□文/王 靜
(南京市土地整理和集體土地征收管理中心 江蘇·南京)
自我國1997年重新提出實施土地開發(fā)整理到如今短短的十多年時間,從土地開發(fā)整理到土地整治,無論在理論研究、理念創(chuàng)新、制度建設(shè)還是實踐活動等方面都取得了顯著的成就。隨著土地開發(fā)整理工作的不斷推進和開展,人們對作為能有效增加耕地、提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)條件、改善生態(tài)環(huán)境、增加農(nóng)民收益作用的土地開發(fā)整理的認識也在不斷深入。要求以土地開發(fā)整理為載體,結(jié)合區(qū)域現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、新農(nóng)村建設(shè)、生態(tài)治理與恢復的綜合化土地整治越來越受到關(guān)注和重視。土地整治的社會需求更為旺盛,社會內(nèi)涵和外延更為廣闊。目前,我國的土地整治是項目化運作,土地整治項目成功的標志是土地整治達到預期的效果,土地整治項目質(zhì)量管理的水平是項目成果的重要體現(xiàn)。
土地整治作為我國在新形勢下的一項新任務,涉及面廣,過程復雜,在土地整治項目中出現(xiàn)了各種各樣的問題,因此很有必要從實際工作中汲取經(jīng)驗教訓,分析土地整治項目中參建各方工程質(zhì)量行為,加強土地整治項目的質(zhì)量控制與監(jiān)督,提高土地整治項目的質(zhì)量。
在施工中經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量通病有:過路涵洞預制涵管接頭密封性不好,容易斷裂或脫節(jié)漏水;引水閘的閘門漏水,通常是閘門門體與門槽施工細部處理不到位,間隙超出允許范圍,嚴重時影響防洪安全;田間道路泥結(jié)石或砂石面層質(zhì)量不好,含泥量超標或碎石的硬度不夠,面層的鋪筑厚度也較難控制;建筑材料及中間產(chǎn)品質(zhì)量控制難以到位,砼用的中粗砂的粒徑偏細,市場上定型的U 型預制槽板砼標號不達標,厚度偏?。皇馁|(zhì)地更是因產(chǎn)地不同,較難控制;機電設(shè)備安裝中質(zhì)量缺陷較多,因缺乏專業(yè)安裝人員指導安裝,機泵安裝軸不同心,啟閉機絲桿與閘門不同心等,設(shè)備無法正常使用;水工建筑物的外觀尺寸也是大問題,現(xiàn)澆砼跑?,F(xiàn)象突出,砼梁板表面平整度不夠,外觀美感大打折扣。實施建設(shè)用地復墾尤其是廢棄礦山復墾須進行建設(shè)占用耕地耕作層再利用覆土,土壤耕作層不小于30cm 等田塊平整工程平整度和耕作層覆蓋厚度要求重視不足。
目前,實施的土地整理項目中,從質(zhì)量管理體制來看,市級土地開發(fā)整理中心是通過兩個途徑進行管理的:一是通過與區(qū)縣項目實施單位簽訂項目實施委托書,將質(zhì)量管理作為項目實施的一部分以合同或協(xié)議的形式確定下來;二是通過業(yè)主單位與監(jiān)理公司簽訂合同,由監(jiān)理公司直接委派監(jiān)理進行質(zhì)量監(jiān)控。市土地開發(fā)整理中心通過簽訂合同明確雙方的質(zhì)量責任和關(guān)系,通過監(jiān)理的工作,對施工單位工程的實施質(zhì)量進行監(jiān)督。就當前來看,這些質(zhì)量管理的手段是基本能夠滿足需要的,也是符合當前土地整治工作實際的。
土地整理項目的項目管理比照國家基本建設(shè)程序,項目實施過程中,實行了“項目法人負責,監(jiān)理單位控制,施工單位保證”相結(jié)合的質(zhì)量管理體制,涉及建設(shè)、規(guī)劃設(shè)計、施工、監(jiān)理等參建各方。建設(shè)單位、規(guī)劃設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位共同組成土地整治工程中的參建各方。他們的質(zhì)量行為直接影響到工程質(zhì)量的好壞。只有對參建各方的質(zhì)量行為規(guī)律進行研究,掌握其行為、目標及意圖,才能促使質(zhì)量監(jiān)督落到實處,管理措施才具備針對性。最大限度地防止建設(shè)過程中出現(xiàn)違規(guī)的質(zhì)量行為,徹底保證土地整治工程質(zhì)量的全面提高。
(一)建設(shè)單位的質(zhì)量行為目標。建設(shè)單位是土地整治工程質(zhì)量的需求者,在項目實施管理中處于主導地位,其行為對監(jiān)理和施工單位的質(zhì)量行為將會造成極大的影響,分析建設(shè)單位質(zhì)量行為規(guī)律對規(guī)范建設(shè)單位以及其他主體行為都有重要的意義。作為土地整治工程項目投資方與領(lǐng)導方,建設(shè)單位是希望利益最大化,以最小的成本獲得高質(zhì)量的土地整治工程。工程質(zhì)量要求一般在土地整治工程合同中都有具體的規(guī)定和要求,并且在土地整治項目實施規(guī)章制度中都有具體的質(zhì)量標準,建設(shè)單位都會按照法規(guī)中的要求提出期望。但在項目實施的過程中,建設(shè)單位由于其主導強勢地位,不一定按照工程合同中的質(zhì)量標準來要求施工單位,而是在成本不變的情況下要求施工單位提供高于合同規(guī)定質(zhì)量標準。建設(shè)單位希望通過較低的投入獲得更高的工程質(zhì)量,通過要求施工單位的高質(zhì)量行為來規(guī)避自身的質(zhì)量責任風險。
(二)施工單位的質(zhì)量行為目標。施工單位是土地整治工程質(zhì)量實體的直接實施者,其質(zhì)量行為直接影響到工程的質(zhì)量。施工單位質(zhì)量目標滲透在其所有的質(zhì)量行為之中。對于土地整治工程的全過程行為主體,在不同階段致使施工單位會出現(xiàn)不同的行為目標,為此對其進行了分類分析:
1、利潤。施工單位承接土地整治工程的目的是為了自身獲得期望的經(jīng)濟利益,保證利潤的獲得。所以,利潤是施工單位在土地整治項目實施中的根本目標。
2、質(zhì)量。土地整治工程最關(guān)鍵在于其質(zhì)量的優(yōu)劣,建設(shè)單位的建設(shè)期望也正是高質(zhì)量的項目實體,從而要求施工單位必須達到建設(shè)合同中的質(zhì)量要求。同時,質(zhì)量作為衡量和評定施工單位實際工作的客觀實體,成為施工單位行為管理中的核心目標。
3、工期。在建設(shè)過程中,因為建設(shè)單位對建設(shè)實體的需求一般會較為迫切,造成部分建設(shè)單位對工期的要求甚至超過對質(zhì)量的要求,以至于在合同中對施工單位進行控制,必須達到其要求的工期。
4、成本。利潤的獲得關(guān)鍵取決于,工程在相應的質(zhì)量和工期控制下如何有效地壓縮成本空間。正常條件下,施工單位必須在保證工程質(zhì)量、建設(shè)工期的前提下盡量節(jié)約成本,從而增加自身收益。
施工單位在工程建設(shè)前期準備中必然會考慮兼顧上述所有目標。如果施工單位有能力和條件顧全好這幾大因素,其行為的選擇對工程質(zhì)量的影響較??;如果施工單位無法同時滿足上述要求,目標之間發(fā)生沖突時,此時施工單位會權(quán)衡自身的利益對相關(guān)目標進行取舍。
施工單位往往會犧牲工程質(zhì)量來保證利潤。施工單位行為的出發(fā)點是多個目標,這些目標中最為重要的是其所獲利潤的期望,而不是單純?yōu)楸WC工程質(zhì)量,這是其行為根本目標的真實表現(xiàn)。
(三)監(jiān)理單位的質(zhì)量行為目標。監(jiān)理單位是受建設(shè)單位的委托和授權(quán),根據(jù)相關(guān)行政主管部門批準的建設(shè)項目建設(shè)文件、相關(guān)土地整治工程的法律、法規(guī)和監(jiān)理合同以及其他建設(shè)合同進行旨在實現(xiàn)項目的微觀監(jiān)督管理活動,代表建設(shè)單位進行的項目管理,其質(zhì)量行為對建設(shè)實體質(zhì)量的好壞起著重要的作用。
土地整治工程監(jiān)理具有服務性、獨立性、公正性與科學性等性質(zhì)。監(jiān)理方在建設(shè)過程中必須是公正的第三方,運用其高素質(zhì)團隊為建設(shè)各方提供公正的監(jiān)理服務。監(jiān)理機構(gòu)具有利他與利己兩面性。一方面它要追求利潤實現(xiàn)自身利益最大化;另一方面又要為建設(shè)單位的規(guī)范和控制施工單位的質(zhì)量行為,為建設(shè)單位提供監(jiān)理服務。
(四)規(guī)劃設(shè)計單位的質(zhì)量行為目標。規(guī)劃設(shè)計單位是否按項目實施標準和規(guī)定要求進行設(shè)計,是否滿足設(shè)計規(guī)范規(guī)定要求,對工程質(zhì)量影響較大。規(guī)劃設(shè)計單位一般受建設(shè)單位的委托,與建設(shè)單位簽訂合同。規(guī)劃設(shè)計單位是具有獨立法人資格的中介機構(gòu),具有服務性、獨立性、公正性與科學性等性質(zhì),應該從第三方角度提供客觀公正的規(guī)劃設(shè)計圖紙和報告。這就使得規(guī)劃設(shè)計單位也具有了利他與利己兩面性,既要自身利益最大化又要為政府規(guī)范和控制施工單位的質(zhì)量行為提供技術(shù)服務。
通過對參建各方的質(zhì)量行為目標的分析,各行為主體在目標引導下,會產(chǎn)生具體的行為表現(xiàn)。根據(jù)其出發(fā)點與造成的后果以將其分為積極質(zhì)量行為與消極質(zhì)量行為。積極質(zhì)量行為即在項目實施過程中選擇有利于工程質(zhì)量提高的行為;消極質(zhì)量行為即在項目實施過程中選擇會損害工程質(zhì)量的行為。下面分別從積極和消極兩個方面進行分析。
(一)積極質(zhì)量行為。積極質(zhì)量行為是指參建各方行為主體嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)和部門規(guī)章制度及工程質(zhì)量驗收標準規(guī)范中相關(guān)質(zhì)量責任的規(guī)定,其主要的表現(xiàn)為:
1、各方按照土地整治工程法律規(guī)定,具備相應資質(zhì)等級,并通過合法的招標程序選擇和確定行為實施方。
2、各方都提供真實、準確、齊全的原始資料,并提出切實可行的質(zhì)量要求。
3、建設(shè)單位嚴格執(zhí)行建設(shè)前準備程序;開工前辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù),領(lǐng)取施工許可證;執(zhí)行施工圖設(shè)計文件的審查制度;按規(guī)定要求的分包工程,不將工程肢解發(fā)包;委托監(jiān)理單位對土地整治工程進行監(jiān)理。
4、工程的建設(shè)過程中,各行為主體及其行為嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理并使建設(shè)實體達到質(zhì)量要求。
5、參建各方都能按規(guī)定要求做好工程的竣工驗收。
(二)消極質(zhì)量行為。消極質(zhì)量行為指行為發(fā)生方在項目實施過程中,違反國家有關(guān)法律規(guī)定的質(zhì)量活動。消極質(zhì)量行為直接影響土地整治工程的質(zhì)量。通過研究并制定相應措施來約束消極質(zhì)量行為,才能真正達到提高質(zhì)量的目的。消極質(zhì)量行為主要表現(xiàn)為以下方面:
1、建設(shè)單位消極行為。工程招標過程中常出現(xiàn)建設(shè)單位惡意壓低中標價格;為了自身目的,提出不合理壓縮工期;不辦理規(guī)劃許可證,不招標,不監(jiān)理,不嚴格執(zhí)行建設(shè)法定程序;有些項目開工后才辦理報監(jiān)手續(xù)或申領(lǐng)施工許可證;項目應實行招標,但未招標就讓施工隊伍進場;項目已經(jīng)開工,才委托監(jiān)理單位;過分要求施工單位建造高于合同規(guī)定質(zhì)量標準的工程。
2、施工單位消極行為。因建設(shè)單位的種種消極行為,施工單位為保證自身利潤做出一系列危害建設(shè)質(zhì)量的行為:將項目轉(zhuǎn)包或分包給沒有資質(zhì)的施工隊伍;采用不符合質(zhì)量要求的機械和材料;降低養(yǎng)護周期,縮短建設(shè)的合理工期;更改設(shè)計質(zhì)量要求,降低質(zhì)量等級;減少自檢程序等。施工單位通過這些消極行為以彌補自身的利潤損失,從而給工程質(zhì)量帶來了隱患。
3、監(jiān)理單位消極行為。監(jiān)理作為第三方,具備完全獨立的質(zhì)量管理權(quán)力。但是在工程監(jiān)理過程中常充當“老好人”,監(jiān)理方的質(zhì)量管理只是走程序,走過場。
4、規(guī)劃設(shè)計單位消極行為。在規(guī)劃設(shè)計市場化的前提下,規(guī)劃設(shè)計行業(yè)存在著諸多的問題,如惡性低價競爭,使收費低于實際成本,從而導致規(guī)劃設(shè)計單位所設(shè)計的圖紙不符合要求。這些行為都會給工程質(zhì)量造成影響。
通過分析,質(zhì)量行為積極與消極的表現(xiàn)主要決定于以下幾方面:
(一)政府監(jiān)督力度。政府監(jiān)督就是政府通過制定一系列關(guān)于工程質(zhì)量的法律法規(guī)文件對參建各方的行為進行規(guī)定與約束,市、縣土地開發(fā)整理中心是具體的監(jiān)督者。市、縣土地開發(fā)整理中心如果對項目實施中所出現(xiàn)的不規(guī)范的質(zhì)量行為不進行查處并及時糾正的話,公平原則就會破壞,各方的質(zhì)量行為將向著消極方式趨勢發(fā)展,從而影響工程質(zhì)量。市、縣土地開發(fā)整理中心對參建各方的監(jiān)督,主要表現(xiàn)在宏觀控制上。控制方法主要是對各方資質(zhì)、項目實施的程序以及一些市場行為規(guī)范方面進行規(guī)定,采用抽查等手段進行監(jiān)督檢查。政府監(jiān)督的力度越大,監(jiān)督頻率越高,參建各方就會選擇積極的質(zhì)量行為保證基本成本投入,減少責任風險,降低附加成本,其行為目標就越接近預期。反之,如果政府監(jiān)督力度不夠,參建各方就會傾向于選擇消極質(zhì)量行為,以追求利潤目標,而降低質(zhì)量目標。
(二)參建各方綜合資源實力。優(yōu)良的工程質(zhì)量,是參建各方投入相應規(guī)模的資源,相互協(xié)作、相互配合,共同努力的結(jié)果。各方綜合資源實力的強弱決定了建設(shè)時質(zhì)量標準的定位。如果各方都具有項目建設(shè)所需要的人員素質(zhì)、資質(zhì)實力,公司的信譽等方面的條件,那么利潤目標是完全可以得以保證。在良好的基礎(chǔ)上,各方把目標更多的集中于質(zhì)量這個核心目標上,使工程建設(shè)從一開始就朝著健康的力向進行;反之,如果各方都還是為了利潤目標進行行為,那么選擇消極行為的概率會更加大。
(三)建設(shè)過程規(guī)范化。建設(shè)過程的規(guī)范化是工程質(zhì)量達到規(guī)定目標的基礎(chǔ)。沒有合理完善的約束機制,參建各方很容易選擇消極的質(zhì)量行為。從而為工程質(zhì)量埋下隱患,增加市、縣土地開發(fā)整理中心監(jiān)督的難度。沒有合理的利潤,參建各方維持自己的正常利潤只能通過選擇消極質(zhì)量行為降低建設(shè)成本,但其結(jié)果只能是損害工程質(zhì)量。如果參建各方質(zhì)量行為規(guī)范,監(jiān)督者在監(jiān)督成本投入方面就會相對減少,監(jiān)督的頻次也會相對降低,監(jiān)督者和行為者會在融洽和協(xié)作的氛圍中完成高質(zhì)量的建設(shè);如果參建各方質(zhì)量行為不規(guī)范,行為者素質(zhì)低,監(jiān)督者就不得不加大投入,行為者可能會出現(xiàn)消極質(zhì)量行為應付檢查。
綜上所述,參建各方的質(zhì)量行為影響因素很多,既有其自身的,還有來自各方之間行為的相互影響。某一方對其他相關(guān)方產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素主要是監(jiān)督強度和質(zhì)量成本投入,即上一級主體通過調(diào)整其監(jiān)督強度來對處于其監(jiān)督下的其他主體進行管理,而下一級的主體則通過調(diào)整其質(zhì)量成本投入來應對上一級主體監(jiān)督強度的變化。
市、縣土地開發(fā)整理中心作為土地整治項目的政府監(jiān)督機構(gòu),在參建各方責任主體相互依存條件下,需要有效地調(diào)動各責任主體質(zhì)量監(jiān)督管理的積極性和創(chuàng)造性,加強責任主體的自我約束和自我規(guī)范行為,提高主體信譽約束力和質(zhì)量保證體系的保證作用,從根本上保證工程質(zhì)量。
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