中文編目數(shù)據(jù)工作過程中難以控制因素的分析

曾麗美

（福州大學(xué) 廈門工藝美術(shù)學(xué)院， 福建 廈門 361012）

中文編目數(shù)據(jù)工作過程中難以控制因素的分析

曾麗美

（福州大學(xué) 廈門工藝美術(shù)學(xué)院， 福建 廈門 361012）

現(xiàn)階段，隨著圖書館館藏圖書的增多，使中文編目數(shù)據(jù)的工作量逐漸增大，為了進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量，有必要對中文編目數(shù)據(jù)過程中難以控制的因素進(jìn)行分析，并采取相應(yīng)的手段加以控制，就中文編目數(shù)據(jù)工作過程中難以控制的因素展開探討。

中文編目數(shù)據(jù)；影響因素；質(zhì)量

近年來，隨著社會的發(fā)展和時代的進(jìn)步，各行各業(yè)都呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象。就國內(nèi)的圖書館而言，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、自動化和標(biāo)準(zhǔn)化成為其發(fā)展的必然趨勢，而編目數(shù)據(jù)庫的建設(shè)成為這一目標(biāo)實現(xiàn)的重要基礎(chǔ)，也是當(dāng)前圖書館向數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中首要完成的任務(wù)之一。[1]然而，在中文編目數(shù)據(jù)工作的過程中，常常會遇到一些難以控制的因素，它們的存在嚴(yán)重影響了編目數(shù)據(jù)的整體質(zhì)量。為此，有必要針對這些因素，采取相應(yīng)的控制手段，這對于提高編目數(shù)據(jù)的整體質(zhì)量具有非常重要的現(xiàn)實意義?；诖它c，文章就中文編目數(shù)據(jù)工作過程中難以控制的因素進(jìn)行淺談。

一、對中文編目數(shù)據(jù)工作進(jìn)行質(zhì)量控制的重要意義

（一）有利于確保各項業(yè)務(wù)的順利開展

就圖書館而言，建設(shè)書目數(shù)據(jù)庫是是文獻(xiàn)服務(wù)體系建設(shè)的核心，而在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量是數(shù)據(jù)庫建設(shè)的基礎(chǔ)條件，也是確保各項業(yè)務(wù)能夠順利進(jìn)行的根本保證，同時還直接關(guān)系到館藏的收集、管理以及為用戶提供服務(wù)的整體效果。[2]從根本上講，在圖書館的日常工作當(dāng)中，無論是圖書外借或者是檢索、咨詢等業(yè)務(wù)也都是以編目數(shù)據(jù)庫作為基礎(chǔ)，為此，高質(zhì)量的編目數(shù)據(jù)就成了這些業(yè)務(wù)順利開展的有效保障，換言之，必須做好編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制工作。

（二）有助于提高檢索的準(zhǔn)確性

眾所周知，數(shù)據(jù)最大的價值就在于被完全利用。在圖書館向用戶提供的全部業(yè)務(wù)當(dāng)中，數(shù)據(jù)檢索是最基本的一項?？梢哉f書目本身是一個圖書館館藏文獻(xiàn)的縮影，其可以通過編目語言準(zhǔn)確地反映出文獻(xiàn)的內(nèi)容，并且這也是用戶從圖書館獲取信息資源的主要橋梁。[3]為此，只有確保編目數(shù)據(jù)的整體質(zhì)量，才能進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)檢索的準(zhǔn)確性，這對于促進(jìn)圖書館的發(fā)展具有重要意義。

（三）有利于服務(wù)質(zhì)量的提升

目前，由于國內(nèi)大部分圖書館的借閱服務(wù)都轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式，從而導(dǎo)致很多人忽視了編目數(shù)據(jù)的作用。從某種角度上講，開架給讀者選擇自己喜愛的圖書范圍帶來了一定的方便，但是編目數(shù)據(jù)的輔助作用也是絕對不容忽視的。這是因為，無論采取哪一種排架方式，都必須按照一定的邏輯順序進(jìn)行線性排列，然而，有些圖書本身有著多科屬性，若是通過分類標(biāo)識進(jìn)行超找，會嚴(yán)重浪費(fèi)讀者的時間。書目數(shù)據(jù)不但能夠準(zhǔn)確揭示文獻(xiàn)的主題，并且還能為讀者提供最方便的檢索路徑，這有助于檢索效率的提高，而檢索效率的提高在某種程度上也意味著圖書館整體服務(wù)質(zhì)量的提升。[4]

二、中文編目數(shù)據(jù)工作過程中難以控制的因素分析

目前，在中文編目數(shù)據(jù)工作過程中，比較難以控制的因素主要有以下幾個方面：

（一）外在因素

在中文編目數(shù)據(jù)工作中，外部數(shù)據(jù)有著非常重要的作用，若是外部數(shù)據(jù)不夠規(guī)范和統(tǒng)一，在套錄編目時便會出現(xiàn)問題。例如，中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（CALIS）與國家圖書館所下載的數(shù)據(jù)存在差異，如責(zé)任者著錄，中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)規(guī)定，責(zé)任說明應(yīng)當(dāng)按照客觀進(jìn)行著錄，若是著錄的信息源上責(zé)任者與責(zé)任方式為主編XXX，則照錄為主編XXX。然而，國家圖書館規(guī)定，無論信息源的責(zé)任者以及責(zé)任方式為何，都必須按照XXX主編的方式進(jìn)行著錄；又如中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)的系列教材放在225，而國家圖書館則一概放在300。通常情況下，書商的數(shù)據(jù)都是在中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)和國家圖書館中下載的，只有很少部分為自己著錄的，并且也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，有效與中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)的做法相同，有些則與國家圖書館一樣。正是因為外部數(shù)據(jù)的這種差異性，給中文編目數(shù)據(jù)工程造成了一定程度的影響，其也成為此項工作中，比較難控制的因素之一。[5]

（二）內(nèi)在因素

不得不承認(rèn)現(xiàn)代計算機(jī)的發(fā)展給圖書館編目數(shù)據(jù)工作提供了最為先進(jìn)的手段?，F(xiàn)階段，國內(nèi)大部分圖書館都建立起屬于自己的自動化系統(tǒng)，這些系統(tǒng)幾乎都具備編目處理功能。在整個中文編目數(shù)據(jù)工作當(dāng)中，編目軟件的好壞程度直接影響編目質(zhì)量和工作效率。以我館為例，目前采用的是深圳圖書館管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)的優(yōu)點是用戶功能模塊完整、界面良好、功能參數(shù)設(shè)置靈活，并且具有廣域網(wǎng)環(huán)境應(yīng)用服務(wù)功能，系統(tǒng)具備編目中心子系統(tǒng)，可以實現(xiàn)書目數(shù)據(jù)的聯(lián)機(jī)編目。[6]但在實際使用過程中，仍或多或少的存在一些問題，比如對已經(jīng)發(fā)送到流通系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)圖書條碼錯誤，想要進(jìn)行修改時，不能在主書目里操作，需要到流通系統(tǒng)進(jìn)行修改，這個對編目員來說比較麻煩。類似情況也是大部分圖書館管理系統(tǒng)都普遍存在的現(xiàn)象。由此可見，編目軟件的缺陷成為中文編目數(shù)據(jù)工作中難以控制的又一個重要因素，并且也是影響編目數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。[7]

（三）人為因素

在編目數(shù)據(jù)的工作過程中，人是決定因素，數(shù)據(jù)質(zhì)量的優(yōu)劣與編目人員的整體素質(zhì)和專業(yè)水平有著非常密切的關(guān)聯(lián)。同時，編目人員工作中的馬虎大意也會對編目數(shù)據(jù)質(zhì)量造成影響?？梢哉f人的因素是整個中文編目數(shù)目工作中最難控制的因素。具體而言，有些編目人員由于缺乏對中文圖書各著錄字段的準(zhǔn)確理解，從而嚴(yán)重影響了編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量。此外，由于中文編目及著錄的過程中，有許多中間環(huán)節(jié)，加之信息來源也比較復(fù)雜，若是編目人員在工作中稍有疏忽，或是對某些格式的熟悉程度不足，便有可能出現(xiàn)錯誤，這都會對中文編目數(shù)據(jù)質(zhì)量造成影響。

三、提高中文編目數(shù)據(jù)工作質(zhì)量的有效途徑

想要使中文編目數(shù)據(jù)工作過程中這些比較難以控制的因素得以有效控制，就必須不斷提高編目數(shù)據(jù)的整體質(zhì)量，并積極采取一些有針對的措施，具體可從以下幾個方面著手：[8]

（一）提高編目人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)

從客觀的角度上講，編目數(shù)據(jù)這項工作是一個需要細(xì)心和耐心的工作，這使得它對編目人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)的要求非常高。換言之，只有不斷提高編目人員的職業(yè)素養(yǎng)，才能使編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量獲得根本保障，也才能使人為因素得到有效控制。首先，由于編目數(shù)據(jù)工作比較復(fù)雜繁瑣，為此，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高編目人員的思想素質(zhì)，借此來使他們樹立起以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)的質(zhì)量意識，同時思想素質(zhì)的提高，還能夠使他們對待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)，并產(chǎn)生出強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感；其次，應(yīng)提高編目人員的業(yè)務(wù)水平。編目數(shù)據(jù)工作除了復(fù)雜繁瑣之外，其對編目人員專業(yè)素質(zhì)的要求也非常高，它要求編目人員不但應(yīng)當(dāng)熟練掌握圖書館學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識和CNMARC格式，并對各項規(guī)則都有一個正確的理解，而且還應(yīng)當(dāng)了解與工作相關(guān)的其它學(xué)科知識，不斷豐富自身的知識結(jié)構(gòu)體系，這樣才能在實際工作中更加得心應(yīng)手；再次，應(yīng)重視編目人員心理素質(zhì)的培養(yǎng)。編目數(shù)據(jù)工作的過程非?？菰?、單調(diào)、乏味，這對編目人員的心志是一個非常大的考驗，若是沒有良好的心理素質(zhì)是很難勝任該項工作的，所以，對編目人員心理素質(zhì)的培養(yǎng)也應(yīng)不可以松懈，要讓他們學(xué)會用適當(dāng)?shù)姆椒ㄕ{(diào)節(jié)自己的心態(tài)，并以積極、樂觀的態(tài)度面對工作，這對于編目數(shù)據(jù)工作質(zhì)量提高有著非常重要的意義。

（二）合理運(yùn)用聯(lián)機(jī)編目

所謂的聯(lián)機(jī)編目具體是指多個圖書館利用本身的資源和技術(shù)優(yōu)勢，并充分運(yùn)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，聯(lián)合完成編目數(shù)據(jù)工作，共同建立起一個標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫，進(jìn)而實現(xiàn)書目信息資源共享，該方式可以說是現(xiàn)代編目數(shù)據(jù)工作專業(yè)化發(fā)展的重要方式，其也將會在不久的未來成為我國文獻(xiàn)編目工作的主流趨勢。采用聯(lián)機(jī)編目之后能夠有效彌補(bǔ)原本分散編目中的諸多不足之處，這不但從根本上解決編目數(shù)據(jù)不夠標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的問題，也大幅度減輕了工作的重復(fù)勞動，從而顯著提高了工作效率，也進(jìn)一步確保編目數(shù)據(jù)質(zhì)量。

（三）對編目軟件進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化

通過大量的實踐表明，優(yōu)質(zhì)、實用的編目軟件能夠顯著提高編目數(shù)據(jù)工作的整體質(zhì)量?，F(xiàn)如今，計算機(jī)的發(fā)展速度可謂是一日千里，讀者對圖書管理系統(tǒng)的要求也不斷提高，為此，作為圖書館的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)要與時俱進(jìn)，并用戰(zhàn)略的眼光來審時度勢，同時還應(yīng)當(dāng)充分考慮本館的實際情況，選用功能強(qiáng)大、優(yōu)質(zhì)、高效的系統(tǒng)，只有這樣才能滿足現(xiàn)代圖書館的要求，也才能使數(shù)據(jù)編目的質(zhì)量進(jìn)一步提高。

（四）加強(qiáng)數(shù)據(jù)維護(hù)與審核

為了有效確保編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量，圖書館應(yīng)當(dāng)加大對數(shù)據(jù)的維護(hù)和審核力度，這有助于減少著錄誤差出現(xiàn)的幾率。當(dāng)編目數(shù)據(jù)工作完成之后，必須認(rèn)真進(jìn)行校對，同時應(yīng)當(dāng)讓具有豐富分編經(jīng)驗且熟悉目錄格式的人員進(jìn)行審核工作。在仔細(xì)、認(rèn)真校對的過程中，可以使錯誤率降低到最小，這樣有助于提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，從而提高編目數(shù)據(jù)質(zhì)量。[9]

（五）正確利用外部數(shù)據(jù)

圖書館在以招標(biāo)的方式選擇圖書供應(yīng)商時，除了應(yīng)當(dāng)要求其提供最低的價格之外，還應(yīng)當(dāng)要求對方提供相應(yīng)的服務(wù)。可在招標(biāo)內(nèi)容當(dāng)中增添圖書供應(yīng)商需要達(dá)到的信息數(shù)據(jù)提供能力，借此來明確圖書供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)為圖書館提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。此外，在編目過程中，還應(yīng)做好查重查復(fù)工作，即先對本館的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢查，如果書目重復(fù)，可以進(jìn)行合并處理，以免造成同書異號的情況發(fā)生。

總而言之，在現(xiàn)代圖書館的建設(shè)過程中，中文編目數(shù)據(jù)工作的重要性越來越突出，其已成為不可或缺的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)之一。為了有效提高中文編目數(shù)據(jù)工作的整體質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對實際工作中難以控制的因素進(jìn)行分析，并針對這些因素采取最為科學(xué)合理的控制措施，這樣不但能夠提高編目數(shù)據(jù)質(zhì)量，而且還有助于促進(jìn)圖書館健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。[10]

[1] 曾海燕.編目數(shù)據(jù)外包質(zhì)量控制的實踐——以中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館為例[J].圖書情報工作,2012,(2):121-123.

[2] 潘小艷.蔣莉輝.加強(qiáng)聯(lián)合編目數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,提升服務(wù)能力[A].廣西圖書館學(xué)會2011年年會暨第29次科學(xué)討論會論文集選編[C]. 2011,(11).

[3] 余 艷.淺談多校區(qū)圖書館典藏工作的現(xiàn)狀和政策[J].中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版), 2011, 5(2):55-56.

[4] 陶靖中.簡析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下普通高校圖書館的編目數(shù)據(jù)質(zhì)量問題及對策[A].華北地區(qū)高校圖協(xié)第二十四屆學(xué)術(shù)年會論文集[C].2010, (9).

[5] 王軍平.圖書編目業(yè)務(wù)外包中數(shù)據(jù)審核工作對編目員綜合素質(zhì)的要求[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì), 2010,(30):136-137.

[6] 陳立紅.朱偉玲談在編目數(shù)據(jù)套錄中出現(xiàn)的問題及解決方法[J].海南大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版),2012,(9):58-60.

[7] 吳勁松.圖書館利用圖書在版編目存在的問題[A].安徽省高校圖工委文獻(xiàn)信息委員會2009年學(xué)術(shù)年會論文集[C].2009,(11).

[8] 吳 代,英 石,宜 斌.對中文圖書編目數(shù)據(jù)若干問題的研討——從池州學(xué)院圖書館編目工作談起[J].長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報, 2011, (1):112-123.

[9] 劉 念.兩種圖書分類體系共存的弊端與對策研究[J].西安建筑科技大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）, 2010,(6):89-90.

[10] 余 艷.合并高校圖書館藏書剔舊工作[J].中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版), 2011,5(3): 142-143.

Analyses of Hard-control Factors in Chinese Cataloging Work

ZENG Li-mei

(Xiamen Academy of Fine Arts, Fuzhou University, Xiamen 361012, Fujian, China)

At present, with the increase of the number of library books, the Chinese cataloging data workload increases gradually, in order to further improve the working eff i ciency and quality, it is necessary to analyze the factors which are diff i cult to control in the Chinese cataloguing data, and to take corresponding measures to control them. This paper discusses factors diff i cult to control Chinese cataloging work process.

Chinese cataloguing data quality; inf l uencing factors; quality

G254

A

1673-9272(2014)05-0148-03

2014-07-16

曾麗美（1975-），女，福建漳州人，圖書館館員，研究方向：圖書館學(xué)及圖書館專業(yè)技術(shù)。

[本文編校：李浩慧]