民生檔案 服務(wù)民眾

民計(jì)民生問題，是關(guān)系廣大人民群眾直接現(xiàn)實(shí)利益的重要問題。關(guān)注民生、改善民生，是科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容，也是黨中央、國(guó)務(wù)院執(zhí)政治國(guó)的又一著力點(diǎn)。檔案工作服務(wù)民生、服務(wù)人民群眾，是檔案部門在新的歷史時(shí)期的重要任務(wù)，是在檔案工作中貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的直接體現(xiàn)。民生所需，就是檔案工作之所趨。

保定市國(guó)家檔案館館藏檔案中，存有大量的涉及民生的檔案。近些年來，我館通過查閱這些民生檔案，為查檔者提供原始檔案憑證，從而為他們解決了大量的職工養(yǎng)老、勞動(dòng)就業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)糾紛、房屋確權(quán)、落實(shí)政策等與百姓生活密切相關(guān)的問題，充分發(fā)揮了檔案“資政惠民”的作用，提高了全社會(huì)的檔案意識(shí)，凸顯了檔案服務(wù)民生的意義和價(jià)值。下面我們擷取幾個(gè)有關(guān)利用檔案服務(wù)民生方面的事例。

事例一：一紙調(diào)動(dòng)存根，續(xù)接十年工齡

2011年，保定市國(guó)家檔案館接待了一位姓董的查檔者。據(jù)其介紹，因數(shù)次調(diào)動(dòng)工作，由于原單位和個(gè)人檔案保管不善，均沒有保留其當(dāng)初調(diào)動(dòng)時(shí)的檔案手續(xù)，致使他1974年從地區(qū)基建局調(diào)入地區(qū)商業(yè)局無從證明?，F(xiàn)今，要辦理退休手續(xù)，十年的工齡接續(xù)不上，內(nèi)心非常著急，抱著試試看的心理，來我館查閱當(dāng)初調(diào)動(dòng)的檔案介紹信存根是否存在。

我館工作人員聽到他的陳述后，建議他從原地區(qū)勞動(dòng)局全宗有關(guān)人員調(diào)動(dòng)介紹信存根著手查找。因該全宗檔案當(dāng)初形成時(shí)沒有目錄，我館工作人員只好直接進(jìn)館調(diào)閱案卷。這部分檔案有數(shù)百卷之多，每卷都是上百頁(yè)，前后用了三天的時(shí)間，調(diào)閱了47卷，一頁(yè)一頁(yè)耐心細(xì)致地幫其查找，查找時(shí)，董師傅由于年歲較大，眼睛已花，我們還為其提供了花鏡。功夫不負(fù)有心人，終于幫助他查到了1974年從地區(qū)基建局調(diào)到地區(qū)商業(yè)局的調(diào)動(dòng)介紹信存根，給他出具了證明，幫他日后接續(xù)十年工齡，鋪平了道路。對(duì)此，他十分激動(dòng)，特定制一面錦旗，向我館工作人員表示感謝！錦旗上寫著“默默無聞、檔案證明、兢兢業(yè)業(yè)、熱情服務(wù)”十六個(gè)字。

事例二：電話查檔解難題，用戶致信表感謝

2010年，保定市國(guó)家檔案館接到一位重慶周女士的查檔電話，問是否能查到她與其夫1978年在保定登記結(jié)婚時(shí)的《婚姻申請(qǐng)書》。

周女士是重慶市的退休工人，于1978年在保定市與當(dāng)時(shí)在部隊(duì)服役的軍人結(jié)婚。其夫于1991年退役回到重慶，進(jìn)入重慶市委黨校工作。重慶市委黨校于2003年啟動(dòng)環(huán)境改造房屋還建工程，為此，2007年他們遷入新居。由于搬家時(shí)的粗心大意，他們的《結(jié)婚證》遺失了，當(dāng)時(shí)也沒太在意，更沒想到以后還會(huì)用得上。2010年，黨校辦理新居房產(chǎn)證，實(shí)行夫妻實(shí)名制，必須得有《結(jié)婚證》證明才行，如果丟失，由辦證機(jī)關(guān)出具的登記證明材料才有效。這下周女士心里發(fā)慌了，心想保定這么遠(yuǎn)，時(shí)間又這么久了，能查到當(dāng)年的登記材料嗎？這才抱著試一試的心情，打電話到保定市檔案館保管利用處。

保定市檔案館保管利用處工作人員，接到周女士的查檔電話后，一邊熱情地安慰周女士，一邊抽出專人積極查找。因其提供的當(dāng)時(shí)登記地點(diǎn)不詳，檔案館工作人員翻閱了館內(nèi)的婚姻登記檔案未果，又主動(dòng)請(qǐng)新市區(qū)、北市區(qū)檔案館的同行協(xié)助，終于在新市區(qū)檔案館查到了他們的原始結(jié)婚檔案。他們馬上電告周女士，在辦理了查檔相關(guān)手續(xù)后，將周女士的《結(jié)婚申請(qǐng)書》和《新市區(qū)檔案館婚姻證明信》以掛號(hào)信形式給其寄去，解決了周女士千里之外往返查檔的不便，為她解決了一個(gè)不小的難題。

周女士接到《結(jié)婚申請(qǐng)書》和《新市區(qū)檔案館婚姻證明信》后，非常感動(dòng)，專門給保定市檔案館寫來一封《感謝信》，向工作人員表示謝意。周女士在感謝信中說，“收到了期盼的結(jié)婚登記材料，心里真是百感交集。萬分感謝保定市檔案館的工作人員，感謝這些熱心為群眾解決實(shí)際困難，全心全意為人民群眾著想的工作人員”。

事例三：檔案為憑證英烈 烈士后代謝館員

2012年的一天，保定市國(guó)家檔案館接待室，一位70多歲的女士，雙手捧著一份《革命烈士證明書》熱淚盈眶地再三向檔案館的工作人員表示感謝！并夸贊?rùn)n案館工作人員熱情、耐心、細(xì)致的工作態(tài)度，她說：“你們都是默默無聞的奉獻(xiàn)者，你們就是當(dāng)今的‘司馬遷’”。事后，伊女士特向檔案館贈(zèng)送了一面錦旗，上寫：“熱情服務(wù)、為民解憂”八個(gè)大字。

原來，這位女士姓伊，是保定市一位退休干部，今年72歲了。其父伊XX，河北省易縣北白虹村人，1908年生，1937年參加革命，1938年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，曾任易縣人民政府收發(fā)員、民政助理員，1944年受共產(chǎn)黨冀中區(qū)敵工部的派遣打入保定市做地下工作，隱蔽在醫(yī)藥界，主要任務(wù)是為八路軍搞藥品。伊××在中英藥房、大中藥房4年，多次化裝成趕車的、挑擔(dān)的、冒著生命危險(xiǎn)親自把藥送到易縣根據(jù)地。同時(shí)，他還廣泛收集敵偽的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事情報(bào)，機(jī)智敏捷地送給上級(jí)，他繪制的保定市地形圖，非常清楚、準(zhǔn)確，受到上級(jí)表彰。1948年秋天，伊XX的革命活動(dòng)被國(guó)民黨特務(wù)發(fā)覺，立即抓進(jìn)監(jiān)牢，殘酷拷打，酷刑用遍，伊XX寧死不屈，大義凜然。3個(gè)月后，伊XX壯烈犧牲在國(guó)民黨反動(dòng)派的槍口下。

伊女士要查其父的《革命烈士證明書》。原該證明書，因?yàn)槿医夥藕笤谠?958年遷入保定，母親早喪、弟弟年幼，導(dǎo)致原證明書失落，未能及時(shí)列入保定市革命烈士英名錄中。為證明其父“革命烈士”身份，必須得有《革命烈士證明書》為憑證。伊女士在多方努力未果的情況下，來到保定市國(guó)家檔案館，看有無《革命烈士證明書》存根。

檔案館工作人員根據(jù)伊女士敘述的情況，從相關(guān)的館藏檔案中，認(rèn)真仔細(xì)地翻閱了大量的檔案，終于查到了伊XX《革命烈士證明書》存根。從而為伊女士之胞姐確認(rèn)“革命烈士家屬”的身份，并依照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，享受相應(yīng)的優(yōu)撫政策提供了依據(jù)，鋪平了道路。

以上三個(gè)事例，只是我們利用這些民生檔案，服務(wù)普通民眾，幫助他們排憂解難的一小部分。這些年來，我們通過來人、來電、來函等多種形式，為社會(huì)民眾提供了大量的原始民生檔案材料?？梢姟懊裆鷻n案、服務(wù)民眾”大有作為。