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      青島天一:全力創(chuàng)新服務產(chǎn)業(yè)

      2013-12-29 00:00:00李華
      紡織服裝周刊 2013年11期

      “樹立行業(yè)旗幟,鑄造民族品牌”是青島天一集團紅旗紡織機械有限公司創(chuàng)新發(fā)展的新目標。2004年,青島天一集團紅旗紡織機械有限公司在青島膠南市臨港工業(yè)園成立。這是一家朝氣蓬勃、富有活力的年輕公司,作為后來者,青島天一雖然起步晚,但勢頭足。2012年,在行業(yè)發(fā)展環(huán)境低迷狀況下,該公司堅持噴氣織機與粗紗機并重的經(jīng)營戰(zhàn)略,提前完成了全年的經(jīng)營目標,實現(xiàn)噴氣織機1860臺、粗紗機158臺的銷售業(yè)績,銷售收入達3億元,創(chuàng)造出企業(yè)歷史最好成績。

      堅持創(chuàng)新 領先技術(shù)贏市場

      先進技術(shù)是企業(yè)開拓市場的金鑰匙。事實證明,凡在激烈的市場競爭中保持穩(wěn)步增長并能沖擊國際市場的企業(yè),都是熱衷于科技投入和技術(shù)創(chuàng)新的。

      為開拓國內(nèi)外市場,青島天一把技術(shù)研發(fā)作為公司的頭等大事來抓,每年拿出銷售額的5%用于科技投入,并多舉措鼓勵、支持研發(fā)人員推進技術(shù)創(chuàng)新。2006年,青島天一與青島大學合作成立了國內(nèi)首家紡織機械動態(tài)實驗室——“青島大學天一集團紅旗紡機研究所”,該所擁有業(yè)內(nèi)一流的技術(shù)團隊,現(xiàn)有科研人員71人。研究人員結(jié)合國內(nèi)外各種織機的優(yōu)點和我國國情,研發(fā)出了多種高性能、高質(zhì)量的粗紗機和噴氣織機系列產(chǎn)品,受到國內(nèi)外用戶的好評。優(yōu)秀的技術(shù)團隊、充足的研發(fā)資金,使該公司產(chǎn)品推新效率極高,常規(guī)企業(yè)需要半年推出的新產(chǎn)品,青島天一可能只需兩個月。

      目前,該公司已獲得發(fā)明專利6項,實用新型專利26項,還多次獲青島市科技進步獎,多個項目被列入國家或市級科研項目,其中噴氣織機在紡織強省高端市場占有率已達60%。近兩年該公司自主研發(fā)的新產(chǎn)品——新一代節(jié)能噴氣織機和高速電腦粗紗機,在產(chǎn)品性能、節(jié)能環(huán)保等方面表現(xiàn)突出,同等條件下可比同類產(chǎn)品節(jié)氣1/3,成為了客戶在市場競爭中取勝的可靠保證。FA471/472三軸聯(lián)動、FA473/474四軸聯(lián)動電腦粗紗機,獲得了19項國家專利,自動化程度高,適用范圍廣。

      2012年,該公司在ITMA ASIA+CITME展會上推出的分幅光邊噴氣織機和全自動電腦落紗粗紗機,表現(xiàn)出了優(yōu)異的性能。自動落紗粗紗機把粗紗機產(chǎn)品技術(shù)推向了更高水平,受到客戶的歡迎,現(xiàn)場訂貨量達2000多臺 。

      加強管理 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品布市場

      在當前企業(yè)拼軟實力的時代,企業(yè)管理顯得更加SKkBXNwScQKbeMwwne2tkHaNa8mvuucK+h9SOia+LxE=重要,管理的好壞決定著企業(yè)的興衰,關(guān)系每個員工的切身利益。青島天一在企業(yè)管理上也走出了自己的新路。

      成功企業(yè)都有自己特定的規(guī)章制度,依靠制度化管理提高企業(yè)經(jīng)濟效益和競爭能力。2012年,青島天一對原工作流程進行了調(diào)整和完善,建立了具有紅旗特色的企業(yè)管理制度,實行激勵分配政策,倡導能者多勞,勞者多得的分配理念,把費用、產(chǎn)量、質(zhì)量、現(xiàn)場管理、工作態(tài)度等相結(jié)合,推行“QCDS”管理模式,確保職工收入不斷增長。公司明確規(guī)定,普通管理人員跟公司績效密切掛鉤,高層人員不僅與績效掛鉤,還要與工作態(tài)度、溝通協(xié)調(diào)能力及職工評價掛鉤,任何因低級錯誤造成的損失由責任人全額承擔。公司對每月應發(fā)放工資總額進行控制,要求部門負責人合理建立自己的分配辦法,以提高員工的積極性,杜絕吃大鍋飯的現(xiàn)象。通過該項制度讓員工明白:只有生產(chǎn)出合格品才能拿到對應的報酬。企業(yè)形成了人人爭當狀元、個個爭當先進的積極工作氛圍。

      此外,青島天一總經(jīng)理劉培德要求各級管理干部在思想上高度重視產(chǎn)品質(zhì)量問題。用規(guī)范、制度來保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,在細節(jié)上下工夫、動腦筋,把工作做得更好、更精。同時,以國家及相關(guān)行業(yè)為標準來把控產(chǎn)品質(zhì)量。他還提出企業(yè)所有部門既是業(yè)務部門也是“執(zhí)法”部門,哪個部門發(fā)現(xiàn)問題,就由哪個部門發(fā)出糾正預防措施表,并負責督促考核,公司企管科、辦公室代表總經(jīng)理嚴加督察。產(chǎn)品從零部件到成品,每個環(huán)節(jié)都經(jīng)過多道檢驗工序,除質(zhì)檢科、整機檢驗科外,各生產(chǎn)工序都有自檢、互檢的責任和義務,下一工序是上一工序的驗收部門,每臺設備都要有安裝、巡檢、專檢、整機檢驗人員簽字。為此,該公司整機檢驗科科長還在工作中創(chuàng)造了一套待檢整機合格標識體系。統(tǒng)一標識,用不同的色點分別代表初裝自檢完成產(chǎn)品、待檢產(chǎn)品、問題產(chǎn)品以及合格待發(fā)產(chǎn)品。產(chǎn)品是否合格通過整機待檢合格標識區(qū)分,只有貼有綠色標簽的產(chǎn)品才可以獲準出廠,出廠時,換成合格證。為確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,產(chǎn)品出廠后,還有售后服務的檢查。另外,公司每周三都設有內(nèi)、外質(zhì)量通報,月底有QCDS管理考核表,這些都直接和部門工資掛鉤。通過這一系列措施,企業(yè)大幅提高了員工的質(zhì)量意識和工作效率,產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障和提高。

      再者是建立完善的外部配套體系,降低生產(chǎn)成本。青島天一現(xiàn)有外購、外協(xié)戶200多家,企業(yè)要求生產(chǎn)、供應人員要在確保生產(chǎn)任務完成的前提下,不斷降低采購成本,并納入責任人的考核,由財務執(zhí)行,并實行獎勵機制。對新一年價格在上一年價格的基礎上下降的采購員,在扣除原材料引起的漲跌后,公司按照降低額的20%獎勵個人,通過這一機制,調(diào)動了采購人員的積極性,降低了生產(chǎn)成本。

      戰(zhàn)略營銷 良好信譽傳市場

      企業(yè)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷管理的綜合體現(xiàn),作為業(yè)務流程的重要環(huán)節(jié),直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要想擴大市場份額,不僅要有一個對市場反應敏捷的運作機制,還需要各部門的通力配合。良好的營銷體系建設是企業(yè)打造品牌、擴大市場的有效途徑。

      為更好地開拓市場,青島天一特別成立了獨立的銷售公司,著重培養(yǎng)了一批熟悉市場的高素質(zhì)專業(yè)人才。銷售公司總經(jīng)理畢全聚經(jīng)常深入一線市場,了解設備在用戶企業(yè)的運行情況,并及時解決客戶反映出來的問題。目前,該公司已形成領導抓營銷,部門促營銷的良好局面。

      加強營銷隊伍建設、加快培養(yǎng)適應現(xiàn)代市場營銷的專業(yè)人才,被青島天一定為常抓不懈的重要工作。畢全聚表示:“營銷人員直接面對客戶,代表的是公司的整體形象,也是企業(yè)了解市場需求、與用戶建立良好關(guān)系的紐帶,所以,公司要求營銷人員不僅要誠實做人、踏實干事,更要熟悉各種產(chǎn)品的性質(zhì)、特征和生產(chǎn)過程,了解產(chǎn)品市場競爭狀況及本行業(yè)的特征”。

      為加強營銷隊伍建設,青島天一定期對營銷人員進行培訓,有針對性地對銷售人員進行新思想、新觀念、新方法的灌輸,全面提高銷售人員的業(yè)務水平和專業(yè)技能。此外,通過實行約束激勵機制,將銷售人員的工資收入與產(chǎn)品銷售額和貨款回籠掛鉤,對公司推動銷售工作起到了重要的作用。

      售后服務是企業(yè)營銷中的一部分,是產(chǎn)品質(zhì)量的進一步保證,也是對外樹立企業(yè)良好形象的窗口。近兩年,隨著青島天一產(chǎn)品市場的不斷擴大,售后服務的工作量不斷增加,銷售公司也因此面對了很大的挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn),畢全聚帶領銷售團隊積極應對,采取疏通流程,理順管理程序,提高工作效率和工作質(zhì)量。企業(yè)在全國設立了11個辦事處和4S產(chǎn)品服務中心,全面服務市場的需要。全體銷售人員以身作則、不計得失,以崇高的敬業(yè)精神和優(yōu)秀的業(yè)務素質(zhì),創(chuàng)造了具有企業(yè)特色的服務品牌,保持了公司良好的信譽,受到用戶的高度評價,為公司贏得了更廣闊的市場。

      文化建設 提升企業(yè)軟實力

      企業(yè)文化不是虛無縹緲的理論,而是企業(yè)上下統(tǒng)一的價值觀、優(yōu)秀的經(jīng)營理念以及能夠凝聚團隊共同前進的企業(yè)精神。企業(yè)文化在很大程度上對企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展起到了推動作用,加強企業(yè)文化建設是企業(yè)健康發(fā)展的必然選擇。

      青島天一經(jīng)過多年的快速發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部各項工作得到了進一步的規(guī)范和加強,但隨著職工隊伍的不斷擴大,人們在需求和思維方式等方面的差異,使企業(yè)在日常工作中經(jīng)常遇到各種問題。公司雖然擴建了近2萬平米的裝配車間,也加大了技術(shù)改造,增加了許多關(guān)鍵加工設備,依靠這些做好產(chǎn)品是不成問題的。但公司決策層深切體會到硬件可以用資金解決,但軟件問題的解決卻絕非易事,來自于“人”的問題,在一定程度上單純依靠提高工資待遇也是很難解決的。為此,該公司自2011年7月開始,大力開展企業(yè)文化建設。公司要求各級領導干部身先士卒,做出表率,以實際行動影響和帶動身邊的職工隊伍,各部門以各種形式推進企業(yè)文化建設,使職工的精神面貌得到了進一步提高,并涌現(xiàn)出許多先進部門和個人,企業(yè)凝聚力不斷增強。2012年,青島天一再次啟動企業(yè)文化建設《倡議書》,把企業(yè)文化建設工作繼續(xù)深入,公司上下齊心協(xié)力,使得企業(yè)競爭力得到不斷提升,確保了企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

      品牌作為企業(yè)文化的外延,已成為企業(yè)重要的競爭手段。近年,面對全球金融危機的影響,青島天一積極應對:堅持創(chuàng)新,狠抓管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,實施品牌戰(zhàn)略。通過全體員工共同努力,取得了優(yōu)秀的發(fā)展業(yè)績,公司產(chǎn)品的知名度在全國迅速提升,品牌形象已得到行業(yè)的廣泛認可。

      面向未來,青島天一將繼續(xù)加大企業(yè)創(chuàng)新力度,加強企業(yè)管理水平,以更先進的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品滿足不斷變化的市場需求,以良好的信譽和完善的服務體系贏得市場、服務行業(yè),推動民族工業(yè)發(fā)展。

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