[摘 要]中小企業(yè)的人力資源管理的健康發(fā)展對于中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。本文借助SWOT分析法，從優(yōu)勢因素、劣勢因素、機會因素和威脅因素四個方面對四川中小企業(yè)進行全面的現(xiàn)狀分析，力求通過分析提出有益于企業(yè)發(fā)展的建議。

[關鍵詞]人力資源管理；中小企業(yè)；SWOT分析法

[中圖分類號]F272.92 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2013）10 — 0073 — 02

眾所周知，很多國家發(fā)展實踐證明中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的重要地位和突出作用。截至目前，登記在冊的中小企業(yè)數(shù)量已達1300多萬家，四川中小企業(yè)數(shù)量目前已超過400萬之多。有數(shù)據(jù)表明，我國 GDP 的 55.6%，工業(yè)新增產(chǎn)值的 74.7%，社會銷售總額的 58.9%，稅收的 46.2%和出口總額的 62.3% 都是中小企業(yè)創(chuàng)造的。中小企業(yè)提供的就業(yè)崗位已超過 75% 以上，專利約 65% 是中小企業(yè)發(fā)明的，75%以上的技術創(chuàng)新是由中小企業(yè)完成的，80% 以上的新產(chǎn)品是由中小企業(yè)開發(fā)的。 〔1〕中小企業(yè)人力資源的開發(fā)和管理是促使中小企業(yè)更好發(fā)展的重要途徑。所以，本文利用SWOT分析方法研究四川中小企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀，對于推進四川中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、擴大社會就業(yè)率和促進國民經(jīng)濟的健康發(fā)展有著重要的戰(zhàn)略意義。

一、四川中小企業(yè)人力資源管理的優(yōu)勢因素（STRENGTHS）

中小企業(yè)人力資源管理是指中小企業(yè)在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件及其變化趨勢的基礎上，對一個較長時期內(nèi)帶全局性和根本性問題的運籌謀劃而對企業(yè)人員進行的管理工作?！?〕 中小企業(yè)的人力資源管理發(fā)展策略是中小企業(yè)發(fā)展的核心因素，只有實施積極有效的管理策略，才會取得中小企業(yè)發(fā)展的理想戰(zhàn)略效應。

1.四川省人力資源供給充足。根據(jù)省統(tǒng)計局提供的數(shù)據(jù)，目前四川省有人口8041.8萬人，15-59歲的勞動適齡人口為5066.89萬人，勞動力人口結構趨于合理，可以保持更長時間的勞動力供給。同時，外來務工人員和國有企業(yè)的失業(yè)員工大多把就業(yè)方向定位于中小企業(yè)，中專、大專和部分大學的畢業(yè)生也會關注中小企業(yè)的用人情況。所以，面對當前中國普遍出現(xiàn)勞動人口減少的現(xiàn)狀，作為勞務輸出大省的四川具有十分明顯的人力資源供給充分的優(yōu)勢。

2.四川省政策扶持力度大。人力資源管理對于保持中小企業(yè)的質量和效應具有重要作用，四川省各市以各種方式展開公共就業(yè)人才服務轉型。例如四川省在全省范圍內(nèi)既開展“就業(yè)援助月”、“春風行動暨兩皖對接”、“退役士兵就業(yè)招聘周”等專項服務活動，旨在以多樣的活動吸引群眾關注和參與到四川中小企業(yè)的發(fā)展實踐。還并舉辦“民營企業(yè)招聘周”、“高校畢業(yè)生就業(yè)服務月”、“高校畢業(yè)生就業(yè)服務網(wǎng)絡招聘月”和“高校畢業(yè)生就業(yè)服務周”等全省性公共就業(yè)人才服務專項活動，著力為更多優(yōu)秀青年勞動力營造服務氛圍。豐富多元的管理活動既有益于提升四川中小企業(yè)的競爭實力，也為提高人力資源管理的水平提供了有益平臺。

3.中小企業(yè)員工管理服務意識增強。四川省中小企業(yè)多為家族企業(yè)，基于共同利益和家族成員的認同感，能夠做到各盡其能和各取所需，企業(yè)凝聚力較強，這種對企業(yè)發(fā)展的共同認知非常有利于中小企業(yè)的良性發(fā)展?；诰W(wǎng)絡信息化的現(xiàn)狀和便利的交通條件，多渠道的企業(yè)宣傳，讓中小企業(yè)在各個發(fā)展階段招聘本土員工極為普遍，相同的風土人情讓員工的交流沒有隔閡，融洽的關系使企業(yè)內(nèi)部形成強大的凝聚力。同時，中小企業(yè)日趨重視員工福利，旨在通過提升福利待遇等方面吸引優(yōu)秀人才的加入。例如，一家名為盛和機械設備的企業(yè)在招聘啟事最明顯的地方，打出了除薪金外的額外12條員工福利，包括社保五險、住房公積金、工作餐、員工宿舍、通訊補貼等。綜上所述，四川中小企業(yè)從管理層到普通員工，都日趨重視員工管理服務意識，為中小企業(yè)的快速發(fā)展形成了強有力的人力資源支撐。

二、四川中小企業(yè)人力資源管理的劣勢因素（WEAK-NESS）

1、人力資源素質參差不齊。四川省從勞動力人口數(shù)量而言具有較強優(yōu)勢，但是勞動人口的學歷水平卻普遍不高。四川省統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近十年來四川流動人口變化呈現(xiàn)出受教育程度以初中及以下為主、經(jīng)濟上以低收入人群為主的特點。由于受到管理理念、公司資金等方面的限制，中小企業(yè)對員工成長的重點僅僅集中在崗前培訓，缺乏對員工企業(yè)文化認同、技能提高、員工心理溝通等企業(yè)軟文化方面的建設，普遍學歷不高的企業(yè)員工很難得到再次提升自身素質的機會。

2、“人職不匹配”情況的常態(tài)?！叭寺毱ヅ洹笔菍崿F(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展的重要因素。對于中小企業(yè)而言，外在的激烈競爭環(huán)境是企業(yè)關注的重點，內(nèi)在的員工流動性是企業(yè)存在的常態(tài)，所以對于企業(yè)職工的專業(yè)素養(yǎng)和人員管理普遍重視程度不高。而在四川中小企業(yè)中，家族企業(yè)占到很大比例。當家族企業(yè)發(fā)展到一定時期，為了使企業(yè)的核心利益不受損害，企業(yè)的核心管理領導往往由沒有管理知識或經(jīng)驗的本家族人擔當，造成企業(yè)人力資源管理不當或人才流失的困境。同時，作為中小企業(yè)的領導者，往往把市場開拓作為企業(yè)發(fā)展的核心要義，較少把關注力放在企業(yè)的人力資源管理方面，使得“人職不匹配”的情況時有發(fā)生，阻礙了企業(yè)的更好發(fā)展。

3、人力資源管理基礎的薄弱。四川中小企業(yè)的發(fā)展目標主要集中在市場占有率，加之中小企業(yè)普遍存在的資金短缺、管理服務意識不強的現(xiàn)狀，對人力資源管理少有重視。企業(yè)很多時候是“現(xiàn)缺現(xiàn)招”，企業(yè)提供的培訓時間很短，培訓主題局限在操作技能方面，缺乏對長期員工的培養(yǎng)。同時，四川中小企業(yè)員工的流動性很強，基于對企業(yè)的不滿認知、偏低待遇問題、福利問題等原因，促使員工很難形成對企業(yè)的強烈認同感，使得中小企業(yè)的管理水平呈現(xiàn)不高的現(xiàn)狀。

三、四川中小企業(yè)人力資源管理的機會因素（OPPORTUNITIES）

1、各項政策的大力支持。國務院副總理張德江日前表示，發(fā)展中小企業(yè)不是權宜之計，是我國必須始終堅持的長期戰(zhàn)略，并指出當前時期是中小企業(yè)發(fā)展的黃金期、轉型期和提升期。如前所述，四川省開展各項全省性公共就業(yè)人才服務專項活動，旨在構建更為廣闊的就業(yè)平臺。

2、咨詢業(yè)的科學支持。國內(nèi)目前管理咨詢業(yè)興盛，除了外資的麥肯錫、惠悅、翰威特、偉世等咨詢公司進駐外，我國本土也發(fā)展起了幾大管理咨詢公司如：北大縱橫、北京韜略、北京佐佑、上海共圖、上海遠卓等?！?〕中小企業(yè)可以有針對性的進行咨詢，在咨詢公司的指導下合理開展企業(yè)的人力資源管理的改進策略。

四、四川中小企業(yè)人力資源管理的威脅因素（THREATS）

1、人力資本的挑戰(zhàn)。一方面，我國人才市場處于長期激烈的競爭狀態(tài)，外資企業(yè)、大型企業(yè)相對于中小企業(yè)而言，在薪資、福利、資源等方面普遍具有更好優(yōu)勢，使得招聘優(yōu)秀人才面臨巨大挑戰(zhàn)。另一方面，現(xiàn)代勞資關系要求企業(yè)對于員工的合法權益的尊重和保護，而中小企業(yè)自身具有的發(fā)展不確定性以及普遍存在的資金短缺的條件，克扣、拖欠職工工資的事情時有發(fā)生，員工職業(yè)發(fā)展和提升的培訓機會少有提及，讓員工對中小企業(yè)的發(fā)展愿景產(chǎn)生顧慮。

2、管理機制的挑戰(zhàn)。知識經(jīng)濟的全面來臨讓中小企業(yè)既要面對國有企業(yè)、外資企業(yè)的挑戰(zhàn)，也要面對網(wǎng)絡經(jīng)濟的沖擊。中小企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中既要重視企業(yè)自身的產(chǎn)品研發(fā)，又要大力拓展市場占有份額。而與其他競爭對手相比，中小企業(yè)的企業(yè)技術相對落后、企業(yè)管理水平比較粗放，企業(yè)的宣傳力度較小，員工的職業(yè)認可度不高，一旦資金存有不足的情況，就很難在競爭中存活，競爭壓力十分巨大。

五、結語

四川中小企業(yè)在激烈復雜的市場競爭中要取得成功必須依靠人力資源管理建構本土品牌。也就是說，必須適合目前中小企業(yè)的現(xiàn)實特點，降低管理成本，只要抓住人力資源管理的關鍵，在崗位職責、工作績效考核、工資分配等方面，利用科學的管理方法，嘗試管理人員、采用人事外包等新方法，充分體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“認識人性、尊重人性、以人為本”的核心和本質，依靠人力資源管理建構本土品牌。也就是說，民營企業(yè)人力資源管理在人力資源充足、企業(yè)凝聚力強等方面的優(yōu)勢的基礎上，借助咨詢業(yè)的幫助和國家政策的扶持，努力打造自身企業(yè)品牌來適應知識經(jīng)濟發(fā)展的市場。具體而言，首先，中小企業(yè)要重視人力資源管理，積極與員工溝通、推動企業(yè)文化建設，構建員工與企業(yè)發(fā)展的共同命運體。其次，中小企業(yè)要在大型企業(yè)、微小企業(yè)之間明確自身的優(yōu)劣勢，參照學習大型企業(yè)的發(fā)展策略，相互交流中小企業(yè)的管理經(jīng)驗，有的放矢的選擇企業(yè)聯(lián)合開拓市場的戰(zhàn)略，力求形成積極、良性的競爭環(huán)境。最后，四川省政府應加強制定對中小企業(yè)在融資、稅收、技術等方面的優(yōu)惠政策，構筑中小企業(yè)社會化服務體系，加快人力資源開發(fā)和培養(yǎng)服務、市場營銷服務、社會保障服務體系的建設，為中小企業(yè)發(fā)展營造良好的社會環(huán)境?！?〕

〔參 考 文 獻〕

〔1〕孫澤銀.如何做好中小企業(yè)的人力資源管理者〔J〕.中國高新技術企業(yè)，2010，（25）.

〔2〕鮑志倫.中小企業(yè)人力資源管理的問題與對策研究 〔J〕. 企業(yè)物流，2012，（12）.

〔3〕〔4〕羅俊峰.山西中小企業(yè)人力資源管理的SWOT分析〔J〕.全國商情：經(jīng)濟理論研究，2009，（02）.

〔責任編輯：史煥翔〕