最近連續(xù)收到兩家手機(jī)服務(wù)商發(fā)來的短信:“若您有幸,有外地來電調(diào)查我們的服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等所有項(xiàng)目,全部回答10分或滿意,可獲50元話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì),請(qǐng)告訴XXX或到營業(yè)廳登記領(lǐng)取?!?/p>
是不是這兩家服務(wù)商事先得到了主管部門“微服私訪”的消息,未雨綢繆,提前開始短信拉票了?與一些地方部門民調(diào)不同的是,這些服務(wù)商可以利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì),對(duì)用戶進(jìn)行短信“賄賂”,此舉對(duì)一部分用戶來說,確實(shí)可以堵住“烏鴉嘴”,然而,這種花錢買來的假民意,只能有損他們的形象,不能提升他們的服務(wù)。
作為用戶,本來有一肚子意見要向其主管部門反映,但經(jīng)過這樣的“騷擾”,陷入了左右為難的境地:一是部分受“賄”的對(duì)象會(huì)說違心話,我這反對(duì)意見能起多大作用?二是我的號(hào)碼掌握在他們手中,而且內(nèi)容也可能被他們監(jiān)控著,這“實(shí)名舉報(bào)”的后果,還真有些擔(dān)心。有關(guān)部門,如此華而不實(shí)的電話調(diào)查,確實(shí)該改革了。
蔣 平(湖南)