細節(jié)是什么？細節(jié)是一種心態(tài)。萬丈高樓平地起，靠的是砌好一磚一瓦的態(tài)度；細節(jié)是一種規(guī)范。大大小小的法律規(guī)范、制度、流程，都是由林林總總的細節(jié)構成；細節(jié)是一種責任。隨著消費品被賦予更多的功能，使用者對其細節(jié)也有了更多的責任與要求；細節(jié)是一種趨勢。隨著專業(yè)化程度越來越高，各個領域、行業(yè)對細的要求也越來越高。

細節(jié)很重要，那應該怎樣修持細節(jié)？我認為，無非是靠自律和他律。自律就是自覺遵紀守法，遵守各種行為規(guī)范、規(guī)章制度。他律就是大家的事大家管，拒絕看熱鬧、“打醬油”，“天下興亡，匹夫有責”。

對于公司來說，精益營銷就是把服務做得更精更細，品牌更是細節(jié)的強化與積累。每個人都能立足自己的崗位，切切實實把大事做小、把小事做細，每個團隊都能求真務實地做好自己的本分，那么公司戰(zhàn)略目標一定會早日實現(xiàn)。