陳芳

摘要：建筑企業(yè)工地分散，流動作戰(zhàn)，條件簡陋，生活艱苦。如果不注重企業(yè)文化建設(shè)，不用企業(yè)文化加以凝聚，戰(zhàn)斗力，競爭力無從談起。一個有著強大文化底蘊的建筑企業(yè)，無論是對員工還是業(yè)主都具有很大的吸引力，也就必然會在競爭中取勝。

關(guān)鍵詞 ： 堅守誠信立業(yè) 工地文化 企業(yè)信譽與形象

中圖分類號：C29 文獻標(biāo)識碼： A

首先，從企業(yè)文化的概念談起，了解什么是企業(yè)文化，企業(yè)文化對企業(yè)的影響；其次，分析了建筑業(yè)的現(xiàn)狀以及存在的問題，根據(jù)現(xiàn)狀采取的戰(zhàn)略措施，以及對未來建筑業(yè)的展望。最后，從三個方面闡述了打造建筑企業(yè)文化的應(yīng)對措施：1.堅守誠信立業(yè) 2.工地文化 3.良好的企業(yè)信譽與形象。建筑企業(yè)文化建設(shè)是一個長期的過程，需要企業(yè)上下團結(jié)一致的努力，堅持不懈，優(yōu)秀的企業(yè)文化必將提煉、總結(jié)、實施，從而有利于提高企業(yè)在市場競爭中的地位。

?當(dāng)前，國內(nèi)建筑企業(yè)在面對國內(nèi)建筑市場“僧多粥少”的大環(huán)境下已感到步履維艱，那么在不遠(yuǎn)的將來，中國建筑企業(yè)又將如何應(yīng)對？

建筑企業(yè)人力資源管理，財務(wù)管理，企業(yè)文化等有關(guān)建筑企業(yè)管理的內(nèi)容中，企業(yè)文化就像一只看不見的手在支持企業(yè)穩(wěn)步前進，它具有指引企業(yè)前進的導(dǎo)向作用。因此，面臨國內(nèi)外建筑市場日益激烈的競爭，我國建筑企業(yè)必須建設(shè)自己的企業(yè)文化，在競爭中不斷發(fā)展創(chuàng)新，才能立于不敗之地。

一、企業(yè)文化內(nèi)容

企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。

企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)可分為三個層次，由表及里順次為物質(zhì)層，制度層，精神層。這三個層次形成三個同心圓。物質(zhì)文化是制度文化、精神文化以物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)出的表層文化；制度文化是塑造精神文化的機制與載體；精神文化是更深層次的文化現(xiàn)象，它包含企業(yè)價值觀等企業(yè)的“軟文化”。

企業(yè)文化的基本內(nèi)容有企業(yè)價值觀，企業(yè)制度，企業(yè)文化活動，企業(yè)形象，企業(yè)創(chuàng)新。是否擁有博采眾長又獨具特色的企業(yè)文化，直接決定著企業(yè)的市場競爭力，決定著企業(yè)的興衰與成敗。

二、建筑企業(yè)特點

到2010年，建筑業(yè)總產(chǎn)值超過90000億元，年均增長7％，建筑業(yè)增加值達到15000億元以上，年均增長8％，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的7％左右。未來建筑業(yè)熱點將集中在城市建設(shè)、房地產(chǎn)、能源建設(shè)等。建筑業(yè)廣闊的發(fā)展前景，為從業(yè)企業(yè)提供了難得的機遇，然而，還需要正視建筑業(yè)目前存在的問題：

關(guān)鍵性人才匱乏。大多數(shù)管理人員都是技術(shù)出身，既懂技術(shù)又懂管理的綜合性人才嚴(yán)重匱乏，成為建筑企業(yè)發(fā)展的一大障礙。信用體系尚未建立。一些建設(shè)單位不按工程建設(shè)程序辦事，墊資承包，肢解發(fā)包；一些承包企業(yè)層層轉(zhuǎn)包，在施工過程中偷工減料，導(dǎo)致工程出現(xiàn)質(zhì)量和安全問題；一些監(jiān)理、招標(biāo)代理等中介機構(gòu)辦事不公正，擾亂了市場秩序。一個統(tǒng)一開放的、競爭有序的建筑市場在我國尚未建立。

加強我國建筑業(yè)企業(yè)的競爭力，建筑企業(yè)應(yīng)實施以下戰(zhàn)略：

“走出去”戰(zhàn)略。支持國內(nèi)有優(yōu)勢的建筑企業(yè)“走出去”，充分利用國際、國內(nèi)兩個市場、兩種資源，優(yōu)化資源配置，拓展我國建筑企業(yè)的發(fā)展空間。

“科技興企”戰(zhàn)略。為盡快實現(xiàn)從勞動密集型向技術(shù)密集型的轉(zhuǎn)變，許多企業(yè)將“科技興企”作為一項重要戰(zhàn)略，并決定建立企業(yè)技術(shù)開發(fā)組織機構(gòu)和科技創(chuàng)新機制。

“人才興企” 戰(zhàn)略。是否擁有必需的高素質(zhì)人才是決定企業(yè)能否成功的關(guān)鍵因素。許多建筑企業(yè)決定大力改革用人機制和激勵機制，力爭做到人盡其才，才盡其用。

三、打造建筑企業(yè)文化的應(yīng)對措施

（一）堅守誠信立業(yè)——建筑企業(yè)文化建設(shè)的根本

傳統(tǒng)道德中，誠實守信被看做“立身之本”，孔子甚至認(rèn)為可以“去兵”“去食”，而不可以無信。信用的缺失不僅造成了建筑市場混亂、經(jīng)營成本的浪費，也給企業(yè)和行業(yè)發(fā)展帶來很大風(fēng)險，建立和完善建筑市場信用體系十分重要。

在工程項目施工招標(biāo)中，投標(biāo)人提供的資格審查資料是編造的或者不真實時，招標(biāo)人有權(quán)取消其資格申請，而且可不做任何解釋。因此，投標(biāo)人編制資格預(yù)審文件時切忌弄虛作假，誠信才是投標(biāo)人取得參加投標(biāo)資格的捷徑。

在工程合同的訂立過程中，經(jīng)過招標(biāo)投標(biāo)過程，發(fā)包方確定了中標(biāo)人，卻不愿與中標(biāo)人訂立工程合同，發(fā)包人此行為嚴(yán)重違背了誠實信用原則，按合同法規(guī)定應(yīng)承擔(dān)締約過失責(zé)任。著名經(jīng)濟學(xué)家吳敬璉指出，信用已經(jīng)變成最為稀缺的一種資源。

建立良好的建筑企業(yè)誠信文化：

一要建立一套完整的誠信管理體制。建筑管理和相關(guān)的行政管理部門或行業(yè)協(xié)會應(yīng)嚴(yán)格評定建筑企業(yè)的誠信等級制度并定期檢查，對有失信用的建筑單位通過媒體給予曝光，用輿論的壓力促使企業(yè)自我檢查。

二要建立對企業(yè)管理者和員工誠信的管理體制。用激勵機制運用有競爭力的薪酬激勵起個人應(yīng)承擔(dān)其企業(yè)為社會和政府管理部門的評價信用等級挑戰(zhàn)。

三要運用約束體制，個人為企業(yè)的失去信用而承擔(dān)責(zé)任。這樣將有效的防止員工損害企業(yè)的信用，并且有利于企業(yè)健康發(fā)展。

（二）工地文化——建筑企業(yè)文化建筑的“窗口”

工地是各類建筑工程施工的場所，是建筑企業(yè)的基層，也是建筑企業(yè)的“窗口”。工地文化是一種具有建筑特色的價值觀念，經(jīng)營理念，社會誠信的文化現(xiàn)象。它是構(gòu)筑行業(yè)精神，樹立企業(yè)形象的重要載體。因此，建筑企業(yè)必須注重工地文化建設(shè)。

一要有豐富多彩的文化活動。如工地配備電視機，建立娛樂室，設(shè)置報欄，在工程中開展“技術(shù)比武大賽”，舉行勞動模范，安全文明標(biāo)兵評比等活動；

二要組織開展創(chuàng)建文明工地競賽活動。如按競賽標(biāo)準(zhǔn)進行月、季度檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果實行獎罰制度，做到施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化，施工安全化。

三要將工地文化扎扎實實做好，才能真正使建筑企業(yè)文化植入員工心中。

（三）良好的企業(yè)信譽與形象——建筑企業(yè)文化建設(shè)的載體

建筑企業(yè)在企業(yè)信譽與形象的建立過程中，要緊緊圍繞企業(yè)實現(xiàn)的經(jīng)營目標(biāo)來塑造自己的信譽與形象。如何把握在戰(zhàn)略競爭中獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢呢？最重要的是企業(yè)信譽與形象，它是需要很多實實在在的軟件和硬件去支撐。

企業(yè)信譽與形象集中表現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上。創(chuàng)立名牌產(chǎn)品，實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是樹立企業(yè)良好信譽和形象的關(guān)鍵。企業(yè)形象的設(shè)計要考慮到不同的顧客群體。在市場發(fā)展的今天，已不是“酒香不怕巷子深”的時代了，人才、資金、技術(shù)的流向與企業(yè)美譽度有相當(dāng)大的關(guān)系。因此，好的企業(yè)也需要“打扮”，也需要樹立企業(yè)形象。

樹立良好形象，使公眾對企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價值觀，并贏得社會與消費者的依賴和肯定，從而提高市場占有率，為企業(yè)帶來更好的經(jīng)營績效。所以，導(dǎo)入（CIS）企業(yè)形象識別系統(tǒng)。比如，在視覺識別（VI）上，建筑企業(yè)可將公司名稱，標(biāo)識標(biāo)志在企業(yè)日常辦公用品等視覺載體上，并進行統(tǒng)一設(shè)計；在活動識別（BI）上，要健全規(guī)章制度，明確員工職責(zé)，完善市場調(diào)研等內(nèi)容；在理念識別（MI）上，能夠體現(xiàn)企業(yè)的精神和獨特的個性。

企業(yè)文化是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，特別是建筑企業(yè)，其文化建設(shè)是企業(yè)管理者和全體員工共同創(chuàng)造，創(chuàng)新和管理的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)，重在與時俱進，不斷優(yōu)化，發(fā)展和創(chuàng)新，從而使動態(tài)、開放的企業(yè)文化永遠(yuǎn)成為建筑企業(yè)前行的動力！

參考資料

【1】劉志強《建筑企業(yè)管理》 武漢理工大學(xué)出版社 2008 武漢P369～P385

【2】陳正 《工程招標(biāo)與合同管理》東南大學(xué)出版社2005 南京P54～P58 P122～P130

【3】馬楠、韓景瑋《建設(shè)工程造價管理》清華大學(xué)出版社2006 北京P249～P253

【4】楊錫懷、冷克平、王江《企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與案例》高等教育出版社2004 北京P92～P93