博澤是全球知名的汽車部件制造商，主要為80 多家汽車制造企業(yè)和30多家供應(yīng)商提供機(jī)電一體化系統(tǒng)和電子驅(qū)動(dòng)裝置。作為全球百?gòu)?qiáng)汽配供應(yīng)商，博澤已在全球23個(gè)國(guó)家擁有53個(gè)生產(chǎn)基地，員工總數(shù)大約21000人，2011年博澤的營(yíng)業(yè)額已高達(dá)40億歐元。

武漢博澤汽車部件有限公司

武漢博澤汽車部件有限公司于2008年正式成立，主要經(jīng)營(yíng)汽車門窗升降器和座椅調(diào)節(jié)系統(tǒng)。現(xiàn)產(chǎn)品主要應(yīng)用于上海通用、東風(fēng)標(biāo)志雪鐵龍、吉利、奇瑞等國(guó)內(nèi)外知名汽車制造企業(yè)。

項(xiàng)目介紹

武漢博澤汽車部件有限公司成立后，隨著產(chǎn)能的增加及新生產(chǎn)線的引進(jìn)，工廠工藝流程日趨復(fù)雜，為確保生產(chǎn)流程的安全穩(wěn)定，維護(hù)管理工作逐漸成為武漢博澤關(guān)注的首要問(wèn)題，鑒于喜科在汽車行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)極為豐富(在國(guó)內(nèi)已積累了40余家客戶，汽車行業(yè)的客戶涉及：豪樂(lè)奧、歐雷法、北一法康、采埃孚底盤和轉(zhuǎn)向軸等。整車和汽配行業(yè)的全球客戶還包括：大宇汽車、戴姆勒克萊斯勒、德?tīng)柛！㈦娧b、佛吉亞、輝門、菲亞特、依維柯、麥格納、馬涅利馬瑞利、馬輪固力、雪鐵龍、梅賽德斯奔馳、雷諾、泰昌、沃爾沃等)，武漢博澤于2009年6月邀請(qǐng)喜科幫助其工廠建立了一套完善的維護(hù)管理體系。

由武漢博澤和喜科工程師所組成的聯(lián)合團(tuán)隊(duì)，使用SaaS(軟件即服務(wù))版COSWIN維護(hù)管理系統(tǒng)作為輔助工具，幫助工廠管理其技術(shù)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)故障進(jìn)行系統(tǒng)分析。同時(shí)通過(guò)可視化管理，該項(xiàng)目還被納入了博澤TPM管理中。

所謂SaaS模式，即軟件作為服務(wù)合同的一部分以租借而不是購(gòu)買的形式提供給客戶進(jìn)行使用。SaaS軟件的應(yīng)用程序不但可以在本地客戶端進(jìn)行安裝，亦可通過(guò)喜科服務(wù)器使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行云計(jì)算。由于免去了傳統(tǒng)軟件的實(shí)施費(fèi)用，因此SaaS模式大大簡(jiǎn)化了企業(yè)IT的維護(hù)管理工作。除武漢博澤外，正使用SaaS模式的喜科客戶還包括長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)和北京北一法康生產(chǎn)線有限公司。

基于在同行業(yè)其他項(xiàng)目中所積累的經(jīng)驗(yàn)，喜科承諾該項(xiàng)目在一年內(nèi)收回投資回報(bào)。

項(xiàng)目收益

武漢博澤總經(jīng)理在2009年接受《上海商業(yè)評(píng)論》關(guān)于“精益生產(chǎn)”話題的專訪時(shí)，對(duì)于喜科所開(kāi)展的維護(hù)改進(jìn)項(xiàng)目做出了如下評(píng)價(jià)：“面對(duì)博澤嚴(yán)峻的發(fā)展計(jì)劃，喜科幫助我們?cè)陧?xiàng)目早期就建立了一套結(jié)構(gòu)清晰的維護(hù)管理體系，從而避免了企業(yè)正式運(yùn)營(yíng)后實(shí)施系統(tǒng)所造成的種種困難。該維護(hù)改進(jìn)項(xiàng)目不單單是實(shí)施一套維護(hù)軟件，更重要的是有豐富工業(yè)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的喜科專家的參與?！辈?duì)項(xiàng)目所取得的具體改進(jìn)歸納為如下四點(diǎn)：

1.重建維護(hù)組織架構(gòu)和工作準(zhǔn)則

“通過(guò)使用COSWIN維護(hù)管理系統(tǒng)，我們不但能有效地計(jì)劃和執(zhí)行各類維護(hù)工作，更重要的是系統(tǒng)化和規(guī)范化了維護(hù)實(shí)踐流程，從而重建了高效的維護(hù)團(tuán)隊(duì)和新的工作準(zhǔn)則。”

2.易用靈活的軟件系統(tǒng)

“COSWIN維護(hù)管理系統(tǒng)界面非常靈活易用，我們的團(tuán)隊(duì)操作起來(lái)也十分輕松。此外，COSWIN還與我們使用的SAP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了集成。而SaaS模式也減少了我們IT管理上的諸多顧慮?！?/p>

3.KPI指標(biāo)(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))

“通過(guò)使用COSWIN維護(hù)管理系統(tǒng)，生產(chǎn)數(shù)據(jù)得到了有效的整理和分析，從而幫助我們定期獲得標(biāo)準(zhǔn)的KPI指標(biāo)和其他定制的管理報(bào)表，以此及時(shí)讓維護(hù)團(tuán)隊(duì)明確當(dāng)下改進(jìn)工作的進(jìn)展?！?/p>

4.投資回報(bào)(ROI)

“雖然項(xiàng)目仍在進(jìn)行階段，財(cái)務(wù)部門也無(wú)法作出大膽地預(yù)測(cè)，但從目前所取得的成績(jī)和未來(lái)的走勢(shì)來(lái)說(shuō)，我相信我們絕對(duì)能在一年內(nèi)收回投資！”

而2010年設(shè)備故障和能源消耗的大幅降低，也向武漢博澤展示了在維護(hù)改進(jìn)項(xiàng)目啟動(dòng)后，博澤在降低成本費(fèi)用上所取得的令人鼓舞的成績(jī)。