淺談博物館講解員跨界能力培養(yǎng)

摘要：最近十幾年來，我國(guó)的博物館取得了很大的發(fā)展，在建館數(shù)量上已經(jīng)超過了2千個(gè)，給和諧社會(huì)的建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但是目前對(duì)于承擔(dān)我國(guó)博物館教育功能的講解員，在跨界能力上還有待提高。文章分析了博物館講解員培養(yǎng)跨界能力的意義，從以下三個(gè)方面講解了博物館講解員培養(yǎng)跨界能力的培養(yǎng)方法。

關(guān)鍵詞：博物館；講解員；跨界能力培養(yǎng)

現(xiàn)在在培養(yǎng)博物館講解員的過程中，存在很多的問題，在這個(gè)信息化的時(shí)代里博物館講解員已經(jīng)不能滿足受眾的需要。例如講解員的知識(shí)以及思維沒有跟上受眾日益提升的知識(shí)面。下面先就博物館講解員培養(yǎng)能力的重要性意義作分析。

一、博物館講解員培養(yǎng)跨界能力的意義分析

傳統(tǒng)思路里進(jìn)行講解員培養(yǎng)，需要把講解員變成專家型的人員，避免其滿足不了受眾的需求。講解員要綜合起演講專業(yè)、教師專業(yè)、播音專業(yè)、表演專業(yè)、話劇專業(yè)等等的技術(shù)措施，外在形象以及嗓音要良好，同時(shí)要需要具備良好的反應(yīng)能力、性格、心理素質(zhì)。這就需要培養(yǎng)講解員的跨界能力。這里的跨界能力，指的是講解員的轉(zhuǎn)型與成長(zhǎng)，需要結(jié)合好自己的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)以及所在博物館的實(shí)際特點(diǎn)，用自己原有的專業(yè)知識(shí)來向受眾傳播博物館理念。也就是說，結(jié)合好自己已有的經(jīng)驗(yàn)以及博物館特征，進(jìn)行任何形式的講解。根據(jù)《決定將來十種人》一書中的描述：異化授粉人員可以從一個(gè)專業(yè)或者領(lǐng)域，發(fā)掘相關(guān)解法，然后應(yīng)用到別的產(chǎn)業(yè)或者領(lǐng)域中。博物館講解人員也是如此，一些博物館講解人員從別的專業(yè)過來，原來專業(yè)不是文博專業(yè)，屬于弱勢(shì)，但根據(jù)博物館跨界能力的培養(yǎng)要求，原來專業(yè)加上現(xiàn)在的博文專業(yè)，會(huì)使博物館講解人員更加具備博物館講解效果。那些放棄了原來專業(yè)，只注重追求博物館條條框框知識(shí)的講解人員，卻沒有了特色。由此可以看出，不要頑固地堅(jiān)守博物館講解員的傳統(tǒng)定位，要敢于嘗試、勇于嘗試?，F(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)多元化的社會(huì)，這就需要博物館講解人員進(jìn)行多元化的講解。博物館的講解人員要能夠基于游客受眾的角度分析思考問題，堅(jiān)守住博物館理念的表述傳遞。

二、博物館講解員培養(yǎng)跨界能力的培養(yǎng)方法

（一）完善博物館培養(yǎng)機(jī)制

通過完善博物館講解員的培養(yǎng)機(jī)制，來保障博物館講解員跨界能力的培養(yǎng)工作。進(jìn)行博物館講解員培養(yǎng)機(jī)制的完善，需要進(jìn)行三個(gè)定位，第一個(gè)定位是做好講解員自身與自身關(guān)系的定位，能夠讓講解員明白自己做的什么，需要朝著什么方向去做。注重專業(yè)定位，可以具備自己的講解特征，能夠獨(dú)樹一幟。第二個(gè)定位是做好講解員自身同受眾關(guān)系的定位，我國(guó)博物館工作人員謝清海曾經(jīng)在《雨水說成功》這本著作中提到過：博物館講解員需要有感應(yīng)性，能夠同別人進(jìn)行貼通心靈、貼通情感的交流。第三個(gè)定位是做好講解員同博物館關(guān)系的定位。在實(shí)際的博物館講解工作中，認(rèn)真研究文物展覽深處的涵義，能夠讓文物展覽立體起來，這也是完善博物館講解員機(jī)制的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（二）重視博物館的社會(huì)交流功能建設(shè)

培養(yǎng)博物館講解員的跨界能力，需要重視起建設(shè)博物館的社會(huì)交流功能。根據(jù)目前的情況，由于定位的誤差，導(dǎo)致一些博物館沒有重視起博物館的講解工作，錯(cuò)誤地把博物館講解工作當(dāng)成了接待工作。只注重研究方面以及收藏方面的工作，卻忽略了博物館最重要的教育方面工作。歐美一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家的博物館里，教授擔(dān)當(dāng)博物館講解工作的事情很常見，而在國(guó)內(nèi)博物館卻很少見到這種情況。近幾次的博物館日把“博物館與朋友”、“致力于社會(huì)和諧”當(dāng)成了主題，由此可見其社會(huì)交流功能。講解員就相當(dāng)于博物館的終端服務(wù)，對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)，是博物館所有工作的核心。只有借助于博物館講解員的講解，才能傳播博物館想要傳達(dá)的思想內(nèi)容。

（三）培養(yǎng)講解員不同專業(yè)的知識(shí)和責(zé)任感

博物館講解人員要具備很高的跨界能力，就需要培養(yǎng)博物館講解員不同專業(yè)的知識(shí)，讓其能夠充分了解相關(guān)地方歷史，清楚文物展覽的起源以及后來的發(fā)展情況。對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)外相關(guān)文獻(xiàn)資料進(jìn)行研究分析，不斷構(gòu)建和完善自己原有的文物知識(shí)框架。通過巧妙的講解技術(shù)吸引受眾。對(duì)博物館講解員責(zé)任感進(jìn)行培養(yǎng)，讓其清楚明白自己所做工作對(duì)和諧社會(huì)構(gòu)建以及社會(huì)精神文明建設(shè)的巨大作用，樹立起其責(zé)任感。讓其能夠從思想層次面上服務(wù)于廣大的受眾，用良好的服務(wù)來接待博物館里的人員。

三、總結(jié)

現(xiàn)代的博物館講解人員，需要具備多個(gè)專業(yè)的知識(shí)層面，采取多種措施，例如完善博物館培養(yǎng)機(jī)制、重視起博物館的社會(huì)交流功能建設(shè)、增加講解員的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)行多元化的講解工作，使博物館發(fā)揮出對(duì)和諧社會(huì)構(gòu)建應(yīng)有的效應(yīng)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]林琦.淺談中醫(yī)藥博物館講解員應(yīng)具備的素質(zhì)[J].山西中醫(yī)，2011（11）.

（作者單位：廣東省東莞市鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)博物館）