釋自由市場(chǎng)的可均衡過程的。另外,關(guān)于Kirzner的機(jī)會(huì)警覺觀(Kirzner,1973)和Schumpeter的機(jī)會(huì)創(chuàng)造觀(Schumpeter,1934)迥異的問題,Kirzner(2009)是這樣解釋的:他提出的創(chuàng)業(yè)警覺主要聚焦于市場(chǎng)均衡化過程,并沒有否定Schumpeter關(guān)于企業(yè)家通過引入資源創(chuàng)新組合來打破市場(chǎng)均衡狀態(tài)以實(shí)現(xiàn)新的均衡的觀點(diǎn)。同時(shí),Kirzner(2009)認(rèn)為,Schumpeter所說的創(chuàng)造力也可被視為警覺的一部分,因?yàn)闊o論是機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)還是機(jī)會(huì)創(chuàng)造,都需要企業(yè)家的警覺。
我們認(rèn)為,Kirzner提出的創(chuàng)業(yè)警覺概念體現(xiàn)了企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的注意和感知能力以及企業(yè)家在市場(chǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展過程中發(fā)揮的巨大作用,他的開創(chuàng)性研究為后人從不同理論視角深入探討創(chuàng)業(yè)與企業(yè)發(fā)展過程中的警覺問題指明了方向。
回顧近四十年的創(chuàng)業(yè)警覺研究不難發(fā)現(xiàn),這方面的研究取得了以下三大重要進(jìn)展。第一,相關(guān)研究從單一視角發(fā)展到多重視角,概念內(nèi)涵不斷豐富,具有操作性的定義日趨成熟。在創(chuàng)業(yè)與組織研究領(lǐng)域,Kirzner提出的創(chuàng)業(yè)警覺開創(chuàng)性地揭示了企業(yè)家在自由市場(chǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展過程中發(fā)揮的作用。然而,正如Kirzner(2009)自己所承認(rèn)的那樣,他提出創(chuàng)業(yè)警覺是為了解釋企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)成功和市場(chǎng)均衡過程中發(fā)揮的作用,即警覺的結(jié)果,而不是警覺過程本身。因此,很多學(xué)者開始從注意力基礎(chǔ)觀(Ocasio,1997和2011;Cho和 Hambrick,2006;Maula等,2013)、認(rèn)知圖式(Gaglio和 Katz,2001;Gaglio,2004;Li,2004;苗青,2006;Tang,2007;Valliere,2013)、認(rèn)知加工(Mitchell等,2002和2004;Ardichvili等,2003;Baron,2004和2006)、行 動(dòng) (Timmons,1999;McMullen 和Shepherd,2006;Frese,2007)等視角來研究創(chuàng)業(yè)警覺的心理機(jī)制、認(rèn)知機(jī)制、行為機(jī)制甚至神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)制,從而推動(dòng)了一些重要?jiǎng)?chuàng)業(yè)理論的發(fā)展,包括企業(yè)注意力基礎(chǔ)觀、創(chuàng)業(yè)認(rèn)知理論和創(chuàng)業(yè)行動(dòng)理論等。其中,基于創(chuàng)業(yè)認(rèn)知理論的創(chuàng)業(yè)警覺研究進(jìn)展最為顯著,三項(xiàng)多維量表開發(fā)研究(Li,2004;苗青,2006;Tang,2007)較好地揭示了創(chuàng)業(yè)警覺概念的內(nèi)涵和結(jié)構(gòu)以及創(chuàng)業(yè)警覺對(duì)于識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的作用。
第二,從關(guān)注創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別與發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向?qū)?chuàng)業(yè)行動(dòng)過程的關(guān)注,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)警覺的決策要素以及警覺在機(jī)會(huì)、資源和團(tuán)隊(duì)三要素動(dòng)態(tài)平衡過程中的作用。根據(jù)Shane和Vankataraman(2000)的創(chuàng)業(yè)研究論斷,創(chuàng)業(yè)研究是關(guān)于創(chuàng)業(yè)者如何發(fā)現(xiàn)、評(píng)價(jià)和開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),并創(chuàng)造新商品或者新服務(wù)的研究。因此,許多關(guān)于創(chuàng)業(yè)警覺的實(shí)證研究(如 Gaglio和 Katz,2001;Yu,2001;Ko和 Butler,2003;Li,2004;苗青,2006;Tang,2007;謝如梅和劉常勇,2009)都聚焦于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別與發(fā)現(xiàn)過程。隨著創(chuàng)業(yè)行動(dòng)理論的創(chuàng)立(Timmons,1999;McMullen和Shepherd,2006;Frese,2007),學(xué)者們開始把目光轉(zhuǎn)向創(chuàng)業(yè)行動(dòng)過程。一方面,他們把創(chuàng)業(yè)警覺中的感知與解釋要素拓展到了行動(dòng)要素,包括風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)與決策判斷(Tang等,2012);另一方面也拓展了警覺對(duì)于創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的作用范圍,從原先聚焦于機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)到近期關(guān)注機(jī)會(huì)、資源和團(tuán)隊(duì)三要素間的動(dòng)態(tài)平衡以及創(chuàng)業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程。
第三,從關(guān)注企業(yè)家個(gè)人的警覺特質(zhì)轉(zhuǎn)向關(guān)注團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)、公司創(chuàng)業(yè)和組織變革中的警覺問題,強(qiáng)調(diào)警覺的情境要素與集體特征。根據(jù)已有文獻(xiàn),創(chuàng)業(yè)警覺的研究對(duì)象主要是新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。這些基于創(chuàng)業(yè)者個(gè)體特質(zhì)的警覺研究包括理論框架提出、量表開發(fā)與驗(yàn)證等內(nèi)容,已經(jīng)趨于飽和。根據(jù)Miller(1983)在研究公司創(chuàng)業(yè)時(shí)把企業(yè)分為簡(jiǎn)單型企業(yè)和有機(jī)型企業(yè)。在簡(jiǎn)單型企業(yè)(simple firms)①里,創(chuàng)業(yè)者的警覺能決定企業(yè)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng);但在有機(jī)型企業(yè)(organic firms)②里,公司創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是由組織(結(jié)構(gòu)、流程等)在與環(huán)境互動(dòng)的過程中進(jìn)行的,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)必須通過持續(xù)不斷的組織變革來促進(jìn)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開展。一些研究組織變革與公司創(chuàng)業(yè)的學(xué)者(如Guth和Ginsberg,1990;Hage,1999;Sambrook 和 Roberts,2005;Haveman等,2007;Ireland等,2009)認(rèn)為,組織變革的關(guān)鍵在于有效識(shí)別外部環(huán)境變化,包括技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,而變革的具體過程又受到組織領(lǐng)導(dǎo)者、形態(tài)與結(jié)構(gòu)、績(jī)效和戰(zhàn)略愿景等多個(gè)要素的共同影響。因此,取得變革成功的一個(gè)關(guān)鍵因素是時(shí)刻對(duì)組織內(nèi)部與外部要素保持警覺。于是,有學(xué)者(如Zaheer和Zaheer,1997;Weick和 Quinn,1999;Li,2004;Cho 和 Hambrick,2006;Simsek等,2009)開始從組織變革能力、組織注意力以及組織學(xué)習(xí)等視角來探討團(tuán)隊(duì)或者組織層次的警覺問題,以揭示警覺概念的集體特征、分布特征及其在公司創(chuàng)業(yè)和組織變革過程中所發(fā)揮的作用。
系統(tǒng)梳理相關(guān)文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)警覺研究主要基于注意力基礎(chǔ)觀、社會(huì)認(rèn)知理論、創(chuàng)業(yè)行動(dòng)理論和組織變革理論這四種視角。其中,基于注意力基礎(chǔ)觀的研究關(guān)注創(chuàng)業(yè)者如何配置其注意力資源來警覺地識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);基于社會(huì)認(rèn)知理論視角的研究聚焦于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)與識(shí)別過程中的警覺問題,以及創(chuàng)業(yè)警覺與創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)、創(chuàng)業(yè)情境、創(chuàng)業(yè)者能力和動(dòng)機(jī)等關(guān)鍵認(rèn)知要素之間的交互關(guān)系;基于創(chuàng)業(yè)行動(dòng)理論視角的研究把行動(dòng)要素引入創(chuàng)業(yè)警覺研究,拓展了創(chuàng)業(yè)警覺概念的外延,即由機(jī)會(huì)警覺拓展到了資源警覺;而基于組織變革理論視角的研究則關(guān)注公司創(chuàng)業(yè)與組織變革情境下的團(tuán)隊(duì)和組織層次的警覺特征。下面分別對(duì)基于這四個(gè)不同理論視角的創(chuàng)業(yè)警覺研究進(jìn)行述評(píng)。
注意力基礎(chǔ)觀(attention-based view)(Ocasio,1997和2011)主要關(guān)注組織應(yīng)該如何有效配置其注意力資源的問題,并且認(rèn)為警覺是注意力形成的一個(gè)必要條件,是個(gè)體對(duì)外部特定刺激因素(如受到警告)形成并保持最佳敏感性的能力。
其實(shí),組織行為科學(xué)領(lǐng)域的學(xué)者很早就開始關(guān)注注意力問題。Simon早在1947年就指出,管理行為中的一個(gè)核心問題就是個(gè)體如何引導(dǎo)、組織和配置注意力資源,并且認(rèn)為有限理性是由個(gè)體注意能力有限和關(guān)于行動(dòng)方案的知識(shí)不完備所致,而組織可以通過對(duì)個(gè)體行為實(shí)施注意力指向型刺激(attention-directing stimuli)來引導(dǎo)他們有限理性的行為。March和Olsen(1976)更加關(guān)注組織決策領(lǐng)域的注意力資源配置問題,并且認(rèn)為決策情境下發(fā)生的行為在很大程度上取決于誰在何時(shí)注意什么,而這個(gè)過程又受組織結(jié)構(gòu)、規(guī)則和角色預(yù)期的影響。Ocasio(1997和2011)系統(tǒng)探討了注意力在組織行動(dòng)與適應(yīng)過程中的作用,并且認(rèn)為企業(yè)組織的行為由其決策者引導(dǎo)和配置其注意力資源的方式所決定。Ocasio的注意力基礎(chǔ)觀包括三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的基本原則:一是決策者的行動(dòng)取決于他們所關(guān)注的問題和解決方案;二是問題和解決方案以及決策者的行動(dòng)取決于他們所處的情境;三是基于情境的決策者注意過程取決于注意力資源的結(jié)構(gòu)化配置。
相關(guān)實(shí)證研究主要聚焦在關(guān)鍵決策者由上而下的警覺過程(top-down process),如高管團(tuán)隊(duì)(Cho和 Hambrick,2006;Maula等,2013)。Cho和Hambrick(2006)對(duì)美國(guó)航空業(yè)在放松管制后發(fā)生的變化進(jìn)行了研究,結(jié)果發(fā)現(xiàn)高管團(tuán)隊(duì)的注意力導(dǎo)向?qū)F(tuán)隊(duì)特征與戰(zhàn)略變革的關(guān)系具有中介作用,它體現(xiàn)了高管團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)變革所引發(fā)的企業(yè)戰(zhàn)略變革的警覺。Maula等(2013)通過縱向研究四個(gè)信息技術(shù)企業(yè)孵化器發(fā)現(xiàn),不同的組織間關(guān)系影響高管團(tuán)隊(duì)對(duì)技術(shù)間斷性(technological discontinuities)的注意。具體來說,異質(zhì)性關(guān)系(如天使投資人)能夠促進(jìn)高管團(tuán)隊(duì)對(duì)技術(shù)間斷性的警覺。此外,另有學(xué)者(如 Murphy等,1991;Gifford,1998)研究發(fā)現(xiàn),在創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的過程中,創(chuàng)業(yè)者同樣面臨如何配置有限的注意力資源的問題,必須對(duì)機(jī)會(huì)信號(hào)與刺激物給予有效而又充分的警覺。
值得一提的是,一些腦神經(jīng)科學(xué)領(lǐng)域的學(xué)者試圖從更微觀的視角來解釋警覺的神經(jīng)機(jī)制。根據(jù)Posner對(duì)大腦注意力的研究(Posner和Boies,1971;Posner,1978;Posner和 Petersen,1990;Posner,2008),注意力是由警覺、選擇和加工能力三個(gè)基本要素組成的,大腦中的注意網(wǎng)絡(luò)包括警覺網(wǎng)絡(luò)、定向網(wǎng)絡(luò)和調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)。這些學(xué)者通過大量腦電實(shí)驗(yàn)測(cè)量了這三個(gè)要素之間的關(guān)系,并且初步確定了這三個(gè)要素在大腦不同功能區(qū)塊的位置。
由上可見,注意力基礎(chǔ)觀把注意力看作一種管理資源,并且認(rèn)為注意力能引導(dǎo)并管控組織成員與團(tuán)隊(duì)的行為,有助于提升組織適應(yīng)能力。基于該視角的研究往往把警覺作為個(gè)體有效配置注意力(注意力形成、注意力選擇與加工)的關(guān)鍵啟動(dòng)要素。也就是說,個(gè)體能對(duì)潛在機(jī)會(huì)給予足夠的注意,首先必須對(duì)與機(jī)會(huì)有關(guān)的信息與刺激物形成警覺。
社會(huì)認(rèn)知理論現(xiàn)已成為創(chuàng)業(yè)研究的主流理論之一,并且極大地推動(dòng)了創(chuàng)業(yè)警覺研究的蓬勃發(fā)展。雖然McCrrey(2013)對(duì)Kirzner的創(chuàng)業(yè)警覺觀點(diǎn)進(jìn)行了批判,但他非常認(rèn)同從社會(huì)認(rèn)知視角(認(rèn)知圖式、認(rèn)知信息搜索、專家腳本和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò))來刻畫創(chuàng)業(yè)警覺內(nèi)涵的合理性?;谝酝嚓P(guān)文獻(xiàn),我們認(rèn)為,認(rèn)知圖式與創(chuàng)業(yè)認(rèn)知兩大視角對(duì)創(chuàng)業(yè)警覺研究的貢獻(xiàn)最大,有力地解釋了機(jī)會(huì)警覺的認(rèn)知形成與信息加工過程。
Galio和Katz(2001)根據(jù)決策認(rèn)知圖式理論(Chase和 Simon,1973;Fiske和 Taylor,1984;Weick,1995),通過比較警覺個(gè)體(創(chuàng)業(yè)者)與非警覺個(gè)體(管理者),率先指出創(chuàng)業(yè)警覺是一種慢性圖式(chronic schema),它包括正確理解市場(chǎng)環(huán)境、識(shí)別關(guān)鍵要素與驅(qū)動(dòng)因素、推斷各個(gè)要素間的真實(shí)動(dòng)態(tài)關(guān)系等三方面的內(nèi)容。與此同時(shí),Gaglio和Katz(2001)明確指出了從圖式視角研究創(chuàng)業(yè)警覺需要著重考慮的三個(gè)關(guān)鍵議題:第一,機(jī)會(huì)僅限于市場(chǎng)機(jī)會(huì);第二,警覺的作用階段主要是機(jī)會(huì)形成的最初階段;第三,有關(guān)警覺的實(shí)證研究可采用同時(shí)表達(dá)(concurrent verbalization)、情境測(cè)量和準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)等方法。Baron(2004)在Gaglio和Katz(2001)的認(rèn)知圖式視角的基礎(chǔ)上,根據(jù)調(diào)節(jié)點(diǎn)理論 (regulatory focus theory)(Crowe和Higgins,1997;Higgins,1998)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)警覺可能源于創(chuàng)業(yè)者的提升調(diào)節(jié)點(diǎn)(promotion focus),并運(yùn)用調(diào)節(jié)點(diǎn)理論與信號(hào)檢測(cè)理論(signal detection theory)(Swets,1992)整合分析了機(jī)會(huì)識(shí)別過程,結(jié)果發(fā)現(xiàn):當(dāng)個(gè)體處于警覺狀態(tài)時(shí),容易偶然發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),避免錯(cuò)失機(jī)會(huì)。Gaglio(2004)根據(jù)警覺圖式由認(rèn)知啟發(fā)(cognitive heuristics)驅(qū)動(dòng)的觀點(diǎn)(Gaglio和Katz,2001),進(jìn)一步運(yùn)用認(rèn)知啟發(fā)理論(Tversky和 Kahneman,1974)研究發(fā)現(xiàn),心理模擬(mental simulation)(Kahneman和Tversky,1982)和 反 事 實(shí) 思 維 (counterfactual thinking)(Kahneman,1995)是打破既有方向目的框架,積極建構(gòu)未來的重要方法,也是識(shí)別和開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的兩個(gè)重要機(jī)制。他還主張系統(tǒng)發(fā)展創(chuàng)業(yè)認(rèn)知理論,以回答“創(chuàng)業(yè)者如何思考與推論”等關(guān)鍵問題。一些學(xué)者(如Li,2004;苗青,2006;Tang,2007;謝如梅和劉常勇,2009)基于 Gaglio和Katz(2001)的警覺圖式理論,采用不同創(chuàng)業(yè)者樣本(韓國(guó)以及我國(guó)大陸和臺(tái)灣地區(qū))開發(fā)了創(chuàng)業(yè)警覺多維量表。近期,Valliere(2013)根據(jù)Gaglio和Katz(2001)的創(chuàng)業(yè)警覺定義,從認(rèn)知圖式視角探討了創(chuàng)業(yè)警覺的生成機(jī)制問題。作者認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)警覺要開發(fā)與應(yīng)用不同的心智框架(圖式)。圖式的豐富性、關(guān)聯(lián)性和啟動(dòng)性是創(chuàng)業(yè)警覺的三個(gè)重要前因變量,但它們又分別受創(chuàng)業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)意圖的影響。Valliere(2013)的這項(xiàng)研究開啟了基于認(rèn)知圖式視角構(gòu)建創(chuàng)業(yè)警覺整合模型之先河。
隨著創(chuàng)業(yè)警覺以及其他相關(guān)研究的不斷深入,學(xué)者們對(duì)“創(chuàng)業(yè)者如何發(fā)現(xiàn)、評(píng)價(jià)和開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),并創(chuàng)造新的商品或者服務(wù)”這個(gè)核心問題有了更加全面、系統(tǒng)的理解。源于社會(huì)認(rèn)知理論(Fiske和 Tayler,1984和2013;Schneider,1991)的創(chuàng)業(yè)認(rèn)知理論(entrepreneurial cognition theory)開始成為創(chuàng)業(yè)研究的一種主流理論。Mitchell等(2002,ETP[ETP為 Entrepreneurship Theory and Practice的縮寫,下同]??裕┦状螌?duì)創(chuàng)業(yè)認(rèn)知進(jìn)行了定義,并且把創(chuàng)業(yè)認(rèn)知定義為在機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)、新企業(yè)創(chuàng)建和成長(zhǎng)過程中用于評(píng)估、判斷和決策的知識(shí)結(jié)構(gòu)。Ardichvili等(2003)基于創(chuàng)業(yè)認(rèn)知視角構(gòu)建了一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別與開發(fā)整合模型,并且把創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)警覺、個(gè)人特質(zhì)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和先前知識(shí)作為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別與開發(fā)的四個(gè)基本要素。Baron(2004)把創(chuàng)業(yè)決策、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別與創(chuàng)業(yè)成功作為創(chuàng)業(yè)過程研究的三個(gè)基本問題,并且運(yùn)用信息加工、信號(hào)檢測(cè)、調(diào)節(jié)點(diǎn)和創(chuàng)業(yè)警覺四種不同理論考察了影響創(chuàng)業(yè)決策、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別與創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵認(rèn)知因素。2006年,Baron又提出了一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別認(rèn)知框架(cognitive framework),探討了模式識(shí)別(pattern recognition)問題,并且認(rèn)為創(chuàng)業(yè)警覺、先前的市場(chǎng)與行業(yè)知識(shí)以及主動(dòng)搜索是影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的三個(gè)基本因素,而社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是附加因素。Baron(2006)還探討了這些認(rèn)知要素間的關(guān)系問題,并且認(rèn)為:當(dāng)創(chuàng)業(yè)警覺處于高水平時(shí),主動(dòng)搜索并非必要。同時(shí),他還指出,在合適的地點(diǎn)采用合適的方式關(guān)注變化和關(guān)聯(lián)性,可以提高發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的可能性。這個(gè)時(shí)期的創(chuàng)業(yè)警覺研究出現(xiàn)了所謂的“并列同行現(xiàn)象”,也就是既關(guān)注創(chuàng)業(yè)特有的機(jī)會(huì)(發(fā)現(xiàn)、評(píng)估和開發(fā))過程,又關(guān)注認(rèn)知過程(圖式特征、調(diào)節(jié)點(diǎn)、心理過程、認(rèn)知啟發(fā)等)。正如Mitchell等(2004)在ETP的創(chuàng)業(yè)認(rèn)知特刊引言中所言,創(chuàng)業(yè)研究一方面應(yīng)該保留自己與眾不同的元素,另一方面還要兼容并蓄,盡可能吸引其他領(lǐng)域的學(xué)者來參與,以共同推進(jìn)理論創(chuàng)新與發(fā)展。此外,Mitchell等(2007)在ETP另一創(chuàng)業(yè)認(rèn)知理論特刊引言中指出,創(chuàng)業(yè)情境、認(rèn)知機(jī)制、交互機(jī)制、動(dòng)力機(jī)制、方法與結(jié)構(gòu)關(guān)系等問題是未來研究的新方向。
我們認(rèn)為,基于社會(huì)認(rèn)知理論的創(chuàng)業(yè)警覺研究準(zhǔn)確界定了警覺在創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別與發(fā)現(xiàn)過程中的作用。根據(jù)Fiske和Tayler(1984和2013)提出的創(chuàng)業(yè)者個(gè)人特質(zhì)、認(rèn)知能力、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)和創(chuàng)業(yè)情境四大社會(huì)認(rèn)知要素,我們歸納了基于社會(huì)認(rèn)知理論的創(chuàng)業(yè)警覺研究基本框架(參見表1)。
表1 基于社會(huì)認(rèn)知理論的創(chuàng)業(yè)警覺研究基本框架
繼創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)理論(Shane和Vankataraman,2000)之后,創(chuàng)業(yè)行動(dòng)理論(theory of entrepreneurial action)開始成為創(chuàng)業(yè)研究的主流理論。創(chuàng)業(yè)行動(dòng)理論(Gartner,1990;Timmons,1999;McMullen和Shepherd,2006;Frese,2007)認(rèn)為,行動(dòng)才是創(chuàng)業(yè)最為核心的內(nèi)容,成功占據(jù)市場(chǎng)份額、引入創(chuàng)新,都是采取創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的結(jié)果。Timmons(1999)從創(chuàng)業(yè)行動(dòng)過程視角指出,創(chuàng)業(yè)行動(dòng)是一個(gè)高度動(dòng)態(tài)的過程,其中,機(jī)會(huì)、資源和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)成功最重要的驅(qū)動(dòng)因素。在創(chuàng)業(yè)行動(dòng)過程中,隨著創(chuàng)業(yè)的推進(jìn)動(dòng)態(tài)調(diào)整這些因素。一旦機(jī)會(huì)、團(tuán)隊(duì)與資源三要素比重失衡,創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)該牢牢把握創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的重點(diǎn),及時(shí)對(duì)它們進(jìn)行調(diào)整,以使創(chuàng)業(yè)活動(dòng)恢復(fù)平衡。我們認(rèn)為Timmons的創(chuàng)業(yè)三要素模型深刻揭示了機(jī)會(huì)、資源與團(tuán)隊(duì)間關(guān)系的動(dòng)態(tài)性、連續(xù)性與互動(dòng)性,并且啟示我們從系統(tǒng)的視角來觀察和研究創(chuàng)業(yè)過程。Mc-Mullen和Shepherd(2006)圍繞不確定性這個(gè)創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵特征研究指出,以往許多學(xué)者(如Kirzner,1979;Kaish 和 Gilad,1991;Gaglio 和Katz,2001)提出的創(chuàng)業(yè)警覺只強(qiáng)調(diào)對(duì)不確定性的感知與理解,但對(duì)于創(chuàng)業(yè)而言,更重要的是承受不確定性的意愿和能力(Knight,1933;Schumpeter,1934;Douglas和Shepherd,2000)。具體而言,就是有意愿和能力在不確定的環(huán)境中識(shí)別和評(píng)價(jià)機(jī)會(huì),并籌措資源來開發(fā)機(jī)會(huì)。通過評(píng)價(jià)機(jī)會(huì),并把第三方機(jī)會(huì)(third-person opportunity)轉(zhuǎn)化為自己可開發(fā)的機(jī)會(huì)才能體現(xiàn)出警覺的價(jià)值。Tang等(2012)基于創(chuàng)業(yè)行動(dòng)理論提出了評(píng)價(jià)與判斷是創(chuàng)業(yè)警覺的基本構(gòu)成要素之一,并能促進(jìn)組織創(chuàng)新。Frese(2007)通過比較研究德國(guó)統(tǒng)一前后的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象提出了行動(dòng)調(diào)節(jié)理論(action regulation theory),認(rèn)為優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者在行動(dòng)過程中會(huì)根據(jù)內(nèi)、外部環(huán)境變化來調(diào)整目標(biāo)與行動(dòng)方案,以及時(shí)適應(yīng)甚至改變環(huán)境。Frese(2007)所說的“行動(dòng)調(diào)節(jié)”包括機(jī)會(huì)識(shí)別、資源配置和任務(wù)方案等多方面的調(diào)整。因此,創(chuàng)業(yè)者除了要有機(jī)會(huì)警覺外,還必須對(duì)創(chuàng)業(yè)資源保持警覺。有學(xué)者(如Baker和Aldrich,2000;Baker 和 Nelson,2005;Baker,2007)從資源拼湊的角度研究指出,創(chuàng)業(yè)者在資源約束條件下必須對(duì)身邊資源及其潛在價(jià)值保持警覺,以確保對(duì)它們的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和利用,以不耽誤創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)開發(fā)。
因此,我們認(rèn)為創(chuàng)業(yè)行動(dòng)理論雖然旨在強(qiáng)調(diào)為了確保機(jī)會(huì)、資源和團(tuán)隊(duì)三要素在創(chuàng)業(yè)過程中保持平衡以及在環(huán)境變化過程中動(dòng)態(tài)調(diào)整創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的重要性,但卻拓寬了創(chuàng)業(yè)警覺的研究范疇,把原先只聚焦于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)業(yè)警覺研究拓展到了創(chuàng)業(yè)資源和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等創(chuàng)業(yè)要素。
基于上述三種理論視角的創(chuàng)業(yè)警覺研究大多只關(guān)注創(chuàng)業(yè)者和新創(chuàng)企業(yè),也就是只關(guān)注創(chuàng)業(yè)前與創(chuàng)業(yè)初期。其實(shí),處于成長(zhǎng)階段和轉(zhuǎn)型發(fā)展階段的企業(yè)也需要保持創(chuàng)業(yè)警覺,它們必須通過不斷發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長(zhǎng)或可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的過程中,面對(duì)動(dòng)蕩變化的外部環(huán)境,企業(yè)必須時(shí)刻保持自己的創(chuàng)業(yè)警覺,以及時(shí)識(shí)別潛在的機(jī)會(huì)和威脅,有針對(duì)性地實(shí)施組織變革(Hage,1999;Feldman和Pentland,2003;Haveman等,2007)。Hage(1999)以及 Haveman等(2007)分別研究發(fā)現(xiàn),外部環(huán)境變化所帶來的新機(jī)會(huì)和新威脅會(huì)直接引發(fā)組織變革;社會(huì)運(yùn)動(dòng)所帶來的效率與理性能夠帶來組織變革機(jī)會(huì)。而Feldman和Pentland(2003)則指出,組織慣例也能促成組織變革,并且是實(shí)踐與績(jī)效互動(dòng)的結(jié)果。在組織變革領(lǐng)域,公司創(chuàng)業(yè)是一種非常典型的變革模式,它是一個(gè)多層次的組織變革過程,受組織環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)、形態(tài)與結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略愿景等多個(gè)內(nèi)、外部要素的影響(Guth和 Ginsberg,1990;Sambrook和 Roberts,2005;Ireland 等 2009)。Miller(1983)認(rèn)為,有機(jī)型企業(yè)身處不斷變化的環(huán)境,必須不斷調(diào)整自己去適應(yīng)環(huán)境,不斷發(fā)現(xiàn)和開發(fā)新的機(jī)會(huì),以構(gòu)筑可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。雖然創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人特質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)會(huì)對(duì)初創(chuàng)企業(yè)或簡(jiǎn)單型企業(yè)產(chǎn)生顯著的影響,但對(duì)有機(jī)型企業(yè)變革過程的影響卻是有限的。對(duì)于有機(jī)型企業(yè)來說,取代創(chuàng)業(yè)者影響的應(yīng)該是組織結(jié)構(gòu)、流程、形態(tài)等要素與動(dòng)態(tài)環(huán)境的互動(dòng)。在Sambrook和Roberts(2005)看來,公司創(chuàng)業(yè)既可以由上而下,也可以由下而上,具體涉及個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織等多個(gè)層次的銜接與匹配。Ireland等(2009)強(qiáng)調(diào)了高管與員工之間雙向互動(dòng)對(duì)于公司創(chuàng)業(yè)的重要性。由上可見,在組織變革與公司創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,憑借創(chuàng)業(yè)者個(gè)人警覺不足以準(zhǔn)確、及時(shí)、有效地捕捉變革機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),組織變革和公司創(chuàng)業(yè)更強(qiáng)調(diào)組織的整體作用與優(yōu)勢(shì),因此需要對(duì)創(chuàng)業(yè)警覺概念的內(nèi)涵進(jìn)行新的探索。
一些學(xué)者(如Zaheer和Zaheer,1997;Weick和Quinn,1999;Li,2004;Cho和 Hambrick,2006;Simsek等,2009)開始關(guān)注組織變革和公司創(chuàng)業(yè)中的警覺問題。Zaheer和Zaheer(1997)提出在競(jìng)爭(zhēng)激烈、動(dòng)態(tài)變化的商務(wù)環(huán)境中,組織警覺是組織主動(dòng)管理網(wǎng)絡(luò)以產(chǎn)生優(yōu)勢(shì)并獨(dú)占信息的能力,也是構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要條件之一。Weick和Quinn(1999)在探討組織變革與發(fā)展問題時(shí)指出,持續(xù)變革(continuous change)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素包括組織成員對(duì)日常工作中的意外事件和威脅保持警覺,如異常舉動(dòng)、工作中出現(xiàn)的問題、差錯(cuò)、危機(jī)等。Weick等學(xué)者關(guān)于高可靠組織的災(zāi)難案例(disaster cases)研究(Weick和 Roberts,1993;Weick等,1999;Weick,2009和2010)充分表明,組織成員對(duì)異?,F(xiàn)象的警覺能夠提升組織的適應(yīng)能力,并促使組織實(shí)施有效的變革。Li(2004)通過實(shí)證研究1080家中國(guó)企業(yè)發(fā)現(xiàn),警覺促進(jìn)了樣本企業(yè)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐與戰(zhàn)略變革。Cho和Hambrick(2006)通過考察美國(guó)航空業(yè)在放松規(guī)制后的變化發(fā)現(xiàn),高管團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)變化的警覺是美國(guó)航空公司實(shí)施戰(zhàn)略變革的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。Simsek等(2009)提出了創(chuàng)業(yè)警覺信息系統(tǒng)的概念(entrepreneurially alerting information system),并闡述了公司創(chuàng)業(yè)信息源分布性、信息處理單元分布性、信息系統(tǒng)用戶分布性等三個(gè)創(chuàng)業(yè)警覺特征。其中,信息源分布性是指企業(yè)信息管理系統(tǒng)關(guān)注多個(gè)信息焦點(diǎn)并搜集不同的目標(biāo)信息,信息處理單元分布性是指企業(yè)信息管理系統(tǒng)由多個(gè)分散的軟件與硬件系統(tǒng)組成,而信息系統(tǒng)用戶分布性則指不同區(qū)域和部門的員工共同使用信息管理系統(tǒng)并及時(shí)上傳新的信息。
由上可見,組織變革中的警覺通常重點(diǎn)關(guān)注組織對(duì)內(nèi)、外部異?,F(xiàn)象與潛在威脅的關(guān)注,而不是單一聚焦于新機(jī)會(huì)的識(shí)別和發(fā)現(xiàn)。而且,組織變革警覺離不開組織的支持,包括人員、結(jié)構(gòu)、流程和觀念等。因此,組織變革理論視角又進(jìn)一步拓展了創(chuàng)業(yè)警覺研究的研究范疇,從關(guān)注創(chuàng)業(yè)者個(gè)體拓展到了關(guān)注組織特征與過程,從關(guān)注新機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)拓展到了關(guān)注異?,F(xiàn)象與識(shí)別潛在威脅。
基于以上文獻(xiàn)綜述,我們認(rèn)為,雖然現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)警覺研究已經(jīng)取得了上述各方面的重要進(jìn)展,但仍存在一定的局限與理論空白點(diǎn)。下面先分析基于四個(gè)不同理論視角的研究仍存在的不足,然后有針對(duì)性地提出未來可能的研究方向。
第一,基于注意力基礎(chǔ)觀的創(chuàng)業(yè)警覺研究主要關(guān)注警覺對(duì)注意力配置的觸發(fā)與啟動(dòng)作用,但沒有關(guān)注警覺來源、警覺作用時(shí)效和不同警覺轉(zhuǎn)換模式等問題。根據(jù)Ocasio(1997和2011)對(duì)注意力基礎(chǔ)觀理論的綜述,目前有關(guān)注意力配置過程的警覺研究主要考察了關(guān)鍵決策者由上而下的警覺過程(Cho和 Hambrick,2006;Maula等,2013),但卻忽略了組織中層管理者和一線員工由下而上的警覺過程,以及兩種警覺過程的匹配模式。通常,由下而上的警覺更具有生動(dòng)性與靈活性,即更能反映企業(yè)組織遇到的經(jīng)營(yíng)管理問題、意外事件以及各項(xiàng)決策的執(zhí)行成效。Ocasio(2011)認(rèn)為,由上而下的警覺更能體現(xiàn)組織戰(zhàn)略,而由下而上的警覺更具操作性,兩者之間的關(guān)系應(yīng)該是互補(bǔ)的,但具體的互補(bǔ)方式和條件仍有待未來研究發(fā)掘。另外,在注意力配置過程中,注意力資源的有限性會(huì)導(dǎo)致警覺作用時(shí)效的有限性,也就是會(huì)導(dǎo)致警覺隨時(shí)間而衰減,這就要求我們關(guān)注警覺在機(jī)會(huì)注意與發(fā)現(xiàn)中的邊際效能。Ocasio和Wohlgezogen(2010)研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)個(gè)體對(duì)某個(gè)刺激物保持警覺時(shí),很難警覺到新的刺激物,也就是無法從原有的警覺狀態(tài)切換到新的警覺狀態(tài)。個(gè)體在不同警覺模式之間切換的能力取決于個(gè)體的注意力配置能力。當(dāng)個(gè)體具有較高的注意力配置能力時(shí),就能比較自主、靈活地調(diào)配自己的警覺。因此,未來研究應(yīng)該關(guān)注創(chuàng)業(yè)者在面臨多個(gè)機(jī)會(huì)信息或刺激物時(shí)是否能夠切換機(jī)會(huì)警覺模式,如從關(guān)注所在行業(yè)的新機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換到關(guān)注相關(guān)行業(yè)的新機(jī)會(huì)。
第二,基于創(chuàng)業(yè)認(rèn)知理論的創(chuàng)業(yè)警覺研究主要關(guān)注機(jī)會(huì)警覺與創(chuàng)業(yè)者個(gè)人特質(zhì)(包括認(rèn)知能力與動(dòng)機(jī))間的關(guān)系,但卻忽略了機(jī)會(huì)警覺與組織情境和組織動(dòng)力要素的交互問題?;趧?chuàng)業(yè)認(rèn)知理論的研究(如Mitchell等,2007)表明,創(chuàng)業(yè)者個(gè)體、情境、認(rèn)知能力、動(dòng)機(jī)等四個(gè)核心要素的動(dòng)力機(jī)制、交互機(jī)制和影響機(jī)制是創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的關(guān)鍵問題。既有的相關(guān)研究主要探討了創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)警覺與其他認(rèn)知要素間的交互關(guān)系(參見表1)。雖然部分研究(如 Yu,2001;Tang,2008)也檢驗(yàn)了機(jī)會(huì)警覺與外部環(huán)境要素(如環(huán)境有利性、資源豐富性)之間的關(guān)系,但卻忽視了組織情境與動(dòng)力這兩個(gè)重要因素。一些學(xué)者(如Kiesler和Sproull,1982;Maula等,2013)認(rèn)為,機(jī)會(huì)警覺往往要受到公司戰(zhàn)略、管理流程、技術(shù)、文化和組織間關(guān)系等組織因素的制約。Kiesler和Sproull(1982)研究了危機(jī)下決策者對(duì)問題的感知與理解過程,并且認(rèn)為組織管理者的認(rèn)知加工過程受組織價(jià)值觀、戰(zhàn)略、流程等的影響。Maula等(2013)研究發(fā)現(xiàn),高科技企業(yè)如能建立和保持異質(zhì)性組織間關(guān)系(如與風(fēng)險(xiǎn)投資商的關(guān)系),就能及時(shí)警覺到行業(yè)技術(shù)的間斷性變化。因此,我們認(rèn)為,應(yīng)該在特定環(huán)境和組織情境下,深入研究機(jī)會(huì)警覺與其他組織要素(戰(zhàn)略、社會(huì)資本、決策流程、文化等)之間的關(guān)系,以便更加準(zhǔn)確地揭示機(jī)會(huì)警覺對(duì)于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)的效能,也能有力回應(yīng)近期一些學(xué)者(如Foss和 Klein,2010;Evans和 Friedman,2011;McCrrey,2013)關(guān)于創(chuàng)業(yè)警覺缺乏激勵(lì)機(jī)制的質(zhì)疑。
第三,基于創(chuàng)業(yè)行動(dòng)理論的警覺研究主要考察了機(jī)會(huì)警覺在創(chuàng)業(yè)行動(dòng)中的作用,但卻忽略了資源警覺產(chǎn)生機(jī)制及其與機(jī)會(huì)警覺交互的問題。創(chuàng)業(yè) 行 動(dòng) 理 論 (Timmons,1999;McMullen 和Shepherd,2006;Frese,2007)明確提出了行動(dòng)是創(chuàng)業(yè)研究的核心問題,強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)業(yè)行動(dòng)過程對(duì)于動(dòng)態(tài)調(diào)整和平衡機(jī)會(huì)、團(tuán)隊(duì)和資源這三個(gè)核心要素的重要意義。根據(jù)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)生命周期理論,當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)從初創(chuàng)期進(jìn)入成長(zhǎng)期,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)核心任務(wù)就是最大限度地有效整合和利用企業(yè)內(nèi)、外部的資源,包括人力、客戶、關(guān)系和財(cái)務(wù)等資源(Timmons,1999)。因此,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)如何警覺地發(fā)現(xiàn)可利用資源和潛在資源將決定其能否快速推進(jìn)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)。Frese(2007)也研究發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)者必須根據(jù)內(nèi)、外部環(huán)境的變化不斷調(diào)整自己的創(chuàng)業(yè)行動(dòng),其中包括對(duì)資源利用與配置的調(diào)整。然而,現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)警覺研究主要關(guān)注創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)如何警覺地發(fā)現(xiàn)和開發(fā)機(jī)會(huì),并沒有考慮如何警覺地發(fā)現(xiàn)可用資源以及資源與機(jī)會(huì)間的匹配等問題。根據(jù)創(chuàng)業(yè)資源拼湊理論(Baker和Aldrich,2000;Baker和 Nelson,2005),創(chuàng)業(yè)者必須整合利用身邊的資源來解決新問題和開發(fā)新機(jī)會(huì)。也就是說,在資源約束下,創(chuàng)業(yè)者如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊可利用的資源,并迅速進(jìn)行創(chuàng)新性的配置與整合利用,將決定創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)能否得到有效開發(fā)(Baker和Nelson,2005)。因此,我們認(rèn)為后續(xù)研究應(yīng)該更多地關(guān)注資源警覺問題,包括資源警覺的發(fā)生過程、資源警覺與機(jī)會(huì)警覺的關(guān)系以及它們?cè)趧?chuàng)業(yè)行動(dòng)中的作用。
第四,基于組織變革理論的創(chuàng)業(yè)警覺研究還處在起步階段,已有的一些研究主要對(duì)變革警覺主體以及警覺內(nèi)容進(jìn)行了探究,但忽略了變革警覺的情境特征、發(fā)生過程及其對(duì)變革的影響。根據(jù)既有的組織變革研究(如Lewin,1939和1947;Hage,1999;Weick和 Quinn,1999;Feldman和Pentland,2003;Haveman等,2007;Wang,2012),組織變革是一種系統(tǒng)工程,至少涉及識(shí)別組織內(nèi)外部環(huán)境變化、采用科學(xué)的變革管理方法、分階段調(diào)整組織的職能與結(jié)構(gòu)(業(yè)務(wù)、文化、流程等)等三個(gè)重要方面。因此,在組織變革過程中,創(chuàng)業(yè)者通過自身警覺已經(jīng)無法有效識(shí)別新機(jī)會(huì)與新威脅(Miller,1983;Weick和 Quinn,1999;Simsek等,2009),取而代之的是一種基于分布式信息、群體意識(shí)和嵌入于關(guān)聯(lián)行動(dòng)的變革警覺(Weick和Roberts,1993)。其中,分布式信息要求創(chuàng)業(yè)者通過多個(gè)信息渠道及產(chǎn)生來源交叉驗(yàn)證信息的準(zhǔn)確性與有效性,盡可能降低信息的不對(duì)稱性;群體意識(shí)強(qiáng)調(diào)在信息分析與加工過程中充分發(fā)揮集體智慧的優(yōu)勢(shì),以降低分析偏差;而嵌入于關(guān)聯(lián)行動(dòng)則要求從整體的行動(dòng)方案出發(fā)評(píng)判信息的價(jià)值。所以,未來研究可基于組織變革理論,對(duì)變革警覺的情境特征和產(chǎn)生機(jī)制等問題進(jìn)行更加深入的探討,并考察變革警覺對(duì)變革過程的影響。
綜上所述,注意力基礎(chǔ)觀、創(chuàng)業(yè)認(rèn)知、創(chuàng)業(yè)行動(dòng)與組織變革等理論為創(chuàng)業(yè)警覺研究提供了新的視角,未來的相關(guān)研究在進(jìn)一步關(guān)注機(jī)會(huì)警覺的同時(shí),還應(yīng)該深入探討資源警覺和變革警覺以及三種警覺之間的互動(dòng)關(guān)系等問題。
基于上述小結(jié)與展望,我們構(gòu)建了一個(gè)創(chuàng)業(yè)警覺研究整合框架(參見圖1),以供未來創(chuàng)業(yè)警覺研究參考。
圖1 創(chuàng)業(yè)警覺研究整合框架
注釋:
①國(guó)內(nèi)不同的學(xué)者把“entrepreneurial alertness”分別譯成“企業(yè)家警覺”、“創(chuàng)業(yè)警覺性”、“創(chuàng)業(yè)機(jī)敏性”和“創(chuàng)業(yè)洞察力”等?;仡橩irzner的相關(guān)系列著述可以發(fā)現(xiàn),警覺的概念內(nèi)涵也在不斷豐富,從企業(yè)家不做刻意搜索就注意到未被別人發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的稟賦(Kirzner,1973和1979)到大膽構(gòu)想未來市場(chǎng)的傾向(Kirzner,1985),再到努力注意并正確構(gòu)想未來的能力(Kirzner,1992)。其他學(xué)者從認(rèn)知特征、能力、行動(dòng)過程等多個(gè)角度對(duì)這個(gè)概念進(jìn)行了探討。因此,為了更加全面地反映既有研究關(guān)于警覺的定義,本文采用“創(chuàng)業(yè)警覺”,以涵蓋警覺的生成、發(fā)生與結(jié)果等特征。
②指規(guī)模小、權(quán)力集中在高層的企業(yè)。
③指能夠適應(yīng)環(huán)境、強(qiáng)調(diào)基于專長(zhǎng)的權(quán)力分布并倡導(dǎo)開放型溝通的企業(yè)。
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