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      明哲:明白人都是哲學家

      2013-12-29 00:00:00陳曄
      時代報告 2013年12期

      馬明哲不是喬布斯,他愛科技,不是因為科技本身,而是因為科技可以用來賺錢,可以延續(xù)平安集團在金融領域的地位。

      位于深圳的中國平安保險股份有限公司的總部大廈里,有兩尊青銅像,左邊是孔夫子,右邊則是愛因斯坦。這家全球500強企業(yè)就如這兩尊雕像般,展現出自相矛盾的兩張面孔。

      “四海之內,心手相牽……”平安保險公司的數十萬名員工每天的工作都在合唱這首“公司司歌”中開始。歌聲結束,晨會開始,員工們除了匯報工作以及互相“背誦”公司的服務宗旨外,還有一項特別的儀式:每個小組的成員要向帶隊老師行45度鞠躬禮。

      《世界經理人》雜志描述的這個平安保險公司的日常儀式,極具中國“草根”企業(yè)特色。而另一面,平安又是一個很“潮”的公司,保持著一大堆行業(yè)內“嘗鮮”成功的紀錄。如平安是中國保險公司中第一個給分公司裝上互聯網的,也是第一個用IT技術實現后臺數據集中的,甚至是第一個在互聯網上賣保險的。早在2000年,平安的電子商務網站就已經上線,試圖在線銷售金融產品那時候,連淘寶都還沒有誕生。

      主導著這樣一家“精分”公司的,是怎樣一個“分裂”的老板呢?

      不承認給領導當過司機

      他擁有把一家國資出身的保險公司從小帶到大的野心,擁有連續(xù)收購銀行、集齊金融牌照的魄力,還有能在中國極其復雜的政商關系中選對路線的敏銳直覺。

      近幾年,這個人又帶人和互聯網公司360的團隊一起制造頭腦風暴,和周鴻祎聊手機支付,和馬化騰交流微信;為了在平安推動內部移動辦公應用,他甚至拒絕在紙質文件上簽字。

      據有關媒體報道,作為一個金融家,“這個人”——平安保險集團董事長馬明哲,今年去美國時居然不去華爾街,而是“不務正業(yè)”地把時間都花在了IT企業(yè)云集的硅谷。

      關于馬明哲的出身,外界有很多猜測。20多年來,平安集團從一個地區(qū)性的財產保險公司成長為全球500強,覆蓋了保險、銀行、證券、信托等幾乎所有金融業(yè)務,體積極其龐大。其領導者怎么可能“沒有背景”?

      最流行的猜測是“司機論”。有媒體公開報道說,馬明哲學歷不高,一開始只是給當時負責蛇口招商的領導袁庚開車的司機。當時蛇口的工人經常發(fā)生工傷事故,馬明哲建議每人每月交一定數量的錢作為基金,為工傷或離職人員提供保障,這便是商業(yè)保險的原始形態(tài)。

      特區(qū)急需人才,馬明哲很快被袁庚提拔為蛇口社會保險公司副經理;1987年,又受命全面負責籌備平安保險公司。當然,“學歷不高”的標簽也和司機身份一樣成了過去,馬明哲現在擁有中南財經大學貨幣銀行學的博士學位。

      但后來,馬明哲親口對記者否認了這段“司機往事”,但他承認的確是從蛇口發(fā)家,并被袁庚提拔來籌備平安保險公司的。

      從依靠領導到擺脫領導

      不管是不是真有背景,馬明哲一直是一個政治嗅覺極為敏銳,并善于抓住機會的人。

      據搜狐財經報道,20年前,平安還是一家小公司時,證監(jiān)會首任主席劉鴻儒到蛇口工業(yè)區(qū)的招商銀行考察,出來時只見馬明哲西裝筆挺地站在門口,說平安就在馬路對面,請求他一定過去看看。劉鴻儒去了,并對這家金融企業(yè)“印象深刻”:“看起來,那實在是一家太小的金融企業(yè),矮矮的一個樓層的門面,幾百平方米的辦公面積,只有十幾個員工。”

      馬明哲認為,平安集團未來最大的競爭對手不是其他傳統(tǒng)金融企業(yè),而是現代高科技企業(yè),所以他正努力用高科技企業(yè)的思維來改造平安。

      早在“金融業(yè)混業(yè)經營”還是個敏感話題時,馬明哲就琢磨著將平安引向這條路。為了實現目標,他在求見監(jiān)管部門的領導時,經常提出“只談五分鐘”,但還是屢屢遭拒。同事替他抱冤屈:“你成天在外面磕頭作揖,為了跟一個領導說上幾句話,幾個小時站在街上等人家,等到半夜,值不值?”

      當著平安保險公司管理層的面,馬明哲表態(tài):“為了公司長遠的發(fā)展,我情愿給人家下跪!”

      但馬明哲也深知,政商關系固然重要,可做企業(yè)的光靠領導保護,是沒有用的。因此,他花了16年,將這家國資金融機構改造成了一家私人公司。

      1988年平安草創(chuàng)后,兩家股東(工商銀行和招商局)都是國有資本。次年,平安便以成立員工風險基金的名義讓員工持有部分股權。這個基金后來注冊成立公司,馬明哲便順理成章地成為了這個基金派出的董事,并擔任平安董事長。

      此時的馬明哲終于擺脫了招商局對他本人的人事任免控制。

      后來,馬明哲還引入了包括摩根、高盛和匯豐在內的一批外資,一番資本騰挪后,2003年,公告顯示,匯豐成了平安保險第一大股東。

      公告還顯示,平安保險的第三、第四股東換成了江南實業(yè)和新豪時兩家公司,而這兩家公司正是平安的“員工持股機構”,兩家總計持有14.02%的股權,超過匯豐?!皢T工持股計劃”成為事實上的第一大股東。

      當然,這樣做的原因是,馬明哲和其他管理層雖然表面上不參與員工持股計劃的決策,但仍在員工持股計劃內部擁有絕對的發(fā)言權。馬明哲憑借一系列近似管理層回購的操作,穩(wěn)固了自己在平安的地位。

      馬云、馬化騰、馬明哲

      憑借全金融牌照帶來的紅利,以及平安獨特的“綜合金融”和“交叉銷售”,平安集團資產總額從最初的4500萬元增長到2012年年底的2.8萬億元,增長了6萬多倍。

      但馬明哲一直保持低調。他上一次密集地出現在公眾視線中,還要拜一個有趣的新聞標題所賜——“三馬聯手賣保險”。馬明哲拉著馬云和馬化騰這兩位大佬一起在互聯網上賣起了保險。

      雖然網上賣保險早已不新鮮,但這家叫“眾安在線”的“馬姓”公司不設任何分支機構、投保理賠全部通過網絡的形式還是國內首創(chuàng)?!氨姲苍诰€”將流程網絡化,節(jié)省了代理人和投保人溝通的諸多成本。具體來說,只要是上網完成的交易,不管機票旅館預訂、網上購物還是小額貸款、網上簽證,都可以同時在“眾安在線”買一份保險。

      陸金所(上海陸家嘴國際金融資產交易市場股份有限公司)則是“三馬”一起做的另外一個重要嘗試。實際上,陸金所就是一個網絡投資融資平臺。但和其他P2P平臺不同,陸金所使用“大數據”技術對借款人進行風險評估,并通過平安融資擔保有限公司,對借款方提供違約擔保。

      馬明哲和李彥宏也有合作,主要研究利用“大數據”提供保險、銀行、投資理財和其他金融服務。據《陸家嘴》雜志報道,平安和百度在今年1月簽署了一項聯合發(fā)展計劃,雙方合作將滲入到全業(yè)務鏈的各個環(huán)節(jié)。

      和馬云、馬化騰、李彥宏這些互聯網大佬合作互聯網金融的同時,馬明哲也沒有放棄傳統(tǒng)金融。2012年年初,平安集團吸收合并了深圳發(fā)展銀行。

      實際上,馬明哲的策略從來沒有變過。20年前,平安還是一家保險公司時,國家規(guī)定銀行業(yè)、證券業(yè)、信托業(yè)和保險業(yè)要實行“分業(yè)經營、分業(yè)管理”,但那時馬明哲就已決定了平安集團的“大金融”方向。他認為消費者已不再滿足于單一形態(tài)的金融服務,潛在的綜合性理財需求、不同金融產品之間的交叉銷售,必定是一個大趨勢。

      所以,他堅持平安必須成為一家金融超市,為客戶提供所有金融服務。現在,只不過是在“各種金融服務”上,增加了“互聯網”和“移動互聯網”兩個關鍵詞而已。

      58歲的“IT潮男”

      “互聯網”不是一個好搞定的詞,所以,今年已經58歲的馬明哲依然在快速地奔跑。

      他“看起來很潮”,就像一個IT男,滿口“O2O”“大數據”“二維碼”,不認識的人會覺得他是個科技企業(yè)高管。據報道,這是今年6月份在上海陸家嘴的一次聚會上,朋友們對馬明哲的看法。

      馬明哲對科技的興趣由來已久。早在中國運營商還不支持黑莓手機的時候,他就要求高管們即使購買香港的手機號碼,在內地多花錢漫游,也要使用黑莓手機?,F在,他的要求與時俱進,變成了使用iPad。

      必須分秒必爭地和科技靠攏。平安集團核心的保險和投資業(yè)務出現了增長放緩的跡象,急速擴張的年代已經過去。與此同時,中國金融市場出現了一大撥“攪局者”。比如,支付寶早已不甘心只做一款支付工具,不僅開發(fā)出了“余額寶”這樣的理財產品,還申請了“網絡銀行”的牌照。馬云自己也不bX62gijKyyrEYprMfCk/mw==避諱這一點,他對《人民日報》表態(tài):銀行監(jiān)管過度,金融業(yè)需要攪局者,需要外行人進來推動行業(yè)變革。

      和努力想對策接招的四大銀行不同,平安集團早已沒有了體制內的“安全感”。平安集團的“二把手”孫建一對記者說,平安從來不敢對“關系”抱有任何奢望。或許,正因為如此,平安相比其他金融巨頭才更加死心塌地要對自己進行一場金融革命。

      在2013年年初的內部講話中,馬明哲明確表示:“作為傳統(tǒng)金融企業(yè),平安未來最大的競爭對手不是其他傳統(tǒng)金融企業(yè),而是現代高科技行業(yè),誰跑得快誰就贏?!?/p>

      他設立了平安集團的“X實驗室”平安金融科技咨詢有限公司,負責研發(fā)平安未來的互聯網創(chuàng)新業(yè)務。這里的員工有一半來自IT公司。雖然作為平安集團的一員,他們依然需要開晨會、唱“公司司歌”、上下班打卡,但可以隨意穿各種T恤上班,辦公環(huán)境也參照谷歌、百度等科技公司,打造出一個“開放式”的辦公空間。

      馬明哲還專門派人在硅谷、華爾街請人吃飯喝酒,一旦發(fā)現最新的工具和方法,就立刻匯報。麥肯錫也積極參與其中,他們有一個小組每個月會把全球最新科技總結出來,告知平安,看看有什么可以用的。

      馬明哲不是喬布斯,他愛科技,不是因為科技本身,而是因為科技可以用來賺錢,可以延續(xù)平安集團在金融領域的地位。

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