如今，甲骨文的全球數(shù)據(jù)庫市場份額高達(dá)40%，比排名第二的IBM高出兩倍。在商業(yè)應(yīng)用和中間軟件市場，分別僅次于SAP和IBM，排名第二。更關(guān)鍵的是，甲骨文的云端服務(wù)戰(zhàn)略定位極其準(zhǔn)確，就如其產(chǎn)品口號所宣稱的那樣，社交性、移動性和完整性兼?zhèn)洹Ｆ湓谠贫朔Q王指日可待。

拉里·埃里森（Larry Ellison）創(chuàng)建于1977年的甲骨文是全球第三大軟件企業(yè)，規(guī)模僅次于微軟和IBM。其核心產(chǎn)品是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、商業(yè)應(yīng)用軟件，如企業(yè)資源管理（Enterprise Resource Planning， ERP）、用戶關(guān)系管理（CRM）、財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理（SCM）、人力資源管理及中層軟件（Middleware）等。2011年，收購了微陽系統(tǒng)公司（Sun Microsystems）的甲骨文開始“硬軟兼?zhèn)洹薄Ｄ壳?，甲骨文?1萬員工遍布全球，2012年收入達(dá)370億美元。

甲骨文創(chuàng)立之時，恰逢美國的商業(yè)軟件市場進(jìn)入快速發(fā)展階段。在經(jīng)過5年持續(xù)高達(dá)100%的增長后，甲骨文于1986年上市，其后僅用兩年時間，就占據(jù)了美國40%的數(shù)據(jù)庫市場。但因發(fā)展太快，內(nèi)部流程和組織機(jī)構(gòu)無法跟上，導(dǎo)致如銷售虛報等一系列問題，風(fēng)頭正勁的甲骨文在1990年遭遇失敗，虧損高達(dá)1500萬美元。埃里森及時調(diào)整戰(zhàn)略，甲骨文在1991年推出功能強(qiáng)大的Oracle 7后迅速恢復(fù)元?dú)猓瑥拇艘恢痹谏虡I(yè)軟件市場保持領(lǐng)先地位。今天，甲骨文的全球數(shù)據(jù)庫市場份額高達(dá)40%，比排名第二的IBM高出兩倍。在商業(yè)應(yīng)用和中間軟件市場，分別僅次于德國的SAP和IBM，排名第二。

甲骨文持續(xù)擴(kuò)張得益于其用戶高黏性的商業(yè)模式。商業(yè)軟件價格和維護(hù)費(fèi)用都很高，設(shè)置安裝過程復(fù)雜耗時，并直接關(guān)系到企業(yè)的整體表現(xiàn)。所以企業(yè)一旦購買，因更換成本極高，除非萬不得已，很少會重新選擇其他產(chǎn)品。由此一來，每年產(chǎn)品的執(zhí)照更新，升級和維護(hù)給甲骨文提供了持續(xù)穩(wěn)定且可觀的現(xiàn)金流。此外，甲骨文的長盛不衰也源于它卓越的領(lǐng)導(dǎo)者和獨(dú)特的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。

埃里森的前瞻能力是基石

埃里森是甲骨文的創(chuàng)立者，也是CEO，執(zhí)掌帥印長達(dá)30余年，這在高科技產(chǎn)業(yè)絕無僅有。他個性鮮明，特立獨(dú)行，個人生活多姿多彩，其高調(diào)的生活方式一直是媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。其實(shí)，埃里森是一個集創(chuàng)業(yè)者、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者和遠(yuǎn)見卓識者為一體的罕見全才。他最先從一篇IBM在1970年發(fā)表的技術(shù)文章中看到關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的商機(jī)，當(dāng)即成立公司開發(fā)此產(chǎn)品。而且他還敏銳地看到數(shù)據(jù)庫必須要和各類操作系統(tǒng)兼容。當(dāng)時市場的快速增長和其產(chǎn)品的廣泛兼容性很快讓甲骨文順理成章地躍升為領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。

在1990年的危機(jī)中，埃里森清楚地看到企業(yè)已進(jìn)入關(guān)鍵的成長期，必須進(jìn)行專業(yè)化和規(guī)范化管理，果斷引入CFO翰利（Henley）和COO蘭恩（Lane）。兩人都對甲骨文的專業(yè)化轉(zhuǎn)型發(fā)揮了重要作用，蘭恩也由此被委以重任，成為甲骨文的實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)。但當(dāng)埃里森看到甲骨文在應(yīng)對新技術(shù)浪潮步調(diào)緩慢時，他又毫不猶豫地重掌帥旗（導(dǎo)致蘭恩的辭職），大刀闊斧地推進(jìn)變革。

作為一個企業(yè)領(lǐng)袖，埃里森頗有遠(yuǎn)見卓識。他早在1995年就提出網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)概念，并指出IT行業(yè)將會以互聯(lián)網(wǎng)為核心，這其實(shí)就是目前蓬勃發(fā)展的云計算的基本理念。同年，他力排眾議終止了甲骨文所有非互聯(lián)網(wǎng)型軟件的開發(fā)，同時開發(fā)網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)。因?yàn)樗睦砟钐^前瞻，這種計算機(jī)沒有成功，但網(wǎng)絡(luò)版軟件得以推廣，如1999年推出的網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)庫Oracle 8i和其后推出的網(wǎng)絡(luò)版軟件包e-Business Suite。

由此，甲骨文成為首家實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的大型軟件企業(yè)。它不但利用互聯(lián)網(wǎng)整合自身的全球資源和運(yùn)營流程，以便更有效率，還通過網(wǎng)絡(luò)向用戶提供服務(wù)和銷售。更重要的是，甲骨文還采用自己研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)版軟件進(jìn)行邁向互聯(lián)網(wǎng)時代的深度變革。2001年，通過實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，甲骨文節(jié)省成本高達(dá)10億美元。這也成為其推銷產(chǎn)品的最佳廣告。

在埃里森的帶領(lǐng)下，甲骨文不但率先進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，而且一直是云計算浪潮的先驅(qū)。其實(shí)，第一家云端企業(yè) NetSuite（云端財會服務(wù)）由埃里森創(chuàng)立于1998年，而云計算領(lǐng)袖salesforce.com是6個月后才在他的投資下誕生。在此領(lǐng)域，雖然表面上甲骨文似乎落后于亞馬遜、谷歌和salesforce.com，但其從2004年就開始將所有軟件云端化。這項(xiàng)宏大的工程耗時7年，已于2011年完成。

埃里森還是一個營銷和公關(guān)高手。他通過激進(jìn)的言行和對高端賽事如賽艇、賽車的贊助等，進(jìn)一步提高甲骨文的知名度。可以毫不夸張地說，甲骨文多年的輝煌很大一部分都直接歸功于埃里森，就如同蘋果的成就源于喬布斯一樣。沒有埃里森，就沒有今天強(qiáng)大的甲骨文，他和他創(chuàng)立的企業(yè)如此不可分割。在很多人眼里，甲骨文其實(shí)就是埃里森。

產(chǎn)品全面整合硬軟兼?zhèn)?/p>

軟件領(lǐng)域一直都有兩大對立的理念：一是專精一技，即開發(fā)商只專注于某種產(chǎn)品。用戶則可博覽眾家之長，從多元化的產(chǎn)品中選擇出最佳組合來使用。二是開發(fā)商提供綜合解決方案，包含用戶需要的所有核心軟件。埃里森對用戶需求的深刻洞察讓他相信后者的優(yōu)勢。因此，他在1987年創(chuàng)建應(yīng)用軟件部，同時通過收購PeopleSoft和Siebel Systems等開始進(jìn)入ERP和CRM領(lǐng)域，對軟件產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整合。

不但如此，埃里森和好友喬布斯更深刻地看到軟硬件的深度整合才是大趨勢。云計算的發(fā)展將把人類帶入互聯(lián)網(wǎng)涵蓋所有硬件設(shè)備的超級數(shù)據(jù)處理時代。據(jù)預(yù)測，到2020年，將有500億各類設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)相連，它們產(chǎn)生的超大數(shù)據(jù)和相應(yīng)的商業(yè)分析及利用，加上對IT移動性和社交功能的要求等，使得現(xiàn)有軟硬件普適的組合方式根本無法應(yīng)對，而需要致密而深度整合的軟硬件系統(tǒng)。這樣的系統(tǒng)必須作為一個整體重新設(shè)計并優(yōu)化。甲骨文率先提出此技術(shù)戰(zhàn)略，并得到IBM的認(rèn)同。

因?yàn)檫@一深層戰(zhàn)略考量，甲骨文不但進(jìn)行跨軟件水平整合，還進(jìn)行跨產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合。它在2010年反行業(yè)常規(guī)收購了已衰落的微陽系統(tǒng)公司，從而推出Exadata等軟硬件高度整合的服務(wù)器系統(tǒng)。此整機(jī)系統(tǒng)在速度、效力和性能上無可匹敵，而且低價，2012年為甲骨文帶來高達(dá)10億美元的收入。在這種戰(zhàn)略理念的指導(dǎo)下，甲骨文還將繼續(xù)收購硬件企業(yè)。

全面整合戰(zhàn)略是甲骨文形成持續(xù)競爭力的最核心舉措。除此之外，它還實(shí)施了若干戰(zhàn)略進(jìn)一步強(qiáng)化競爭優(yōu)勢。

首先，甲骨文通過教育認(rèn)證持續(xù)發(fā)展壯大圍繞自身產(chǎn)品的生態(tài)系統(tǒng)。因?yàn)槠洚a(chǎn)品需要專業(yè)人士安裝、維護(hù)并提供服務(wù)，提供教育培訓(xùn)是其產(chǎn)品大行于天下的關(guān)鍵。埃里森深明此理，早在1999年就成立了由143個國家的2500名全職員工支持、年注冊學(xué)生高達(dá)50萬人的甲骨文大學(xué)，并將其視為企業(yè)宏觀戰(zhàn)略的核心組成部分。此外，甲骨文還對IT和軟件開發(fā)人員進(jìn)行認(rèn)證，并打造了網(wǎng)上社區(qū)Oracle Technology Network和繼續(xù)教育功能的iLearning，向認(rèn)證人員提供免費(fèi)軟件，并促進(jìn)其相互學(xué)習(xí)和交流，使此生態(tài)系統(tǒng)蓬勃發(fā)展，直接促進(jìn)了甲骨文及其數(shù)萬合作伙伴組成的甲骨文經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長。

其二，甲骨文進(jìn)行戰(zhàn)略收購的手段高超。其實(shí)，多年來甲骨文在收購上一直表現(xiàn)出色，如PeopleSoft（2004）、Siebel（2005）和 微陽系統(tǒng)（2010）等。而且，2005-2011年，它還是高科技產(chǎn)業(yè)最大的收購者，總額遠(yuǎn)超以收購著稱的思科。更不為人知的是，甲骨文在收購目標(biāo)的選擇、價格和整合速度上都遠(yuǎn)勝思科。毫無疑問，埃里森在其中發(fā)揮的作用極大。尤其與眾不同的是，甲骨文非常善于進(jìn)行前瞻性戰(zhàn)略收購，如對微陽系統(tǒng)的收購。這項(xiàng)收購當(dāng)時看來近乎瘋狂，但卻非常符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大趨勢。

其三，強(qiáng)勢的企業(yè)文化也對甲骨文的成功功不可沒。甲骨文在競爭中作風(fēng)強(qiáng)悍，力求必勝，堪稱雄獅文化。而且它善于對競爭對手做深度分析，知己知彼再上陣交鋒，從而能夠有效打壓對手。早年和Informix幾乎白熱化的爭斗，以及近期與谷歌和SAP的對決，都充分反映出甲骨文的強(qiáng)悍精神。在反微軟壟斷案期間，埃里森甚至雇用偵探去檢查微軟的企業(yè)垃圾，以找尋證據(jù)贏得官司。

終將云端稱王

今天，風(fēng)起云涌的云計算似乎是亞馬遜、谷歌、蘋果和salesforce.com的天下，甲骨文好像甘于默默無聞，埃里森甚至在公開場合批評過云計算。一時間，媒體宣稱甲骨文不解云計算風(fēng)情而遠(yuǎn)遠(yuǎn)地落在了后面。這是對甲骨文的最大誤判。

其實(shí)，埃里森不但最先提出云計算的概念，而且從2000年起，就開始布局。甲骨文之所以沒有在近年高調(diào)進(jìn)入云計算領(lǐng)域的原因，主要是目前投入云端運(yùn)用的仍然主要是中小企業(yè)，而其核心用戶群即大企業(yè)由于歷史包袱、對自身數(shù)據(jù)和核心運(yùn)作的控制意愿等，對云計算接受很慢。另外，甲骨文還無法馬上顛覆獲得豐厚穩(wěn)定現(xiàn)金流的現(xiàn)有模式。

近年來，越來越多的大企業(yè)開始接受云計算。純云計算企業(yè)如salesforce.com和Workday（員工管理系統(tǒng)）等在甲骨文核心用戶群內(nèi)頗有斬獲。因此，從2012年起，甲骨文終于大舉挺進(jìn)云計算領(lǐng)域，收購若干云端企業(yè)如RightNow Technology和Taleo等，并新增3000名員工，專攻云端市場，同時全力改變商業(yè)模式。甲骨文的云端努力成效顯著，其2012年的相關(guān)收入已高達(dá)10億美元。

其實(shí)，和目前領(lǐng)跑云計算的四駕馬車相比，甲骨文的云端服務(wù)具有無與倫比的優(yōu)勢。首先，它給用戶提供一個涵蓋系統(tǒng)的應(yīng)用、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和平臺三大層面，端到端整體云計算服務(wù)解決方案，無需額外整合。而且，它同時推出軟硬件高度整合的云端服務(wù)器。云端服務(wù)的有效提供需要強(qiáng)大的硬件能力。目前，除甲骨文和惠普外，其他軟件企業(yè)都不具備此能力。另外，甲骨文的云端服務(wù)包最為完整，幾乎涵蓋所有商業(yè)應(yīng)用，并具有云端數(shù)據(jù)庫、社交功能、商業(yè)分析的支持。而且，其云端服務(wù)是開放式的，完全標(biāo)準(zhǔn)化，給用戶提供最大的自由度。相比而言，salesforce.com和Workday的數(shù)據(jù)庫技術(shù)是自有封閉性的，雖然靈活，卻把用戶鎖定。

甲骨文的云端服務(wù)戰(zhàn)略定位極其準(zhǔn)確，就如其產(chǎn)品口號所宣稱的那樣，社交性、移動性和完整性兼?zhèn)?。它的總體效能超越任何云端企業(yè)。在銷售上，甲骨文也具有亞馬遜和谷歌不可比擬的優(yōu)勢。谷歌是非傳統(tǒng)商業(yè)軟件企業(yè)，只能從用戶低端入手推銷，而甲骨文則可利用現(xiàn)有的高層關(guān)系直接向總裁級高管銷售。所以，甲骨文在云計算上不但沒有落后，反而遙遙領(lǐng)先。它暫時的籍籍無名只是在考慮何時出手。

埃里森是高科技產(chǎn)業(yè)的“凱撒大帝”，他和已過世的好友喬布斯是這個產(chǎn)業(yè)的遠(yuǎn)見卓識者。他們高瞻遠(yuǎn)矚，對行業(yè)發(fā)展具有極其深刻的洞察力和前瞻力，他們的眼光和思想領(lǐng)先于時代。這種能力在變革頻繁的高科技產(chǎn)業(yè)極其重要。以埃里森的領(lǐng)袖才能和眼光，及甲骨文雄厚的技術(shù)實(shí)力和無可比擬的完整產(chǎn)品體系，它在云端稱王指日可待。正在努力攀爬云端的諸多企業(yè)將會很快面臨危機(jī)。