李怡然

淺談水利文獻(xiàn)信息管理與服務(wù)

李怡然

自古至今，水利活動(dòng)伴隨著人類社會(huì)的發(fā)展從未停歇其腳步，人們在進(jìn)行水利活動(dòng)改變水環(huán)境、服務(wù)人類本身的同時(shí)，其記錄、總結(jié)或是研究水利活動(dòng)的水利文獻(xiàn)也愈發(fā)豐富起來。水利文獻(xiàn)一方面記載著人類各種水利活動(dòng)的過程，為后人了解前人水利活動(dòng)提供參考憑證；另一方面，其將水利活動(dòng)實(shí)踐升華至理論層面，指導(dǎo)著后人的水利活動(dòng)繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)前，隨著水利事業(yè)的快速發(fā)展，各類水利文獻(xiàn)信息的管理與服務(wù)也愈發(fā)顯得日益重要。

一、水利文獻(xiàn)信息管理

1.水利文獻(xiàn)信息的實(shí)體管理

水利文獻(xiàn)信息的實(shí)體管理是水利文獻(xiàn)管理的一個(gè)重要方面。實(shí)體作為信息的載體，其管理的好壞程度直接影響著水利文獻(xiàn)信息的利用與服務(wù)，影響著水利文獻(xiàn)信息價(jià)值作用的發(fā)揮。如今水利文獻(xiàn)信息載體呈現(xiàn)多元化發(fā)展，其管理方式方法也隨著載體的變化而變化著。實(shí)體管理更加注重外在環(huán)境，如存放這些載體的空間、溫度、濕度、光、空氣、生物等等。這些物理的、化學(xué)的、生物的因素都影響著水利文獻(xiàn)實(shí)體的管理和信息的保存完好程度。相比過去單一紙質(zhì)載體的保管，磁帶、磁盤、膠片、光盤等特殊載體對(duì)保管條件的要求更加苛刻，二者應(yīng)分別保管于不同庫房，并根據(jù)其載體的特性分別進(jìn)行管理，確保載體和信息的完整與安全。

2.水利文獻(xiàn)信息的內(nèi)容管理

水利文獻(xiàn)信息的內(nèi)容管理是水利文獻(xiàn)信息管理的另一個(gè)方面。人們利用水利文獻(xiàn)的核心就是對(duì)其信息內(nèi)容的利用。水利文獻(xiàn)信息內(nèi)容極為廣泛，其涉及水利活動(dòng)的各個(gè)方面，如水利理論、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、法規(guī)、歷史等等。如何將這些紛繁復(fù)雜的內(nèi)容區(qū)分開來，為水利文獻(xiàn)利用提供良好的基礎(chǔ)是一個(gè)難點(diǎn)和重點(diǎn)。筆者認(rèn)為對(duì)于水利文獻(xiàn)信息的內(nèi)容管理不能單純以內(nèi)容管理內(nèi)容，而應(yīng)考慮到實(shí)體管理的管理者——圖書館、檔案館、博物館及其他。實(shí)際上這幾類管理者管理水利文獻(xiàn)各成體系，這是因?yàn)樗麄儚牟煌慕嵌葘?duì)待水利文獻(xiàn)。但是，隨著現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，得益于信息管理系統(tǒng)的產(chǎn)生，這一隔閡也慢慢消減。信息管理系統(tǒng)可以從信息的這一大視角將各種水利文獻(xiàn)信息進(jìn)行資源整合，從而形成水利文獻(xiàn)信息的系統(tǒng)性。通過提取水利檔案文獻(xiàn)、圖書文獻(xiàn)、文物文獻(xiàn)等各種水利文獻(xiàn)的通性進(jìn)行資源聚合利用，從而形成水利文獻(xiàn)信息管理的系統(tǒng)性。如此一來，一方面保證了水利文獻(xiàn)專業(yè)化管理，文獻(xiàn)信息在更大程度上得以保存；另一方面，在確保了水利文獻(xiàn)在檔案、圖書、文物等各自專業(yè)領(lǐng)域與其他文獻(xiàn)保持有機(jī)聯(lián)系的同時(shí)，保證了自身的系統(tǒng)性。

總之，水利文獻(xiàn)信息管理需要各方進(jìn)行深入研究后，才可能真正實(shí)現(xiàn)水利文獻(xiàn)信息管理的系統(tǒng)性。

二、水利文獻(xiàn)信息服務(wù)

1.傳統(tǒng)水利文獻(xiàn)信息服務(wù)

傳統(tǒng)水利文獻(xiàn)信息服務(wù)主要提供水利文獻(xiàn)實(shí)體借閱利用。這類服務(wù)受時(shí)間、地域的限制比較大，往往只能針對(duì)某一時(shí)間或地域的人群進(jìn)行服務(wù)，而且其消耗時(shí)間比較多。但這類服務(wù)最直接也最具挑戰(zhàn)性。因?yàn)檫@類服務(wù)要求服務(wù)人員要十分熟悉館藏，能及時(shí)提供利用者所需水利文獻(xiàn)，且要求服務(wù)人員能應(yīng)變利用人員的各種咨詢。同時(shí)，這種服務(wù)使得水利文獻(xiàn)實(shí)體的丟失或損毀的可能性增大。因此，需要提高水利文獻(xiàn)管理者的專業(yè)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力，也要提高整個(gè)社會(huì)的水利文獻(xiàn)意識(shí)。水利文獻(xiàn)信息服務(wù)應(yīng)該轉(zhuǎn)被動(dòng)于主動(dòng)，在提供原有水利文獻(xiàn)查閱利用的同時(shí)，開展水利文獻(xiàn)專題展覽、水利文獻(xiàn)專題宣傳等多種形式的服務(wù)，在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上將傳統(tǒng)服務(wù)提升一個(gè)層次。

2.對(duì)于現(xiàn)代水利文獻(xiàn)信息服務(wù)

現(xiàn)代水利文獻(xiàn)信息服務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全方位、全時(shí)段水利文獻(xiàn)信息服務(wù)。通過建立相應(yīng)的水利文獻(xiàn)信息管理系統(tǒng)，進(jìn)行水利文獻(xiàn)信息整合的同時(shí)提供水利文獻(xiàn)信息的查閱、研讀等服務(wù)。對(duì)于現(xiàn)代水利文獻(xiàn)信息服務(wù)，主要是數(shù)字資源的整合能力不足，筆者認(rèn)為提供更好更優(yōu)質(zhì)的水利文獻(xiàn)信息服務(wù)，需要進(jìn)行以下努力：（1）加快原有紙質(zhì)文獻(xiàn)數(shù)字化的數(shù)量和規(guī)模，同時(shí)確保質(zhì)量。紙質(zhì)文獻(xiàn)的數(shù)字化應(yīng)該是各單位的常態(tài)工作，不能只有當(dāng)信息化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)才進(jìn)行數(shù)字化，而應(yīng)該將其融入到日常工作中，以保證其數(shù)字化進(jìn)程。（2）開展多方位合作，要加強(qiáng)單位間的合作與交流。在信息化的同時(shí)協(xié)調(diào)各單位的數(shù)字資源，通過相鄰地域數(shù)字資源相互整合達(dá)到全國數(shù)字資源整合。（3）建設(shè)更多水利文獻(xiàn)中心，提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上服務(wù)。

三、結(jié)語

水利事業(yè)是關(guān)系國計(jì)民生的一項(xiàng)事業(yè)，水利活動(dòng)已滲透社會(huì)生活的每一部分，而水利文獻(xiàn)作為承載水利事業(yè)和水利活動(dòng)的記錄，為水利事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，其管理與服務(wù)的好壞直接影響水利事業(yè)的發(fā)展。因此，要加大對(duì)水利文獻(xiàn)信息管理與服務(wù)的研究，使之更好地服務(wù)于社會(huì)的發(fā)展■

（作者單位：新華水力發(fā)電有限公司100053）

（專欄編輯：周 權(quán)）