本刊記者 景雋
2013年寒冬初至之際,又到了電暖器這一季節(jié)性家電產(chǎn)品銷售和使用旺季之時。眾所周知,由于電暖器行業(yè)入門門檻較低的緣故,形成了該行業(yè)中小企業(yè)數(shù)量眾多,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌相對稀缺的局面。市場上雖有不少專業(yè)品牌企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)品質(zhì)可靠的產(chǎn)品,但亦有部分中小企業(yè)偷工減料,使一些質(zhì)次價低的電暖器產(chǎn)品流入市場。這些品質(zhì)低劣的產(chǎn)品不僅對主流品牌的市場形成沖擊,而且還對消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全造成隱患。與此同時,面對市場上品牌混雜、價格高低不一,產(chǎn)品形式多種多樣的現(xiàn)狀,也使不少消費(fèi)者對電暖器產(chǎn)品的選購、使用產(chǎn)生困擾。
日前,中國家用電器研究院產(chǎn)品評測中心發(fā)布了2013冬季電暖器產(chǎn)品評測結(jié)果。本次評測總共15個樣品,其中包括美的、先鋒、格力、艾美特、賽億、佳星、卡帝亞、聯(lián)創(chuàng)欣禾等業(yè)內(nèi)主流品牌以及部分小企業(yè)的13個品牌,產(chǎn)品單價從100元-1000元不等,制熱方式主要有油汀式、風(fēng)扇式、對流式、可見發(fā)光輻射式(俗稱“小太陽”)等產(chǎn)品。所有評測樣品均是工作人員以消費(fèi)者名義從大型電器賣場、小商品市場、網(wǎng)絡(luò)電商、品牌實(shí)體店等各類銷售場所自行購買。
據(jù)了解,評測中心通過被測樣品在溫升速度、熱均勻性、舒適性(濕度損耗和噪音)、耗電量以及外觀和配件等項(xiàng)目,對15款電暖器進(jìn)行綜合評分,得出了最終評測結(jié)果如表1-4所示。
電暖器是冬季家庭常用的電器,尤其是在每年北方采暖季前后以及冬季的南方地區(qū),可以有效地改善室內(nèi)陰冷、濕寒的居室空間。近年來,隨著人們對居住舒適度要求的提高,電暖器憑借其結(jié)構(gòu)輕巧、移動方便、價格低廉、供暖效率高等優(yōu)點(diǎn)深受消費(fèi)者的青睞,產(chǎn)品的銷售量也逐年提高。
中國家用電器研究院副總工程張亞晨表示,為消費(fèi)者提供盡可能全面和專業(yè)的產(chǎn)品知識、消費(fèi)指導(dǎo)和建議,使消費(fèi)者能夠正確地選購適合自己的產(chǎn)品,是中國家用電器研究院產(chǎn)品評測中心(以下簡稱“評測中心”)的服務(wù)宗旨。也正式基于這樣的社會責(zé)任和專業(yè)特長,評測中心從專業(yè)角度開展產(chǎn)品測試,然后用通俗的語言指出怎樣的電暖器才是制熱性能優(yōu)良、安全可靠、舒適度高、節(jié)約能源的好產(chǎn)品。對于那些明顯屬于劣質(zhì)產(chǎn)品的或存在質(zhì)量疑問的產(chǎn)品,不僅要告知消費(fèi)者不宜購買和使用,還要解剖其存在著怎樣的質(zhì)量問題,以及使用這樣的電暖器存在哪些安全隱患。
從消費(fèi)者的角度審視產(chǎn)品,以消費(fèi)者的感受評價產(chǎn)品、以專業(yè)的手段驗(yàn)證產(chǎn)品,以科學(xué)的方法解讀產(chǎn)品是評測中心的核心理念。本次電暖器評測依據(jù)了中國家用電器研究院《家用電器產(chǎn)品評測規(guī)范通用要求》和《電暖器產(chǎn)品評測作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行,并根據(jù)本次評測的目的和要求,主要選擇了《家用電器產(chǎn)品評測規(guī)范 通用要求》中評價產(chǎn)品質(zhì)量的四個維度(舒適性、便捷性、實(shí)用性和實(shí)在性)中的“實(shí)用性”維度展開評測。為全面評價15款電暖器產(chǎn)品,本次評測試驗(yàn)分別在“絕熱室”、“家居環(huán)境試驗(yàn)室”和“噪聲試驗(yàn)室”中進(jìn)行,以體現(xiàn)產(chǎn)品在溫升速度、熱均勻性、舒適性(濕度損耗、運(yùn)行噪音等)以及耗電量等方面性能的優(yōu)劣。
(1)溫升速度:本次評測的7款油汀式電暖器中,美的、先鋒、欣禾、聯(lián)創(chuàng)產(chǎn)品在測試中表現(xiàn)較其他幾款產(chǎn)品更加優(yōu)異;4款對流式電暖器產(chǎn)品中,佳星、卡帝亞、聯(lián)創(chuàng)、艾美特均表現(xiàn)優(yōu)良。表明在制熱速度方面,對流式電暖器整體性能優(yōu)于油汀式電暖器。本次評測的2款風(fēng)扇式電暖器中,艾美特的制熱速度明顯優(yōu)于菊花,并且在本次評測的15款電暖器產(chǎn)品中,艾美特樣品是唯一能夠達(dá)到40℃的產(chǎn)品。令人遺憾的是,本次評測的2款“小太陽”電暖器,制熱速度均表現(xiàn)較差,僅能夠在有限的輻射區(qū)域內(nèi)取得較好的制熱效果。
(2)熱均勻性:本次評測的7款油汀式電暖器中,賽億、聯(lián)創(chuàng)的9個測溫點(diǎn)溫差最小,均只有1.8℃,均勻性最佳;4款對流式電暖器相比油汀式電暖器,因其工作原理不同,9個測溫點(diǎn)中最高溫度和最低溫度差相對較大,其中,聯(lián)創(chuàng)和艾美特產(chǎn)品的熱均勻性要好于其他兩款樣品;風(fēng)扇式電暖器的熱輻射范圍較小,均勻性略差;而“小太陽”只能夠在定向照射范圍內(nèi)有取暖效果,在上述四種不同制熱形式中,熱均勻性表現(xiàn)最差。
表1 油汀式電暖器評測結(jié)果
表2 對流式電暖器評測結(jié)果
表3 風(fēng)扇式電暖器評測結(jié)果
表4 可見發(fā)光輻射式電暖器評測結(jié)果
(3)舒適性(濕度損耗和噪音):本次評測的15款電暖器中,賽億、欣禾和聯(lián)創(chuàng)樣品的濕度損耗最小。而噪音測試僅針對2款風(fēng)扇式電暖器,其中,艾美特的運(yùn)行噪音最低。
(4)耗電量:本次評測的7款油汀式電暖器中,賽億樣品是得到本次評測中最省電的桂冠,先鋒樣品則最為耗電,除此之外,5款油汀式電暖器在最大功率檔運(yùn)行過程中均有不同程度的溫控調(diào)節(jié)動作,其中,聯(lián)創(chuàng)樣品還具有“智能模式”功能,可以根據(jù)當(dāng)前室溫來決定待機(jī)以及高中低檔位之間的自動互換,從而達(dá)到節(jié)約能源的效果。
(5)外觀和配件:漂亮的外觀能給消費(fèi)者帶來購買的欲望,其中,對流式電暖器在外觀評測中,整體上占有優(yōu)勢。經(jīng)不同年齡段的消費(fèi)者投票,佳星樣品的外觀獲票最高,成為本次評測樣品中“最吸引消費(fèi)者”產(chǎn)品;佳星、艾美特由于帶有遙控器,最便于用戶操控??ǖ蹃?、聯(lián)創(chuàng)樣品的防水等級達(dá)到IPX2,可以居室、浴室兩用。
通過本次對15款電暖器產(chǎn)品進(jìn)行評測,發(fā)現(xiàn)了不少涉及到消費(fèi)者切實(shí)利益的問題,評測中心提示廣大消費(fèi)者,在選購和使用電暖器時,應(yīng)擦亮眼睛,慎重對待。
(1)購買產(chǎn)品,最好在可靠、有保障的購物渠道進(jìn)行,并盡可能選購知名企業(yè)的產(chǎn)品,這些企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)通常是比較好的,并有可靠的維修服務(wù)保障,能夠較好的避免消費(fèi)者遇到使用問題時陷入受理難、解決難、維修難的處境,以有效維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
(2)選擇產(chǎn)品前應(yīng)仔細(xì)檢查產(chǎn)品標(biāo)識,產(chǎn)品的規(guī)格、型號和商標(biāo)應(yīng)與說明書所述一致,由于電暖器是國家強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品,因此,產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)有3C標(biāo)志、生產(chǎn)企業(yè)名稱、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格證、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)代號等信息,而這些內(nèi)容在那些劣質(zhì)產(chǎn)品或小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品上是根本找不到相關(guān)認(rèn)證標(biāo)志的。本次評測中,標(biāo)稱美的零八BJ-1、國鉆AKE-160-01、華久NFG-1000A、菊花ZG-NSB-2000四款產(chǎn)品的包裝上均未能發(fā)現(xiàn)3C標(biāo)志,經(jīng)在國家相關(guān)網(wǎng)站上查詢,也未能查詢到這四款產(chǎn)品的相關(guān)認(rèn)證信息。
(3)建議選擇功率在2000W左右的電暖器產(chǎn)品,以避免因功率過大而發(fā)生跳閘或其它危險和意外。特別提醒的是,在使用過程中盡量避免一個電源盒接插過多的用電產(chǎn)品,嚴(yán)防任何致使電力故障的可能性。
(4)選購時應(yīng)根據(jù)使用環(huán)境、房間面積和自己的實(shí)際需要來選擇適合的產(chǎn)品類型。如果需要直接對人體或局部空間進(jìn)行定向加熱,可選擇可加發(fā)光輻射式電暖器(“小太陽”);若需要加熱整個室內(nèi)空間,并長時間使用,則建議選擇油汀式電暖器,而且油汀式電暖器在關(guān)閉電源后仍能繼續(xù)散熱;若要加熱浴室,則要求選用的電暖器必須要有一定的防水功能,其防水等級至少應(yīng)是防滴型的,消費(fèi)者在正規(guī)產(chǎn)品的銘牌上可以查看到標(biāo)有防滴符號或大于IPX2的防水等級??傊瑢α魇?、風(fēng)扇式或油汀式電暖器比較合適在客廳、臥室中使用,其中對流式和風(fēng)扇式的產(chǎn)品外觀大多時尚美觀,更加易與居室匹配;可見發(fā)光輻射式電暖器(“小太陽”)由于會產(chǎn)生強(qiáng)烈的光線,故不宜在臥室使用。
(5)使用電暖器切忌倒置或傾斜。經(jīng)本次評測發(fā)現(xiàn),大多數(shù)知名品牌產(chǎn)品都設(shè)有“傾倒開關(guān)”,防止傾倒后發(fā)生意外。但#美的、國鉆、華久樣品均沒有此設(shè)計(jì),存在一定的安全隱患,建議慎重使用。
另外,提醒家中的小孩,遠(yuǎn)離機(jī)體發(fā)熱表面,避免燙傷。以油汀式電暖器為例,本次評測的7款油汀式電暖器中,有6款產(chǎn)品的表面散熱部件的溫度接近或超過100℃,如此高溫,極易發(fā)生燙傷事故,使用中應(yīng)避免觸碰。