近日,奧美中國北京分公司一名年輕員工在辦公室突發(fā)心臟病身亡,年僅24歲,令人扼腕。僅隔一天,游戲資訊網(wǎng)站“17173”的一名男性員工,在上班途中突發(fā)心肌炎猝死,同樣24歲。兩條新聞共同劍指“過勞死”,一時間,職場重壓再度成為熱議話題。
從普華永道女碩士、淘寶女店主,再到如今的廣告男、IT男,職場“壓力山大”已成為一種普遍現(xiàn)象,無論普通職員還是公司高管,抑郁、早衰、精神衰弱、猝死正在逼近。甚至有調(diào)查顯示,職位越高的人壓力越大。你離過勞還有多遠?職場壓力該怎么扛?
精神壓力折磨職場眾生
“兩眼一睜,忙到熄燈。有時,不是不愿停下來,而是根本沒有喘口氣的時間?!比涨?,一位名叫“風(fēng)雪釣客”的網(wǎng)民對自己身體健康情況表示了擔(dān)憂。相繼兩名年輕人猝死的消息引發(fā)社會關(guān)注,不少職場人士抱怨自己也處于高強度的工作中。
近幾年,年輕人猝死的事情已發(fā)生過多起,廣告、IT、媒體、會計等行業(yè)工作者甚至成了猝死高危人群。如何在“壓力山大”的時代,求得事業(yè)與健康的平衡已成為社會問題。
郭先生上月剛剛換了工作,之前他在一家軟件上市公司工作了近4年?!拔覀兙褪悄脴I(yè)績說話,每年的任務(wù)量只增不減,壓得人喘不過氣。去年我負責(zé)的項目業(yè)績達到了1億,今年領(lǐng)導(dǎo)就直接把目標定到了兩億。”
“沒法干了”,這是郭先生的無奈選擇,“KPI、年終考核、績效工資”,業(yè)績完不成,影響的不僅僅是面子,還關(guān)系到個人的收入以及重要的年終獎。
走人并不難,憑著在業(yè)內(nèi)多年的人脈和過硬的經(jīng)驗,郭先生很快找到了“下家”。這是一家私人公司,副總的職位,6位數(shù)的年薪,郭先生的新差事看起來惹人羨嫉。可在郭先生自己看來,“高薪就意味著高付出、高壓力,也許最初不做這行會更好”。
“平常上班整天對著電腦,電話不斷。加班是家常便飯?!比胄?0年,30出頭的郭先生頭頂?shù)陌l(fā)際線已經(jīng)有些稀疏,“脫發(fā)、多夢、肩膀和腰常年貼著膏藥,這是我們的職業(yè)病?!惫壬寡?,多年來早已模糊了上下班的概念,只知道新業(yè)務(wù)來了要迅速開展,不能耽誤,項目進展不順利、業(yè)績不好在公司就呆不下去?!坝肋h要努著勁往前趕?!?/p>
剛剛換的工作,一個月下來已經(jīng)讓郭先生感到疲憊不堪:“私人公司,老板干得很拼命,有時從外地出差回來已是晚上10點多,老板還在公司等著聽匯報,要先趕去公司再回家”連續(xù)不間斷地出短差一個月,郭先生已經(jīng)感覺有些吃力,“畢竟30多歲了,再像20出頭兒那么拼真有點吃不消了,有時感覺跟賣給公司似的?!币恢芎茈y和家人吃一頓晚飯,家里大大小小的事兒都管不了,為此家人怨氣也很大,這是郭先生和他的眾多同行都面臨的。
“不過,客戶經(jīng)理和銷售比我們的壓力還要大。”郭先生坦言,那些跑在一線的職位,收入與業(yè)績直接掛鉤,“沒有最好,只有更好,沒有哪個客戶經(jīng)理不疲勞透頂?!?/p>
早上起床時,總有頭發(fā)絲掉落;
感覺免疫力在下降;
春秋流感一來,自己首當(dāng)其沖,難逃“流”運;
盼望假期,能回家,躺在床上休息片刻……
一則有關(guān)“過勞測試”的帖子在網(wǎng)上瘋傳,自測無疑成了很多職場一族的“當(dāng)務(wù)之急”。
“無論做哪個版本的測試,我都能算是有過勞傾向的?!痹阢y行工作的田欣坦言,每次有“過勞死”的消息傳來,自己都會緊張一陣子,總感覺自己就在那邊緣行走。“平時工作很忙,壓力也大,雖然我比較注意運動健身,但總覺得隨著年齡增長,身體狀況一年不如一年了,但凡是季節(jié)變化、流感暴發(fā),我肯定是逃不掉的?!?/p>
隨著對于過勞危機感的不斷增強,田欣告訴記者,他開始反思自己的工作狀態(tài),“ 畢竟命比錢更重要?!?/p>
工作重復(fù)不停、休息越來越少、身上的壓力越來越重……抗壓能力近乎崩潰的職場人大部分是“敢怒不敢言”,只把壓力自己默默扛了。“不抗能怎么辦?現(xiàn)在很多行業(yè)都這樣,你不想干還有不少人搶著干呢?!?/p>
過半人稱遭遇焦慮
雷格斯一項調(diào)查報告顯示,中國內(nèi)地上班族所承受的壓力,位列全球第一。在全球80個國家和地區(qū)的1.6萬名職場人士中,認為壓力高于上一年的,中國內(nèi)地占75%,香港地區(qū)占55%,分列第一和第四,都大大超出全球的平均值48%。其中,上海、北京分別以80%、67%排在這一調(diào)查結(jié)果城市排名的前列。幾乎一半的中國人自稱比五年前感覺“更焦慮”。
騰訊新聞制作的一段視頻刻畫了中國人職場焦慮的根源:財務(wù)煩惱,升職壓力,業(yè)績壓力,還有沒完沒了的加班。這段短視頻包括了中國職場壓力的事實和數(shù)據(jù),但聚焦的卻是無數(shù)個體的故事。
以奧美集團早逝員工為例,最初的報道說,這名員工已經(jīng)連續(xù)加班一個月。他在新浪發(fā)出的最后一條微博被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),評論無數(shù),很多同樣工作過度的網(wǎng)友指出,中國已經(jīng)成為全世界過勞死第一大國。
“過勞很多時候是跟企業(yè)文化有關(guān)的,比如有些老板或者領(lǐng)導(dǎo),自己每天都是加班到深夜的,那么員工在這種單位工作,加班也變成理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椋掳嘁坏近c就走的員工基本上屬于不盡職的員工。”在FESCO(北京外企人力資源服務(wù)有限公司)從事人力資源管理多年的郝女士告訴記者,“據(jù)我了解,有的上司本身就是只要工作不要家庭的工作狂,經(jīng)常凌晨才布置工作,早上9點就要看到成品,在這樣的領(lǐng)導(dǎo)手下工作就好比是極限運動,拼命??!”
在中國科學(xué)院心理研究所作為智聯(lián)招聘共同發(fā)起的《2012年度中國職場心理健康調(diào)研》中,提到了職場人群的壓力源,并指出26歲至35歲基層管理人員身心壓力最大。而由精神壓力引起的心理健康問題、抑郁傾向都會對生理造成影響,且隨著工作年限的增加,軀體問題愈加明顯。
該項調(diào)查顯示出,職位越高的人壓力也越大,領(lǐng)導(dǎo)層級越高,心身健康水平相對越低——課題組在全國多個省市的統(tǒng)計分析證實了這一點。調(diào)查顯示,不同職業(yè)群體的壓力分數(shù)從高到低依次是:管理中層80分;經(jīng)理層75分;教職員工75分;一般管理技術(shù)人員72分;醫(yī)務(wù)工作者、社區(qū)人員、下崗人員68分;礦工60分;一般企業(yè)工人59分。
全國3539個接受調(diào)查的企業(yè)管理人員中,有90%表示工作壓力大,76%的管理人認為工作狀態(tài)緊張。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),平均每4個企業(yè)管理者中就有一位患有與工作緊張相關(guān)的慢性疾病。
為何職位越高的人壓力越大?
“這部分人的壓力來自外在和內(nèi)在,一方面要對員工負責(zé),要承擔(dān)整個團隊的壓力;另一方面,要對老板或者更上級的領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),還要接受來自同級人員之間的競爭壓力?!焙屡空f,“同時,這個群體的人對自身要求普遍較高,不允許自己出錯,所以精神壓力很大?!?/p>
很多人只要一想到第二天要開會,要做匯報、要見客戶,晚上就整夜睡不著。從目前報出的這些“過勞死”的案例看來,都是精神壓力較大的群體,新思路、新點子、好創(chuàng)意、好策劃……越來越高的業(yè)務(wù)要求將很多中高層人士逼得失眠、焦慮,勞心有時比勞力更可怕。
壓力不斷增加,相當(dāng)一部分人所感覺到的焦慮,就從一種普遍的情緒體驗,變成精神障礙疾病。有專家指出,適當(dāng)?shù)膲毫梢援a(chǎn)生動力,但壓力過大則會產(chǎn)生負面作用。在一家媒體工作的林先生,自從擔(dān)任欄目總監(jiān)三年來,已明顯感覺力不從心,就連高血壓這種“老年病”都找上門了。“我現(xiàn)在基本上是夜不能眠,主要原因還是在于電郵。在公司里為了怕忽略郵件,我設(shè)置了電郵聲音,如果有新郵件進入,就會出現(xiàn)提示音。而在家晚上電腦是不關(guān)機的,總會覺得有新郵件,睡覺很容易驚醒,一醒了就會不自覺地去看看是不是有郵件來。即使是關(guān)掉電腦,晚上都會出現(xiàn)幻聽,老是聽到辦公室那種‘叮咚’的聲音,而自己又很清楚,家里不可能有這種聲音?!眰涫苷勰サ牧窒壬踔量紤]去心理咨詢中心尋求幫助。
在上世紀七八十年代經(jīng)濟迅速發(fā)展的日本,過度疲勞曾造成大量中青年人猝死,如今,中國已超越日本成為“過勞死”大國。有統(tǒng)計顯示,巨大的工作壓力導(dǎo)致我國每年過勞死亡的人數(shù)達60萬人,越來越多的職場人士處于“亞健康”狀態(tài)。
社會學(xué)家夏國美表示:“東方的文化或者說中國文化強調(diào)的是一種儒家文化,儒家文化是比較注重功名等級,這樣一種觀念或者說是比較注重跟他人比較的,就是說很在意他人對自己的評價,以及社會對自己的評價。比如有一些人為了要晉升,必須很努力地工作,甚至下班以后,即使沒什么工作,也必須留在公司,來樹立一個勤奮工作的形象,這樣導(dǎo)致了一個直接后果,就是對健康的傷害?!?/p>
“我的包袱很重,我的肩膀很痛,我的欲望很多,我的薪水很少,我的日子一直是不壞不好。” 這是鄭智化演唱的《中產(chǎn)階級》,歌詞成為了目前很多職場人士的真實寫照。
瀟灑轉(zhuǎn)身需要勇氣
今年五一期間,一條“IT男改行賣水果 臉白了人帥了頭發(fā)也長出來了”的消息在網(wǎng)上引起很大反響。短短一周,這條微博被狂轉(zhuǎn)7000多次,“IT男賣水果”躍升新浪微博的熱門話題。
這則“程序員的華麗轉(zhuǎn)身”的內(nèi)容大致如下:2011年,他是一個PHP攻城師(網(wǎng)絡(luò)用語,意為工程師),和弟兄們奮戰(zhàn)到午夜為了新浪微群2.0上線;2013年,他離開IT業(yè),華麗轉(zhuǎn)身成一個水果店老板……同時配發(fā)了兩張“令人震驚”的對比圖片。照片上看,前IT男時期的徐佳戴著眼鏡,膚色黝黑,頭發(fā)稀疏;而“改行賣水果后,眼鏡摘了,人變白了,連頭發(fā)都長出來了……”有網(wǎng)友大嘆,由此可以看出“程序猿”的生活多悲催,“要想變帥身體好,還是賣水果去吧!”
事實上,IT男徐佳并不是逃離高壓職場的第一人,近幾年有關(guān)“白領(lǐng)轉(zhuǎn)行賣盒飯”、“高管辭職開餐廳”的消息日益增多,“逃離北上廣、回歸小城市”的人也不再是少數(shù):再不用為寫方案整宿睡不著了;午休時間能睡個美容覺了;上下班騎電動車只要20分鐘……一些人已經(jīng)開始認識用行動嘗試新的生活方式。
從社會學(xué)的角度來看,職場壓力跟一些特定職業(yè)是有關(guān)聯(lián)的。比如媒體從業(yè)者、科研人員、出租汽車司機或者教師,還有一些官員、企業(yè)的決策者等,這些人群在這個社會競爭當(dāng)中處于壓力的漩渦中心。他們的共同特性,就是超長時間的工作、夜班多,工作時間不規(guī)則、長時間睡眠不足、自我期許高并且容易緊張、幾乎沒有休閑活動與嗜好。
令人痛心的是,在職場高壓下產(chǎn)生的過勞死的發(fā)病群大多集中在中青年。社會學(xué)家夏國美談到:“一些人認為自己的身體還是健康的,沒有意識到這個疾病已經(jīng)在體內(nèi)潛伏了,所以他認為自己可以拼一下,還能拼得動,于是他常常會超負荷地去做一些已經(jīng)超出他體能范圍的事情?!?/p>
“社會變遷給予青年更多的發(fā)展機會,也給他們帶來更多的困惑。在超越溫飽以后,二三十歲的年輕人在精神方面也會遭遇更多的煩惱?!敝袊嗄暾螌W(xué)院副院長陸士楨認為。
有研究稱,社會環(huán)境、工作壓力、個人成就是社會轉(zhuǎn)型期的“特色壓力”。
“企業(yè)員工對與自己切身利益關(guān)系密切的社會環(huán)境壓力感受最深?!敝锌圃盒睦硌芯克芯繂T陳龍說。人們對醫(yī)療、養(yǎng)老、住房和子女教育等問題缺乏穩(wěn)定感,因此,努力將未來收益“折現(xiàn)”到當(dāng)前實現(xiàn),其代價就是透支身心健康?!傲硪环矫妫瑝毫σ瞾碜跃穹矫?,當(dāng)前社會貧富差距擴大,不少人產(chǎn)生‘相對被剝奪感’,群體性焦慮情緒嚴重,這加劇了急功近利、膚淺急躁的社會氛圍?!痹S多人拼命工作,以致積勞成疾,甚至聯(lián)合國的報告也稱“工作壓力已經(jīng)變成了21世紀的流感”。
在工作壓力中,職場人士對工作任務(wù)、勞動強度、工作責(zé)任和競爭等壓力感受較為明顯。因為經(jīng)濟體制和勞動組織制度改革,企業(yè)員工對競爭壓力的感受越來越大。
雖說當(dāng)今社會,工作不再是終身制,人們不必再被一份工作束縛終身,甚至常有人說干得不好可以“拍拍屁股走人”,但是這種雙向選擇,也意味著用人單位可以對工作進行更高的要求。做的不好就等著“末位淘汰”,干得不好自己就找地方走人,就業(yè)的嚴峻形勢給很多在職者很大的壓力。沒有人不想按時下班,“睡到自然醒”,但很多人不能、不敢或者根本不由自己去選擇。
勞動爭議、醫(yī)療糾紛和不情愿的工作應(yīng)酬等問題也給他們帶來一定壓力。另外,文化知識的更新、業(yè)務(wù)能力的提高等壓力已經(jīng)成為一種逐漸增長的壓力,這在教育水平較高的群體中尤為明顯。
在個人成就壓力方面,陳龍指出,“工作有了成績和榮譽的壓力”與“免職降職或處罰的壓力”的消極影響不能低估。無論是企業(yè)還是社會,都應(yīng)該引導(dǎo)個體在追求個人成就、體現(xiàn)個人價值的過程中,正確對待職務(wù)升遷、個人名譽、成績與過失等問題,降低或避免由此造成的消極影響。
職場人士如何緩解壓力?
陸士楨認為,一是增強社會適應(yīng)能力,處理好個人自我發(fā)展與社會發(fā)展之間的關(guān)系;二是發(fā)展良好的心理素質(zhì)和人格個性,特別是發(fā)展抗拒壓力、耐受挫折的能力和持續(xù)發(fā)展的能力。
“環(huán)境因素我們不能改變,要改變的是不健康、不科學(xué)的生活模式?!北本﹨f(xié)和醫(yī)院內(nèi)分泌科副主任向紅丁說。即使不離開大城市、不換一份工作,在應(yīng)對壓力時,能不能調(diào)整好自己的心態(tài)與工作的節(jié)奏,都是靠自己去把握的。
也許,我們都應(yīng)該看看復(fù)旦大學(xué)教師于娟因乳腺癌辭世前,在日記里寫的話——
在生死臨界點的時候,你會發(fā)現(xiàn),任何的加班(長期熬夜等于慢性自殺),給自己太多的壓力,買房買車的需求,這些都是浮云。如果有時間,好好陪陪你的孩子,把買車的錢給父母親買雙鞋子,不要拼命去換什么大房子,和相愛的人在一起,蝸居也溫暖。
責(zé)任編輯 李菡丹