吳嘉雯
永和超市是唐山的一家連鎖便利店,創(chuàng)立10年,現(xiàn)擁有35家門店,總營(yíng)業(yè)面積僅4000平方米,年銷售額卻高達(dá)1.5億元。它的秘密是什么?
一、妙用減法。
永和超市里的醬油,最初有6個(gè)品牌。但不久永和超市的創(chuàng)始人李勇和發(fā)現(xiàn),這么多品牌的醬油一是嚴(yán)重占據(jù)了店內(nèi)空間,二是不利于消費(fèi)者快速做出選擇。開始“做減法”后,李勇和在醬油進(jìn)貨時(shí)只選擇海天和真跡兩個(gè)一線品牌,且只選取消費(fèi)頻次最高的一兩種規(guī)格,種類上也只有老抽和生抽。
但是,“做減法 ”并非盲目削減單品數(shù)量。在商品品類的選取上,永和并不注重客單價(jià)的高低。只要是耐用品,即使利潤(rùn)再高,永和超市也不會(huì)選擇進(jìn)貨。但像衛(wèi)生紙、廚房用紙、保鮮膜和牙膏等一次性消費(fèi)品,即使客單價(jià)再低,永和也會(huì)優(yōu)先考慮。2008年以后,永和超市里面一件耐用品也沒有了。單品數(shù)量減少了一半多,銷售額反而大幅提升。
二、特色促銷。
除了削減了商品品種外,李勇和還采取了一系列促銷手段——超市每天拿出幾個(gè)生鮮單品做特價(jià),通常超市一斤賣1塊,永和就賣5毛,而且還是品質(zhì)非常好的生鮮單品。這極大地吸引了挑剔的家庭主婦,從而帶動(dòng)了永和超市其他生鮮單品的銷售。雖然單品毛利率下去了,但促銷活動(dòng)帶來(lái)了其他生鮮產(chǎn)品的銷售,會(huì)把毛利率拉上去。這樣的促銷方式,有效地拉動(dòng)了客流,將生鮮產(chǎn)品的損耗率大幅降低至2%以下。
三、從毛利到周轉(zhuǎn)。
永和超市的秘密還在于毛利率,眾所周知,價(jià)格是必不可少的優(yōu)勢(shì)。實(shí)際上,與一二線城市的消費(fèi)者關(guān)注購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)品質(zhì)不同,在李勇和所在的唐山市這樣的三線市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格更敏感?!叭绻プ×藘r(jià)格,就抓住了顧客的心?!?比如豬肉,大超市的毛利率一般為16—18個(gè)點(diǎn),永和超市就把毛利率從以前12個(gè)點(diǎn)降到了9個(gè)點(diǎn)。一般的傳統(tǒng)便利店有30%的毛利率,但一天銷售額僅3000元左右,毛利僅900元;而永和超市的毛利率只有15%,但每天銷售在1萬(wàn)元以上,毛利潤(rùn)卻能高達(dá)1500元以上。