（作者謝付亮，著名品牌專家，本文采自品牌中國網(wǎng)）

商業(yè)模式是從實干中出來的，也可以說是在實踐中不斷“磨”出來的。

商業(yè)模式不僅需要戰(zhàn)略上的大創(chuàng)意或大創(chuàng)新，更需要在落地過程中的一系列小創(chuàng)意或小創(chuàng)新。一個創(chuàng)意就打遍天下的時代早已過去，甚至說，這樣的時代從未真正出現(xiàn)過，只是在某些人的想象中出現(xiàn)過。

做任何事情都不能粗枝大葉、囫圇吞棗，也不能一廂情愿，必須搞清楚里面的來龍去脈，才有可能一步步走向成功。正如任何商業(yè)模式的成功，除了品牌、資本等等，都離不開成功的銷售，實實在在的銷售，只不過銷售的表現(xiàn)形式或策略技巧不一樣而已。

商業(yè)模式離不開品牌、營銷或銷售，談及這些，很多人都會談到整合資源。不錯，整合資源的確是一個很有效的策略，但是，如何才能有效整合資源？你憑什么去整合資源？別人為什么要被你整合，而不是被別人整合？

無論你怎樣回答怎樣做，你都要考慮一個根本性的問題，你能夠為別人帶去什么利益或好處？你帶去的利益或好處為什么是別人需要的？如果需要，你還要搞清楚，別人是“現(xiàn)在”需要或“未來”需要？如果是“現(xiàn)在”需要的話，這種需要是雪中送炭還是錦上添花？

任何人都不會高估錦上添花的價值，濟人須濟急時無，你要會發(fā)現(xiàn)他人的需求，尤其是他人的“迫切需求”，懂得為他人雪中送炭，同時，你要避免要求他人為自己雪中送炭。

嚴(yán)于律己，寬以待人；責(zé)人之心責(zé)己，恕己之心恕人，這更是成功整合資源的核心要素。健康合作的基礎(chǔ)必須是雙贏，不懂得這一點，你就不要去整合資源。

例如，我們知道每個區(qū)域都有好產(chǎn)品，每個民族都有特色文化。市場上也不缺乏好產(chǎn)品，但是為什么好的產(chǎn)品賣不好？賣得好的產(chǎn)品又不一定是好產(chǎn)品？這是普遍存在的難題，很多人希望通過整合資源來解決。如果你在整合資源之后不能解決這類問題，也未能在幫助別人的同時也幫助自己把好產(chǎn)品賣好，更沒有把文化推廣出去、獲得認(rèn)可，那就表明你整合資源是失敗的。失敗的關(guān)鍵原因之一是你沒有在整合資源過程中，做好“雪中送炭”之事。

對于一個店鋪而言，一天接著一天把產(chǎn)品賣出去，消費者滿意了，不斷回頭了，不斷介紹親朋好友來了，店鋪利潤也就不斷增加了，我們才能逐步開好一家店，否則，一切都是空談，這才是最長久的商業(yè)模式。當(dāng)然，這里說的店鋪，可以是傳統(tǒng)的實體店，也可以是新興的網(wǎng)店。

如何總結(jié)店鋪經(jīng)營的成敗得失呢？在發(fā)展初期，老板要親臨第一線，帶領(lǐng)團隊從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)到話術(shù)，把工作做細(xì)致了，對流程有一個徹底清楚的認(rèn)知和掌握。別人告訴你有基地，你就相信有基地；別人告訴你這個產(chǎn)品能治感冒，你就相信能治感冒，這樣的心態(tài)會害死店鋪，企業(yè)長不了！

為什么？因為任何人說話都有自己的立場，立場不一樣，說出的話就不一樣。他為什么要那樣說，而不是換個方式說？他說的目的是什么？盲目相信的老板，不刨根問底的老板，如何能保證產(chǎn)品品質(zhì)？若不能保障產(chǎn)品品質(zhì)，你憑什么要求消費者長期持續(xù)地購買你的產(chǎn)品？這是商業(yè)的根本，不會因為互聯(lián)網(wǎng)改變，也不會因為微信、微博、O2O等紛繁復(fù)雜的新概念而改變。

無論賣什么產(chǎn)品，都是在參悟人性、經(jīng)營人性，越來越便利的互聯(lián)網(wǎng)會把人性更加赤裸裸地展示出來。只有你為消費者盡心了，消費者才會把心交給你，放心地購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。自己若做不到這一點，你就別要求消費者買單，也別奢望消費者忠誠了!消費者不是企業(yè)的爹媽，企業(yè)也不是消費者的兒子，商業(yè)關(guān)系就要遵循商業(yè)關(guān)系的規(guī)則。

總之，最好的商業(yè)模式應(yīng)該從開好一家店開始，然后再去考慮復(fù)制、擴張。否則，龍生龍、鳳生鳳，老鼠兒子會打洞，一家店都經(jīng)營不好的復(fù)制，一定是危險的。更何況，扁平化是商業(yè)發(fā)展的大趨勢，中間商的生存會越來越難，大大小小的老板都需要思考這類問題，為生存和發(fā)展做長遠(yuǎn)計議。