編譯/常欣 徐中瀏
在互聯(lián)網(wǎng)時代,我們總是會遇到一些從未考慮過的問題。比如說,如果有一天我們?nèi)ナ懒耍W(wǎng)絡(luò)上的“遺產(chǎn)”怎么辦?
人們在社交網(wǎng)絡(luò)上的身份能比他們存活得更久。即使你不在人世,你的好友們還是會在Facebook上收到你的生日提醒;洋溢著笑容的聚會照片,會永遠地留在你的頁面上。
因為社交網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計,除了使用者外,任何人都不能登入賬戶修改信息。因此,如果有人在死者的社交網(wǎng)絡(luò)頁面上貼出了不受歡迎的留言,或者用其他的方式對死者的家屬進行進一步的傷害,沒有人能夠出手阻止,即便是死者充分信任的親人。
魔鬼隱藏在細節(jié)中。一位知識產(chǎn)權(quán)律師雷恩·萊(Ryanne Lai)從這個問題中找到了靈感,創(chuàng)立了Perpetu公司。這家公司可以打理你的網(wǎng)上遺產(chǎn),在那一天到來之后將你在互聯(lián)網(wǎng)上的足跡交付給你信任的人。
如果我死了
雷恩·萊的靈感來自于2004年的一個事件。一位名叫賈斯汀·埃爾斯沃斯(Justin Ellsworth)的美國大兵死在了伊拉克的戰(zhàn)場上。他的父親希望進入兒子的郵箱,以實現(xiàn)死者的遺愿——將服役期間來自親人和朋友的祝福與鼓勵整理成一本剪貼本。
在遭到雅虎拒絕后,賈斯汀的家人上了法庭,最后終于拿到了一張刻著兒子所有郵件的光盤。然而,這個故事還有另一面。試想一下,如果這位年輕人的“所有郵件”中,有那么幾封是他不想被家人看到的,那么又該怎么辦呢?
而在那個時候,F(xiàn)acebook還沒有興起。與現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)上的各種照片、留言、日志乃至相比,賈斯汀的那點兒信息可謂是小巫見大巫。
雷恩認為,是時候考慮一下互聯(lián)網(wǎng)時代的身后之事了。“因為我愛拍照放上網(wǎng),又愛寫B(tài)log,希望自己的心血在死后能被保存下來?!崩锥鞅硎?,“另一方面,如果我死了,我可不希望父母看到我所有的郵件?!?/p>
不同的公司有不同的政策,比如 Gmail會鏟除一段時間沒有用戶登入的賬號,而 Yahoo卻可能把你所有的Email交給你的家人。
“Facebook會把死者的賬戶變?yōu)椤熬拺褷顟B(tài)”,即使父母有我的賬號密碼,他們也沒法修改頁面。我的頁面會永遠存在,成為‘無人打理的荒地?!崩锥鲗Υ嗽u論道。而根據(jù)Facebook的官方說法,此舉是為了讓死者的親人和朋友能夠表達自己的思念之情。
雖然網(wǎng)上有一些處理這些問題的服務(wù),然而它們要求用戶提供自己的密碼。而且功能單一,不提供刪除敏感資料或下載相片的功能。因此,雷恩決定自己開辦公司,提供更全面的服務(wù),滿足公眾的需要。
我的2.0該去哪兒?
Perpetu(“perpetual”的縮寫,意為永生)提供的服務(wù),是幫助用戶處理在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的遺言。遺言,可以是交代,亦可是一種安慰。有時候你依賴過的網(wǎng)絡(luò)生活,中間留過的點滴就是給親友的最好回憶,能面對,才是最正面的接受。
一方面,Perpetu在用戶去世后自動下載社交網(wǎng)絡(luò)上的特定的照片、留言、Timeline,然后傳給特定的人;另一方面,避免將死者的賬戶公開給親友,最大程度地保護隱私。
譬如,你可以將自己的與妻子間的合影、聊天記錄發(fā)給她;把和父母相關(guān)的信息發(fā)給父母。同時,你可以隱藏那些不希望某些人看到的話語。你甚至可以在 GitHub上把自己的原本私密的項目開源,或是把自己Linkedin上的聯(lián)系人發(fā)給同事。當(dāng)然,你還可以預(yù)先準備好遺言,讓Perpetu在死后給朋友們發(fā)送。比如一位名叫肯尼斯的用戶準備給每個在他死后給他發(fā)郵件的人這么一條回復(fù):
“兄弟,我已經(jīng)死了!如果你要想要賣我什么東西,那就對不起了,你從我這撈不到半點好處。告訴你一個好消息,很快你就會到我的這個世界里來。告訴你一個永遠不會變的事實,你總有一天會死去。我等著你。”
花上每年15美元或一次性100美元,Perpetu還可以處理你在Linkedin、Gmail、Dropbox、Flicker以及GitHub上的“遺產(chǎn)”。
Perpetu 設(shè)有嚴格的審核程序來確保用戶真的去世然后來執(zhí)行其在平臺上的“遺囑”。用戶在生前可以給自己的親友一個代碼,死后他們可以用這個代碼提取死者留下的“遺產(chǎn)”。收到代碼后,Perpetu會給用戶發(fā)郵件、打電話。如果一兩個月內(nèi)沒有回應(yīng),公司便會開始處理用戶的網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)。Perpetu 表示未來會同一些政府合作,靠得到相應(yīng)的法律文件(例如死亡證明)來確定用戶的死亡與否。
在2013年的下半年,Perpetu開始支持更多的網(wǎng)上服務(wù)器,比如像Dropbox、Flickr和Instagram。用戶也可以自己投票希望Perpetu去支持哪些社交網(wǎng)絡(luò)。另外,他們還會在Perpetu上添加一系列的額外功能讓用戶能在死后向他們的至親至愛表達謝意。
Perpetu甚至準備好了“Facebook的死亡”。他們下載了用戶在Facebook上的數(shù)據(jù),以免這個社交網(wǎng)絡(luò)平臺有一天不復(fù)存在。
“網(wǎng)事”如金
雷恩是兩年之前在香港創(chuàng)業(yè)周末(Startup Weekend Hong Kong)上想到創(chuàng)辦Perpetu的。也正是在這個平臺上,她遇上了現(xiàn)在的合作伙伴,來自意大利、原本工作于投資銀行的安德里亞·利沃托(Andrea Livotto)。憑借這個創(chuàng)意,她獲得了創(chuàng)業(yè)周末(Startup Weekend)香港的最佳用戶體驗獎,隨后又從當(dāng)?shù)卣玫搅藘r值55,000美元的撥款。
事實證明,“網(wǎng)上資產(chǎn)”的打理有著巨大的潛在市場。經(jīng)過一段時間的發(fā)展,Perpetu已經(jīng)變成一個全球化的平臺。
根據(jù)兩個創(chuàng)始人的說法,在上線五個星期之后她們就擁有來自中國香港、英國、美國、新加坡、加拿大、澳大利亞、印度和俄羅斯的接近1000個用戶。其中男性用戶多于女性用戶,大多數(shù)的用戶年齡在18到24歲之間。
他們還會和專業(yè)的遺囑公司合作。Perpetu已成功在勝出數(shù)碼港得到創(chuàng)業(yè)資助并籌集到天使基金,希望能夠憑借資本的注入快速成長,打入歐美市場。
圍繞著死亡這個沉重的話題,Perpetu將頁面設(shè)計得生動有趣。用漫畫來解釋Perpetu的功能,同時以相對暗淡的色彩作為基調(diào)來保持其嚴肅色彩,避免輕浮。Perpetu暫時只提供免費服務(wù)??蛻舻氖召M項目還正在研究詳細方案。
Perpetu到現(xiàn)在為止他們還沒有收到任何從用戶那邊發(fā)來的死亡報告,但是她們強調(diào)Perpetu在用戶死亡之前產(chǎn)生的價值。畢竟,只有讓現(xiàn)在這些生龍活虎的用戶提前表明他們的心愿,在死后他們的家人才能確切地知道怎樣處理這些社交網(wǎng)站。
無獨有偶,以色列的創(chuàng)業(yè)公司W(wǎng)illook在Facebook上的應(yīng)用“如果我死了”得到了來自42個國家的超過20萬用戶的登錄。這個應(yīng)用可以讓用戶錄制一段視頻,或撰寫一段文字,在死后發(fā)布出去。
而位于圣弗蘭西斯的“遺產(chǎn)抽屜”(LegaceLocker)公司,開發(fā)了一個類似于電子保險箱的服務(wù),用戶可以把自己所有賬戶的密碼都放進去輸入進去,等用戶去世后,“遺產(chǎn)抽屜”就按照這個信息列表逐項的分配資產(chǎn)。比如PayPal賬戶密碼給老婆,Gmail里的郵件給公司,F(xiàn)lickr里的照片留給兒子。
AssetLock則專注于死者對其他人至關(guān)重要的關(guān)鍵信息的大容量儲存,包括金融信息、遺產(chǎn)計劃、保險單賬號密碼、電郵和遺愿、最后的指示。
在互聯(lián)網(wǎng)上成長起來的一代,還沒有真正面臨立遺囑的關(guān)卡。然而這些社交網(wǎng)絡(luò)達人們終將老去。如果Perpetu的發(fā)展順利的話,或許會創(chuàng)造一個新的習(xí)慣,像立遺囑那樣,成為每個人生活的一部分。
Perpetu的經(jīng)營宗旨是:人生總有終結(jié)的一天,我們希望由你來決定他人如何記住你。