花10分鐘在購物網(wǎng)站上挑選你看中的商品，點擊付款后，會有遠(yuǎn)在幾千公里外的人，幫你去當(dāng)?shù)氐膶嶓w店購買、寄出。也許只需三五天，你中意的商品就會漂洋過海，出現(xiàn)在你面前了。

這就是時下流行的海外代購，即國內(nèi)消費者找在國外的個人或商家?guī)兔徺I自己需要的商品，并額外支付一定的代購費。由于地區(qū)差異、稅收政策等原因，一些國際性商品在國內(nèi)無法買到，或其國內(nèi)價格遠(yuǎn)高于國外，為了滿足消費者節(jié)省開支、降低時間成本的需求，海外代購應(yīng)運而生。但是，這種看似“雙贏”的購物方式背后，卻隱藏著不小的風(fēng)險，應(yīng)該引起人們的警覺。

“趨利避害”引發(fā)代購風(fēng)潮

環(huán)球人物雜志記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一開始，國內(nèi)消費者主要是出于“趨利”的目的尋找海外代購，因為這種方式既便宜實惠又省心省力；而現(xiàn)在，更多人是出于“避害”心理——由于國內(nèi)一些行業(yè)出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致消費者對一些商品的真?zhèn)?、質(zhì)量不敢信任，于是海外代購就成了無奈之選。

李曼（化名）是一位公司高管，她告訴記者，自己曾在四川某國際奢侈品牌旗艦店購買了一只上萬元的手拎包。幾個月后，她挎著這只包在香港同一品牌門店購物時，被銷售員看出是冒牌貨。李曼簡直不敢相信：“我在專賣店花原價買的，怎么可能是假的？”她回四川后去這家旗艦店討說法，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是店里的銷售人員為了牟利“移花接木”，用高仿的假貨把正品掉包了。盡管李曼最后得到退款和賠償，但她還是非常氣憤：“我不是行家，識別不出真?zhèn)?。如果在國?nèi)花高價也買不到真貨，還不如找個海外代購?！?/p>

記者的一位朋友剛有了孩子，她說：“我擔(dān)心的一是國產(chǎn)奶粉的質(zhì)量，二是進(jìn)口奶粉的真?zhèn)巍？赡芷渲兄挥袠O個別有問題，但我不知道自己會不會遇上。從國外直接買的奶粉感覺更可靠一些。”

市場需求的旺盛和電子商務(wù)的日益成熟，讓海外代購很快從過去星星點點的業(yè)務(wù)，變成一個產(chǎn)業(yè)鏈條。在其迅速膨脹的同時，問題也接踵而來。

有些商品根本沒出過國

去年冬天，記者曾走訪巴黎老佛爺、倫敦牛津街等海外“購物圣地”，這些地方也是代購大軍的“常駐地”。在幫親戚朋友代買禮物的過程中，記者發(fā)現(xiàn)代購確實是辛苦繁瑣的工作，要逐項核對型號、顏色，保證每件物品的質(zhì)量，買幾個包就得花一整天時間。同時，記者看到不少在專柜大采購的華裔面孔，他們來去匆匆，10分鐘不到，10來個上萬元的包就被收入囊中。交談后得知，這些人定居海外，兼職在網(wǎng)上開店為國內(nèi)消費者代購商品。他們很少檢查商品質(zhì)量，交錢拿貨走人，非常隨意。

其實，能找到這樣的代購商已屬萬幸，畢竟還能拿到真貨，而很多在海外代買的貨物根本不是正品。記者在巴黎老佛爺商場外面就看到這樣一幕，幾個印度裔模樣的人擺攤兒出售各類“名牌包”，全是一線奢侈品牌，每個攤位旁還豎著一塊牌子，上面用中文寫著“淘寶”，吸引了不少人。記者湊上去仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)每個包的做工都不錯，一般人難辨真假，售價不超過正價的40%。一位華裔面孔的小姑娘一下買走10個同款大牌包。記者問她為什么買這么多，她支支吾吾不做正面回答。其實，在威尼斯的小巷里、米蘭大教堂旁邊、葡萄牙人氣頗旺的二手市場，都有類似現(xiàn)象。一些人把國外地攤上買的假貨，寄給國內(nèi)的消費者，再收取海外代購的費用。

還有一種“海外代購品”壓根沒有出過國。其中一些原本是中國廠家接受海外訂單，代工生產(chǎn)的商品，代購人員和廠家聯(lián)手，假借代購的名義販賣樣品、尾貨甚至仿品。還有一些在網(wǎng)上標(biāo)價幾千甚至幾萬元的“奢侈品”，可能產(chǎn)自國內(nèi)某個小作坊，隨著其中一些工廠被曝光才為人們所知。這些“名牌包”的主要銷售對象就是網(wǎng)絡(luò)代購店店主。

化妝品的海外代購也有“花招”。某國際知名化妝品專柜的一位銷售員告訴記者，因為專柜銷售員對化妝品樣品的發(fā)放有絕對自主權(quán)，所以他們可以定期把各種小樣賣給網(wǎng)絡(luò)代購店，店家積少成多，把樣品再灌入正品包裝瓶中，向消費者聲稱是“原裝進(jìn)口的頂級貨”。

買臺打印機(jī)就能制小票

“有了購物小票，那肯定就是專柜正品！”不少人在網(wǎng)上尋找海外代購商時都抱有這樣的想法。然而，近日網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了假購物小票，通過它，高仿制品得以偽裝成出自名門的高檔貨。

幾天前，環(huán)球人物雜志記者以海外代購商的身份在網(wǎng)絡(luò)上找到了一家從事高仿小票生意的店鋪。通過咨詢獲悉，只要提供購買者姓名、購買時間、金額、數(shù)量和產(chǎn)品序列號等信息，店主就可以“量身定做”不同國家文字的、有防偽水印的購物票和發(fā)票。店主表示，無論哪個品牌、哪個地區(qū)專柜的小票都可以制作，購買地址還可以按需選取，“我們很專業(yè)的”。一張大品牌的仿真小票在網(wǎng)上叫價數(shù)十元，且不乏成交記錄。

此外，網(wǎng)絡(luò)代購商只需一臺價值100多元的“小票打印機(jī)”，就可以輕松自制專柜小票。在國內(nèi)某大型電商平臺搜索欄中輸入“小票據(jù)打印機(jī)”，會出現(xiàn)5216件相關(guān)產(chǎn)品。

長期從事海外代購業(yè)務(wù)的李女士向記者透露：“網(wǎng)上有各種小票模板，代購商只要配上一臺小票打印機(jī)，按照模板打印小票，生意就做起來了。消費者一般不會認(rèn)真檢查小票，即便有細(xì)心的顧客把假的和真的放在一起對比，無論是字樣還是紙張都看不出差別?！敝挥心脳l形碼到正品專柜掃一掃，才能分出真假。但國內(nèi)的專柜一般不提供這種辨別服務(wù)，所以賣家往往很自信地支持顧客去驗貨，全無顧忌。

專家解讀：不能光堵窟窿

針對海外代購市場的監(jiān)管問題，環(huán)球人物雜志記者采訪了對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商務(wù)研究中心主任、APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟專家王健。他介紹說，海外代購是否合法，由購買途徑、數(shù)量、價值來決定。個人攜帶商品入關(guān)，總價格在海南省不超過1000元，在其他省份不超過500元，即可享受免稅商品待遇，屬合法行為。郵包寄送的，價格高于50元就應(yīng)繳稅。

針對目前存在的種種問題，王健認(rèn)為：“我們的思路不應(yīng)該是懷疑代購的合法性，而是解決問題，讓其健康發(fā)展。”

訴諸法律是一個主要途徑。當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)商品有問題時，可以投訴代購商家，或交由公安局處理。由于網(wǎng)絡(luò)購物的特點之一是交易主體不明，賣家身份確認(rèn)是個復(fù)雜的過程，因此，大的電商平臺有義務(wù)扮演好聯(lián)結(jié)者的角色，維護(hù)代購市場，保證消費者權(quán)益。

逃稅問題一直都是整治難點?，F(xiàn)在有兩種思路，一是直接加大海關(guān)查驗力度，這需要投入巨大的人力，同時也給旅客過海關(guān)帶來極大不便；二是有關(guān)部門先估算一下總體逃稅數(shù)額，再權(quán)衡決定是否需要投入力量去查。

實際上，海外代購作為未來跨境電子商務(wù)發(fā)展的分支，是一個很重要的全球趨勢，中國的產(chǎn)品也可以通過這種方式賣到歐美乃至全世界?！氨M管目前代購市場比較混亂，各種問題層出不窮，但解決方法不應(yīng)該是堵窟窿，而是建立更好的制度令其健全、合法。這方面我們可以向很多歐洲國家學(xué)習(xí)?！蓖踅≌f。

例如，比利時郵政在負(fù)責(zé)海外商品的物流時，向消費者報出的費用中包括運輸費和稅費，賣家商品售價加上郵政收費就是消費者需要支付的所有費用。郵政可以合法地把商品送到每家每戶，這樣運輸公司就代替海關(guān)行使了查驗和征稅職能。“海關(guān)不用挨個查了，由運輸公司判斷稅收額度，在收貨的時候進(jìn)行結(jié)算?！蓖踅≌f，“相關(guān)的運輸物流等平臺如果行使查驗貨物或者查稅的職能，以實行監(jiān)管，既不用增加監(jiān)管成本，也不會造成稅收損失?！?/p>