本周，微軟稱正在重新審視Windows8操作系統(tǒng)的關(guān)鍵部分。微軟正在U形發(fā)展中。Windows8是其最重要的賭注，是它從平面產(chǎn)品向觸屏設(shè)備新領(lǐng)域調(diào)整的重要一步。然而，微軟只不過(guò)在做著電腦公司的常規(guī)工作——修補(bǔ)復(fù)雜的操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁，然后再發(fā)布一個(gè)更好的產(chǎn)品。從短期來(lái)看，微軟的麻煩不算什么，問(wèn)題是長(zhǎng)期的。

全球逾90%的個(gè)人電腦裝載Windows系統(tǒng)，但正是微軟的成功造成了長(zhǎng)期的問(wèn)題。

在《創(chuàng)業(yè)者困境》一書(shū)中，哈佛商學(xué)院的克里斯汀森說(shuō)，企業(yè)往往不是被失敗擊垮，而是被成功打敗。他們可能早已意識(shí)世界在改變，但卻只擅長(zhǎng)一直在做的事情，在創(chuàng)新上卻一塌糊涂。

今年前三個(gè)月，個(gè)人電腦銷(xiāo)售量同比下降了13.9%。在個(gè)人電腦上的壟斷地位曾讓微軟在1990年代網(wǎng)絡(luò)搜索時(shí)代反應(yīng)緩慢，而在手持設(shè)備市場(chǎng)也步履蹣跚：在全球智能手機(jī)市場(chǎng)，微軟占比不到5%，在平板電腦市場(chǎng)占比僅為8%。

Windows 8確實(shí)是為了解決開(kāi)發(fā)者困境而生的新操作界面，適用于個(gè)人電腦和移動(dòng)設(shè)備。微軟希望消費(fèi)者能從個(gè)人電腦市場(chǎng)遷徙到平板電腦和智能手機(jī)市場(chǎng)，這樣它能夠在進(jìn)入移動(dòng)市場(chǎng)的同時(shí)，保持市場(chǎng)對(duì)其核心個(gè)人電腦的需求。

但相反的情形卻出現(xiàn)了：微軟自己證明了它并不懂手持設(shè)備，并且把核心的個(gè)人電腦消費(fèi)者們趕跑了。

未來(lái)，微軟可能會(huì)推出替代品解決這個(gè)問(wèn)題，但可能兩個(gè)不同類(lèi)別的產(chǎn)品需要不同的操作系統(tǒng)?？萍计髽I(yè)必須創(chuàng)新才能解決生存，開(kāi)始菜單的回歸不會(huì)馬上解決微軟的困境。