文/侯耀晨

和眾多兄弟商會一樣，北京福建企業(yè)總商會也是一個缺乏行政約束力、松散型的民間社團(tuán)組織。因此，也必然遇到大家共同面臨的問題：如何凝聚會員的集體意志，如何切實執(zhí)行商會的宗旨和章程，把商會辦出規(guī)模，辦出水平？

這個問題，可以說既有理論性，也有實踐性。從商會領(lǐng)導(dǎo)班子，秘書處到廣大會員，身處不同的角度會有不同的觀察。

值此總商會十周年慶典來臨之際，編輯部邀請陳春玖?xí)L談?wù)勈嗄陙淼霓k會心得，希望為商會以后的工作帶來某些啟示。以下是此次訪談實錄：

記者：首先祝賀你連任第三屆北京福建企業(yè)總商會會長，如果算上先前擔(dān)任五年莆田市北京商會會長的履歷，你擔(dān)任異地商會會長有十三年時間了。這十三年，實際上是中國異地商會從無到有，由小到大快速發(fā)展的十三年。作為這段歷史的親歷者和見證者，請給廣大會員和商會同仁分享一下你的感受。

陳春玖：1998年10月28日，北京最早的地級市商會——莆田市北京商會在泰山飯店成立時，我是創(chuàng)會會長。這個商會正是由此前的“在京鄉(xiāng)親治安會”基礎(chǔ)上成立的，我當(dāng)了十一年會長，一直到2009年卸任。

如果從“在京鄉(xiāng)親治安會”算起，我當(dāng)會長有十五年了。

這十五年來，我個人體會是最深的。創(chuàng)辦一家商會不容易，要把商會辦好、辦出影響力就更不容易了。尤其在我們這種缺乏行政約束力，也沒有任何行業(yè)治理權(quán)限的異地商會，很多情況下要靠商會領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大會員群體的情感聯(lián)系來推動商會工作，這就對會長本人德行、素質(zhì)、戰(zhàn)略眼光和統(tǒng)領(lǐng)全局的綜合能力提出更高要求。

就我本人的實踐而言，我認(rèn)為要勝任一個商會的會長，至少要滿足三個條件：

第一、會長企業(yè)在當(dāng)?shù)匾幸欢ù硇浴Ｔ诖嘶A(chǔ)上會長候選人不僅要得到大多數(shù)會員企業(yè)支持，還要能爭取到兩地政府部門以及社會各界的支持和理解。

第二、商會是一個經(jīng)濟(jì)組織，會長單位要有一定的規(guī)模和實力。否則，一個經(jīng)營無方的會長，既沒有能力通過商會平臺引領(lǐng)會員企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級與轉(zhuǎn)型，也沒有經(jīng)濟(jì)實力在公益慈善等社會事業(yè)中率先垂范，要想把商會辦好非但其本人缺少底氣，而且不容易得到會員認(rèn)同。

第三、作為商會會長，最重要的是有熱心奉獻(xiàn)的精神，把更多時間和個人資源貢獻(xiàn)到商會大平臺上來。當(dāng)企業(yè)事務(wù)與商會事務(wù)在時間方面產(chǎn)生沖突時，商會會長要毫不猶豫以商會利益為重，當(dāng)商會在運營過程中出現(xiàn)危機(jī)時，商會會長要有力挽狂瀾的勇氣和智慧。

如果具備了這些個人素質(zhì)、企業(yè)實力、社會資源，又能夠一心為商會謀發(fā)展，為會員企業(yè)搭平臺，為社會事業(yè)做奉獻(xiàn)，這樣的會長就有了開展商會工作的基礎(chǔ)和條件。

記者：當(dāng)了十多年的商會會長，你認(rèn)為當(dāng)好一個會長的要點是什么？

陳春玖：我們這樣的異地商會要發(fā)展起來，面臨兩大局限：第一，異地商會沒有行政約束力和行業(yè)治理權(quán)限，商會開展會務(wù)工作時既沒有必要的行政權(quán)力，也沒有財政支持。第二，商會下屬的會員都是企業(yè)家，有不少人還是在某個行業(yè)或者某個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域有一定話語權(quán)和影響力的人物，要讓大家心服口服，其中的挑戰(zhàn)可想而知。

在這兩大因素制約下，一個商會會長初上任時手里沒有權(quán)力，商會也缺乏經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，要想把大大小小的企業(yè)凝聚到商會平臺上來，也缺乏成功的模式和經(jīng)驗可以去借鑒。所以，要做好一個商會的會長，這個差使是不好干的。

我知道有很多人剛當(dāng)上會長時還想開創(chuàng)一個好局面，但有的當(dāng)了幾個月，有的堅持了一兩年，有的當(dāng)了一屆之后，第二屆怎么說他都不想當(dāng)了。

這其中不完全是由于個人能力問題，更重要的是企業(yè)家時間和精力本來就有限，要把有限的時間和精力投入到商會中來，而且要隨時包容各方面的說法和意見，這對任何人都是一個考驗。

所以說，要當(dāng)好一個商會會長，首先要有一心一意、腳踏實地為大家來做事的心態(tài)。作為會長，最風(fēng)光的時候是在臺前，而背后的困難和委屈，需要自己來包容和擔(dān)當(dāng)。商會里有來自各行業(yè)各業(yè)的企業(yè)家，大家經(jīng)商背景不盡相同，思路和聲音各異，會長要有一個非常寬容的胸懷容納方方面面的說法和建議，既有利于調(diào)整個人的心態(tài)，也有利于集思廣益，把商會的事情辦好。

我們常講不在其位，不謀其政。既然當(dāng)了商會會長，就要善于總結(jié)和把握商會運行發(fā)展的規(guī)律，既要把握好商會發(fā)展總體戰(zhàn)略，也要部署好可能會影響到全局的核心工作。我們當(dāng)前的異地商會，按政府定位來講有統(tǒng)戰(zhàn)性、民間性和經(jīng)濟(jì)性這三大主要服務(wù)功能。我們北京福建企業(yè)總商會在統(tǒng)籌這三大服務(wù)功能的時候，主要工作就是按照商會章程搭建一個大的商會發(fā)展平臺，通過商會的各級組織機(jī)構(gòu)來整合多方資源。

這樣，在一個大的發(fā)展平臺上，對內(nèi)可以促進(jìn)會員企業(yè)互通有無、優(yōu)勢互補(bǔ)，把聯(lián)系緊密的業(yè)態(tài)和人脈資源整合在一塊；對外也可以作為政府、企業(yè)與社會之間的橋梁，推動區(qū)域之間實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會事業(yè)協(xié)同發(fā)展。

在這個過程中，什么樣的聲音，作為會長都要去包容和理解。

總而言之，當(dāng)好一個會長，第一要有實力，第二要有奉獻(xiàn)的精神，第三要有寬容的胸懷，三者缺一，要把商會辦好是很難的。

考驗會長的三大要素

記者：2003年你當(dāng)選第二任會長時，北京福建企業(yè)商會不到四十名會員。在你的兩個任期結(jié)束后，商會會員發(fā)展到13600多人，會員企業(yè)總產(chǎn)值也突破了1萬億。你認(rèn)為在這十年快速發(fā)展中，總商會重點解決了哪些管理和運營中的核心問題？

陳春玖：這兩組數(shù)據(jù)差異之大，客觀說明十年來商會確實發(fā)展壯大了。如果要總結(jié)的話，我認(rèn)為有兩點很重要：

其一、商會發(fā)展的戰(zhàn)略選擇順應(yīng)了我們國家社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體趨勢，符合民營經(jīng)濟(jì)升級轉(zhuǎn)型以及提高行業(yè)組織水平的總體需求。在此前提下，來自中央有關(guān)鼓勵民營經(jīng)濟(jì)和社會組織發(fā)展的政策，以及京、閩兩地各級政府與相關(guān)部門的支持，為商會發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部發(fā)展環(huán)境；

其二、就商會內(nèi)部制度建設(shè)和服務(wù)功能而言，我們的工作符合會員企業(yè)的期望，專注于滿足會員企業(yè)多方面的需求。如果會員不能從商會受益，不要說13600多家，100家可能都不會有。

可以說，當(dāng)我們觀察這些數(shù)據(jù)變化時，一方面能感受到它是沉甸甸的，另一方面也確實能體會到這些年商會從無到有，由小到大，從一般商會做到品牌商會和大商會，是非常不容易的。

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一個商會發(fā)展壯大不容易，既體現(xiàn)在讓各個地域、行業(yè)中的會員企業(yè)統(tǒng)一認(rèn)識不容易，也體現(xiàn)在商會領(lǐng)導(dǎo)班子包括秘書處在具體落實過程中的不容易，更體現(xiàn)在會長要同時兼顧企業(yè)和商會持續(xù)發(fā)展過程中的不容易。作為一個會長，首先是企業(yè)里事務(wù)纏身。商會不能持續(xù)發(fā)展會長沒有影響力，企業(yè)不能持續(xù)發(fā)展會長難以得到大家認(rèn)同。單就商會工作來講，其實要滿足來自會員企業(yè)、政府和社會多方面的需求。一方面會員企業(yè)需要一個非常好的平臺，另一方面政府需要一個有影響力的團(tuán)體。因為商會是代表整個福建人在北京，像做公益這樣的關(guān)鍵時刻，會長不僅要自己出錢出力，還要能起帶頭作用。我們經(jīng)常能體會到，一個人專注于一件事，容易把事情辦好，但要同時兼顧幾方面的大事付出就非常多，尤其是做一個商會的會長，要經(jīng)歷種種復(fù)雜的考驗才行。

在這里我想談?wù)勣k好商會需要營造的三個亮點，或者抓好商會工作的三大要素，作為我辦會的一個總結(jié)：

第一個要素：商會核心工作要符合政府、企業(yè)、社會多方面的期待和需求。

當(dāng)今的國際競爭，具體表現(xiàn)在政府行政效能、企業(yè)創(chuàng)新能力和與社會組織發(fā)展水平這幾個主要方面，而商會等社會組織在其中既要起到溝通橋梁作用，也要發(fā)揮中介組織的協(xié)調(diào)作用。

商會發(fā)揮以上綜合功能的場合，除了日常協(xié)調(diào)和溝通，更要落實在由商會組織的活動和會議上。因為這些活動和會議，既是各種信息聚集的場合，也是各方機(jī)構(gòu)互相溝通的平臺。

舉例而言，一次重要活動的規(guī)格和廣泛的代表性就很考驗會長和商會組織資源的能力。比如開大會期間，會員企業(yè)就很關(guān)心你能否把掌握政策動態(tài)的各級政府部門領(lǐng)導(dǎo)，以及金融、法律等方方面面的行業(yè)主導(dǎo)者和專家、學(xué)者們請到現(xiàn)場來。

因為各級領(lǐng)導(dǎo)傳遞的政策信息對會員企業(yè)發(fā)展有很重要的指導(dǎo)作用，同時政府的支持對企業(yè)發(fā)展也是至關(guān)重要的。其次，通過會員大會上的商會工作報告和財務(wù)報告，各級政府部門也能及時掌握繼續(xù)指導(dǎo)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信息和動態(tài)。

大的活動和會議是展示商會實力的平臺，商會日常工作和會議也是了解商會是否有社會關(guān)注度的窗口。比如說，我們?nèi)ツ?1月份舉行的非公黨建創(chuàng)先爭優(yōu)總結(jié)會，全國政協(xié)主席、全國工商聯(lián)黨委委員、中組部組織局局長、北京市委組織部部長、北京市非公黨建的主任和局長，還有朝陽區(qū)委書記、朝陽區(qū)委組織部部長等十多位部級、局級干部都親臨現(xiàn)場，并做了指導(dǎo)性講話。

一個基層黨委的總結(jié)會來了這么多領(lǐng)導(dǎo)，說明我們的黨建工作符合黨和政府對非公經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)政策，有進(jìn)一步總結(jié)和推廣價值。目前，我們已經(jīng)有31個黨支部，4個黨總支，600多名黨員，開創(chuàng)“以黨建帶會建，以會建促黨建，以共建求發(fā)展”的工作新機(jī)制，中組部專門刊發(fā)簡報進(jìn)行專題報道。

第二個要素：社會公益事業(yè)非?？简灂L的凝聚力、號召力和動員能力。

我過去當(dāng)了兩屆省商會會長，每一屆大的公益事業(yè)都有五六次，救災(zāi)、救難、扶貧、濟(jì)困，少則幾百萬，多則幾千萬。北京、福建以及其他地區(qū)的社會公益事業(yè)我們都有參與。

這些關(guān)鍵時刻考驗的是會長，當(dāng)社會需要商會有大的貢獻(xiàn)時，會長必須帶頭捐獻(xiàn)。

2010年福建救災(zāi)時，北京福建企業(yè)總商會捐了1300萬居于領(lǐng)先地位。我本人捐了120萬，有的副會長30萬，有的20萬。當(dāng)時就我們各地市來了幾十個代表，先帶頭捐款，短短一個多小時就籌集了900多萬。

我們就是通過這個形式籌集善款，所以說做公益事業(yè)需要出錢時，最考驗會長的能力。

第三個要素：帶團(tuán)隊時也最考驗會長的能力。

我們每年到省里和一些地市考察，少則幾十個人，多則幾百個企業(yè)家。這個團(tuán)長非常不好當(dāng)，因為是臨時的，而且你沒有什么行政約束力。

我們帶團(tuán)到任何一個省，任何一個地市，人家都說你是NO.ONE。

時間最長的一次，我們11天走了安徽省的6個地市。每天都像行軍一樣，早晨七點起床，七點半用完早餐收拾行李，八點車在樓下等著準(zhǔn)時出發(fā)。我們幾百個企業(yè)家沒有一個掉隊的。

在這樣的團(tuán)隊考察活動中，對我們的會員也是一次洗禮，好多企業(yè)家都感受到身處這個大家庭的自豪和光榮。

核心團(tuán)隊執(zhí)行力很重要

記者：咱們談到了帶團(tuán)隊，你在商會團(tuán)隊建設(shè)方面重點抓哪些工作？

陳春玖：以上談到的是對一個會長的考核標(biāo)準(zhǔn)。這只是一方面，要辦好一個商會還要靠兩個核心團(tuán)隊。

首先，商會核心會員團(tuán)隊要有代表性。就如同全國政協(xié)是有界別的，各個地市都要有界別。各地市有了代表，就會發(fā)出各種民主的聲音。同時，由于這個地區(qū)的產(chǎn)業(yè)有所側(cè)重，這些代表也會傳遞各種業(yè)態(tài)的聲音。

一個有遠(yuǎn)見的商會需要這些聲音，需要集納不同的訴求和信息，商會才有真正的廣泛性和民間性，才能把這些地區(qū)性商會融入總商會的大平臺上。只有把各地市、各行業(yè)的核心團(tuán)隊都團(tuán)結(jié)在會長身邊，才能形成強(qiáng)大的集體戰(zhàn)斗力和影響力。

除了商會的核心會員團(tuán)隊，秘書處專職團(tuán)隊也很重要。

我們的秘書處如今有三十人，一年開支幾百萬。會長和常務(wù)辦公會上做出的決策，是要靠秘書處落實到位的。我們的秘書處團(tuán)隊非常專業(yè)。除了商會日常事務(wù)，在為會員服務(wù)方面也付出了很多。比如說各個分會要成立，包括會員企業(yè)的開業(yè)慶典等，秘書處都會派專職人員去幫忙，我們幫忙不添亂，也不計較任何回報。

這些點點滴滴，總商會秘書處工作人員通過持續(xù)的服務(wù)，贏得了各分會和會員單位的信賴。

當(dāng)初，秘書處只有幾個人，現(xiàn)在逐步壯大，說明商會需要這么多的人。這其中，文育執(zhí)行副秘書長發(fā)揮了非常重要的作用，很多具體工作都要他去做，秘書處的專業(yè)團(tuán)隊他帶得很好。

總而言之，一個商會的持續(xù)發(fā)展離不開這三個要素：會長本人的號召力，商會開展公益事業(yè)的資源和能力，以及商會核心團(tuán)隊的執(zhí)行力。

目前，在北京市民政局注冊的民間社團(tuán)就有3萬多家在北京。這其中省一級、地市一級有很多社團(tuán)，都被推薦過來交流辦會經(jīng)驗，說明這些年我們奮斗的方向是正確的。

記者：一個本來就事務(wù)纏身的企業(yè)家擔(dān)任會長，應(yīng)如何看待其本人對商會的付出和在商會管理過程中個人的成長？

陳春玖：總商會會長我當(dāng)了兩屆，現(xiàn)在是第三屆了。我認(rèn)為如果企業(yè)都集中在北京，時間就會好安排一些。商會有什么問題，你可以利用早晨、中午或者晚上去處理一下，也可以多到商會去走一走，看一看。如果一個商會的會員企業(yè)分布在全國各地，我敢斷定你當(dāng)不了多長時間。因為會長不經(jīng)常露面，會員有了事找不到會長，慢慢心就散了。

一個商會要想做好，即便秘書處人員非常敬業(yè)，會長經(jīng)常不在也是不行的。因為很多會員都盯著你這個會長，不是你出點錢就行。你得開展一些重要的會務(wù)活動，這個會才有生機(jī)和活力。商會要去，企業(yè)也要去，一個商會的會長在時間方面奉獻(xiàn)就非常大。因此很多人都不愿意犧牲自己的企業(yè)去做商會。有些企業(yè)家當(dāng)個分會的會長以后，慢慢認(rèn)識到這個會長不好當(dāng)，會有一些相同的感受。

至于說到當(dāng)會長這些年個人有什么成長，那就太多了。比如說，人的胸懷非常重要。作為一會之長難免有不同聲音，你可能一時接受不了，這些都需要你有更多包容和耐心，需要慢慢去引導(dǎo)大家。

記者：你認(rèn)為中國異地商會在未來的發(fā)展中，還需要哪些政策上的支持？

陳春玖：這些年，我通過各種渠道呼吁政府出臺一些行業(yè)管理權(quán)限給民間社團(tuán)。比如說在歐美一些發(fā)達(dá)國家，企業(yè)的注冊和年審等工作都是歸口給行業(yè)協(xié)會去管。從行政效率來看，由行業(yè)協(xié)會管理本行業(yè)的企業(yè)也是非常順暢的。因為行業(yè)協(xié)會了解本行業(yè)的情況，同時對企業(yè)又能有一些約束，這是一舉三得的事情。

當(dāng)前，我們國家在行業(yè)管理這一塊的改革還有比較大的空間。異地商會對企業(yè)沒有一定的約束力，就靠會長帶頭奉獻(xiàn)，靠秘書處專業(yè)人員為人家做點事情來感召人家，這樣辦會是很不容易的，少數(shù)商會可以從中脫穎而出，但要提升中國異地商會以及相關(guān)社會組織整體發(fā)展和管理水準(zhǔn)就需要政策方面的支持。

我們還是期待，商會能有一些行業(yè)管理權(quán)限，這樣異地商會可以普遍辦得更好，更規(guī)范一些。