從一個集合各部門優(yōu)秀欄目的綜合性頻道,到一個獨立運作、功能齊全的相對完整的頻道,從單一欄目各自為戰(zhàn),到調(diào)遣資源共同協(xié)作——2011年11月啟動頻道制改革后的河南衛(wèi)視,生產(chǎn)效率不斷提高,新節(jié)目源源不斷,廣告收入大幅增長,頻道員工也在共同價值理念的引導下,逐漸找到適合自己的位置。
讓人員流動起來
2011年11月,河南衛(wèi)視著手對自身狀況進行診斷分析,經(jīng)過多次論證、研討,通過與上海百研企業(yè)管理咨詢有限公司合作,設計出了河南衛(wèi)視新的組織管理框架,根據(jù)框架,逐步建立起新的組織架構、運營機制和人力資源管理體系。
2012年3月,在原有組織架構的基礎上,河南衛(wèi)視調(diào)整了部門設置、職能與崗位,重新設計了部門職能和生產(chǎn)流程,隨后,以“合作、高效、發(fā)展、共享”為目標的績效管理體系、薪酬管理體系和目標責任制管理體系于2012年4月開始試運行。有了制度保障,團隊的執(zhí)行力得以明顯提高,比如原屬各欄目的劇務、包裝等崗位統(tǒng)一整合至生產(chǎn)保障部后,改變了原先各欄目崗位設置小而全、功能重復、資源浪費的狀況,同時也有利于這些崗位專業(yè)水平的提高。
“我們按照教科書重新構建了頻道的管理體系,這是目前國內(nèi)電視界比較先進的系統(tǒng),在這一點上我們具有后發(fā)優(yōu)勢,現(xiàn)在的河南衛(wèi)視是一個比較完整的頻道,能在最短時間內(nèi)最大程度調(diào)動資源做項目?!焙幽闲l(wèi)視總監(jiān)徐濤表示,一個新的節(jié)目方案出臺后,頻道的生產(chǎn)保障系統(tǒng)、編排系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等都能順利支持,現(xiàn)在河南衛(wèi)視做大型節(jié)目一點也不吃力。
2012年年底,河南衛(wèi)視實施了《欄目上下線管理制度》《欄目團隊動態(tài)管理制度》和《節(jié)目創(chuàng)新管理制度》,頻道新舊欄目更替和人員流動的速率明顯加快,團隊創(chuàng)新潛質(zhì)被大大激活。一個以節(jié)目創(chuàng)新為驅(qū)動力、以欄目和團隊的上下線為循環(huán)渠道的良性循環(huán)建立起來后,頻道的生產(chǎn)流程變得更加順暢,生產(chǎn)效率迅速提高,“這其實是借鑒了制造業(yè)的生產(chǎn)方式,現(xiàn)代電視生產(chǎn)一定是工業(yè)化的?!毙鞚f。
有了新的平臺、新的制度,能夠有效執(zhí)行才是關鍵。為此,河南衛(wèi)視采取多種措施,力爭讓每一項工作環(huán)節(jié)做到有規(guī)可依、有制可循,確保管理系統(tǒng)的正常運行。
2012年,河南衛(wèi)視共組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行人員崗位職位變動共計442人次,2013年上半年這一數(shù)字達到172人次。這些變動逐步打破頻道內(nèi)傳統(tǒng)的條塊分割、崗位固化,基本實現(xiàn)了人員內(nèi)部合理流動常態(tài)化,提高了員工適崗度和工作效率,為頻道實施崛起戰(zhàn)略打下了良好的組織和人員基礎。
“現(xiàn)在頻道員工已經(jīng)適應了快節(jié)奏的工作方式,今年哪個部門有缺崗信息都要及時公示,加快人員流動。專業(yè)的人做專業(yè)的事,我們愿意讓每個人都找到適合自己的位置和角色?!焙幽闲l(wèi)視副總監(jiān)郭昕暉表示。
新機制促動節(jié)目創(chuàng)新
2012年3月,河南衛(wèi)視成立了專業(yè)研發(fā)團隊,致力于契合河南衛(wèi)視獨特“文化”定位節(jié)目的研發(fā)。研發(fā)團隊在加強自身研發(fā)能力的同時,采取巧借外力、用足內(nèi)力、形成合力的原則,與多家國內(nèi)外模式公司、制作公司建立了合作關系。
無論是自主研發(fā),還是聯(lián)合制作,河南衛(wèi)視節(jié)目創(chuàng)新的方向一言以蔽之,就是要與頻道的整體戰(zhàn)略一致,即尋找與人內(nèi)心文化的共鳴,“其實每個人在熱鬧之余,心里都會有一種文化的積淀和對文化的向往,這是我們立足文化的信心所在?!惫繒熣f。
郭昕暉表示,傳統(tǒng)的電視制作方式是小而全,很難抽調(diào)人力做事,河南衛(wèi)視流程化生產(chǎn)后,頻道是一盤棋,通過專設的人力資源部,可面對全頻道立刻配置人員,像《漢字英雄》、《解密漢字英雄》《一起讀書吧》等,都是在沒有額外增加人力的情況下單獨成立的節(jié)目組。
河南衛(wèi)視產(chǎn)品開發(fā)部主任馬宇說,河南衛(wèi)視的員工來自河南臺各個部門,一開始大家都帶著各自的經(jīng)驗和工作方法,沒有統(tǒng)一的理念,效率比較低,變成頻道制后,因為有了高效的運作模式,誕生了《漢字英雄》這樣的節(jié)目,以后頻道再做季播節(jié)目會非常順暢。
除了節(jié)目制作有一套科學的運作流程,河南衛(wèi)視的電視劇采購也建立了規(guī)范的多層評估體系:先是由節(jié)目購銷中心市場組搜集最新的劇目故事大綱、劇本、片花,之后由市場組和評估組進行篩選初評,確定目標劇目,接著由劇目評審組的各小組(市場、評估、審核、數(shù)據(jù)、編排)做出完備詳盡的劇目復評意見,最后劇目終審階段,由衛(wèi)視監(jiān)委會成員、廣告部等相關人員組成審核組從劇目題材、演員表演、故事劇情、制作水準等多方面進行打分,此外,還要考慮競爭對手情況,購片資金,以及其他城市播出效果等因素,最終確定擬購劇目。
2012年3月,河南衛(wèi)視成立了專業(yè)的品牌推廣隊伍——品牌管理部,負責頻道的內(nèi)外宣傳和品牌管理運營工作。為加強頻道宣傳,品牌管理部整合各類媒體資源,將新媒體與傳統(tǒng)媒體初步打造成為一個針對細分觀眾需求的云媒體平臺。2013年1-5月,品牌管理部策劃執(zhí)行了大小活動項目133個,數(shù)量較去年翻了一番。
頻道各部門職責明晰,打通資源互相配合共同作戰(zhàn),提高了頻道的整體生產(chǎn)力。河南衛(wèi)視品牌管理部主任張毅表示,機制靈活后形成了項目制,項目制的優(yōu)勢在于可以把最優(yōu)秀的資源進行配置,頻道有配套的獎勵機制,做得好的話,收入可以達到總監(jiān)水平,普通員工如果有好的節(jié)目方案,可以擔任制片人,樹大旗,招兵買馬,進行創(chuàng)業(yè),這相當于解決了上升通道的問題,“組織架構問題、人的問題、方向問題,三個問題解決了,衛(wèi)視自然會迎來騰飛的時代?!?/p>
(胡里)