汪建WANG Jian
(華中師范大學(xué)圖書館,武漢 430079)
(Library of Central China Normal University,Wuhan 430079,China)
隨著新時(shí)代新興技術(shù)的不斷成熟,各行各業(yè)的原來依賴的各種要素均發(fā)生了不同程度的變化,圖書館管理行業(yè)也不例外。作為業(yè)內(nèi)人士,如何把握這時(shí)代的機(jī)遇,這是擺在每一位圖書館管理人員面前的課題。本文以系統(tǒng)化,正規(guī)化方式相結(jié)合對(duì)這一課題進(jìn)行全方位的詮釋。
我國(guó)的圖書館管理起源于上個(gè)世紀(jì)30 年代,大致是以美國(guó)式管理模式發(fā)展而來。建國(guó)以后由于各個(gè)方面的需求,國(guó)內(nèi)的圖書館又轉(zhuǎn)而學(xué)習(xí)蘇聯(lián)模式,總之圖書館的發(fā)展歷程充滿了時(shí)代的特色。發(fā)展到今天,我國(guó)的圖書館管理模式也漸漸自成體系,有了自己比較完整的一套系統(tǒng),即大致可分為集中制與分散型兩大模式,國(guó)內(nèi)的圖書館大多采用這兩種模式,或者兩種模式的結(jié)合體。我國(guó)圖書館的組織結(jié)構(gòu)大致可分為公共圖書館,教育系統(tǒng)圖書館及科研系統(tǒng)圖書館三個(gè)大類,三個(gè)大類依照同一套管理模式運(yùn)作,其服務(wù)對(duì)象均局限于各自的系統(tǒng)內(nèi)部,也就是各個(gè)分系統(tǒng)彼此之間缺乏交流與聯(lián)系,無法彼此協(xié)調(diào),這就造成各自的資源不具備流通性,無法達(dá)到相互彌補(bǔ)各自缺點(diǎn)的目的,這樣就對(duì)各自的資源造成了極大的浪費(fèi)。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨,社會(huì)與廣大受眾對(duì)知識(shí)的渴求出現(xiàn)了前所未有的井噴態(tài)勢(shì),知識(shí)爆炸,信息爆炸無時(shí)不在刺激著大眾的眼球與神經(jīng)。這些需求對(duì)知識(shí)與信息提出強(qiáng)烈的交流共享意愿,然而我國(guó)現(xiàn)行的圖書館運(yùn)行機(jī)制與這一主流意識(shí)明顯出現(xiàn)了背離,更有甚者是阻礙了圖書館行業(yè)的健康發(fā)展。因此加強(qiáng)各類圖書館之間的合作交流,實(shí)現(xiàn)信息與知識(shí)的自由共享,各類資源的合理優(yōu)化配置,成為了當(dāng)前圖書館發(fā)展的首要問題。今后的圖書館都將以跨行業(yè),跨系統(tǒng)的各類圖書館聯(lián)合一體的方式進(jìn)行運(yùn)作,目前我國(guó)的文獻(xiàn)保障系統(tǒng)即是成功運(yùn)用這一方式的成果。
因而圖書館行業(yè)只有改變?cè)械墓芾矸绞胶凸ぷ髂J?,進(jìn)行自我更新,主動(dòng)接納對(duì)圖書館行業(yè)擁有極大助力的信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),進(jìn)行全方位的系統(tǒng)內(nèi)部業(yè)務(wù)重組,將原來那種悠閑而又略有些拖沓的工作更正過來,提高圖書館的工作效率,使之與時(shí)代接軌。這樣才能讓圖書館行業(yè)找到適合自身生存及發(fā)展的道路。圖書館應(yīng)當(dāng)作為社會(huì)知識(shí)與信息的配置主體,因而圖書館組織機(jī)構(gòu)就必須得創(chuàng)新,使自身進(jìn)化成為學(xué)習(xí)型組織,跟上時(shí)代的步伐,成為引領(lǐng)社會(huì)知識(shí)信息的橋頭堡。圖書館的主要發(fā)展方向是建成完備的數(shù)字圖書館,而要建設(shè)比較規(guī)范的數(shù)字圖書館,僅靠原來的圖書館設(shè)備與人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)完不成任務(wù)的。要建成數(shù)字圖書館不僅需要信息技術(shù)的軟件支持,另外網(wǎng)絡(luò)電信的硬件支持同樣必不可少,因此圖書館還需要網(wǎng)絡(luò)電信部門以及數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)業(yè)部門的大力支持和協(xié)作。
我國(guó)原有的圖書館管理模式是由行政指令指導(dǎo)圖書館運(yùn)行,圖書館由于其直接領(lǐng)導(dǎo)的行政主管部門負(fù)責(zé),各類圖書館之間為平行關(guān)系,互不隸屬,也就互不聯(lián)系,甚至多數(shù)時(shí)候是“老死不相往來”。而且圖書館行業(yè)是由政府全額撥款的公益性行業(yè),大多數(shù)的圖書館根本就不會(huì)考慮其是否盈利,同時(shí)服務(wù)質(zhì)量也缺乏必要的監(jiān)督與動(dòng)力而變得良莠不齊。因而為了圖書館行業(yè)的健康發(fā)展,圖書館管理必須得走科學(xué)化管理的路子,即嚴(yán)格規(guī)定圖書館管理制度,明確具體人員的崗位職責(zé),并且將每個(gè)在職人員的任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行量化考核,將其工作程序細(xì)化為行為準(zhǔn)則,在明確其職責(zé)的同時(shí),也要打破原來那種干好干壞一個(gè)樣的大鍋飯狀態(tài),引入激勵(lì)績(jī)效機(jī)制,依照實(shí)際情況制定并實(shí)施新興的標(biāo)準(zhǔn),將專業(yè)管理與信息技術(shù)相互結(jié)合起來,從來建立起行之有效的工作體系。圖書館管理中的重中之重即是信息管理與知識(shí)管理。在不久的將來,圖書館之間將是激烈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而掌握了信息與知識(shí)的人就成為了各大圖書館必須要爭(zhēng)取的重要資源。因此,圖書館管理要注重以人為本,要堅(jiān)決取締以往那種刻板,生硬的管理模式,充分考慮從業(yè)人員的需求及愿望,努力營(yíng)造一種自由,開放的工作氛圍,并且充分激發(fā)從業(yè)人員的主觀能動(dòng)性,開發(fā)出每一位從業(yè)人員的潛能,尊重他們的勞動(dòng)及創(chuàng)造。另外還應(yīng)注重對(duì)從業(yè)人員的再教育工作,讓他們得到更新自身知識(shí)的機(jī)會(huì),讓他們充分接觸到圖書館行業(yè)的最新前沿科技知識(shí),為他們營(yíng)造出一種歸宿感,讓他們能夠自發(fā)投入到圖書館管理行業(yè)中來,積極從事相關(guān)工作,在最短的時(shí)間進(jìn)入角色,使之能夠成為以后圖書館管理工作的中流砥柱。
我國(guó)自建國(guó)以來正式出臺(tái)的圖書館管理政策不多見,這就使得圖書館管理變得有些單薄。圖書館管理行業(yè)在發(fā)展過程就在所難免受到了政策方面的制約。因此為了彌補(bǔ)政策依據(jù)的不足,圖書館管理行業(yè)就必須得加強(qiáng)行政手段,并依照現(xiàn)行制定出近四十個(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)現(xiàn)行的圖書館管理工作進(jìn)行對(duì)照?qǐng)?zhí)行,并且積極與相關(guān)部門保持密切聯(lián)系,將執(zhí)行情況及時(shí)與管理部門交流使之能夠充分掌握這些標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,這以后的修正與補(bǔ)充提供充足的實(shí)踐依據(jù)。
以國(guó)內(nèi)外的文獻(xiàn)資料記載,圖書館主要具有四項(xiàng)社會(huì)職能,首先是保存人類文化遺產(chǎn);其次是開展社會(huì)教育;第三是傳遞科學(xué)情報(bào);最后是開發(fā)智力資源。這四項(xiàng)社會(huì)職能精確地歸納了圖書館的功能與存在價(jià)值。尤其在這個(gè)充斥著信息爆炸,知識(shí)爆炸的時(shí)代,圖書館如何保證自身的社會(huì)價(jià)值不失,不被其他行業(yè)所取代,就必須得研究新的時(shí)代中如何強(qiáng)化上述四項(xiàng)社會(huì)職能,使之與新時(shí)代協(xié)調(diào)接軌。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代需要大量的高質(zhì)量信息,而這些信息通常是存在于各類大型的文獻(xiàn)資料中,而這些文獻(xiàn)資料得益于數(shù)字圖書館中信息。而數(shù)字圖書館的數(shù)字信息,則是由圖書館中的文本資料通過篩選后,再進(jìn)行數(shù)字化得來,也就是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的信息源最終還是建立在圖書館的原始資料之上的。因而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不是圖書館行業(yè)的終結(jié),相反它是圖書館行業(yè)一個(gè)新興的增長(zhǎng)點(diǎn),它為圖書館行業(yè)的大力發(fā)展提供了強(qiáng)有力的需求與助力。因此對(duì)圖書館的職能進(jìn)行深入的研究,使之與網(wǎng)絡(luò)相互促進(jìn),相互補(bǔ)充,網(wǎng)絡(luò)需求可以使圖書館的業(yè)務(wù)工作得到一定的社會(huì)回報(bào),使得從事圖書館文獻(xiàn)整理及數(shù)字化的從業(yè)人員領(lǐng)會(huì)到社會(huì)的存在價(jià)值,這將極大促進(jìn)他們的工作積極性。而大量的文獻(xiàn)數(shù)字化后,為不同類別的數(shù)字圖書館之間的交流提供了極大的便利,而為了保證這種交流的及時(shí)性與便利性,反過來對(duì)網(wǎng)絡(luò)的性能也提出的相應(yīng)的要求,這也將會(huì)極大地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的發(fā)展,并最終進(jìn)入到相互促進(jìn),相互需要的良性循環(huán)中。
圖書館的發(fā)展方向及管理與信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可謂是息息相關(guān),不可分割的。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的大力發(fā)展催生出了全新的數(shù)字圖書館,而為了適應(yīng)這種全新的圖書館體系,舊有的管理模式必將被全新而又科學(xué)的管理模式所取代。而可以預(yù)見今后的圖書館將會(huì)向著聯(lián)合一體化,網(wǎng)絡(luò)化,個(gè)性化方向發(fā)展,甚至在家里就能將分散于世界各大圖書館中的文獻(xiàn)全部收集一體,這將極大提高文獻(xiàn)資料的資源利用率,同時(shí)也方便了使用者,極大節(jié)約了其查詢資料的時(shí)間??傊窈蟮膱D書館將會(huì)成為人們網(wǎng)絡(luò)生活中必不可少的一部分。
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