“彭水、豐都等區(qū)縣災情嚴重，192.5萬畝農(nóng)作物受旱，14.1萬畝糧食作物絕收……”

2013年7月31日，烈日炙烤，干旱災情不斷傳到重慶市農(nóng)業(yè)委員會。

市農(nóng)委主任夏祖相緊急部署：“黨員帶頭，組成七個抗旱技術(shù)指導組奔赴抗旱第一線；領導干部每天24小時值班……”

“問診”

2013年8月15日，云陽縣棲霞鎮(zhèn)政府會議室，一場特殊座談會正在進行。

市委農(nóng)工委副書記郭忠亮清了清嗓子說：“過去市農(nóng)委雖然做了很多工作，但和農(nóng)民朋友交心的時間卻很少，今天我們專門來聽大家提意見。”

一個聲音冒出來：“那，我來說說……”

旁邊，種植大戶岳長元的心砰砰直跳。

郭忠亮用筆認真記著，臉帶微笑。

看著別人說完“沒事”，岳長元趕緊接過話頭：“我也有意見。我是種獼猴桃的，但縣里沒把獼猴桃產(chǎn)業(yè)納入特色產(chǎn)業(yè)予以扶持。希望市、縣兩級農(nóng)業(yè)部門在確定扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)時，多考慮其他效益較好的產(chǎn)業(yè)?！?/p>

“我也來說說?！本G源牧業(yè)有限公司經(jīng)理李中友拉開嗓門，“農(nóng)村沼氣項目報賬程序太繁瑣了，能不能精簡一下……”

幾個小時，郭忠亮等人的筆記本記滿了好幾頁。

與此同時，市農(nóng)委收集意見的小分隊，開進渝東南、渝東北各個區(qū)縣。

“這次調(diào)研座談，我們整理出來的關(guān)于‘四風’問題的意見就有43條。”市農(nóng)委組織干部處處長楊波說。

“要針對問題對癥下藥，轉(zhuǎn)變工作作風?！毕淖嫦嗾f。

很快，《市農(nóng)委突出問題整改事項任務分解表》便下發(fā)到機關(guān)各處室及21個直屬單位，“俯身基層接地氣，服務三農(nóng)轉(zhuǎn)作風”三項行動開始發(fā)力。

“洗滌”

2013年10月16日清晨，永川區(qū)五間鎮(zhèn)。

一間廠房里，工人正忙著烘香菇。

市農(nóng)委農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法總隊科長代治安等人推門而入：“請把生產(chǎn)記錄拿出來。”

10月初，為解決群眾關(guān)心的食品安全問題，市農(nóng)委農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法總隊實施了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法專項整治行動。

“農(nóng)業(yè)投入品來源、名稱、用法、用量，未做記錄；病蟲發(fā)生防治情況，未做記錄……生產(chǎn)記錄情況不達標！”代治安當場發(fā)放《責令改正通知書》。

而去年此時，代治安還呆在綜合科辦公室里“閉門辦公”：“一年很少下基層，群眾想什么根本不清楚！”

群眾路線教育實踐活動開始后，市農(nóng)委結(jié)合工作特點，推出以“爭做五種人、興農(nóng)促增收”為載體的為民惠民行動，要求黨員干部改進工作作風，做農(nóng)民的自家人、知情人、貼心人、鋪路人、維權(quán)人。

“要沉下去，與農(nóng)民交朋友，問需問計?！笔修r(nóng)委農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法總隊隊長韓以政說。

于是，一大批機關(guān)工作人員，像代治安一樣奔赴農(nóng)村。

三個月里，代治安一半時間都泡在農(nóng)村。

“三個月走的田坎，比以前幾年走的還多。”代治安說，“我們?nèi)谌朕r(nóng)村，通過問需問計，推出了助農(nóng)增收、打假護農(nóng)等一系列行動。”

“干部沒有‘官氣’了，為我們解決了好多困難?！鞭r(nóng)民說。

“黨員干部作風的轉(zhuǎn)變，讓行政執(zhí)法總隊干出了成效?！表n以政說，“今年查處案件776件，而前幾年，年均查處案件不到100件。”

“定向”

2013年9月，作為市畜牧技術(shù)推廣總站中華蜜蜂養(yǎng)殖首席專家，譚宏偉格外忙碌。

因為，市畜牧總站黨支部和蓮花村黨支部結(jié)成了幫扶對子。

蓮花村貧困戶占了全村82%?！斑@里植被好，極宜養(yǎng)殖中華蜜蜂，只是蜂農(nóng)技術(shù)非常落后?！?/p>

支部結(jié)對后，譚宏偉就忙了起來。

“小譚，為何蜜蜂肚皮發(fā)黑，不外出采蜜了？”

“小譚，為何圓桶蜂箱搖出的蜜雜質(zhì)太多……”

鄉(xiāng)親們接二連三拋出疑問，讓譚宏偉忙得像上緊發(fā)條的鐘。

在幾年前，譚宏偉還陷于迷茫之中：“我學的是蜜蜂養(yǎng)殖，但總呆在辦公室里，技術(shù)沒派上用場。”

和譚宏偉有著同樣困惑的年輕人不在少數(shù)。

市畜牧技術(shù)推廣總站黨支部48名職工中，年輕碩士生就有18名。

“他們都很少接地氣?！笔行竽良夹g(shù)推廣總站黨支部書記王華平說。

市農(nóng)委針對這類問題，推出了群眾路線教育實踐活動第二項舉措——以“走基層、結(jié)對子”為載體的聯(lián)民親民行動。

于是，譚宏偉一頭扎進了蓮花村。

在譚宏偉等人幫助下，蓮花村中蜂養(yǎng)殖戶翻了幾倍。

“小譚，來嘗嘗我們家的蜜吧?！爆F(xiàn)在，村民經(jīng)常給譚宏偉打電話。

“解決一個問題，就能換來一個家庭的笑臉?！弊T宏偉呵呵笑著。

“拓展”

2013年8月23日，城口縣沿河鄉(xiāng)。

羊圈邊，謝世國兩眼含淚：“小羊死了十幾只?！?/p>

“打‘12316’三農(nóng)熱線吧！”鄰居提醒，“有市級專家給你出主意?！?/p>

“是嗎？”謝世國擦干眼淚。

市農(nóng)委衛(wèi)生監(jiān)督所副所長張仁美剛端起飯碗，手機響了。

謝世國的聲音傳來。

溝通半小時后，張仁美開出藥方。

“沒想到，還有專家專門服務?！敝x世國滿心激動。

專家直接服務農(nóng)戶，源于市農(nóng)委啟動的“12316三農(nóng)服務熱線”。

“市農(nóng)委和21個下屬單位有一批高級專家，如何讓專家更好地服務群眾，是我們在群眾路線教育實踐活動中考慮的重要問題。”市農(nóng)委農(nóng)業(yè)信息中心副主任楊志平說，“開通‘12316三農(nóng)服務熱線’后，我們組建了500人的專家團隊，點對點聯(lián)系服務群眾?！?/p>

農(nóng)民撥打熱線后，話務人員將電話直接轉(zhuǎn)給相關(guān)專家，實現(xiàn)全天候服務。

這半年來，服務熱線撥打超過兩萬次。

這是市農(nóng)委推出群眾路線教育實踐活動第三項舉措取得大成效的縮影——針對市民提出的“辦事程序繁瑣，服務覆蓋不廣”等問題，市農(nóng)委推出了“精簡辦事程序、打造服務窗口”為載體的便民利民行動。

“以精簡辦事程序為例，今年，市農(nóng)委行政審批事項就從24項減少到17項，其中取消5項、下放委托區(qū)縣執(zhí)行2項。”夏祖相說。

“現(xiàn)在很多事再也不用跑上跑下了，一個電話就能搞定。”謝世國說。